PAGE酒店樓頂巡視制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)酒店樓頂區(qū)域的安全管理，確保樓頂設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，保障酒店及人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本巡視制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于酒店所有樓頂區(qū)域，包括但不限于樓頂天臺(tái)、水箱間、機(jī)房頂部、廣告牌頂部等。（三）職責(zé)分工1.安全管理部門負(fù)責(zé)制定和完善酒店樓頂巡視制度規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織對(duì)樓頂巡視人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其熟悉巡視流程和要求。對(duì)樓頂巡視情況進(jìn)行檢查和考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理存在的問(wèn)題。2.工程維修部門負(fù)責(zé)對(duì)樓頂設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。協(xié)助安全管理部門對(duì)樓頂設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，及時(shí)排除安全隱患。3.樓頂巡視人員根據(jù)本制度規(guī)范要求，按時(shí)對(duì)樓頂區(qū)域進(jìn)行巡視，做好巡視記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。二、巡視內(nèi)容（一）樓頂天臺(tái)1.檢查天臺(tái)圍欄是否牢固完好，有無(wú)松動(dòng)、損壞、缺失等情況。2.查看天臺(tái)地面是否平整，有無(wú)積水、雜物等，排水口是否暢通。3.檢查天臺(tái)門是否能正常關(guān)閉和鎖閉，門鎖是否完好。4.查看天臺(tái)避雷設(shè)施是否完好，連接是否牢固，有無(wú)銹蝕、損壞等情況。5.檢查天臺(tái)通風(fēng)口、排煙口是否暢通，有無(wú)堵塞、損壞等情況。6.觀察天臺(tái)周邊有無(wú)異常跡象，如異味、異響、異常光亮等。7.檢查天臺(tái)消防設(shè)施設(shè)備是否完好，如滅火器、消火栓等，壓力是否正常。（二）水箱間1.查看水箱外觀是否完好，有無(wú)滲漏現(xiàn)象。2.檢查水箱水位是否正常，水質(zhì)是否清潔。3.查看水箱間內(nèi)的管道、閥門等設(shè)施設(shè)備是否完好，有無(wú)漏水、損壞等情況。4.檢查水箱間的通風(fēng)、照明設(shè)備是否正常運(yùn)行。5.查看水箱間的門鎖是否完好，能夠正常鎖閉。（三）機(jī)房頂部1.檢查機(jī)房頂部的密封情況，有無(wú)孔洞、縫隙等，防止雨水滲漏進(jìn)入機(jī)房。2.查看機(jī)房頂部的隔熱、隔音材料是否完好，有無(wú)損壞、脫落等情況。3.檢查機(jī)房頂部的通風(fēng)口是否暢通，有無(wú)堵塞、損壞等情況。4.觀察機(jī)房頂部周邊有無(wú)異常跡象，如異味、異響、異常光亮等。5.檢查機(jī)房頂部的避雷設(shè)施是否完好，連接是否牢固，有無(wú)銹蝕、損壞等情況。（四）廣告牌頂部1.查看廣告牌的框架結(jié)構(gòu)是否牢固，有無(wú)松動(dòng)、變形、損壞等情況。2.檢查廣告牌的面板是否完好，有無(wú)破損、脫落等情況。3.查看廣告牌的連接部件是否齊全、牢固，有無(wú)銹蝕、損壞等情況。4.檢查廣告牌的照明設(shè)備是否正常運(yùn)行，亮度是否均勻。5.觀察廣告牌周邊有無(wú)異常跡象，如異味、異響、異常光亮等。6.檢查廣告牌的避雷設(shè)施是否完好，連接是否牢固，有無(wú)銹蝕、損壞等情況。三、巡視頻率（一）日常巡視樓頂巡視人員應(yīng)每天對(duì)樓頂區(qū)域進(jìn)行至少一次全面巡視，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并處理。（二）特殊情況巡視1.在惡劣天氣前后（如暴雨、大風(fēng)、雷電等），應(yīng)增加對(duì)樓頂區(qū)域的巡視次數(shù)，重點(diǎn)檢查樓頂設(shè)施設(shè)備的安全狀況，及時(shí)排除安全隱患。2.當(dāng)酒店樓頂區(qū)域進(jìn)行重大活動(dòng)或有重要客人來(lái)訪時(shí)，應(yīng)提前對(duì)樓頂區(qū)域進(jìn)行全面檢查，并在活動(dòng)期間進(jìn)行實(shí)時(shí)巡視，確保安全。四、巡視記錄（一）記錄內(nèi)容樓頂巡視人員應(yīng)認(rèn)真填寫巡視記錄，記錄內(nèi)容包括巡視時(shí)間、巡視人員、巡視區(qū)域、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。（二）記錄要求1.巡視記錄應(yīng)使用統(tǒng)一的表格格式，字跡清晰、工整，不得隨意涂改。2.發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)詳細(xì)描述，包括問(wèn)題的位置、現(xiàn)象、嚴(yán)重程度等。3.處理情況應(yīng)記錄處理措施、處理時(shí)間、處理結(jié)果等。4.巡視記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于[X]年。五、問(wèn)題處理（一）一般問(wèn)題處理1.樓頂巡視人員在巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一般問(wèn)題，如天臺(tái)圍欄松動(dòng)、排水口堵塞等，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。2.能夠當(dāng)場(chǎng)處理的問(wèn)題，應(yīng)立即進(jìn)行處理，并在巡視記錄中注明處理情況。3.不能當(dāng)場(chǎng)處理的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告安全管理部門或工程維修部門，并填寫《樓頂問(wèn)題報(bào)告表》，詳細(xì)說(shuō)明問(wèn)題情況。（二）重大問(wèn)題處理1.對(duì)于樓頂設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的重大安全隱患或故障，如水箱滲漏、機(jī)房頂部漏水等，安全管理部門應(yīng)立即組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)估，并制定詳細(xì)的處理方案。2.在處理重大問(wèn)題時(shí)，應(yīng)采取有效的安全防護(hù)措施，確保人員安全。3.處理完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決，并將處理情況及時(shí)報(bào)告酒店管理層。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.安全管理部門應(yīng)定期組織對(duì)樓頂巡視人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括樓頂設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、操作方法、安全注意事項(xiàng)等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作等多種形式，確保培訓(xùn)效果。3.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。（二）考核1.安全管理部門應(yīng)建立樓頂巡視人員考核制度，定期對(duì)巡視人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括巡視記錄的填寫情況、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)及處理情況、工作態(tài)度等。3.對(duì)于考核不合