軟件項(xiàng)目招標(biāo)文件完整模板一、封面項(xiàng)目名稱：[具體軟件項(xiàng)目名稱]招標(biāo)編號(hào)：[自定義編號(hào)]招標(biāo)人：[招標(biāo)人全稱]聯(lián)系人及電話：[姓名]/[固定電話/郵箱]地址：[招標(biāo)人地址]發(fā)布日期：[具體日期]二、目錄1.項(xiàng)目概述2.投標(biāo)人資格要求3.技術(shù)需求4.商務(wù)要求5.評(píng)標(biāo)辦法6.投標(biāo)文件要求7.合同條款8.附件三、項(xiàng)目概述（一）項(xiàng)目背景[結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)或企業(yè)需求說明項(xiàng)目建設(shè)動(dòng)因，例如：“為響應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，提升XX業(yè)務(wù)的協(xié)同效率與數(shù)據(jù)治理能力，招標(biāo)人擬開發(fā)XX軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)XX業(yè)務(wù)流程的全鏈路線上化、智能化管理?！盷（二）建設(shè)目標(biāo)[明確量化或定性目標(biāo)，例如：“通過系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)XX業(yè)務(wù)辦理效率提升50%，數(shù)據(jù)錯(cuò)誤率降低至1%以下；構(gòu)建XX數(shù)據(jù)中臺(tái)，支撐多維度業(yè)務(wù)分析與決策。”]（三）建設(shè)內(nèi)容[分模塊或分階段描述核心建設(shè)內(nèi)容，例如：“本項(xiàng)目包含三大核心模塊：1.業(yè)務(wù)管理模塊（覆蓋XX、XX等業(yè)務(wù)流程）；2.數(shù)據(jù)服務(wù)模塊（支持?jǐn)?shù)據(jù)采集、清洗、可視化分析）；3.系統(tǒng)集成模塊（對(duì)接現(xiàn)有OA、ERP系統(tǒng)）。同時(shí)需完成歷史數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)部署與培訓(xùn)服務(wù)。”]（四）交付要求交付周期：合同簽訂后[X]個(gè)月內(nèi)完成開發(fā)、測試并上線試運(yùn)行；試運(yùn)行[X]個(gè)月后通過終驗(yàn)。交付地點(diǎn)：招標(biāo)人指定的辦公環(huán)境（或云端部署地址）。交付成果：完整軟件系統(tǒng)（含前后端代碼、數(shù)據(jù)庫腳本）、部署文檔、操作手冊、測試報(bào)告、數(shù)據(jù)遷移報(bào)告等。四、投標(biāo)人資格要求（一）基本資質(zhì)1.投標(biāo)人須為境內(nèi)注冊的獨(dú)立法人，具備有效營業(yè)執(zhí)照。2.投標(biāo)人須持有[相關(guān)資質(zhì)，如“軟件企業(yè)認(rèn)定證書”“信息系統(tǒng)集成資質(zhì)（X級(jí)）”等，按需補(bǔ)充]。（二）業(yè)績要求近[X]年內(nèi)（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)），投標(biāo)人須具備至少[X]個(gè)類似軟件項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（類似項(xiàng)目指：XX領(lǐng)域、XX規(guī)模以上的系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目），需提供合同關(guān)鍵頁或用戶驗(yàn)收證明。（三）人員要求1.項(xiàng)目經(jīng)理：須具備[相關(guān)證書，如“系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師（中級(jí)及以上）”]，且近[X]年主持過至少[X]個(gè)類似項(xiàng)目，需提供證書及項(xiàng)目證明材料。2.技術(shù)團(tuán)隊(duì)：核心開發(fā)人員（前端、后端、測試）須具備[X]年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，需提供簡歷（含技術(shù)棧說明）。（四）其他要求1.投標(biāo)人近[X]年無重大違法違規(guī)記錄（提供信用中國查詢截圖或承諾函）。2.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，禁止轉(zhuǎn)包、分包。五、技術(shù)需求（一）功能需求1.模塊一：[模塊名稱，如“用戶管理”]功能點(diǎn)1：支持手機(jī)號(hào)/郵箱注冊，密碼強(qiáng)度校驗(yàn)（含大小寫字母、數(shù)字、特殊字符）。功能點(diǎn)2：角色權(quán)限管理（支持多角色自定義，如超級(jí)管理員、普通用戶、審核員）。功能點(diǎn)3：用戶狀態(tài)管控（啟用/禁用、密碼重置、登錄日志查詢）。2.模塊二：[模塊名稱，如“業(yè)務(wù)流程管理”]功能點(diǎn)1：可視化流程設(shè)計(jì)（拖拽式節(jié)點(diǎn)配置、條件分支設(shè)置）。功能點(diǎn)2：流程實(shí)例管理（發(fā)起、審批、駁回、進(jìn)度跟蹤）。功能點(diǎn)3：流程統(tǒng)計(jì)分析（節(jié)點(diǎn)處理時(shí)長、通過率報(bào)表生成）。（注：需結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際需求，以“需求規(guī)格說明書”為附件細(xì)化功能點(diǎn)。）（二）非功能需求1.性能要求響應(yīng)時(shí)間：單用戶操作≤[X]秒；并發(fā)用戶數(shù)≥[X]時(shí)，核心操作≤[X]秒。吞吐量：每日支持[X]筆業(yè)務(wù)請求，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量滿足[X]年增長。2.安全要求權(quán)限安全：基于RBAC模型，支持字段級(jí)、操作級(jí)權(quán)限控制。系統(tǒng)安全：防SQL注入、XSS攻擊，定期漏洞掃描與修復(fù)。3.可靠性要求系統(tǒng)可用性：全年故障時(shí)間≤[X]小時(shí)，故障恢復(fù)≤[X]小時(shí)（提供容災(zāi)備份方案）。數(shù)據(jù)可靠性：每日備份，可恢復(fù)至任意時(shí)間點(diǎn)，恢復(fù)成功率≥99.9%。4.兼容性要求瀏覽器兼容：支持Chrome、Firefox、Edge、Safari最新版。設(shè)備兼容：適配PC端（Windows、MacOS）、移動(dòng)端（Android、iOS）。（三）技術(shù)架構(gòu)要求1.開發(fā)語言：后端[Java/Python等]、前端[Vue/React等]、數(shù)據(jù)庫[MySQL/Oracle等]。2.架構(gòu)模式：采用[微服務(wù)/前后端分離]架構(gòu)，支持水平擴(kuò)展（如容器化部署）。3.第三方集成：需對(duì)接[XX支付、XX地圖API等]，確保接口合法性與穩(wěn)定性。六、商務(wù)要求（一）報(bào)價(jià)要求1.報(bào)價(jià)為含稅總價(jià)，包含開發(fā)、測試、培訓(xùn)、驗(yàn)收、售后、稅費(fèi)等所有費(fèi)用。2.報(bào)價(jià)須分項(xiàng)列示（如開發(fā)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、質(zhì)保金等），格式見附件“報(bào)價(jià)表模板”。（二）付款方式1.預(yù)付款：合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總價(jià)的[X]%（提供等額發(fā)票）。2.進(jìn)度款：系統(tǒng)初驗(yàn)通過后[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總價(jià)的[X]%（提供初驗(yàn)報(bào)告及發(fā)票）。3.驗(yàn)收款：終驗(yàn)通過后[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總價(jià)的[X]%（提供終驗(yàn)報(bào)告及發(fā)票）。4.質(zhì)保金：合同總價(jià)的[X]%，質(zhì)保期滿后[X]個(gè)工作日內(nèi)付清（無質(zhì)量問題）。（三）服務(wù)期限1.開發(fā)周期：合同簽訂后[X]個(gè)月內(nèi)完成開發(fā)、測試并上線試運(yùn)行。2.質(zhì)保期：終驗(yàn)合格后[X]年，免費(fèi)提供bug修復(fù)、系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)。3.運(yùn)維服務(wù)：質(zhì)保期后，提供有償運(yùn)維服務(wù)，費(fèi)用不高于項(xiàng)目報(bào)價(jià)的[X]%/年。（四）培訓(xùn)要求1.現(xiàn)場培訓(xùn)：為[X]名操作人員、[X]名管理員提供不少于[X]個(gè)工作日的現(xiàn)場培訓(xùn)（含系統(tǒng)操作、維護(hù)）。2.文檔培訓(xùn)：提供《用戶操作手冊》《管理員手冊》，并組織線上文檔講解（不少于[X]次）。（五）售后維護(hù)要求1.響應(yīng)時(shí)間：工作日[X]小時(shí)響應(yīng)、[X]小時(shí)出解決方案；非工作日[X]小時(shí)響應(yīng)、[X]小時(shí)出解決方案。2.故障處理：重大故障（如系統(tǒng)宕機(jī)）須[X]小時(shí)內(nèi)到場（如需），[X]小時(shí)內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行。3.系統(tǒng)升級(jí)：質(zhì)保期內(nèi)，提供不超過[X]人·天的免費(fèi)升級(jí)服務(wù)；超出部分按[X]元/人·天計(jì)費(fèi)。七、評(píng)標(biāo)辦法本項(xiàng)目采用綜合評(píng)分法，總分為100分，評(píng)分項(xiàng)及權(quán)重如下：（一）技術(shù)部分（50分）1.功能響應(yīng)：對(duì)照技術(shù)需求，方案對(duì)功能點(diǎn)的滿足度（完全滿足得20分，部分滿足得5-15分，不滿足不得分）。2.技術(shù)方案：架構(gòu)設(shè)計(jì)、技術(shù)棧、數(shù)據(jù)處理方案的合理性（15分，專家根據(jù)可行性、擴(kuò)展性打分）。3.實(shí)施方案：開發(fā)計(jì)劃、測試方案、數(shù)據(jù)遷移方案的完整性（10分）。4.售后方案：培訓(xùn)、響應(yīng)機(jī)制、故障處理流程的完善性（5分）。（二）商務(wù)部分（30分）1.企業(yè)資質(zhì)：資質(zhì)等級(jí)、信用記錄（5分）。2.類似業(yè)績：近[X]年類似項(xiàng)目的數(shù)量、規(guī)模、用戶評(píng)價(jià)（15分，每個(gè)有效業(yè)績得3分，最高15分）。3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)（10分，項(xiàng)目經(jīng)理符合要求得5分，團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富得5分）。（三）價(jià)格部分（20分）采用低價(jià)優(yōu)先法，以滿足要求且報(bào)價(jià)最低的為基準(zhǔn)價(jià)（得20分），其他報(bào)價(jià)得分=（基準(zhǔn)價(jià)/投標(biāo)報(bào)價(jià)）×20。八、投標(biāo)文件要求（一）文件組成1.商務(wù)部分：投標(biāo)函（格式見附件）；營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書復(fù)印件（加蓋公章）；類似項(xiàng)目業(yè)績證明（合同/驗(yàn)收文件）；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)簡歷及資質(zhì)證明；無重大違法違規(guī)承諾函（或信用中國截圖）。2.技術(shù)部分：技術(shù)方案（含功能響應(yīng)、架構(gòu)設(shè)計(jì)、實(shí)施方案等）；測試計(jì)劃與驗(yàn)收方案；售后維護(hù)方案（含培訓(xùn)、響應(yīng)機(jī)制）；需求規(guī)格說明書（如有，可作附件）。3.報(bào)價(jià)部分：報(bào)價(jià)表（格式見附件）；報(bào)價(jià)明細(xì)及說明（含費(fèi)用計(jì)算依據(jù)）。（二）格式要求1.投標(biāo)文件按上述順序裝訂，每頁（或騎縫）加蓋公章，膠裝成冊。2.一式[X]份（正本[X]份，副本[X]份），正副本內(nèi)容一致。（三）密封與遞交1.投標(biāo)文件密封包裝，外包裝注明“[項(xiàng)目名稱]投標(biāo)文件”“招標(biāo)人名稱”“開標(biāo)前勿啟封”等字樣，加蓋公章。2.遞交截止時(shí)間：[具體日期][具體時(shí)間]（北京時(shí)間），逾期或不符合要求的拒收。3.遞交地點(diǎn)：[招標(biāo)人地址/指定開標(biāo)地點(diǎn)]九、合同條款（節(jié)選）（一）權(quán)利與義務(wù)1.招標(biāo)人：提供需求文檔、測試環(huán)境、數(shù)據(jù)支持；按約付款，參與階段驗(yàn)收；提出合理需求變更（書面確認(rèn)）。2.投標(biāo)人：按要求完成開發(fā)、交付；提供技術(shù)文檔、培訓(xùn)；對(duì)商業(yè)/技術(shù)秘密保密（保密期[X]年）。（二）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：功能滿足率≥95%，性能指標(biāo)符合要求（以招標(biāo)文件、投標(biāo)方案、合同為依據(jù)）。2.驗(yàn)收流程：初驗(yàn)：開發(fā)完成后，招標(biāo)人組織功能、性能測試，通過后出具初驗(yàn)報(bào)告。試運(yùn)行：初驗(yàn)通過后上線試運(yùn)行[X]個(gè)月，投標(biāo)人解決問題并提交報(bào)告。終驗(yàn)：招標(biāo)人根據(jù)試運(yùn)行報(bào)告組織終驗(yàn)，通過后出具終驗(yàn)報(bào)告。（三）知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：軟件著作權(quán)歸招標(biāo)人所有，投標(biāo)人享有署名權(quán)，須協(xié)助完成著作權(quán)登記。2.保密條款：雙方對(duì)項(xiàng)目信息保密，未經(jīng)書面同意不得向第三方披露。（四）違約責(zé)任1.延期交付：每延期1日，按合同總價(jià)的[X]%支付違約金（總額≤合同總價(jià)的[X]%）；延期超[X]日，招標(biāo)人有權(quán)解約并索賠。2.質(zhì)量問題：質(zhì)保期內(nèi)重大故障每出現(xiàn)1次，支付合同總價(jià)[X]%的違約金；累計(jì)[X]次，招標(biāo)人扣除全部質(zhì)保金并索賠。十、附件（一）附件1：投標(biāo)函（模板）致：[招標(biāo)人名稱]我方已研究《[項(xiàng)目名稱]招標(biāo)文件》，愿以總價(jià)人民幣[X]元（大寫：[X]）參與投標(biāo)，承諾按要求完成項(xiàng)目開發(fā)、交付及服務(wù)。投標(biāo)人（蓋章）：____________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：______日期：______年____月____日（二）附件2：報(bào)價(jià)表（模板）序號(hào)項(xiàng)目名稱內(nèi)容說明金額（元）備注----------------------------------------------------------------------------1軟件開發(fā)費(fèi)含需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測試[X]2培訓(xùn)費(fèi)用現(xiàn)場培訓(xùn)、文檔培訓(xùn)[X]3質(zhì)保金合同總價(jià)的[X]%[X]質(zhì)保期滿支付…………合計(jì)————[X]含稅總價(jià)（三）附件3：技術(shù)參數(shù)響應(yīng)表（模板）招標(biāo)文件技術(shù)需求項(xiàng)投標(biāo)人響應(yīng)內(nèi)容偏離說明（無/正/負(fù)偏離）證明材料索引--------------------------------------------------