供應(yīng)商質(zhì)量管理保證協(xié)議模板一、協(xié)議目的為規(guī)范供需雙方在產(chǎn)品/服務(wù)供應(yīng)過程中的質(zhì)量管理行為，明確雙方質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)，確保乙方（供應(yīng)商）提供的產(chǎn)品/服務(wù)符合甲方（需方）的質(zhì)量要求，保障甲方生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利開展，經(jīng)雙方平等協(xié)商，達(dá)成本質(zhì)量管理保證協(xié)議。二、協(xié)議雙方甲方（需方）：_________________________（名稱、地址、聯(lián)系人等信息由雙方根據(jù)實際情況填寫）乙方（供方）：_________________________（名稱、地址、聯(lián)系人等信息由雙方根據(jù)實際情況填寫）三、質(zhì)量保證要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)規(guī)范乙方供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)，需嚴(yán)格符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：國家標(biāo)準(zhǔn)/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：_________________________（注明具體標(biāo)準(zhǔn)編號及名稱，可附相關(guān)文件作為協(xié)議附件）；雙方約定的技術(shù)要求：_________________________（如技術(shù)協(xié)議、質(zhì)量協(xié)議等，需明確具體要求）。若上述標(biāo)準(zhǔn)存在版本更新或內(nèi)容沖突，以最新有效版本或雙方協(xié)商確認(rèn)的要求為準(zhǔn)。過程質(zhì)量管控機制乙方應(yīng)建立并有效運行符合行業(yè)規(guī)范的質(zhì)量管理體系（如通過ISO9001等認(rèn)證），確保生產(chǎn)或服務(wù)全流程的質(zhì)量穩(wěn)定性。甲方有權(quán)對乙方的質(zhì)量管理體系運行情況進行監(jiān)督、審核，乙方需全力配合，提供必要的文件、記錄及現(xiàn)場支持。針對產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)交付的關(guān)鍵工序、特殊過程，乙方需實施嚴(yán)格管控，完整保留生產(chǎn)參數(shù)、檢驗數(shù)據(jù)、人員操作記錄等文件，且確保記錄可追溯（追溯期限由雙方協(xié)商確定，原則上不低于[X]年）。新產(chǎn)品或新服務(wù)首次供應(yīng)前，乙方需完成首件檢驗/驗證，并向甲方提交檢驗報告及相關(guān)技術(shù)資料。經(jīng)甲方確認(rèn)合格后，方可啟動批量供應(yīng)。質(zhì)量文件與證明提供乙方需隨貨提供完整的質(zhì)量證明文件，包括但不限于：出廠檢驗報告（需加蓋乙方質(zhì)檢專用章）；產(chǎn)品合格證；原材料/零部件的材質(zhì)證明、供應(yīng)商資質(zhì)文件（如涉及分包或外購）；特殊產(chǎn)品的認(rèn)證證書（如3C、CE等）。若甲方有特殊文件格式或追溯要求（如特定檢驗報告模板、產(chǎn)品追溯碼等），乙方應(yīng)按要求執(zhí)行。供應(yīng)鏈質(zhì)量延伸管理若乙方將部分生產(chǎn)或服務(wù)環(huán)節(jié)委托第三方（分包商）實施，需滿足以下要求：分包商的資質(zhì)、質(zhì)量能力需經(jīng)乙方嚴(yán)格審核確認(rèn)，乙方對分包商的質(zhì)量行為承擔(dān)連帶責(zé)任；乙方應(yīng)提前向甲方書面報備分包商信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自變更分包商。四、檢驗與驗收乙方出廠檢驗乙方需在產(chǎn)品出廠或服務(wù)交付前，按雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)完成全項檢驗，確保交付的產(chǎn)品/服務(wù)符合質(zhì)量要求。檢驗不合格的產(chǎn)品/服務(wù)，不得交付甲方。甲方進貨檢驗/驗收甲方根據(jù)自身質(zhì)量控制流程，對乙方交付的產(chǎn)品/服務(wù)進行檢驗/驗收，檢驗方式包括但不限于外觀檢查、性能測試、抽樣檢驗等。驗收判定與處理若檢驗結(jié)果符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方予以接收；若檢驗發(fā)現(xiàn)不合格，甲方有權(quán)按本協(xié)議“五、質(zhì)量問題處理”條款執(zhí)行。驗收期限甲方應(yīng)在收到產(chǎn)品/服務(wù)后的[X]個工作日內(nèi)完成檢驗/驗收，特殊情況需延長的，應(yīng)提前告知乙方。五、質(zhì)量問題處理問題反饋與整改甲方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后，應(yīng)及時以書面形式（如郵件、函件等）向乙方反饋，明確問題描述、影響范圍及整改要求。乙方應(yīng)在收到反饋后[X]個工作日內(nèi)回復(fù)整改方案（如8D報告、臨時措施、永久措施等），并按方案實施整改。整改完成后，乙方需向甲方提交驗證申請及相關(guān)證明材料，經(jīng)甲方確認(rèn)合格后方可繼續(xù)供應(yīng)。不合格品處理對于檢驗不合格的產(chǎn)品，甲方有權(quán)選擇以下方式處理（雙方可根據(jù)實際情況約定優(yōu)先順序）：退貨：乙方負(fù)責(zé)全額退款并承擔(dān)往返運費；返工/返修：乙方在[X]個工作日內(nèi)完成返工，返工后經(jīng)甲方檢驗合格方可接收，返工費用由乙方承擔(dān)；換貨：乙方在[X]個工作日內(nèi)提供同等數(shù)量、質(zhì)量合格的產(chǎn)品，換貨費用由乙方承擔(dān)。質(zhì)量損失賠償若因乙方產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方生產(chǎn)線停線、客戶投訴、產(chǎn)品召回等損失，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的直接損失（如原材料損失、生產(chǎn)返工費、運費等）及間接損失（如客戶索賠、品牌聲譽損失等，雙方可約定賠償比例或計算方式）。六、持續(xù)質(zhì)量改進乙方改進義務(wù)乙方應(yīng)定期（每[X]季度/年）對產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分析，識別潛在質(zhì)量風(fēng)險，制定并實施改進措施，持續(xù)提升質(zhì)量水平。若甲方提出質(zhì)量改進需求（如產(chǎn)品性能優(yōu)化、成本降低等），乙方應(yīng)積極響應(yīng)，在[X]個工作日內(nèi)提交改進方案并推進實施。甲方支持與協(xié)作甲方可根據(jù)實際情況，向乙方提供技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量培訓(xùn)等支持，協(xié)助乙方提升質(zhì)量管理能力。雙方應(yīng)建立定期質(zhì)量溝通機制（如月度/季度質(zhì)量會議），共享質(zhì)量信息，解決共性問題。七、知識產(chǎn)權(quán)與保密知識產(chǎn)權(quán)保護乙方應(yīng)確保其提供的產(chǎn)品/服務(wù)及相關(guān)技術(shù)資料不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。若因乙方知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方提供的技術(shù)文件、圖紙、工藝要求等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅可在供應(yīng)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用，不得復(fù)制、泄露或轉(zhuǎn)讓給任何第三方。商業(yè)秘密保密雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密（如客戶信息、價格策略、生產(chǎn)工藝等）承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。本義務(wù)在協(xié)議終止后仍長期有效。八、違約責(zé)任1.若乙方連續(xù)[X]次（或累計[X]次）交付的產(chǎn)品/服務(wù)不合格，或因質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方重大損失（損失金額達(dá)到[X]元及以上），甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議，并要求乙方賠償全部損失。2.若甲方未按約定支付貨款（非質(zhì)量問題導(dǎo)致的付款延遲除外），每逾期一日，應(yīng)按未付款金額的[X]%向乙方支付違約金，但違約金總額不超過未付款金額的[X]%。3.任何一方違反本協(xié)議其他約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元（或按損失金額的[X]%計算），并賠償對方因此遭受的全部損失。九、爭議解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟（或約定仲裁機構(gòu)，如“提交[X]仲裁委員會仲裁”）。十、協(xié)議生效與終止生效時間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[X]年[X]月[X]日。協(xié)議期滿前[X]個月，雙方如無異議，自動延續(xù)[X]年（或另行協(xié)商續(xù)簽）。終止情形1.協(xié)議期滿且雙方未續(xù)簽的；2.一方嚴(yán)重違約，另一方依約解除協(xié)議的；3.雙方協(xié)商一致解除協(xié)議的；4.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的（需提供相關(guān)證明）。終止后義務(wù)協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按甲方要求完成剩余產(chǎn)品的退換貨或售后服務(wù)，雙方應(yīng)結(jié)清相關(guān)費用。雙方的保密義務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)保護義務(wù)及爭議解決條款在協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效。十一、其他條款1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議一式[X]份，甲乙雙方各執(zhí)[X]份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：______日期：______年____月____日乙方（蓋章）：