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快消品銷售團隊業(yè)績與目標完成度評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率月度銷售額達成率40%100%實際銷售額與目標銷售額的比值,按比例計分,例如:達標100%得滿分,每低5%扣1分,最低得0分季度銷售目標超額完成率10%季度實際銷售額超出季度目標的百分比,每超額1%得1分,最高得10分重點產(chǎn)品線銷售占比60%重點產(chǎn)品線銷售額占總銷售額的比例,每高1%得1分,最高得20分新客戶開發(fā)數(shù)量20季度內(nèi)成功開發(fā)的新客戶數(shù)量,每個新客戶得1分,最高得20分客戶復購率85%復購客戶數(shù)量占總客戶數(shù)量的比例,每高1%得1分,最高得15分市場拓展與維護新市場進入數(shù)量25%3季度內(nèi)成功進入的新市場數(shù)量,每個新市場得1分,最高得3分市場活動執(zhí)行效果良好根據(jù)市場活動目標達成情況及投入產(chǎn)出比,由上級評價為優(yōu)秀、良好、一般、較差,分別對應4分、3分、2分、1分競品市場占有率變化持平或提升季度末競品市場占有率與季度初對比,持平或提升得滿分,下降則按下降比例扣分客戶滿意度調(diào)查得分4.5通過客戶滿意度調(diào)查問卷計算平均得分,每高0.1分得1分,最高得5分渠道建設與優(yōu)化5季度內(nèi)新增或優(yōu)化的銷售渠道數(shù)量,每個有效渠道得1分,最高得5分團隊協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作完成度20%100%與市場、生產(chǎn)、物流等部門協(xié)作項目的按時完成率,每低5%扣1分,最低得0分信息傳遞及時性良好根據(jù)信息傳遞的準確性和及時性,由上級評價為優(yōu)秀、良好、一般、較差,分別對應4分、3分、2分、1分團隊內(nèi)部培訓參與度100%團隊成員參與內(nèi)部培訓的出勤率和積極性,全勤且積極參與得滿分,每缺勤或消極一次扣1分,最低得0分銷售數(shù)據(jù)準確性100%銷售數(shù)據(jù)的錄入和上報的準確率,每出現(xiàn)一次錯誤扣1分,最低得0分團隊建設活動參與率80%團隊成員參與團隊建設活動的比例,每高1%得1分,最高得20分客戶關系管理重點客戶維護次數(shù)15%10季度內(nèi)對重點客戶的拜訪或維護次數(shù),每次得1分,最高得10分客戶投訴處理滿意度100%客戶投訴的解決率和客戶對解決方案的滿意度,每出現(xiàn)一次未解決或滿意度低扣1分,最低得0分客戶關系活動組織次數(shù)2季度內(nèi)組織的客戶關系活動次數(shù),每次得1分,最高得2分客戶推薦率5通過客戶推薦帶來的新客戶數(shù)量,每有一個推薦客戶得1分,最高得5分客戶流失率控制低于5%季度內(nèi)客戶流失率,每高1%扣1分,最高扣5分,最低得0分本考核表用于評估快消品銷售團隊在季度內(nèi)的業(yè)績表現(xiàn)與目標完成情況。請根據(jù)團隊成員的實際工作表現(xiàn),對照各維度指標進行評分。權重分配為:銷售業(yè)績達成率40%,市場拓展與維護25%,團隊協(xié)作與溝通20%,客戶關系管理15%。最終得分為各維度得分乘以權重后的總和。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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