城市老舊小區(qū)電梯加裝需求的調(diào)查報(bào)告為全面了解城市老舊小區(qū)居民對電梯加裝的需求情況，為后續(xù)相關(guān)政策制定和項(xiàng)目推進(jìn)提供科學(xué)依據(jù)，我們開展了本次關(guān)于城市老舊小區(qū)電梯加裝需求的調(diào)查。一、調(diào)查基本情況本次調(diào)查選取了本市10個具有代表性的老舊小區(qū)，涵蓋了不同區(qū)域、不同建成年代和不同居住人群的小區(qū)。調(diào)查采用問卷調(diào)查和實(shí)地訪談相結(jié)合的方式，共發(fā)放問卷1000份，回收有效問卷920份，有效回收率為92%。同時(shí)，對50位居民進(jìn)行了實(shí)地訪談，深入了解他們的想法和意見。二、老舊小區(qū)現(xiàn)狀分析（一）小區(qū)基本信息參與調(diào)查的老舊小區(qū)大多建成于20世紀(jì)8090年代，房屋以67層的多層建筑為主，沒有配備電梯。小區(qū)居住人口密集，多為原單位職工及其家屬，部分房屋已進(jìn)行過二手房交易，居住人群呈現(xiàn)多樣化。（二）居民年齡結(jié)構(gòu)居民年齡結(jié)構(gòu)偏大，60歲以上老年人占比達(dá)到35%，4060歲的中年人占比40%，40歲以下的居民占比25%。隨著年齡的增長，居民上下樓梯的困難逐漸增加，對電梯的需求也更為迫切。（三）居住樓層分布各樓層居住人數(shù)分布相對均勻，但低樓層（12層）居民占比略低，高樓層（57層）居民占比略高。這也導(dǎo)致不同樓層居民對電梯加裝的態(tài)度存在一定差異。三、居民對電梯加裝的需求情況（一）需求意愿在被調(diào)查的居民中，有75%的居民表示支持電梯加裝，認(rèn)為電梯能夠方便出行，尤其是對于老年人和身體不便的居民。15%的居民表示反對，主要擔(dān)心電梯加裝會影響房屋采光、通風(fēng)，增加噪音，以及帶來安全隱患等問題。還有10%的居民表示持觀望態(tài)度，需要進(jìn)一步了解相關(guān)政策和費(fèi)用分?jǐn)偳闆r。（二）需求原因居民對電梯加裝的需求原因主要集中在以下幾個方面：一是方便老年人出行，隨著年齡的增長，老年人上下樓梯越來越困難，電梯能夠提高他們的生活質(zhì)量和安全性；二是便于搬運(yùn)重物，如家具、家電等，減輕居民的勞動強(qiáng)度；三是提升房屋價(jià)值，電梯加裝后，老舊小區(qū)的房屋市場競爭力有望提高，有利于房屋的保值和增值。（三）使用頻率預(yù)期大部分居民預(yù)計(jì)電梯使用頻率較高，尤其是老年人，他們每天都會有下樓散步、購物等活動需求。上班族在早晚高峰時(shí)段也會使用電梯。預(yù)計(jì)電梯的日均使用次數(shù)在2050次左右。四、居民對電梯加裝的關(guān)注點(diǎn)（一）費(fèi)用分?jǐn)傎M(fèi)用分?jǐn)偸蔷用褡顬殛P(guān)注的問題之一。在支持電梯加裝的居民中，對于費(fèi)用分?jǐn)偡绞酱嬖诓煌庖姟＜s40%的居民認(rèn)為應(yīng)該按照樓層高低進(jìn)行分?jǐn)?，高樓層居民多承?dān)，低樓層居民少承擔(dān)；30%的居民認(rèn)為應(yīng)該按照房屋面積進(jìn)行分?jǐn)?；還有30%的居民建議采用政府補(bǔ)貼、居民自籌和社會資本參與相結(jié)合的方式。（二）電梯質(zhì)量和安全居民對電梯的質(zhì)量和安全性能非常重視。他們希望選用知名品牌、質(zhì)量可靠的電梯，并要求安裝完善的安全防護(hù)設(shè)施，如緊急呼叫系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等。同時(shí)，對電梯的日常維護(hù)和保養(yǎng)也提出了較高要求，希望能夠定期進(jìn)行檢查和維修，確保電梯的安全運(yùn)行。（三）施工影響居民擔(dān)心電梯加裝施工過程會對日常生活造成較大影響，如施工噪音、灰塵污染、道路堵塞等。他們希望施工單位能夠合理安排施工時(shí)間，采取有效的降噪、防塵措施，盡量減少對居民生活的干擾。（四）后期管理電梯加裝后的后期管理也是居民關(guān)注的焦點(diǎn)。居民希望能夠建立健全的電梯管理制度，明確管理責(zé)任主體，確保電梯的正常運(yùn)行和維護(hù)。同時(shí)，對于電梯運(yùn)行產(chǎn)生的電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用的分?jǐn)偡绞揭残枰鞔_。五、相關(guān)政策和實(shí)施情況了解程度（一）政策知曉度大部分居民對政府出臺的老舊小區(qū)電梯加裝相關(guān)政策了解程度較低，只有30%的居民表示了解一些政策內(nèi)容，70%的居民表示不太了解或完全不了解。這說明政府在政策宣傳方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，提高居民對政策的知曉率。（二）實(shí)施案例參考居民對周邊已經(jīng)實(shí)施電梯加裝的案例比較關(guān)注，希望能夠了解這些案例的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在實(shí)地訪談中，許多居民表示會參考其他小區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，來決定自己對電梯加裝的態(tài)度。同時(shí)，他們也希望政府能夠提供更多的案例供居民學(xué)習(xí)和借鑒。六、結(jié)論與建議（一）結(jié)論通過本次調(diào)查可以看出，城市老舊小區(qū)居民對電梯加裝的需求較為強(qiáng)烈，但在費(fèi)用分?jǐn)偂①|(zhì)量安全、施工影響和后期管理等方面存在諸多擔(dān)憂。同時(shí)，居民對相關(guān)政策的了解程度較低，需要加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)。（二）建議1.加強(qiáng)政策宣傳：政府應(yīng)通過多種渠道，如社區(qū)公告、宣傳手冊、媒體報(bào)道等，廣泛宣傳老舊小區(qū)電梯加裝的相關(guān)政策，提高居民的知曉率和參與度。同時(shí)，組織專業(yè)人員深入社區(qū)，為居民進(jìn)行政策解讀和答疑解惑。2.科學(xué)制定費(fèi)用分?jǐn)偡桨福焊鶕?jù)不同小區(qū)的實(shí)際情況，制定多種費(fèi)用分?jǐn)偡桨腹┚用襁x擇。在方案制定過程中，充分考慮樓層高低、房屋面積等因素，兼顧公平和合理性。同時(shí)，積極爭取政府補(bǔ)貼和社會資本參與，減輕居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。3.嚴(yán)格把控電梯質(zhì)量和安全：建立電梯加裝的準(zhǔn)入機(jī)制，對電梯品牌、供應(yīng)商和施工單位進(jìn)行嚴(yán)格篩選。加強(qiáng)對電梯安裝過程的質(zhì)量監(jiān)督，確保電梯符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，建立電梯安全監(jiān)管長效機(jī)制，定期對電梯進(jìn)行檢查和維護(hù)。4.減少施工影響：施工單位應(yīng)在施工前制定詳細(xì)的施工方案，合理安排施工時(shí)間，采取有效的降噪、防塵措施。在施工過程中，加強(qiáng)與居民的溝通和協(xié)