高職商貿(mào)類實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計(jì)方案在職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的背景下，高職商貿(mào)類專業(yè)以培養(yǎng)“懂業(yè)務(wù)、善操作、能創(chuàng)新”的復(fù)合型商貿(mào)人才為核心目標(biāo)。實(shí)訓(xùn)課程作為連接理論教學(xué)與行業(yè)實(shí)踐的關(guān)鍵紐帶，其教學(xué)設(shè)計(jì)的科學(xué)性、實(shí)用性直接影響人才培養(yǎng)質(zhì)量。本文立足商貿(mào)行業(yè)崗位需求，結(jié)合“崗課賽證”融合育人理念，構(gòu)建層級(jí)化、實(shí)戰(zhàn)化的實(shí)訓(xùn)課程體系，為高職商貿(mào)類專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)提供可操作的設(shè)計(jì)思路。一、課程設(shè)計(jì)的理念與目標(biāo)定位高職商貿(mào)類專業(yè)涵蓋國際貿(mào)易、市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)、商務(wù)管理等方向，其職業(yè)崗位（群）集中于跨境電商運(yùn)營、外貿(mào)單證處理、市場(chǎng)策劃、商務(wù)數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域。實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)需緊扣“崗位能力導(dǎo)向、產(chǎn)教深度融合、賽證有機(jī)銜接”的理念，將行業(yè)真實(shí)場(chǎng)景、職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)、競賽能力要求融入教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“學(xué)訓(xùn)用”一體化。（一）知識(shí)目標(biāo)系統(tǒng)掌握商貿(mào)業(yè)務(wù)全流程邏輯，包括跨境電商平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則、國際貿(mào)易單證規(guī)范、市場(chǎng)營銷調(diào)研與策劃方法、商務(wù)談判策略等；熟悉數(shù)字化工具（如ERP系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析軟件、新媒體運(yùn)營平臺(tái)）的操作原理與應(yīng)用場(chǎng)景。（二）能力目標(biāo)1.專業(yè)實(shí)操能力：具備獨(dú)立完成跨境電商店鋪運(yùn)營（選品、推廣、物流優(yōu)化）、外貿(mào)單證制作與審核、市場(chǎng)調(diào)研問卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)分析、商務(wù)談判方案制定的能力；2.綜合應(yīng)用能力：能結(jié)合行業(yè)需求整合知識(shí)，解決“直播帶貨轉(zhuǎn)化低”“國際物流成本高”等真實(shí)業(yè)務(wù)問題；3.創(chuàng)新發(fā)展能力：在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中運(yùn)用商貿(mào)思維，設(shè)計(jì)差異化營銷方案或跨境電商運(yùn)營模式。（三）素養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)誠信守法的職業(yè)操守、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的合作意識(shí)、敏銳的市場(chǎng)洞察力，以及應(yīng)對(duì)行業(yè)變化的終身學(xué)習(xí)能力（如適應(yīng)跨境電商政策調(diào)整、營銷玩法迭代的學(xué)習(xí)習(xí)慣）。二、實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容體系的模塊化構(gòu)建基于商貿(mào)崗位能力的遞進(jìn)性，實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容分為“基礎(chǔ)技能—專業(yè)核心—綜合實(shí)戰(zhàn)”三個(gè)層級(jí)模塊，每個(gè)模塊對(duì)應(yīng)不同的職業(yè)發(fā)展階段需求：（一）基礎(chǔ)技能模塊：夯實(shí)職業(yè)素養(yǎng)根基聚焦商貿(mào)從業(yè)者的通用能力，設(shè)置“商務(wù)禮儀與溝通”“商貿(mào)文書寫作”“單證處理基礎(chǔ)”三個(gè)子模塊。例如，“商務(wù)禮儀與溝通”通過情景模擬（如商務(wù)宴請(qǐng)座次安排、跨境電商直播話術(shù)設(shè)計(jì)）讓學(xué)生掌握不同場(chǎng)景的禮儀規(guī)范；“單證處理基礎(chǔ)”引入外貿(mào)企業(yè)真實(shí)單證案例，訓(xùn)練學(xué)生識(shí)別、填制商業(yè)發(fā)票、提單、報(bào)關(guān)單的技能，為后續(xù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)筑牢基礎(chǔ)。（二）專業(yè)核心模塊：深耕崗位核心能力針對(duì)跨境電商、市場(chǎng)營銷、國際貿(mào)易三大核心崗位群，設(shè)計(jì)差異化實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：跨境電商運(yùn)營模塊：以“亞馬遜、速賣通店鋪運(yùn)營”為載體，分解為“平臺(tái)入駐—選品分析—Listing優(yōu)化—廣告投放—物流管理”五個(gè)任務(wù)鏈。學(xué)生需在仿真平臺(tái)（如Shopee模擬系統(tǒng)）完成從0到1的店鋪搭建，結(jié)合GoogleTrends分析選品趨勢(shì)，運(yùn)用FacebookAds優(yōu)化廣告投放策略，最終形成《店鋪運(yùn)營診斷報(bào)告》。市場(chǎng)營銷策劃模塊：圍繞“品牌推廣—活動(dòng)策劃—新媒體營銷”展開，要求學(xué)生為本地中小企業(yè)（如特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)）設(shè)計(jì)“短視頻+直播”營銷方案。例如，在“鄉(xiāng)村振興”主題實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生需調(diào)研農(nóng)產(chǎn)品賣點(diǎn)，策劃抖音直播腳本，實(shí)操直播帶貨流程，并分析復(fù)盤數(shù)據(jù)（如轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)）。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)模塊：借助SimTrade外貿(mào)仿真軟件，模擬“詢盤—報(bào)價(jià)—簽約—租船訂艙—報(bào)關(guān)報(bào)檢”全流程。學(xué)生分組扮演“出口商、進(jìn)口商、貨代、銀行”等角色，在虛擬環(huán)境中處理信用證審核、提單更正等真實(shí)業(yè)務(wù)難題，掌握國際貿(mào)易術(shù)語（FOB、CIF）的應(yīng)用邏輯。（三）綜合實(shí)戰(zhàn)模塊：對(duì)接行業(yè)真實(shí)需求引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽，實(shí)現(xiàn)“學(xué)訓(xùn)賽”閉環(huán)。例如：與本地跨境電商產(chǎn)業(yè)園合作，承接“東南亞市場(chǎng)燈具類產(chǎn)品運(yùn)營”項(xiàng)目，學(xué)生團(tuán)隊(duì)需完成市場(chǎng)調(diào)研、競品分析、運(yùn)營方案設(shè)計(jì)，并落地執(zhí)行（如優(yōu)化Listing、策劃促銷活動(dòng)），企業(yè)導(dǎo)師全程指導(dǎo)并評(píng)價(jià)成果；組織學(xué)生參加“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，要求團(tuán)隊(duì)基于商貿(mào)痛點(diǎn)（如“中小外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型難點(diǎn)”）設(shè)計(jì)解決方案，將實(shí)訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為商業(yè)計(jì)劃書，在競賽中檢驗(yàn)創(chuàng)新能力。三、教學(xué)方法與實(shí)施策略：以行動(dòng)導(dǎo)向激活學(xué)習(xí)動(dòng)能摒棄“教師講授+學(xué)生模仿”的傳統(tǒng)模式，采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目引領(lǐng)、虛實(shí)結(jié)合”的教學(xué)方法，讓學(xué)生在“做中學(xué)、學(xué)中悟”：（一）項(xiàng)目教學(xué)法：以真實(shí)任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)將企業(yè)項(xiàng)目拆解為教學(xué)任務(wù)，例如在“跨境電商運(yùn)營”實(shí)訓(xùn)中，布置“為某品牌拓展中東市場(chǎng)”的項(xiàng)目，學(xué)生需分組完成“市場(chǎng)調(diào)研（文化禁忌、消費(fèi)習(xí)慣）—選品決策（結(jié)合中東齋月需求）—運(yùn)營方案（TikTok短視頻推廣）”等子任務(wù)，最終提交《中東市場(chǎng)運(yùn)營方案》并答辯。教師則作為“項(xiàng)目導(dǎo)師”，在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如選品邏輯、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)）給予指導(dǎo)。（二）仿真模擬法：虛實(shí)結(jié)合還原行業(yè)場(chǎng)景利用“線上仿真平臺(tái)+線下實(shí)景實(shí)訓(xùn)室”構(gòu)建沉浸式學(xué)習(xí)環(huán)境。例如，在“商務(wù)談判”實(shí)訓(xùn)中，線下實(shí)訓(xùn)室模擬“外貿(mào)公司會(huì)議室”場(chǎng)景（擺放談判桌、投影合同文本），線上同步使用“騰訊會(huì)議”模擬“跨國視頻談判”，學(xué)生分別扮演“中方出口商”與“歐美進(jìn)口商”，圍繞“付款方式、交貨期”等爭議點(diǎn)進(jìn)行談判，教師通過錄屏回放、小組互評(píng)優(yōu)化談判策略。（三）案例教學(xué)法：從行業(yè)痛點(diǎn)中提煉智慧精選商貿(mào)行業(yè)典型案例（如“Shein的私域流量運(yùn)營策略”“阿里巴巴國際站的信保糾紛處理”），組織學(xué)生開展“案例解剖”。例如，分析“Shein如何通過TikTok挑戰(zhàn)賽實(shí)現(xiàn)品牌破圈”時(shí)，學(xué)生需拆解“內(nèi)容策劃—KOL合作—流量轉(zhuǎn)化”的邏輯，進(jìn)而為實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目（如“校園文創(chuàng)產(chǎn)品推廣”）設(shè)計(jì)類似方案，實(shí)現(xiàn)“從案例到實(shí)踐”的遷移。（四）教學(xué)實(shí)施的“三階遞進(jìn)”1.認(rèn)知階段（1-2周）：通過企業(yè)參觀（如走訪本地外貿(mào)企業(yè)、電商園區(qū)）、行業(yè)專家講座（如邀請(qǐng)跨境電商運(yùn)營總監(jiān)分享“黑五促銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”），建立對(duì)商貿(mào)崗位的感性認(rèn)知；2.模擬階段（3-8周）：在仿真平臺(tái)、實(shí)訓(xùn)室完成模塊化實(shí)訓(xùn)，教師通過“雨課堂”發(fā)布任務(wù)、批改作業(yè)，實(shí)時(shí)反饋問題（如“你的信用證條款存在軟條款風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)重新審核”）；3.實(shí)戰(zhàn)階段（9-16周）：承接企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目或參加競賽，學(xué)生以“準(zhǔn)員工”身份開展工作，企業(yè)導(dǎo)師與校內(nèi)教師聯(lián)合指導(dǎo)，重點(diǎn)培養(yǎng)問題解決能力。四、多元評(píng)價(jià)體系：從“考知識(shí)”到“評(píng)能力”的轉(zhuǎn)型構(gòu)建“過程+成果+企業(yè)+賽證”四維評(píng)價(jià)體系，全面衡量學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成效：（一）過程性評(píng)價(jià)：關(guān)注學(xué)習(xí)軌跡實(shí)訓(xùn)日志：學(xué)生每日記錄“任務(wù)完成情況、遇到的問題、解決思路”，教師通過日志分析學(xué)習(xí)難點(diǎn)（如“學(xué)生普遍反映‘Facebook廣告投放ROI計(jì)算困難’”），調(diào)整教學(xué)策略；小組互評(píng)：采用“雷達(dá)圖”工具，從“團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新貢獻(xiàn)、任務(wù)完成度”等維度互評(píng)，培養(yǎng)學(xué)生的反思與協(xié)作能力；教師評(píng)價(jià)：聚焦“任務(wù)執(zhí)行的規(guī)范性、問題解決的創(chuàng)新性”，如在“單證處理”實(shí)訓(xùn)中，評(píng)價(jià)學(xué)生“是否能識(shí)別信用證中的軟條款并提出修改方案”。（二）成果性評(píng)價(jià)：重視實(shí)戰(zhàn)產(chǎn)出項(xiàng)目成果：如“跨境電商運(yùn)營報(bào)告”“市場(chǎng)營銷策劃案”，邀請(qǐng)企業(yè)導(dǎo)師從“商業(yè)價(jià)值、可行性、創(chuàng)新性”三方面打分；競賽成績：將“互聯(lián)網(wǎng)+”“商務(wù)數(shù)據(jù)分析”等競賽的獲獎(jiǎng)等級(jí)（如省級(jí)二等獎(jiǎng)）折算為實(shí)訓(xùn)成績，激勵(lì)學(xué)生以賽促學(xué)；技能證書：將“跨境電商B2B數(shù)據(jù)運(yùn)營”“市場(chǎng)營銷職業(yè)技能等級(jí)證書”的考核結(jié)果納入評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)“課證融通”。（三）企業(yè)評(píng)價(jià)：對(duì)接崗位標(biāo)準(zhǔn)合作企業(yè)根據(jù)學(xué)生在真實(shí)項(xiàng)目中的表現(xiàn)（如“店鋪運(yùn)營的GMV增長、客戶投訴率”），從“職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作”等維度進(jìn)行評(píng)價(jià)。例如，外貿(mào)企業(yè)導(dǎo)師評(píng)價(jià)學(xué)生“信用證審核的準(zhǔn)確率、商務(wù)談判的溝通效率”，評(píng)價(jià)結(jié)果作為“就業(yè)推薦”的重要依據(jù)。五、教學(xué)保障：從“硬件”到“軟件”的全方位支撐（一）師資保障：打造“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)校內(nèi)教師：每學(xué)年至少2個(gè)月到企業(yè)掛職（如在跨境電商企業(yè)擔(dān)任運(yùn)營顧問），參與真實(shí)項(xiàng)目提升實(shí)操能力；企業(yè)導(dǎo)師：聘請(qǐng)外貿(mào)經(jīng)理、電商運(yùn)營總監(jiān)等行業(yè)專家，通過“企業(yè)課堂”“項(xiàng)目指導(dǎo)”等形式參與教學(xué)，例如每周三下午開展“跨境電商合規(guī)運(yùn)營”專題講座。（二）資源保障：構(gòu)建“虛實(shí)結(jié)合”的實(shí)訓(xùn)環(huán)境校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室：升級(jí)“跨境電商實(shí)訓(xùn)室”（配備多平臺(tái)運(yùn)營賬號(hào)、數(shù)據(jù)分析軟件）、“國際貿(mào)易仿真室”（搭載SimTrade、e國際貿(mào)易等軟件），模擬真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景；校外實(shí)習(xí)基地：與本地電商產(chǎn)業(yè)園、外貿(mào)企業(yè)共建20個(gè)以上實(shí)習(xí)基地，確保每個(gè)學(xué)生至少有1次企業(yè)實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)；數(shù)字化資源：建設(shè)“商貿(mào)實(shí)訓(xùn)案例庫”（含500+行業(yè)案例、200+微課視頻），學(xué)生可通過“超星學(xué)習(xí)通”隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。（三）制度保障：完善“學(xué)訓(xùn)管”協(xié)同機(jī)制彈性學(xué)分制：允許學(xué)生通過“企業(yè)項(xiàng)目成果、競賽獲獎(jiǎng)、技能證書”兌換實(shí)訓(xùn)學(xué)分，激發(fā)學(xué)習(xí)主動(dòng)性；校企協(xié)同管理：制定《實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理辦法》，明確學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生的權(quán)責(zé)（如企業(yè)需提供真實(shí)項(xiàng)目、學(xué)生需遵守企業(yè)考勤制度），保障實(shí)訓(xùn)有序開展。結(jié)語高職商