2025年模擬物業(yè)考試題庫及答案一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.根據(jù)《物業(yè)管理條例》，建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含（）的內(nèi)容。A.臨時管理規(guī)約B.物業(yè)服務(wù)合同C.業(yè)主大會議事規(guī)則D.專項維修資金管理辦法答案：A2.前期物業(yè)服務(wù)合同的期限由（）約定，但期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。A.建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.建設(shè)單位與業(yè)主答案：A3.住宅專項維修資金的使用，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積（）以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)（）以上的業(yè)主同意。A.1/2；1/2B.2/3；2/3C.3/4；3/4D.4/5；4/5答案：B4.業(yè)主大會決定籌集和使用專項維修資金，應(yīng)當(dāng)經(jīng)（）同意。A.專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主B.專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主C.專有部分占建筑物總面積3/4以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)3/4以上的業(yè)主D.全體業(yè)主答案：B5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對管理區(qū)域內(nèi)的（）進(jìn)行維護(hù)，發(fā)現(xiàn)安全隱患時應(yīng)當(dāng)及時報告并協(xié)助處理。A.業(yè)主私人財物B.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備C.業(yè)主車輛D.業(yè)主室內(nèi)裝修答案：B6.根據(jù)《消防法》，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施每年至少進(jìn)行（）次全面檢測。A.1B.2C.3D.4答案：A7.業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定，逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，（）應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。A.業(yè)主大會B.業(yè)主委員會C.社區(qū)居委會D.街道辦事處答案：B8.高空拋物造成他人損害，難以確定具體侵權(quán)人的，除能夠證明自己不是侵權(quán)人的外，由（）給予補(bǔ)償。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.可能加害的建筑物使用人C.建設(shè)單位D.全體業(yè)主答案：B9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)承接查驗中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)當(dāng)書面通知（），并按照合同約定處理。A.業(yè)主委員會B.建設(shè)單位C.社區(qū)居委會D.政府主管部門答案：B10.物業(yè)服務(wù)費(fèi)的成本構(gòu)成不包括（）。A.管理服務(wù)人員的工資B.物業(yè)共用部位的大修費(fèi)用C.清潔衛(wèi)生費(fèi)用D.綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用答案：B11.業(yè)主大會會議應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積（）以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)（）以上的業(yè)主參加。A.1/2；1/2B.2/3；2/3C.3/4；3/4D.全體答案：A12.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在每年（）前，向業(yè)主公開上一年度物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。A.3月31日B.6月30日C.9月30日D.12月31日答案：A13.因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得（）的同意。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會B.建設(shè)單位和業(yè)主委員會C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和社區(qū)居委會D.建設(shè)單位和社區(qū)居委會答案：A14.電梯出現(xiàn)故障困人時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在（）分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并通知專業(yè)維修人員。A.5B.10C.15D.20答案：B15.業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)（）同意。A.有利害關(guān)系的業(yè)主B.全體業(yè)主C.業(yè)主委員會D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案：A16.物業(yè)服務(wù)企業(yè)挪用住宅專項維修資金的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門追回挪用的資金，給予警告，沒收違法所得，可以并處挪用數(shù)額（）的罰款。A.1倍以下B.2倍以下C.3倍以下D.5倍以下答案：B17.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向（）收取有關(guān)費(fèi)用。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.最終用戶C.業(yè)主委員會D.建設(shè)單位答案：B18.業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起（）日內(nèi)，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。A.10B.15C.30D.60答案：C19.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行物業(yè)服務(wù)合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)（）。A.違約責(zé)任B.侵權(quán)責(zé)任C.補(bǔ)充責(zé)任D.無責(zé)任答案：A20.業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者（）。A.撤銷其決定B.重新選舉C.罰款D.警告答案：A二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分，每題至少有2個正確選項，錯選、漏選均不得分）1.業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權(quán)利（）。A.按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)B.提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議C.監(jiān)督業(yè)主委員會的工作D.選舉業(yè)主委員會成員，并享有被選舉權(quán)答案：ABCD2.物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對（）等內(nèi)容進(jìn)行約定。A.服務(wù)事項B.服務(wù)質(zhì)量C.服務(wù)費(fèi)用D.維修資金的管理與使用答案：ABCD3.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備包括（）。A.電梯B.消防設(shè)施C.路燈D.業(yè)主自用空調(diào)答案：ABC4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在消防管理中的職責(zé)包括（）。A.制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案B.定期組織消防演練C.保障疏散通道暢通D.對業(yè)主私拉電線行為進(jìn)行制止答案：ABCD5.下列屬于物業(yè)糾紛常見類型的有（）。A.物業(yè)費(fèi)拖欠糾紛B.公共收益歸屬糾紛C.車位使用糾紛D.裝修損壞共用設(shè)施糾紛答案：ABCD6.業(yè)主裝修管理中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知業(yè)主（）。A.禁止損壞房屋承重結(jié)構(gòu)B.禁止將生活污水排入雨水管道C.裝修時間限制D.垃圾清運(yùn)要求答案：ABCD7.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共收益主要包括（）。A.電梯廣告收入B.公共場地停車費(fèi)C.屋頂廣告牌收入D.業(yè)主共有房屋出租收入答案：ABCD8.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)由（）進(jìn)行。A.電梯制造單位B.依法取得相應(yīng)許可的安裝、改造、修理單位C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行組織人員D.業(yè)主委員會指定的第三方答案：AB9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得有下列行為（）。A.擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B.挪用住宅專項維修資金C.強(qiáng)行向業(yè)主收取額外費(fèi)用D.泄露業(yè)主個人信息答案：ABCD10.防汛防臺期間，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取的措施包括（）。A.檢查排水系統(tǒng)B.加固公共區(qū)域設(shè)施C.通知業(yè)主收好陽臺物品D.儲備沙袋、抽水泵等應(yīng)急物資答案：ABCD三、判斷題（共10題，每題1分，共10分，正確填“√”，錯誤填“×”）1.業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，具有獨(dú)立法人資格。（）答案：×2.前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限，但期限未滿、業(yè)主委員會與新物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的合同生效的，前期合同自動終止。（）答案：√3.住宅專項維修資金屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有，專項用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造。（）答案：×4.高空拋物造成損害，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未采取必要安全保障措施的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。（）答案：√5.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，實行政府定價。（）答案：×6.業(yè)主將房屋出租給他人，承租人未交納物業(yè)費(fèi)的，業(yè)主不承擔(dān)交納責(zé)任。（）答案：×7.物業(yè)共用部位是指由單幢住宅內(nèi)業(yè)主或者單幢住宅內(nèi)業(yè)主及與之結(jié)構(gòu)相連的非住宅業(yè)主共有的部位。（）答案：√8.消防通道可以臨時停車，只要不影響緊急情況通行即可。（）答案：×9.業(yè)主大會決定解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)提前60日書面通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。（）答案：√10.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對業(yè)主的個人信息予以保密，不得向任何單位或個人提供。（）答案：√四、案例分析題（共5題，每題10分，共50分）案例1：裝修導(dǎo)致漏水糾紛某小區(qū)業(yè)主王某裝修時，擅自拆除衛(wèi)生間防水層，導(dǎo)致樓下業(yè)主李某家衛(wèi)生間天花板滲水、墻面發(fā)霉。李某多次要求王某修復(fù)并賠償損失，王某以“裝修是自己的權(quán)利”為由拒絕。李某向物業(yè)服務(wù)企業(yè)反映，物業(yè)工作人員查看后確認(rèn)是王某裝修不當(dāng)所致，但王某仍不配合。問題：（1）王某的行為是否構(gòu)成侵權(quán)？依據(jù)是什么？（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)在此糾紛中應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？答案：（1）構(gòu)成侵權(quán)。依據(jù)《民法典》第288條、第1165條，業(yè)主行使權(quán)利不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。王某擅自拆除防水層導(dǎo)致李某財產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)履行裝修管理義務(wù)：①裝修前已告知王某禁止破壞防水層等注意事項；②發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修時及時制止并要求整改；③協(xié)助李某收集證據(jù)，調(diào)解糾紛；④若調(diào)解不成，引導(dǎo)雙方通過法律途徑解決。案例2：電梯故障處理某小區(qū)電梯因長期未維護(hù)出現(xiàn)頻繁卡頓，業(yè)主多次向物業(yè)服務(wù)企業(yè)反映。某日，業(yè)主張某乘電梯時被困20分鐘，后經(jīng)消防救援脫困。張某要求物業(yè)賠償精神損失及誤工費(fèi)，物業(yè)以“電梯故障是廠家質(zhì)量問題”為由拒絕。問題：（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任？為什么？（2）電梯維護(hù)的責(zé)任主體是誰？日常維護(hù)應(yīng)包括哪些內(nèi)容？答案：（1）應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。依據(jù)《物業(yè)管理條例》第35條，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對共用設(shè)施設(shè)備有維護(hù)義務(wù)。電梯長期未維護(hù)導(dǎo)致故障，物業(yè)未盡管理職責(zé)，需承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）責(zé)任主體是物業(yè)服務(wù)企業(yè)（若委托專業(yè)單位維護(hù)，物業(yè)仍需監(jiān)督）。日常維護(hù)包括：每日巡查運(yùn)行狀況、每月潤滑部件、每季度檢查安全裝置、每年委托專業(yè)機(jī)構(gòu)全面檢測并留存記錄。案例3：公共收益使用爭議某小區(qū)物業(yè)將電梯廣告收入、公共車位停車費(fèi)共計30萬元存入企業(yè)賬戶，未向業(yè)主公示。業(yè)主委員會成立后要求物業(yè)移交公共收益，物業(yè)以“用于補(bǔ)充物業(yè)費(fèi)不足”為由拒絕。問題：（1）公共收益的所有權(quán)屬于誰？法律依據(jù)是什么？（2）業(yè)主委員會可通過哪些途徑維護(hù)業(yè)主權(quán)益？答案：（1）屬于全體業(yè)主共有。依據(jù)《民法典》第282條，建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等利用業(yè)主共有部分產(chǎn)生的收入，在扣除合理成本后，屬于業(yè)主共有。（2）途徑：①要求物業(yè)公示收支明細(xì)；②向街道辦或房管部門投訴；③向法院起訴，要求返還公共收益并賠償利息損失；④通過業(yè)主大會決議更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)。案例4：高空拋物調(diào)查某小區(qū)發(fā)生高空拋物事件，一塊瓷磚從15樓墜落，砸壞樓下業(yè)主車輛。物業(yè)服務(wù)企業(yè)調(diào)取監(jiān)控發(fā)現(xiàn)15樓共有3戶業(yè)主，但監(jiān)控未明確具體侵權(quán)人。受損業(yè)主要求3戶共同賠償，3戶均稱未拋物。問題：（1）根據(jù)《民法典》，責(zé)任應(yīng)如何劃分？（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)在高空拋物事件中應(yīng)履行哪些義務(wù)？答案：（1）若3戶無法證明自己未拋物（如提供不在場證明、未裝修等），則由可能加害的3戶給予補(bǔ)償；若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未安裝監(jiān)控或未履行安全保障義務(wù)（如未設(shè)置警示標(biāo)識），需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）義務(wù)：①安裝并維護(hù)公共區(qū)域監(jiān)控；②設(shè)置高空拋物警示標(biāo)識；③定期巡查高層窗臺、陽臺堆放物；④事件發(fā)生后及時報警、保護(hù)現(xiàn)場、配合調(diào)查；⑤向業(yè)主宣傳高空拋物的法律后果。案例5：消防演練組織某小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)三年未組織消防演練，業(yè)主多次要求未果。某日，小區(qū)突發(fā)電器火災(zāi)，因業(yè)主缺乏