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文檔簡介
2026年跨境支付安全協(xié)議本協(xié)議由以下各方于2026年[具體日期]在[具體地點]簽署:甲方(支付服務(wù)提供商):[甲方名稱],一家根據(jù)[國家/地區(qū)]法律設(shè)立并注冊的公司,注冊號為[甲方注冊號],其營業(yè)地址位于[甲方地址]。乙方(商戶):[乙方名稱],一家根據(jù)[國家/地區(qū)]法律設(shè)立并注冊的公司/個體工商戶/其他組織,注冊號為/統(tǒng)一社會信用代碼[乙方注冊號/統(tǒng)一社會信用代碼],其營業(yè)地址/經(jīng)營地址位于[乙方地址]。丙方(用戶):[丙方姓名],身份證號碼/護照號碼[丙方證件號碼],住址/聯(lián)系地址位于[丙方地址]。丁方(金融機構(gòu)/發(fā)卡行/收單行):[丁方名稱],一家根據(jù)[國家/地區(qū)]法律設(shè)立并注冊的銀行/金融機構(gòu),注冊號為[丁方注冊號],其營業(yè)地址位于[丁方地址]??ńM織:[卡組織名稱],一個根據(jù)[國家/地區(qū)]法律設(shè)立并運營的國際卡組織。鑒于:1.甲方提供跨境支付服務(wù),連接商戶、用戶、金融機構(gòu)及其他參與方;2.乙方作為商戶,希望通過甲方提供的跨境支付服務(wù)進行交易;3.丙方作為用戶,希望通過甲方提供的跨境支付服務(wù)進行支付;4.丁方作為金融機構(gòu)/發(fā)卡行/收單行,發(fā)行/處理與跨境支付相關(guān)的支付卡或提供相關(guān)金融服務(wù);5.卡組織制定并維護跨境支付相關(guān)的安全標準,并為參與方提供監(jiān)督和認證服務(wù);6.各方為促進跨境支付的安全、穩(wěn)定、高效進行,愿遵循適用的法律法規(guī)及卡組織的安全標準,共同建立并遵守一套安全協(xié)議。據(jù)此,各方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條適用范圍與定義1.1本協(xié)議適用于各方在2026年及以后期間,通過甲方提供的跨境支付服務(wù)所進行的所有支付交易及相關(guān)活動,地域范圍覆蓋[具體地域范圍],并適用于本協(xié)議所提及的所有參與方,包括但不限于甲方、乙方、丙方、丁方及其他根據(jù)相關(guān)交易場景參與跨境支付服務(wù)的機構(gòu)(如其他支付服務(wù)提供商、收單行、卡組織等)。1.2各方應(yīng)對本協(xié)議中使用的關(guān)鍵術(shù)語進行如下定義:1.2.1“跨境支付”是指涉及兩個或以上不同司法管轄區(qū)的參與方,使用支付卡、電子錢包、銀行轉(zhuǎn)賬等方式進行的支付交易。1.2.2“安全事件”是指任何未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露、破壞、修改或干擾,導致或可能導致個人信息泄露、資產(chǎn)損失、系統(tǒng)癱瘓、業(yè)務(wù)中斷或違反相關(guān)法律法規(guī)的事件。1.2.3“安全標準”是指本協(xié)議規(guī)定的以及卡組織發(fā)布的、各方承諾遵守的關(guān)于技術(shù)、管理流程和操作實踐的安全要求。1.2.4“個人信息”是指以電子或其他方式記錄的與已識別或可識別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。1.2.5“加密”是指使用密碼學算法對數(shù)據(jù)進行編碼,以防止未經(jīng)授權(quán)的訪問或理解。1.2.6“安全審計”是指對安全措施的設(shè)計、實施、運行和有效性進行獨立檢查的過程。1.2.7“交易數(shù)據(jù)”是指與支付交易相關(guān)的所有信息,包括但不限于交易時間、金額、貨幣種類、參與方信息、授權(quán)信息、結(jié)算信息等。1.2.8“商戶”是指接受消費者或企業(yè)支付,并同意通過甲方提供的跨境支付服務(wù)進行收款的市場主體。1.2.9“用戶”是指使用甲方提供的跨境支付服務(wù)進行支付或收款的個人。1.2.10“支付服務(wù)提供商(PSP)”是指提供支付服務(wù),處理支付交易并管理相關(guān)賬戶的機構(gòu)。1.2.11“金融機構(gòu)/發(fā)卡行/收單行”是指發(fā)行支付卡、處理支付交易或與支付交易相關(guān)的銀行或金融機構(gòu)。第二條安全原則與總體要求2.1各方同意,在參與跨境支付活動時,應(yīng)遵循以下核心安全原則:2.1.1風險管理原則:識別、評估、監(jiān)控和有效控制與跨境支付相關(guān)的各類風險。2.1.2縱深防御原則:部署多層次、相互補充的安全措施,構(gòu)建全面的安全防護體系。2.1.3最小權(quán)限原則:確保對系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和服務(wù)的訪問權(quán)限嚴格限制在完成職責所必需的范圍內(nèi)。2.1.4持續(xù)改進原則:定期評審和更新安全策略、流程和措施,以適應(yīng)新的威脅和技術(shù)發(fā)展。2.1.5合規(guī)性原則:遵守所有適用的國際、國家及地區(qū)的法律法規(guī),包括但不限于數(shù)據(jù)保護法、網(wǎng)絡(luò)安全法、反洗錢法規(guī)以及卡組織的章程和規(guī)則。2.1.6透明度原則:在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),向用戶等利益相關(guān)方披露相關(guān)的安全措施和風險信息。第三條具體安全要求3.1數(shù)據(jù)安全:3.1.1數(shù)據(jù)分類與處理:各方應(yīng)依據(jù)數(shù)據(jù)敏感程度對個人信息和交易數(shù)據(jù)進行分類,并根據(jù)分類結(jié)果采取相應(yīng)的保護措施。處理個人信息應(yīng)遵循合法、正當、必要原則,并明確處理目的、方式、存儲期限等。3.1.2加密要求:所有傳輸中的個人信息和交易數(shù)據(jù),除非法律或協(xié)議另有規(guī)定,應(yīng)采用行業(yè)認可的強加密標準(如TLS1.2及以上版本)進行加密。存儲的個人信息和交易數(shù)據(jù)應(yīng)進行加密存儲,確保即使數(shù)據(jù)被盜取也無法被輕易解讀。3.1.3數(shù)據(jù)訪問控制:實施嚴格的身份驗證和授權(quán)機制,確保只有授權(quán)人員才能訪問敏感數(shù)據(jù)。所有訪問行為均應(yīng)記錄在案,并定期審計。3.1.4數(shù)據(jù)脫敏與匿名化:在非必要情況下,如進行數(shù)據(jù)分析或共享時,應(yīng)對個人信息進行脫敏或匿名化處理,使其無法識別到特定個人。3.1.5數(shù)據(jù)生命周期管理:建立數(shù)據(jù)收集、存儲、使用、傳輸、刪除的全生命周期管理流程,確保數(shù)據(jù)在各個階段都得到安全保護。存儲期限遵循“最小必要”原則,并在期限屆滿后安全刪除或匿名化處理。3.2系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)安全:3.2.1安全架構(gòu):各方應(yīng)設(shè)計并維護安全的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),包括網(wǎng)絡(luò)區(qū)域的劃分、防火墻的配置、入侵檢測和防御系統(tǒng)的部署。關(guān)鍵系統(tǒng)應(yīng)與公共互聯(lián)網(wǎng)隔離。3.2.2漏洞管理:建立常態(tài)化的漏洞掃描和評估機制,及時修補已發(fā)現(xiàn)的安全漏洞。對第三方軟件和服務(wù)的漏洞管理應(yīng)納入整體安全策略。3.2.3配置管理:對生產(chǎn)環(huán)境中的系統(tǒng)配置進行基線化管理,建立變更控制流程,確保所有變更都經(jīng)過審批和測試。3.2.4安全監(jiān)控與告警:部署安全信息和事件管理(SIEM)系統(tǒng)或類似工具,對安全事件進行實時監(jiān)控和告警。建立事件響應(yīng)流程,確保能夠快速響應(yīng)和處理安全事件。3.2.5安全事件響應(yīng):各方應(yīng)制定并定期演練安全事件響應(yīng)計劃,明確事件響應(yīng)的組織架構(gòu)、職責分工、處置流程和溝通機制。在發(fā)生重大安全事件時,應(yīng)及時通知相關(guān)方并按照法律法規(guī)和協(xié)議約定進行報告。3.3交易安全:3.3.1身份驗證:在用戶登錄、進行敏感操作(如修改賬戶信息、提高交易限額)或處理高風險交易時,應(yīng)采用多因素認證(MFA)等強身份驗證措施。3.3.2欺詐檢測與預(yù)防:采用先進的欺詐檢測技術(shù),對交易行為進行分析,識別并阻止可疑交易。建立欺詐規(guī)則庫,并根據(jù)實際欺詐情況持續(xù)更新。3.3.3交易限額管理:根據(jù)用戶風險等級、設(shè)備信息、交易類型等因素,設(shè)定合理的交易限額,并能夠根據(jù)風險變化動態(tài)調(diào)整。3.3.4可追溯性:確保每筆交易都有唯一標識,并保留完整、不可篡改的交易記錄,便于事后追溯和調(diào)查。3.4操作與流程安全:3.4.1安全意識培訓:甲方應(yīng)定期對員工進行網(wǎng)絡(luò)安全意識、數(shù)據(jù)保護和合規(guī)要求的培訓。乙方、丁方等參與方也應(yīng)對其員工進行相應(yīng)的安全培訓。3.4.2第三方風險管理:對提供關(guān)鍵服務(wù)的第三方供應(yīng)商進行安全評估,并在合同中明確安全要求和責任。定期審查第三方服務(wù)的安全性。3.4.3業(yè)務(wù)連續(xù)性與災(zāi)難恢復(fù):制定并維護業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃(BCP)和災(zāi)難恢復(fù)計劃(DRP),定期進行測試,確保在發(fā)生自然災(zāi)害、系統(tǒng)故障等事件時,能夠盡快恢復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能。3.4.4物理安全:對存放關(guān)鍵設(shè)備、服務(wù)器、密鑰等的安全場所,實施嚴格的物理訪問控制、環(huán)境監(jiān)控和安防措施。3.5合規(guī)與監(jiān)管要求:3.5.1反洗錢(AML)與反恐怖融資(CTF):各方應(yīng)遵守所在國家/地區(qū)及交易涉及國家/地區(qū)的反洗錢和反恐怖融資法律法規(guī)。建立客戶身份識別(KYC)流程,對客戶進行風險評估,并實施相應(yīng)的監(jiān)控措施。及時報告可疑交易。3.5.2隱私保護:遵守適用的個人數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)(如GDPR、當?shù)財?shù)據(jù)保護法等),保障數(shù)據(jù)主體的知情權(quán)、訪問權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)等權(quán)利。處理個人信息需獲得數(shù)據(jù)主體的合法授權(quán)(如適用)。3.5.3報告義務(wù):任何一方在發(fā)現(xiàn)或懷疑發(fā)生安全事件、數(shù)據(jù)泄露、違反法律法規(guī)或本協(xié)議的情況時,應(yīng)立即采取補救措施,并按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定,及時通知其他相關(guān)方和/或監(jiān)管機構(gòu)。第四條責任與義務(wù)4.1甲方的責任:4.1.1甲方負責提供符合本協(xié)議及卡組織相關(guān)安全標準要求的跨境支付平臺和服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)建立并維護安全的系統(tǒng)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和技術(shù)措施,保障支付交易處理的機密性、完整性和可用性。4.1.3甲方應(yīng)實施有效的用戶身份驗證、欺詐檢測和預(yù)防機制。4.1.4甲方應(yīng)確保其處理、存儲的個人信息符合適用的數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)。4.1.5甲方應(yīng)遵守并推動其連接的乙方、丁方等參與方遵守本協(xié)議的安全要求。4.1.6甲方應(yīng)建立安全事件響應(yīng)機制,并參與或支持其他方的安全事件響應(yīng)。4.1.7甲方應(yīng)履行本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù),并配合各方及監(jiān)管機構(gòu)的合規(guī)檢查和審計。4.2乙方的責任:4.2.1乙方應(yīng)在其經(jīng)營活動中遵守本協(xié)議的安全要求,并確保其系統(tǒng)和服務(wù)(如適用)符合安全標準。4.2.2乙方應(yīng)采取合理措施保護其商戶終端(如POS機、網(wǎng)關(guān))的安全,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和欺詐交易。4.2.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求,提供必要的配合,協(xié)助進行安全評估、審計和事件調(diào)查。4.2.4乙方應(yīng)遵守反洗錢等合規(guī)要求,妥善處理客戶身份信息和交易數(shù)據(jù)。4.2.5乙方應(yīng)履行本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)。4.3丙方的責任:4.3.1丙方應(yīng)妥善保管其賬戶憑證(如密碼、動態(tài)令牌等),并對使用其賬戶進行的交易負責。4.3.2丙方應(yīng)警惕網(wǎng)絡(luò)釣魚、詐騙等欺詐活動,不輕易泄露個人信息。4.3.3丙方發(fā)現(xiàn)賬戶或交易出現(xiàn)異常時,應(yīng)立即通知甲方。4.3.4丙方應(yīng)履行本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)。4.4丁方的責任:4.4.1丁方應(yīng)確保其發(fā)行的支付卡、維護的支付系統(tǒng)符合相關(guān)的安全標準(如PCIDSS)。4.4.2丁方應(yīng)實施有效的交易處理和風險管理措施,防止欺詐和洗錢。4.4.3丁方應(yīng)保護其處理、存儲的個人信息安全。4.4.4丁方應(yīng)根據(jù)甲方要求,提供必要的配合,協(xié)助進行安全評估、審計和事件調(diào)查。4.4.5丁方應(yīng)履行本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)。4.5卡組織的責任:4.5.1卡組織負責制定、發(fā)布和維護跨境支付相關(guān)的安全標準(如卡支付安全標準)。4.5.2卡組織負責對遵守其標準的參與方進行監(jiān)督、評估和認證。4.5.3卡組織負責建立信息共享機制,促進參與方之間的安全合作。4.5.4卡組織應(yīng)履行本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)。第五條合作與信息共享5.1各方同意在安全事件的調(diào)查處理、威脅情報的共享、安全標準的制定與遵循等方面加強合作。5.2在發(fā)生重大安全事件時,相關(guān)方應(yīng)按照事先約定的流程,及時共享必要的安全信息,以協(xié)助應(yīng)對和恢復(fù)。5.3各方共享信息時,應(yīng)確保信息的機密性和安全性,并僅限于實現(xiàn)安全目的所必需的范圍。第六條監(jiān)督、審計與合規(guī)6.1各方應(yīng)接受卡組織、監(jiān)管機構(gòu)及本協(xié)議約定的其他監(jiān)督方的監(jiān)督和檢查。6.2各方應(yīng)配合相關(guān)方的安全審計、合規(guī)檢查和調(diào)查取證工作,提供必要的文件、記錄和訪問權(quán)限。6.3各方應(yīng)確保其內(nèi)部的安全管理措施和操作流程符合本協(xié)議要求及相關(guān)法律法規(guī)。第七條違規(guī)處理與協(xié)議終止7.1任何一方違反本協(xié)議的安全要求或相關(guān)法律法規(guī),應(yīng)立即采取糾正措施,并可根據(jù)違規(guī)的嚴重程度承擔相應(yīng)的責任,包括但不限于:7.1.1口頭或書面警告;7.1.2要求限期整改;7.1.3罰款;7.1.4限制或暫停部分或全部服務(wù);7.1.5終止本協(xié)議。7.2若一方嚴重違反本協(xié)議,經(jīng)通知后未能及時糾正,或因安全事件導致重大損失或聲譽損害,守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并追究違約方的法律責任。7.3協(xié)議終止后,各方仍應(yīng)履行本協(xié)議中關(guān)于數(shù)據(jù)安全、保密、合規(guī)檢查、爭議解決等方面的義務(wù)。甲方有責任確保在終止后,根據(jù)法律法規(guī)要求,對用戶數(shù)據(jù)進行安全處理(如刪除或匿名化)。第八條法律適用與爭議解決8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為本協(xié)議之目的,不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)法律)。8.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交[指定仲裁機構(gòu)名稱],按照該仲裁機構(gòu)的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對各方均有約束力?;蛱峤籟指定法院名稱]訴訟解決。第九條其他9.1本協(xié)議構(gòu)成各方就跨境支付安全合作達成的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面的約定、諒解和承諾。9.2對本協(xié)議的任何修改或補充,均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)各方授權(quán)代表簽署后生效。9.3若本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。
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