PAGE體制內(nèi)辦公室制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)本單位辦公室管理，提高工作效率，確保各項(xiàng)工作有序、高效開(kāi)展，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本單位辦公室全體工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。2.高效協(xié)作原則：優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)溝通協(xié)作，提高整體工作效率。3.規(guī)范有序原則：明確工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范化、制度化。4.服務(wù)至上原則：以服務(wù)單位整體工作為宗旨，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。二、工作職責(zé)（一）辦公室主任職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.協(xié)調(diào)辦公室與其他部門(mén)之間的工作關(guān)系，確保各項(xiàng)工作順利銜接。3.審核重要文件和文稿，提出修改意見(jiàn)和建議。4.負(fù)責(zé)辦公室人員的工作安排、考核和培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。（二）文秘工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔等工作，確保文件流轉(zhuǎn)及時(shí)、準(zhǔn)確。2.起草、審核各類(lèi)公文、報(bào)告、總結(jié)等文稿，保證文稿質(zhì)量。3.組織籌備各類(lèi)會(huì)議，做好會(huì)議記錄、紀(jì)要整理等工作。4.負(fù)責(zé)單位印章的管理和使用，嚴(yán)格按照規(guī)定程序用印。5.協(xié)助做好信息宣傳工作，及時(shí)收集、整理和報(bào)送單位工作動(dòng)態(tài)。（三）檔案管理工作職責(zé)1.制定檔案管理制度，規(guī)范檔案收集、整理、保管、利用等工作流程。2.負(fù)責(zé)各類(lèi)檔案的分類(lèi)、編號(hào)、裝訂和上架，確保檔案存放有序。3.做好檔案的數(shù)字化管理工作，提高檔案查詢和利用效率。4.嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度，做好借閱登記和歸還工作，確保檔案安全。5.定期對(duì)檔案進(jìn)行清查和盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決檔案管理中存在的問(wèn)題。（四）辦公用品管理工作職責(zé)1.制定辦公用品采購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際需求合理采購(gòu)辦公用品。2.負(fù)責(zé)辦公用品的驗(yàn)收、入庫(kù)、保管和發(fā)放工作，建立辦公用品臺(tái)賬。3.定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，掌握庫(kù)存情況，避免浪費(fèi)和積壓。4.做好辦公用品的報(bào)廢處理工作，按照規(guī)定程序進(jìn)行審批和核銷(xiāo)。5.負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的日常維護(hù)和管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（五）后勤保障工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，定期組織清掃和消毒。2.做好辦公設(shè)備、設(shè)施的維修和保養(yǎng)工作，及時(shí)處理故障和損壞。3.保障辦公用水、用電、通訊等正常供應(yīng)，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題。4.負(fù)責(zé)單位車(chē)輛的調(diào)度和管理，確保車(chē)輛安全、正常使用。5.協(xié)助做好會(huì)議、活動(dòng)等后勤保障工作，提供必要的物資和服務(wù)支持。三、工作流程（一）文件管理流程1.收文辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)接收外來(lái)文件，進(jìn)行登記，注明文件名稱(chēng)、文號(hào)、來(lái)文單位、日期等信息。對(duì)收文進(jìn)行初步審核，檢查文件是否完整、清晰，是否符合簽收要求。將收文及時(shí)呈送辦公室主任批閱，根據(jù)主任批示進(jìn)行傳閱或辦理。2.發(fā)文各部門(mén)需發(fā)文時(shí)，填寫(xiě)發(fā)文審批表，注明發(fā)文事由、文件內(nèi)容、主送單位、抄送單位等信息，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后交辦公室。辦公室文秘對(duì)發(fā)文進(jìn)行審核，重點(diǎn)審核文件內(nèi)容是否準(zhǔn)確、規(guī)范，格式是否符合要求，是否需要會(huì)簽等。審核通過(guò)后，由辦公室主任簽發(fā)，文秘負(fù)責(zé)編號(hào)、打印、蓋章，并按照規(guī)定進(jìn)行分發(fā)。3.文件傳閱根據(jù)文件內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)批示，確定傳閱范圍和順序。傳閱文件時(shí)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)傳遞，確保文件不丟失、不延誤。傳閱人員在文件傳閱單上簽字，注明傳閱時(shí)間，以示負(fù)責(zé)。4.文件歸檔文件辦理完畢后，文秘及時(shí)將文件整理歸檔。按照文件類(lèi)別、時(shí)間順序進(jìn)行分類(lèi)，編制檔案目錄，便于查詢和利用。將歸檔文件存入檔案室，妥善保管。（二）會(huì)議組織流程1.會(huì)議籌備根據(jù)會(huì)議主題和要求，確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員等信息。起草會(huì)議通知，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后發(fā)送給參會(huì)人員。準(zhǔn)備會(huì)議資料，如會(huì)議議程、匯報(bào)材料、發(fā)言稿等。安排會(huì)議場(chǎng)地，調(diào)試音響、投影儀等設(shè)備，確保會(huì)議正常進(jìn)行。2.會(huì)議記錄安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，詳細(xì)記錄會(huì)議內(nèi)容、討論情況、決議事項(xiàng)等。記錄過(guò)程中要準(zhǔn)確、完整，使用規(guī)范的記錄格式和語(yǔ)言。會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，形成會(huì)議紀(jì)要初稿。3.會(huì)議紀(jì)要文秘對(duì)會(huì)議紀(jì)要初稿進(jìn)行審核，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、條理清晰。將審核后的會(huì)議紀(jì)要呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)進(jìn)行修改完善。印發(fā)會(huì)議紀(jì)要，發(fā)送給參會(huì)人員和相關(guān)部門(mén)，并做好存檔工作。（三）辦公用品采購(gòu)流程1.需求申報(bào)使用部門(mén)根據(jù)工作需要，填寫(xiě)辦公用品需求申請(qǐng)表，注明辦公用品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)計(jì)使用時(shí)間等信息。將申請(qǐng)表提交給部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字。2.采購(gòu)審批辦公室匯總各部門(mén)辦公用品需求申請(qǐng)表，進(jìn)行初步審核。根據(jù)審核結(jié)果，制定辦公用品采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)辦公室主任審批。3.采購(gòu)實(shí)施根據(jù)審批后的采購(gòu)計(jì)劃，選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確采購(gòu)物品的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間等條款。跟蹤采購(gòu)進(jìn)度，確保辦公用品按時(shí)、按質(zhì)、按量到貨。4.驗(yàn)收入庫(kù)辦公用品到貨后，由辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)驗(yàn)收，檢查物品的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等是否符合合同要求。驗(yàn)收合格后，辦理入庫(kù)手續(xù)，填寫(xiě)入庫(kù)單，將辦公用品存入倉(cāng)庫(kù)。5.發(fā)放領(lǐng)用使用部門(mén)根據(jù)工作需要，填寫(xiě)辦公用品領(lǐng)用申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。倉(cāng)庫(kù)管理人員根據(jù)領(lǐng)用申請(qǐng)表發(fā)放辦公用品，并做好登記工作。（四）檔案借閱流程1.借閱申請(qǐng)因工作需要借閱檔案的人員，填寫(xiě)檔案借閱申請(qǐng)表，注明借閱檔案的名稱(chēng)、文號(hào)、借閱目的、借閱時(shí)間等信息。將申請(qǐng)表提交給所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字。2.審批辦公室檔案管理人員收到借閱申請(qǐng)表后，進(jìn)行審核。根據(jù)檔案的密級(jí)和借閱規(guī)定，報(bào)辦公室主任審批。3.借閱登記經(jīng)審批同意后，檔案管理人員辦理借閱登記手續(xù)，記錄借閱人姓名、部門(mén)、借閱檔案名稱(chēng)、文號(hào)、借閱時(shí)間、歸還時(shí)間等信息。將檔案交給借閱人，并告知借閱注意事項(xiàng)。4.歸還借閱人應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還檔案，檔案管理人員對(duì)歸還的檔案進(jìn)行檢查，確保檔案完整無(wú)損。辦理歸還登記手續(xù)，注銷(xiāo)借閱記錄。四、工作紀(jì)律（一）考勤制度1.全體工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守單位考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。2.請(qǐng)假需提前填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表，按照規(guī)定程序?qū)徟Ｕ?qǐng)假期間應(yīng)保持通訊暢通，以便及時(shí)處理工作。3.辦公室負(fù)責(zé)對(duì)工作人員的考勤情況進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)，定期公布考勤結(jié)果。（二）工作紀(jì)律1.遵守工作時(shí)間，堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離崗、串崗。2.認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格按照工作流程和標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，確保工作質(zhì)量。3.保守單位機(jī)密，不得泄露工作中知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。4.嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如玩游戲、聊天購(gòu)物等。（三）廉潔紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，不得利用職務(wù)之便謀取私利。2.嚴(yán)禁接受供應(yīng)商、服務(wù)對(duì)象等的賄賂、回扣、禮品等。3.在辦公用品采購(gòu)、項(xiàng)目招標(biāo)等工作中，要堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)原則，不得違規(guī)操作。五、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等方面。2.工作態(tài)度：包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面。3.工作紀(jì)律：包括考勤情況、遵守工作紀(jì)律和廉潔紀(jì)律等方面。（二）考核方式1.定期考核：每季度進(jìn)行一次定期考核，由辦公室組織實(shí)施。2.日常考核：辦公室對(duì)工作人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評(píng)價(jià)，作為考核的參考依據(jù)。3.民主測(cè)評(píng)：組織同事之間進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，對(duì)被考核人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。（三）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的工作人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金等。在職務(wù)晉升、職稱(chēng)評(píng)定等方面，同等條件下優(yōu)