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文檔簡介
PAGE鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院吸氧收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制度一、總則1.目的為規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院吸氧收費(fèi)行為,確保收費(fèi)合理、透明,維護(hù)患者和衛(wèi)生院的合法權(quán)益,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)所有涉及吸氧服務(wù)的收費(fèi)管理。3.基本原則合法性原則:嚴(yán)格遵守國家有關(guān)價(jià)格、醫(yī)療收費(fèi)等方面的法律法規(guī)。合理性原則:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與提供的吸氧服務(wù)成本相匹配,體現(xiàn)合理的價(jià)值。公開透明原則:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)信息應(yīng)向患者公開,接受社會(huì)監(jiān)督。二、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)1.吸氧服務(wù)項(xiàng)目分類普通吸氧:包括鼻導(dǎo)管吸氧、面罩吸氧等常規(guī)方式。特殊吸氧:如高壓氧艙吸氧等特殊情況。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定依據(jù)成本核算:綜合考慮吸氧設(shè)備購置、維護(hù)費(fèi)用,氧氣耗材成本,醫(yī)護(hù)人員提供服務(wù)的人力成本等。市場(chǎng)調(diào)研:參考周邊同類型醫(yī)療機(jī)構(gòu)的吸氧收費(fèi)情況,確保本衛(wèi)生院收費(fèi)具有競(jìng)爭力且合理。3.具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)普通吸氧鼻導(dǎo)管吸氧:每小時(shí)[X]元。面罩吸氧:每小時(shí)[X]元。特殊吸氧高壓氧艙吸氧:每次[X]元,根據(jù)治療時(shí)長及配套服務(wù)另計(jì)費(fèi)用,如陪艙人員費(fèi)用等。陪艙人員費(fèi)用每人每次[X]元。三、收費(fèi)流程1.醫(yī)囑開具醫(yī)生根據(jù)患者病情需要,準(zhǔn)確開具吸氧醫(yī)囑,明確吸氧方式、吸氧時(shí)長等信息。2.費(fèi)用錄入護(hù)士接到醫(yī)囑后,在收費(fèi)系統(tǒng)中準(zhǔn)確錄入吸氧服務(wù)的相關(guān)信息,包括患者基本信息、吸氧項(xiàng)目、吸氧時(shí)長等,確保收費(fèi)信息準(zhǔn)確無誤。3.收費(fèi)確認(rèn)收費(fèi)人員每日定時(shí)核對(duì)吸氧收費(fèi)記錄,與系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì),確認(rèn)收費(fèi)金額準(zhǔn)確。如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)科室溝通核實(shí)。4.費(fèi)用結(jié)算門診患者:在辦理出院或結(jié)算手續(xù)時(shí),一并結(jié)算吸氧費(fèi)用。住院患者:按照住院費(fèi)用結(jié)算流程,定期結(jié)算吸氧費(fèi)用。四、價(jià)格公示1.公示地點(diǎn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的掛號(hào)處、收費(fèi)窗口、各科室醒目位置等顯著位置設(shè)置吸氧收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示牌。2.公示內(nèi)容吸氧服務(wù)項(xiàng)目名稱。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)格舉報(bào)電話,方便患者監(jiān)督和咨詢。3.公示更新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整,應(yīng)及時(shí)更新公示內(nèi)容,確?;颊吣軌颢@取最新的收費(fèi)信息。五、收費(fèi)監(jiān)督與管理1.內(nèi)部監(jiān)督成立收費(fèi)監(jiān)督小組,由財(cái)務(wù)部門、醫(yī)務(wù)部門、審計(jì)部門等相關(guān)人員組成,定期對(duì)吸氧收費(fèi)情況進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、收費(fèi)流程合規(guī)性、收費(fèi)記錄準(zhǔn)確性等。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)整改通知,要求相關(guān)科室限期整改,并跟蹤整改結(jié)果。2.外部監(jiān)督接受患者及社會(huì)各界的監(jiān)督,對(duì)于患者的投訴和舉報(bào),及時(shí)受理并調(diào)查處理。配合物價(jià)部門的檢查和監(jiān)督,如實(shí)提供相關(guān)收費(fèi)資料,對(duì)于物價(jià)部門提出的問題及時(shí)整改落實(shí)。六、違規(guī)處理1.對(duì)于科室及個(gè)人的違規(guī)收費(fèi)行為一經(jīng)查實(shí),責(zé)令立即停止違規(guī)行為,退還多收費(fèi)用給患者。視情節(jié)輕重,對(duì)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人給予警告、罰款等處罰。對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重、造成惡劣影響的,給予行政處分,直至解除勞動(dòng)合同。2.對(duì)于因違規(guī)收費(fèi)引發(fā)的法律糾紛由衛(wèi)生院承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并負(fù)責(zé)妥善處理糾紛,維護(hù)衛(wèi)生院的聲譽(yù)和患者的合法權(quán)益。同時(shí),對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行責(zé)任追究,依法依規(guī)處理。七、培訓(xùn)與宣傳1.對(duì)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)定期組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)制度的培訓(xùn),確保其熟悉收費(fèi)政策和流程。培訓(xùn)內(nèi)容包括收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)操作、價(jià)格公示要求等,提高醫(yī)護(hù)人員的收費(fèi)管理意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。2.對(duì)患者的宣傳通過多種方式向患者宣傳吸氧收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策,如發(fā)放宣傳資料、在病房進(jìn)行講解等。耐心解答患者關(guān)于吸氧收費(fèi)的疑問,增強(qiáng)患者對(duì)收費(fèi)的理解和信任。八、附則1.本制度自發(fā)布之日起施行。2.本制度由鄉(xiāng)
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