教師資格證國考制度第一章總則第一條本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》《職業(yè)技能鑒定規(guī)定》及相關(guān)行業(yè)準(zhǔn)則制定，結(jié)合公司人才發(fā)展與人力資源管理需求，旨在規(guī)范教師資格證國家考試（以下簡稱“國考”）的專項管理，防控考試相關(guān)風(fēng)險，提升人才隊伍專業(yè)素質(zhì)，促進企業(yè)合規(guī)運營。第二條本制度適用于公司各部門、下屬單位及全體員工，覆蓋招聘、培訓(xùn)、考核、續(xù)期等業(yè)務(wù)場景中涉及教師資格證國考的流程環(huán)節(jié)，包括但不限于崗位需求設(shè)定、考試報名組織、成績驗證管理、證書效力認定等。第三條本制度中下列用語的含義：（一）“XX專項管理”指針對教師資格證國考全流程的風(fēng)險識別、流程控制、監(jiān)督考核及持續(xù)改進的管理體系；（二）“XX風(fēng)險”指因考試組織不規(guī)范、證書審核疏漏、違規(guī)操作等導(dǎo)致的法律糾紛、人才流失或聲譽損失等潛在危害；（三）“XX合規(guī)”指在教師資格證國考相關(guān)活動中，嚴(yán)格遵循國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及企業(yè)內(nèi)部制度，確保行為合法有效的狀態(tài)。第四條專項管理應(yīng)遵循以下原則：（一）全面覆蓋，確保所有涉及國考的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)納入制度管控范圍；（二）責(zé)任到人，明確各層級管理主體的職責(zé)權(quán)限，避免責(zé)任空缺；（三）風(fēng)險導(dǎo)向，重點關(guān)注高風(fēng)險環(huán)節(jié)，實施差異化管控；（四）持續(xù)改進，根據(jù)法規(guī)變化、業(yè)務(wù)實踐動態(tài)優(yōu)化管理措施。第二章管理組織機構(gòu)與職責(zé)第五條公司主要負責(zé)人為教師資格證國考專項管理的第一責(zé)任人，對制度的全面實施負總責(zé)；分管人力資源、業(yè)務(wù)運營的領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，統(tǒng)籌推進具體工作。第六條成立“教師資格證國考專項管理領(lǐng)導(dǎo)小組”，由人力資源部牽頭，財務(wù)部、法務(wù)部、業(yè)務(wù)部門代表組成，負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、決策審批、監(jiān)督評價，成員單位負責(zé)人為組員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠人力資源部，負責(zé)日常事務(wù)。第七條牽頭部門（人力資源部）職責(zé)：（一）組織制定、修訂專項管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行；（二）建立國考風(fēng)險庫，定期開展專項培訓(xùn)與宣貫；（三）牽頭實施年度考核，匯總分析管理效果；（四）協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作，解決執(zhí)行中的重大問題。第八條專責(zé)部門（法務(wù)部、財務(wù)部）職責(zé)：（一）法務(wù)部負責(zé)審核考試相關(guān)合同的合規(guī)性，提供法律支持；（二）財務(wù)部負責(zé)審核與國考相關(guān)的預(yù)算、報銷流程，確保資金安全。第九條業(yè)務(wù)部門/下屬單位職責(zé)：（一）落實領(lǐng)導(dǎo)小組及牽頭部門的部署要求，細化本領(lǐng)域管理方案；（二）建立內(nèi)部風(fēng)險臺賬，及時上報異常情況；（三）配合開展合規(guī)審查，確保業(yè)務(wù)操作符合制度規(guī)定。第十條基層執(zhí)行崗（如招聘專員、培訓(xùn)講師）職責(zé)：（一）簽署崗位合規(guī)承諾書，熟知操作規(guī)范；（二）發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為或潛在風(fēng)險時，須立即向直屬上級及人力資源部報告。第三章專項管理重點內(nèi)容與要求第十一條崗位需求設(shè)定環(huán)節(jié)：（一）合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：需明確崗位對教師資格證國考的要求，包括報考資格、科目范圍等，并在招聘需求書中明確標(biāo)注；禁止設(shè)置與工作職責(zé)無關(guān)的證書偏好。（二）禁止行為：嚴(yán)禁以國考成績作為唯一篩選標(biāo)準(zhǔn)，需結(jié)合綜合素質(zhì)綜合評估。（三）風(fēng)險防控：定期評估崗位需求的合理性，避免因證書要求過高導(dǎo)致人才斷層。第十二條考試報名組織環(huán)節(jié)：（一）合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：通過官方渠道發(fā)布考試通知，明確報名條件、時間節(jié)點，并留存報名材料；禁止代報名或提供虛假信息。（二）禁止行為：嚴(yán)禁向考生收取不合理費用，或強制要求參加付費輔導(dǎo)。（三）風(fēng)險防控：建立報名信息核驗機制，對異常報名行為進行標(biāo)注。第十三條成績驗證管理環(huán)節(jié)：（一）合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：采用官方認證的查詢系統(tǒng)核實成績，留存驗證記錄；禁止以非官方渠道信息作為依據(jù)。（二）禁止行為：嚴(yán)禁篡改、偽造考試成績證明。（三）風(fēng)險防控：建立成績有效期管理機制，對過期證書及時預(yù)警。第十四條證書效力認定環(huán)節(jié)：（一）合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：確認為國家認可的課程教師資格證，并在員工檔案中備案；禁止將非教育類證書等同于教師資格證使用。（二）禁止行為：嚴(yán)禁在檔案中虛列教師資格信息。（三）風(fēng)險防控：每年開展證書復(fù)驗，對過期或撤銷的證書及時更新記錄。第十五條續(xù)期管理環(huán)節(jié)：（一）合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：提前三個月提醒證書到期員工，并提供官方續(xù)期指引；禁止強制續(xù)期或收取超額費用。（二）禁止行為：嚴(yán)禁以虛假宣傳誘導(dǎo)員工高價續(xù)期。（三）風(fēng)險防控：建立續(xù)期進度跟蹤機制，對未續(xù)期員工進行合規(guī)提醒。第十六條考試違規(guī)處理環(huán)節(jié)：（一）合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：對考試作弊行為，參照國家相關(guān)規(guī)定及企業(yè)內(nèi)部獎懲制度處理；禁止包庇或隱瞞違規(guī)情況。（二）禁止行為：嚴(yán)禁為違規(guī)員工提供虛假證明掩蓋問題。（三）風(fēng)險防控：與教育主管部門建立信息共享機制，及時獲取違規(guī)名單。第十七條異議處理環(huán)節(jié)：（一）合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)立專門渠道受理成績異議，并60日內(nèi)給予答復(fù)；禁止無理由拖延處理。（二）禁止行為：嚴(yán)禁對非主觀題成績進行隨意修改。（三）風(fēng)險防控：建立多級復(fù)核機制，確保處理結(jié)果公正。第四章專項管理運行機制第十八條制度動態(tài)更新機制：（一）人力資源部每年聯(lián)合法務(wù)部、業(yè)務(wù)部門審查制度有效性；（二）遇國家政策調(diào)整時，須30日內(nèi)完成制度修訂，并組織全員培訓(xùn)。第十九條風(fēng)險識別預(yù)警機制：（一）人力資源部每季度開展風(fēng)險排查，采用“風(fēng)險矩陣法”評估等級；（二）對高風(fēng)險事項（如代考、證書造假）發(fā)布預(yù)警通知，并明確舉報途徑。第二十條合規(guī)審查機制：（一）將國考合規(guī)審查嵌入招聘審批、續(xù)期管理等流程；（二）未經(jīng)審查的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)部門不得啟動實施。第二十一條風(fēng)險應(yīng)對機制：（一）一般風(fēng)險由業(yè)務(wù)部門自行處置，重大風(fēng)險啟動跨部門應(yīng)急小組；（二）涉及法律糾紛時，須第一時間聯(lián)系法務(wù)部協(xié)同處理。第二十二條責(zé)任追究機制：（一）違規(guī)情形包括：提供虛假成績證明、強制續(xù)期等；（二）處罰標(biāo)準(zhǔn)：輕微違規(guī)通報批評，重大違規(guī)取消崗位資格或解除勞動合同。第二十三條評估改進機制：（一）每年11月開展管理有效性評估，指標(biāo)包括風(fēng)險發(fā)生率、員工滿意度；（二）評估結(jié)果作為次年制度優(yōu)化的依據(jù)。第五章專項管理保障措施第二十四條組織保障：（一）各級領(lǐng)導(dǎo)須簽署責(zé)任書，明確“一崗雙責(zé)”；（二）人力資源部牽頭建立考核小組，每半年檢查落實情況。第二十五條考核激勵機制：（一）將國考合規(guī)情況納入部門年度考核，權(quán)重不低于10%；（二）對優(yōu)秀執(zhí)行者授予“合規(guī)標(biāo)兵”稱號，與晉升掛鉤。第二十六條培訓(xùn)宣傳機制：（一）管理層需參加合規(guī)履職培訓(xùn)，通過筆試檢驗學(xué)習(xí)效果；（二）一線員工每半年進行操作規(guī)范考核，考核不合格者強制補訓(xùn)。第二十七條信息化支撐：（一）開發(fā)“國考管理平臺”，實現(xiàn)報名、驗證、續(xù)期全程電子化；（二）系統(tǒng)自動預(yù)警高風(fēng)險操作，并生成分析報告。第二十八條文化建設(shè)：（一）發(fā)布《教師資格證國考合規(guī)手冊》，并在內(nèi)部OA系統(tǒng)公開；（二）每年4月開展“合規(guī)月”活動，通過案例剖析強化意識。第二十九條報告制度：（一）風(fēng)險事件須在2小時內(nèi)上報至人力資源部，重大事件同步上報領(lǐng)