PAGE選片公司制度規(guī)范一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范選片公司的各項業(yè)務(wù)流程，確保公司運營的高效性、專業(yè)性和合規(guī)性，提高選片質(zhì)量，滿足客戶需求，保障公司的可持續(xù)發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括但不限于選片師、項目經(jīng)理、后期制作人員、行政人員等。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標準和規(guī)范，確保公司運營合法合規(guī)。2.客戶至上原則：以客戶需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的選片服務(wù)，滿足客戶期望。3.質(zhì)量第一原則：注重選片質(zhì)量，從源頭上把控影片品質(zhì)，為客戶提供高質(zhì)量的選片成果。4.團隊協(xié)作原則：強調(diào)團隊成員之間的協(xié)作與溝通，共同完成公司各項任務(wù)，實現(xiàn)公司目標。二、選片流程規(guī)范（一）項目承接1.客戶溝通項目經(jīng)理在接到客戶選片需求后，應(yīng)及時與客戶取得聯(lián)系，了解項目背景、選片目的、影片類型、時長要求、預(yù)算等詳細信息。向客戶介紹公司的選片流程、服務(wù)內(nèi)容、收費標準等，確保客戶對公司服務(wù)有清晰的認識。2.項目評估根據(jù)客戶提供的信息，項目經(jīng)理組織相關(guān)人員對項目進行評估，判斷項目的可行性和難度。評估內(nèi)容包括但不限于影片素材質(zhì)量、選片時間要求、客戶特殊需求等，制定初步的選片計劃和預(yù)算。3.合同簽訂若項目評估通過，公司與客戶簽訂選片服務(wù)合同。合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、費用支付方式、交付時間、保密條款等。合同簽訂后，項目經(jīng)理應(yīng)將合同副本交至相關(guān)部門備案，并組織項目啟動會議，明確各部門職責(zé)和工作安排。（二）素材整理1.素材接收選片師根據(jù)項目經(jīng)理的安排，及時接收客戶提供的影片素材。素材接收時，應(yīng)填寫素材交接清單，詳細記錄素材的名稱、數(shù)量、格式、時長等信息。對素材進行初步檢查，確保素材的完整性和可用性。如發(fā)現(xiàn)素材存在問題，應(yīng)及時與客戶溝通解決。2.素材分類與標注根據(jù)影片的內(nèi)容、類型、場景等因素，對素材進行分類整理，并為每個素材添加準確、清晰的標注。標注內(nèi)容應(yīng)包括素材的主題、拍攝地點、人物、時間等關(guān)鍵信息，以便于后續(xù)選片工作的開展。3.素材存儲將整理好的素材存儲在公司指定的存儲設(shè)備中，并建立完善的素材存儲管理系統(tǒng)。對素材進行備份，確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。同時，設(shè)置有效的權(quán)限管理，防止素材被非法訪問或篡改。（三）選片操作1.選片標準制定根據(jù)客戶需求和影片特點，選片師制定詳細的選片標準。選片標準應(yīng)包括畫面質(zhì)量、內(nèi)容相關(guān)性、情感表達、剪輯節(jié)奏等方面的要求。選片標準應(yīng)明確、具體，具有可操作性。2.初篩選片師按照選片標準對素材進行初步篩選，剔除明顯不符合要求的素材。初篩過程中，應(yīng)記錄篩選結(jié)果，包括保留的素材編號、剔除的原因等。3.復(fù)篩對初篩保留的素材進行再次篩選，進一步優(yōu)化素材選擇。復(fù)篩過程中，可組織相關(guān)人員進行討論和評審，綜合考慮各方意見，確保選片結(jié)果的準確性和公正性。4.樣片制作根據(jù)選片結(jié)果，制作樣片供客戶審核。樣片應(yīng)按照客戶要求的格式和時長進行編輯，確保樣片的質(zhì)量和效果。樣片制作完成后，及時提交給客戶，并與客戶保持溝通，了解客戶對樣片的反饋意見。（四）客戶反饋處理1.反饋接收及時接收客戶對樣片的反饋意見，包括意見內(nèi)容、修改要求、反饋時間等信息。對客戶反饋進行詳細記錄，確保信息準確無誤。2.分析與討論組織相關(guān)人員對客戶反饋意見進行分析和討論，判斷反饋意見的合理性和可行性。根據(jù)討論結(jié)果，制定相應(yīng)的修改方案。3.修改與調(diào)整選片師按照修改方案對樣片進行修改和調(diào)整，確保樣片滿足客戶需求。修改過程中，應(yīng)嚴格按照選片標準和客戶要求進行操作，保證選片質(zhì)量不受影響。4.再次反饋將修改后的樣片再次提交給客戶審核，直至客戶滿意為止。在客戶確認最終樣片后，及時與客戶溝通交付事宜，確保選片項目順利完成。（五）項目交付1.交付準備在項目交付前，選片師對選片成果進行全面檢查，確保選片結(jié)果的準確性和完整性。同時，整理相關(guān)的選片資料，包括選片標準、篩選記錄、樣片審核意見等，一并交付給客戶。2.交付方式根據(jù)客戶要求，選擇合適的交付方式，如硬盤拷貝、在線傳輸?shù)取Ｔ诮桓哆^程中，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性，避免數(shù)據(jù)丟失或損壞。3.交付確認交付完成后，與客戶進行確認，確?？蛻粢殉晒邮者x片成果，并對交付的內(nèi)容和質(zhì)量表示滿意。同時，獲取客戶的書面確認文件，作為項目交付的憑證。三、人員管理規(guī)范（一）招聘與培訓(xùn)1.招聘標準制定明確的招聘標準，招聘具有相關(guān)選片經(jīng)驗、專業(yè)技能和良好職業(yè)素養(yǎng)的人員。招聘過程中，注重考察候選人的專業(yè)知識、溝通能力、團隊協(xié)作能力等方面的素質(zhì)。2.培訓(xùn)計劃為新員工制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司制度、選片流程、專業(yè)技能、客戶溝通技巧等方面。培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、實踐操作等多種形式，確保新員工能夠盡快熟悉公司業(yè)務(wù)，掌握選片技能。3.培訓(xùn)考核定期對員工的培訓(xùn)效果進行考核，考核方式包括理論考試、實際操作、項目評估等。根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，對未達到培訓(xùn)要求的員工進行補考或再次培訓(xùn)，直至達到要求為止。（二）績效考核1.考核指標設(shè)定建立科學(xué)合理的績效考核指標體系，考核指標應(yīng)包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、團隊協(xié)作、客戶滿意度等方面。工作業(yè)績指標可根據(jù)員工的崗位職責(zé)和工作任務(wù)進行設(shè)定，如選片數(shù)量、選片質(zhì)量、項目完成時間等。2.考核周期績效考核周期分為月度考核和年度考核。月度考核主要對員工當月的工作表現(xiàn)進行評價，年度考核則綜合評估員工全年的工作業(yè)績和表現(xiàn)。3.考核結(jié)果應(yīng)用根據(jù)績效考核結(jié)果，對員工進行相應(yīng)的獎勵和懲罰。對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予晉升、加薪、獎金等獎勵，對考核不達標或違反公司規(guī)定的員工進行警告、降職、辭退等處理。同時，將績效考核結(jié)果作為員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)，為員工提供針對性的培訓(xùn)和發(fā)展機會。（三）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.個人職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，幫助員工了解公司的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置和晉升通道，結(jié)合員工自身的興趣、能力和職業(yè)目標，制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2.培訓(xùn)與晉升機會根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機會。對于有潛力的員工，提供晉升機會，讓員工在不同的崗位上鍛煉和成長，提升員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。3.員工激勵機制建立完善的員工激勵機制，通過物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的方式，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。物質(zhì)激勵包括獎金、福利、晉升等，精神激勵包括表彰、榮譽稱號、培訓(xùn)機會等。四、質(zhì)量管理規(guī)范（一）質(zhì)量目標設(shè)定1.明確質(zhì)量標準制定明確的選片質(zhì)量標準，包括畫面清晰度、色彩準確性、內(nèi)容完整性、剪輯合理性等方面的要求。質(zhì)量標準應(yīng)符合行業(yè)規(guī)范和客戶需求，具有可衡量性和可操作性。2.質(zhì)量目標分解將質(zhì)量目標分解到各個崗位和工作環(huán)節(jié)，明確每個崗位和環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任。例如，選片師負責(zé)選片質(zhì)量的直接把控，項目經(jīng)理負責(zé)項目整體質(zhì)量的監(jiān)督和協(xié)調(diào)，后期制作人員負責(zé)樣片制作的質(zhì)量保障等。（二）質(zhì)量控制措施1.選片過程監(jiān)控在選片過程中，加強對選片環(huán)節(jié)的監(jiān)控。選片師應(yīng)嚴格按照選片標準進行操作，項目經(jīng)理定期對選片進度和質(zhì)量進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決選片過程中出現(xiàn)的問題。2.樣片審核制度建立嚴格的樣片審核制度，樣片制作完成后，組織相關(guān)人員進行審核。審核人員應(yīng)包括選片師、項目經(jīng)理、客戶代表等，從不同角度對樣片進行評估，確保樣片質(zhì)量符合要求。3.質(zhì)量反饋與改進及時收集客戶對選片質(zhì)量的反饋意見，對反饋意見進行分析和總結(jié)。針對質(zhì)量問題，制定相應(yīng)的改進措施，不斷優(yōu)化選片流程和質(zhì)量控制方法，提高選片質(zhì)量。（三）質(zhì)量監(jiān)督與檢查機制1.內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督崗位或小組，定期對公司的選片項目進行質(zhì)量檢查。質(zhì)量監(jiān)督人員應(yīng)具備專業(yè)的質(zhì)量知識和豐富的數(shù)據(jù)經(jīng)驗，能夠獨立、客觀地對選片質(zhì)量進行評估。2.客戶滿意度調(diào)查定期開展客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對公司選片服務(wù)質(zhì)量的評價和意見。根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，分析公司在質(zhì)量方面存在的問題，采取針對性的措施進行改進，提高客戶滿意度。五、財務(wù)管理規(guī)范（一）預(yù)算管理1.項目預(yù)算編制在項目承接階段，項目經(jīng)理根據(jù)客戶需求和項目評估結(jié)果，編制詳細的項目預(yù)算。項目預(yù)算應(yīng)包括選片費用、后期制作費用、人員成本、設(shè)備租賃費用、差旅費等各項費用的預(yù)算。2.預(yù)算審批與執(zhí)行項目預(yù)算編制完成后，提交公司財務(wù)部門進行審批。財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)公司的財務(wù)政策和預(yù)算管理制度，對項目預(yù)算進行審核，確保預(yù)算的合理性和可行性。預(yù)算審批通過后，嚴格按照預(yù)算執(zhí)行，控制項目成本。（二）費用核算與報銷1.費用核算財務(wù)部門應(yīng)按照財務(wù)會計準則和公司財務(wù)制度，對公司的各項費用進行準確核算。費用核算應(yīng)包括選片費用、人員薪酬、辦公費用、差旅費等，確保費用核算的準確性和及時性。2.報銷流程制定明確的費用報銷流程，員工在發(fā)生費用支出后，應(yīng)按照報銷流程填寫報銷申請單，并附上相關(guān)的發(fā)票、憑證等資料。報銷申請單經(jīng)部門負責(zé)人審核、財務(wù)部門審批后，方可報銷。財務(wù)部門應(yīng)嚴格審核報銷憑證的真實性、合法性和完整性，確保費用報銷的合規(guī)性。（三）財務(wù)審計與監(jiān)督1.內(nèi)部審計定期開展內(nèi)部審計工作，對公司的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和內(nèi)部控制進行審計。內(nèi)部審計應(yīng)包括財務(wù)報表審計、預(yù)算執(zhí)行情況審計、費用報銷審計等，及時發(fā)現(xiàn)和糾正財務(wù)管理中存在的問題，防范財務(wù)風(fēng)險。2.財務(wù)監(jiān)督加強對公司財務(wù)活動的監(jiān)督，確保財務(wù)工作的規(guī)范運行。財務(wù)部門應(yīng)定期向公司管理層匯報財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，提供財務(wù)分析和決策支持，為公司的發(fā)展提供有力的財務(wù)保障。六、保密管理規(guī)范（一）保密范圍1.客戶信息包括客戶的基本信息、項目需求、商業(yè)秘密、影片素材等?？蛻粜畔儆诠镜闹匾虡I(yè)機密，必須嚴格保密。2.公司內(nèi)部信息如公司的業(yè)務(wù)流程、選片標準、財務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等。公司內(nèi)部信息涉及公司的核心競爭力和運營安全，應(yīng)予以保密。（二）保密措施1.人員管理與員工簽訂保密協(xié)議，明確員工的保密義務(wù)和責(zé)任。對涉及保密信息的人員進行背景審查，確保人員具備良好的保密意識和職業(yè)道德。2.物理安全加強公司辦公場所的物理安全管理，設(shè)置門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進入公司辦公區(qū)域。對存儲保密信息的設(shè)備進行加密處理，并采取安全的存儲方式，如異地備份等。3.信息傳輸在信息傳輸過程中，采用加密技術(shù)對保密信息進行加密傳輸，確保信息傳輸?shù)陌踩?。對涉及保密信息的電子郵件、文件共享等進行嚴格管理，限制訪問權(quán)限。（三）保密監(jiān)督與處罰1.監(jiān)督檢查定期對公司的保密制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。對保密措施落實不到位的部門和個人進行督促，確保保密工作的有效開展。2.違規(guī)處罰對違反保密制度的行為，視情節(jié)輕重給予