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零售業(yè)店鋪店長(zhǎng)銷售與庫存控制績(jī)效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售額達(dá)成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際銷售額占月度銷售目標(biāo)的百分比計(jì)分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分重點(diǎn)商品銷售占比30%按重點(diǎn)商品銷售額占店鋪總銷售額的比例計(jì)分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分客單價(jià)120元按實(shí)際客單價(jià)與目標(biāo)客單價(jià)的差值計(jì)分,每低10元扣1分,最高扣至0分新客戶轉(zhuǎn)化率15%按新客戶銷售額占月度總銷售額的比例計(jì)分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分銷售活動(dòng)效果80%按銷售活動(dòng)期間銷售額占月度總銷售額的比例計(jì)分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分庫存周轉(zhuǎn)率庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)25%30天按實(shí)際庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)與目標(biāo)周轉(zhuǎn)天數(shù)的差值計(jì)分,每多1天扣0.5分,最高扣至0分滯銷品庫存占比10%按滯銷品庫存金額占總庫存金額的比例計(jì)分,每高1%扣0.5分,最高扣至0分庫存準(zhǔn)確率99%按實(shí)際庫存與系統(tǒng)庫存的匹配比例計(jì)分,每低0.1%扣1分,最高扣至0分缺貨率5%按缺貨商品銷售金額占總銷售金額的比例計(jì)分,每高1%扣0.5分,最高扣至0分庫存損耗率1%按實(shí)際庫存損耗金額占總庫存金額的比例計(jì)分,每高0.1%扣0.5分,最高扣至0分客戶滿意度客戶滿意度評(píng)分20%4.5分按客戶滿意度調(diào)查評(píng)分計(jì)分,每低0.1分扣1分,最高扣至0分客戶投訴率2%按客戶投訴次數(shù)占總服務(wù)客戶數(shù)的比例計(jì)分,每高0.1%扣0.5分,最高扣至0分客戶復(fù)購(gòu)率40%按復(fù)購(gòu)客戶數(shù)占總客戶數(shù)的比例計(jì)分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分售后服務(wù)滿意度90%按售后服務(wù)滿意度調(diào)查評(píng)分計(jì)分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分會(huì)員增長(zhǎng)率10%按新增會(huì)員數(shù)占總會(huì)員數(shù)的比例計(jì)分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分團(tuán)隊(duì)管理能力員工流失率15%5%按員工離職人數(shù)占團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)的比例計(jì)分,每高1%扣0.5分,最高扣至0分員工培訓(xùn)完成率95%按實(shí)際完成培訓(xùn)的員工數(shù)占應(yīng)培訓(xùn)員工數(shù)的比例計(jì)分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分員工績(jī)效考核達(dá)標(biāo)率80%按績(jī)效考核達(dá)標(biāo)的員工數(shù)占團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)的比例計(jì)分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)分4.5分按團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力評(píng)估計(jì)分,每低0.1分扣1分,最高扣至0分合規(guī)操作執(zhí)行率98%按實(shí)際執(zhí)行合規(guī)操作次數(shù)占應(yīng)執(zhí)行總次數(shù)的比例計(jì)分,每低0.1%扣0.5分,最高扣至0分本考核表用于評(píng)估零售業(yè)店鋪店長(zhǎng)在銷售業(yè)績(jī)和庫存控制方面的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分,最終得分由各維度權(quán)重加權(quán)計(jì)算得出。考核周期為每月一次,請(qǐng)確保數(shù)據(jù)來源準(zhǔn)確可靠。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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