市政工程管理流程

流程概述流程目的為規(guī)范項(xiàng)目市政設(shè)計(jì)階段的操作程序，加強(qiáng)對(duì)市政設(shè)計(jì)的監(jiān)控，達(dá)到確保質(zhì)量、進(jìn)度，控制成本的目的。適用范圍適用于公司房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)目的市政設(shè)計(jì)管理。定義無流程要素描述支持文件市政工程管理工作指引支持文件市政工程管理工作指引前期市政報(bào)批報(bào)建管理工作指引市政工程移交接管工作指引市政配套設(shè)計(jì)管理工作指引項(xiàng)目定位及產(chǎn)品策劃管理流程設(shè)計(jì)供方選定及評(píng)價(jià)管理工作指引景觀設(shè)計(jì)管理工作指引樣板間賣場(chǎng)市政設(shè)計(jì)管理工作指引二次深化設(shè)計(jì)管理工作指引項(xiàng)目部品策劃管理工作指引設(shè)計(jì)評(píng)審工作指引施工圖交底工作指引設(shè)計(jì)變更管理工作指引設(shè)計(jì)圖紙管理工作指引流程CP點(diǎn)市政設(shè)計(jì)資料準(zhǔn)備市政設(shè)計(jì)階段同步考慮對(duì)前期成本和投資收益結(jié)論的修正同步開展項(xiàng)目部品策劃、成本預(yù)算市政設(shè)計(jì)評(píng)審及評(píng)審要點(diǎn)責(zé)任部門主導(dǎo)部門：市政部參與部門：項(xiàng)目管理部、項(xiàng)目部、質(zhì)量技術(shù)部、前期規(guī)劃部、銷售客服部、預(yù)算合約部、招標(biāo)采購(gòu)部、計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部流程KPI市政設(shè)計(jì)任務(wù)計(jì)劃完成率市政設(shè)計(jì)與產(chǎn)品定位、項(xiàng)目策劃書相關(guān)結(jié)論的匹配度輸入條件可研報(bào)告及附屬資料產(chǎn)品定位報(bào)告結(jié)論及主要附屬資料前階段市政設(shè)計(jì)成果輸出結(jié)果市政設(shè)計(jì)任務(wù)書市政設(shè)計(jì)方案市政設(shè)計(jì)評(píng)審表市政管理流程流程CP點(diǎn)描述CP點(diǎn)對(duì)流程的影響控制要點(diǎn)難點(diǎn)／風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示市政設(shè)計(jì)資料準(zhǔn)備是市政設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的起點(diǎn)，明確此階段的輸入成果及職責(zé)，有利于提高市政部的工作效率及相關(guān)工作的提前安排·詳見文件說明·進(jìn)一步總結(jié)，逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化輸入條件前期成本和投資收益結(jié)論的修正產(chǎn)品市政設(shè)計(jì)方案的評(píng)價(jià)依據(jù)，都必須考慮項(xiàng)目收益，成本和投資測(cè)算應(yīng)始終與市政設(shè)計(jì)成果同步——·多項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)作時(shí)，此類工作較多，注意日常的成本信息庫完善相關(guān)部門可提前參與市政設(shè)計(jì)需考慮后期方案的深化及規(guī)劃報(bào)批意見工作，提前介入有利于深刻把握產(chǎn)品思路、從項(xiàng)目實(shí)施層面提出優(yōu)化建議——·效率和質(zhì)量相互制約此階段同步開展項(xiàng)目市政部品策劃、成本測(cè)算（概算、預(yù)算）屬于為提升項(xiàng)目效率所進(jìn)行的部分工作前置——·公司以合約框架為基礎(chǔ)的目標(biāo)成本體系，尚未清晰逐步細(xì)化深化的具體方式市政設(shè)計(jì)評(píng)審及評(píng)審要點(diǎn)多專業(yè)并行及協(xié)同復(fù)雜·多專業(yè)參與，包括客服、物管、成本、報(bào)批報(bào)建部門等，詳見流程說明·提供通用的方案評(píng)審要點(diǎn)·評(píng)審決策難度越來越高

工作程序市政設(shè)計(jì)計(jì)劃的編制項(xiàng)目獲取后，由市政部完成市政設(shè)計(jì)計(jì)劃編制及備案，計(jì)劃編制及協(xié)調(diào)依據(jù)《項(xiàng)目計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理流程》的要求執(zhí)行。市政設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃中可明確配合部門相關(guān)成果提供時(shí)間要求。市政設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料收集規(guī)劃設(shè)計(jì)前期準(zhǔn)備：市政部在概念設(shè)計(jì)階段負(fù)責(zé)地形現(xiàn)狀圖測(cè)繪、地質(zhì)勘察、落實(shí)大市政條件。在建筑方案設(shè)計(jì)評(píng)審?fù)ㄟ^后，市政部負(fù)責(zé)收集相關(guān)資料及初步設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備工作、各部門配合，主要包括：市政部：依據(jù)方案設(shè)計(jì)相關(guān)成果、部品策劃表及市政設(shè)計(jì)指導(dǎo)意見，組織市政方案設(shè)計(jì)單位對(duì)市政施工圖設(shè)計(jì)單位進(jìn)行市政設(shè)計(jì)交底；提交各政府主管部門對(duì)方案市政設(shè)計(jì)審批意見，提供市政咨詢方案和市政專業(yè)相關(guān)條件（容量、接口、路由），委托完成《地質(zhì)勘探（詳勘）報(bào)告》；提供市政咨詢方案和市政專業(yè)相關(guān)條件（容量、接口、路由）；預(yù)算合約部：下達(dá)指導(dǎo)性目標(biāo)成本及初設(shè)限額指標(biāo)；銷售客服部：征詢物業(yè)公司或物業(yè)顧問意見，提供物業(yè)管理、設(shè)備管理各方面的建議（有物業(yè)公司前期介入的情況下）。市政部在初步擴(kuò)初設(shè)計(jì)完成后，進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段，負(fù)責(zé)收集相關(guān)資料及施工圖設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備工作、各部門配合。市政設(shè)計(jì)任務(wù)書編制市政部根據(jù)市政設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料按照《市政配套設(shè)計(jì)管理工作指引》編制市政設(shè)計(jì)內(nèi)容，在前期規(guī)劃部各階段《設(shè)計(jì)任務(wù)書》中體現(xiàn)，并與前期規(guī)劃部共同組織評(píng)審，評(píng)審內(nèi)容及要求詳見《設(shè)計(jì)評(píng)審工作指引》。市政設(shè)計(jì)評(píng)審各階段市政設(shè)計(jì)方案的評(píng)審按照《設(shè)計(jì)評(píng)審工作指引》的要求執(zhí)行。市政部及時(shí)核對(duì)市政設(shè)計(jì)方案的綜合經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，并對(duì)市政設(shè)計(jì)單位提交的成果根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙審核要點(diǎn)組織評(píng)審會(huì)，形成初步意見，并填寫《設(shè)計(jì)評(píng)審表》；如需外部評(píng)審，市政部負(fù)責(zé)推薦參加評(píng)審的專家名單，組織項(xiàng)目規(guī)劃方案評(píng)審會(huì)，形成對(duì)市政設(shè)計(jì)方案的意見。在第一次評(píng)審會(huì)上產(chǎn)生了嚴(yán)重意見分歧的方案需要進(jìn)行第二次評(píng)審，原則通過局部修改的方案不需要二次評(píng)審。市政方案設(shè)計(jì)評(píng)審?fù)ㄟ^確認(rèn)后，按《授權(quán)手冊(cè)》進(jìn)行審核/審批后執(zhí)行。在市政建筑方案設(shè)計(jì)批準(zhǔn)后，市政部應(yīng)組織市政建筑方案設(shè)計(jì)單位對(duì)初設(shè)市政設(shè)計(jì)單位進(jìn)行市政建筑方案設(shè)計(jì)交底。擴(kuò)初、施工圖市政設(shè)計(jì)單位需要提介入項(xiàng)目市政設(shè)計(jì)工作，參與方案市政設(shè)計(jì)評(píng)審，充分掌握市政設(shè)計(jì)意圖。市政部根據(jù)《設(shè)計(jì)評(píng)審表》，要求市政設(shè)計(jì)單位進(jìn)行市政設(shè)計(jì)方案調(diào)整，并經(jīng)內(nèi)部審核調(diào)整后的市政設(shè)計(jì)文件后，依據(jù)《授權(quán)手冊(cè)》提交市政設(shè)計(jì)方案審批。市政設(shè)計(jì)過程監(jiān)控預(yù)算合約部、市政部以公司審批通過的《設(shè)計(jì)任務(wù)書》為依據(jù)之一，招標(biāo)采購(gòu)部按照《設(shè)計(jì)供方選定及評(píng)價(jià)管理工作指引》的要求選定市政設(shè)計(jì)單位，由市政設(shè)計(jì)單位完成市政設(shè)計(jì)，按照《市政配套設(shè)計(jì)管理工作指引》進(jìn)行設(shè)計(jì)，市政部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)過程監(jiān)控及市政設(shè)計(jì)信息溝通。材料設(shè)備選型定板方案、擴(kuò)初和施工圖完成后，質(zhì)量技術(shù)部、招標(biāo)采購(gòu)部、預(yù)算合約部、銷售客服部、項(xiàng)目管理部進(jìn)行材料設(shè)備選型及定板工作，具體操作依照《項(xiàng)目部品策劃管理工作指引》的要求執(zhí)行。報(bào)建配合市政部根據(jù)《前期市政報(bào)批報(bào)建管理工作指引》的要求完成相關(guān)報(bào)批報(bào)建工作，必要時(shí)項(xiàng)目管理部、市政部配合。工程前期準(zhǔn)備施工圖完成后，市政部協(xié)助招標(biāo)采購(gòu)部進(jìn)行市政類供方招投標(biāo)工作，并協(xié)調(diào)市政設(shè)計(jì)單位進(jìn)行施工圖紙交底，配合項(xiàng)目管理部組織的會(huì)審，組織市政設(shè)計(jì)變更工作，具體操作依照《單項(xiàng)招投標(biāo)管理工作指引》、《施工圖交底工作指引》、《設(shè)計(jì)變更管理工作指引》、《市政工程管理工作指引》、《市政工程移交接管工作指引》的要求執(zhí)行。項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)市政設(shè)計(jì)配合根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)補(bǔ)充圖紙，在工地現(xiàn)場(chǎng)確保各方面市政設(shè)計(jì)成果得以順利、準(zhǔn)確執(zhí)行。各類市政設(shè)計(jì)變更，細(xì)部作法等，具體參照《設(shè)計(jì)變更管理工作指引》的要求實(shí)施。二次深化市政設(shè)計(jì)，具體參照《二次深化設(shè)計(jì)管理工作指引》的要求實(shí)施。技術(shù)深化方案或補(bǔ)充，具體參照相關(guān)計(jì)劃及設(shè)計(jì)類管理流程的要求實(shí)施。物業(yè)及客戶服務(wù)配合項(xiàng)目施工時(shí)，對(duì)物業(yè)提出的要求進(jìn)行補(bǔ)充市政設(shè)計(jì)或組織進(jìn)行市政設(shè)計(jì)調(diào)整。根據(jù)各項(xiàng)目情況物業(yè)公司會(huì)提出物業(yè)管理用房，設(shè)備用房裝修標(biāo)準(zhǔn)，噴灌系統(tǒng)等各方面要求，項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)對(duì)各類問題做出反應(yīng)，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行市政設(shè)計(jì)變更或其它工作。項(xiàng)目驗(yàn)收工作市政部配合項(xiàng)目管理部，參與工程驗(yàn)收、材料驗(yàn)收、變更驗(yàn)證等工作，具體參照相關(guān)流程和工作指引；項(xiàng)目部配合市政部進(jìn)行竣工查丈及規(guī)劃驗(yàn)收，具體參照《工程驗(yàn)收管理工作指引》的要求實(shí)施。市政設(shè)計(jì)后評(píng)估市政部負(fù)責(zé)定期進(jìn)行市政設(shè)計(jì)自評(píng)，分別在方案、施工圖、竣工及交付后半年進(jìn)行，主要評(píng)估內(nèi)容包括（根據(jù)市政設(shè)計(jì)階段選擇）：市政設(shè)計(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)流程的執(zhí)行率；市政設(shè)計(jì)單位選擇標(biāo)準(zhǔn)符合度；標(biāo)準(zhǔn)市政設(shè)計(jì)周期完成率；產(chǎn)品市政設(shè)計(jì)成本控制達(dá)標(biāo)率；市政設(shè)計(jì)成果內(nèi)部滿意度；市政設(shè)計(jì)類變更成本控制達(dá)標(biāo)率；市政設(shè)計(jì)合同履約質(zhì)量；市政產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量；市政設(shè)計(jì)成果審核質(zhì)量；市政產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化；市政設(shè)計(jì)檔案管理完整度；信息報(bào)送及時(shí)率。市政設(shè)計(jì)跟蹤施工過程的跟蹤要點(diǎn)：是否完全體現(xiàn)市政設(shè)計(jì)意圖，預(yù)期效果與實(shí)物對(duì)比分析，材料選擇與施工工藝結(jié)合程度等。使用過程的跟蹤要點(diǎn)：用戶滿意程度、布局使用合理程度、空間利用率、材料選擇適宜程度等。維修過程的跟蹤要點(diǎn)：維修維護(hù)的方便程度、損壞原因等。市政設(shè)計(jì)案例庫市政部負(fù)責(zé)建立并完善公司市政設(shè)計(jì)案例庫。市政設(shè)計(jì)人員在市政設(shè)計(jì)跟蹤過程中，認(rèn)真總結(jié)市政設(shè)計(jì)成果及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，編寫案例，及時(shí)更新公司市政設(shè)計(jì)案例庫。在市政設(shè)計(jì)后評(píng)估后，市政設(shè)計(jì)人員須總結(jié)市政設(shè)計(jì)成果、市政設(shè)計(jì)缺陷、市政設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，編寫案例，并及時(shí)更新公司市政設(shè)計(jì)案例庫。支持性文件《SZ01-W01-市政工程管理工作指引》《SZ01-W04-前期市政報(bào)批報(bào)建管理工作指引》《SZ01-W02-市政工程移交接管工作指引》《SZ01-W03-市政配套設(shè)計(jì)管理工作指引》《CH-P01-項(xiàng)目定位及產(chǎn)品策劃管理流程》《SJ01-W01-設(shè)計(jì)供方選定及評(píng)價(jià)管理工作指引》《SJ0