寵物美容服務合同2025年服務評價范本協(xié)議合同編號：[合同編號]甲方（服務提供方）：[寵物美容店名稱]法定代表人/經(jīng)營者：[姓名]地址：[店鋪地址]聯(lián)系電話：[店鋪電話]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號]乙方（服務接受方）：[寵物主人姓名/名稱]地址：[寵物主人地址]聯(lián)系電話：[寵物主人電話]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于：甲方擁有合法資質，經(jīng)營寵物美容服務業(yè)務；乙方希望委托甲方為寵物提供美容服務。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，就寵物美容服務事宜協(xié)商一致，訂立本合同。第一條寵物信息乙方委托甲方服務的寵物信息如下：*寵物種類：[寵物種類，如貓、狗]*寵物姓名（如有）：[寵物姓名]*寵物品種：[寵物品種]*寵物性別：[雄性/雌性]*寵物年齡：[寵物年齡]歲*寵物體重：[寵物體重]公斤*寵物健康狀況：[健康狀況描述，包括但不限于過敏史、疾病史、傷病史、特殊護理需求（如用藥史、恐懼癥等），乙方保證所提供信息真實有效，如有隱瞞或提供虛假信息導致寵物損傷或服務風險，責任由乙方承擔]*乙方確認已告知甲方上述寵物信息，并保證寵物當前健康狀況適合接受本合同約定的美容服務。第二條服務項目與內容甲乙雙方約定如下服務項目：1.乙方選擇的服務項目為：[詳細列出服務項目，例如：寵物洗澡（使用XX品牌香波）、吹干、全身梳毛、基礎剪毛（保留原有體型，注重衛(wèi)生清潔）、清潔耳朵、清潔肛門腺、趾甲修剪]。2.服務標準：[描述服務達到的標準，如洗澡后毛發(fā)干凈順滑、吹干后毛發(fā)整潔、剪毛后無打結、無殘留污垢等]。3.甲方將根據(jù)乙方選擇的寵物信息及服務項目，制定具體的服務方案，并在服務前與乙方確認。第三條服務時間與地點1.服務時間：甲方為乙方預留的服務時間為[服務日期][時間段]，具體服務開始時間以甲方通知為準。2.服務地點：本合同項下的服務在甲方位于[店鋪詳細地址]的寵物美容店進行。第四條服務費用與支付1.服務費用總額：*上述服務項目的總費用為人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]）。*費用明細：[可列出各項服務及單價，或直接寫總費用]。*該費用包含[列出費用包含的項目，如洗護用品費、吹干費、剪毛工時費等]。*該費用不包含[列出費用不包含的項目，如寵物寄養(yǎng)費、特殊護理藥品費、貴重飾品取下及保管費、運輸費、超出標準的服務項目費等]。2.支付方式：乙方應于[服務開始前/服務當天/服務完成后XX小時]內，以[現(xiàn)金/銀行轉賬/微信支付/支付寶]方式向甲方支付服務費用總額。3.支付賬戶信息（如適用）：*賬戶名稱：[甲方賬戶名稱]*開戶銀行：[甲方開戶銀行]*銀行賬號：[甲方銀行賬號]第五條服務評價機制1.評價時間：服務完成后[XX小時]內，乙方有義務就本次服務進行評價。2.評價方式：乙方可通過[甲方提供的在線評價鏈接/服務結束時簽署的評價表/甲方客服電話回訪]等方式提交評價。評價內容包括但不限于服務人員的態(tài)度、專業(yè)技能、服務項目的完成度、寵物在服務過程中的舒適度、整體服務體驗等。3.評價結果處理：甲方承諾將認真閱讀并重視乙方的評價意見，用于改進服務質量。對于乙方提出的合理化建議，甲方將積極采納并優(yōu)化服務流程。甲方有權根據(jù)評價結果對服務人員進行獎懲。第六條雙方權利與義務（一）甲方權利與義務：1.甲方有權按照合同約定收取服務費用。2.甲方應保證擁有合法的營業(yè)執(zhí)照及開展寵物美容服務的相關資質。3.甲方應指派具備相應技能和經(jīng)驗的服務人員為乙方寵物提供服務。4.甲方服務人員應全程關注寵物狀態(tài)，確保服務過程安全。如遇寵物出現(xiàn)突發(fā)疾病或異常狀況，應立即停止服務并通知乙方，同時采取合理救助措施，并及時告知乙方。因甲方原因導致寵物損傷的，甲方應承擔相應賠償責任。5.甲方應妥善保管乙方寵物在服務期間的人身及財產(chǎn)安全，但因乙方寵物自身原因造成的損失除外。6.甲方應保持服務場所的清潔衛(wèi)生。7.甲方人員在服務前應與乙方確認寵物的具體需求及健康狀況。8.甲方應按照約定時間提供服務。（二）乙方權利與義務：1.乙方有權要求甲方按照合同約定的服務項目和質量提供服務。2.乙方應保證其提供的寵物信息真實、準確、完整。3.乙方應按時支付合同約定的服務費用。4.乙方應確保寵物在服務前已排泄，并盡量減少身上異味和污物。5.乙方應配合甲方服務人員的工作，如實告知寵物是否有攻擊性、恐懼癥、特殊偏好或過敏情況。6.乙方應按時接取寵物。如需延遲取寵物，應提前與甲方協(xié)商，并可能需要支付額外的寄養(yǎng)費用（收費標準按甲方公示執(zhí)行）。7.乙方應對其寵物在服務期間及離開甲方場所后的安全負責。如因乙方寵物自身原因或乙方過錯（如未按規(guī)定給寵物佩戴牽引繩等）造成的人身或財產(chǎn)損害，由乙方自行承擔責任。第七條寵物安全與風險承擔1.甲乙雙方確認，寵物美容服務存在固有風險，包括但不限于應激反應、麻醉風險（如涉及）、工具使用意外、交叉感染等。2.乙方保證其寵物健康狀況適合接受美容服務，并已如實告知甲方所有已知健康狀況及特殊需求。若因乙方未告知或告知不實，導致寵物在服務過程中或之后出現(xiàn)任何健康問題或損傷，甲方不承擔責任。3.甲方在服務過程中將采取合理的安全措施，但無法完全排除所有意外風險。對于非因甲方故意或重大過失造成的服務意外或寵物自身原因導致的損傷，甲方不承擔賠償責任或承擔相應責任。4.如服務過程中需要使用麻醉或鎮(zhèn)靜藥物，甲方應向乙方充分告知相關風險，并由乙方簽署《寵物麻醉風險知情同意書》后方可進行。第八條保密條款甲乙雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價格體系、服務流程等）以及根據(jù)本合同提供的文件、數(shù)據(jù)等信息承擔保密義務。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務不因合同的終止而失效。第九條違約責任1.若甲方未能按時提供服務，除不可抗力因素外，應向乙方支付服務費用總額[百分比]%（例如：10%）的違約金。若乙方因此遭受額外損失，甲方還應賠償乙方實際損失。2.若乙方未能按時支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的[百分比]%（例如：千分之五）向甲方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日，甲方有權暫停服務或解除合同，并要求乙方支付全部服務費用及違約金。3.若因一方違約導致合同目的無法實現(xiàn)，守約方有權解除合同，并要求違約方賠償損失。第十條不可抗力1.“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府行為、傳染病疫情等。2.任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本合同義務時，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)]日內書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。第十一條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權的人民法院提起訴訟。第十二條合同生效與終止1.本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。2.本合同在甲方完成全部服務，乙方支付完畢所有費用后終止。第十三條通知與送達雙方在本合同中載明的地址、電話為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[天數(shù)]日書面通知對方。