PAGE醫(yī)院消潔衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強醫(yī)院清潔衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保障患者和醫(yī)護人員的健康，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有科室、部門、區(qū)域，包括病房、門診、醫(yī)技科室、行政辦公區(qū)域、后勤保障區(qū)域等。3.基本原則遵循科學(xué)、規(guī)范、高效、安全的原則，嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行清潔衛(wèi)生工作，確保醫(yī)院環(huán)境清潔達標。二、清潔衛(wèi)生標準與要求1.病房清潔衛(wèi)生標準床單元：保持床單、被套、枕套清潔、平整、無污漬，定期更換。床頭桌、床尾椅表面清潔，無灰塵、污漬。地面：每日濕式清掃，保持清潔，無雜物、積水，定期消毒。門窗：玻璃明亮，窗框、窗臺清潔，無灰塵。衛(wèi)生間：每日清掃消毒，便器清潔無異味，洗手池、水龍頭、鏡子等表面清潔，地面干燥防滑。物品擺放：病房內(nèi)物品擺放整齊，私人物品放置有序。2.門診清潔衛(wèi)生標準候診區(qū)：地面清潔，座椅擺放整齊，定期擦拭消毒。宣傳欄、指示牌等表面清潔，無灰塵。診室：桌面、檢查床等清潔，醫(yī)療設(shè)備表面無污漬，地面每日清掃。公共衛(wèi)生間：參照病房衛(wèi)生間標準執(zhí)行，增加清潔頻次。3.醫(yī)技科室清潔衛(wèi)生標準檢查、檢驗設(shè)備：每日清潔設(shè)備表面，定期進行深度清潔和消毒，確保設(shè)備正常運行，無污染。操作臺面：保持清潔，無菌物品存放區(qū)域符合衛(wèi)生要求。地面和墻面：定期清掃、擦拭，保持清潔。4.行政辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生標準辦公桌椅、文件柜等表面清潔，無灰塵。地面每日清掃，保持整潔。垃圾桶及時清理，保持周圍環(huán)境清潔。5.后勤保障區(qū)域清潔衛(wèi)生標準食堂：廚房設(shè)備、餐具嚴格按照衛(wèi)生標準清潔消毒，餐廳地面、桌椅清潔，環(huán)境整潔。洗衣房：洗衣設(shè)備定期維護清潔，衣物清洗、消毒符合規(guī)范，工作區(qū)域衛(wèi)生達標。配電室、機房等：設(shè)備表面清潔，定期進行設(shè)備內(nèi)部清潔和環(huán)境清掃，防止積塵引發(fā)安全隱患。三、清潔衛(wèi)生工作流程1.日常清潔流程準備清潔工具：根據(jù)清潔區(qū)域和任務(wù)，準備掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等工具。清掃：先清掃地面雜物，再擦拭桌面、門窗等表面灰塵。消毒：按照規(guī)定的消毒方法和濃度，對重點區(qū)域進行消毒。清理垃圾：將清掃出的垃圾及時裝入垃圾袋，運至指定地點。檢查：清潔完成后，進行自我檢查，確保清潔質(zhì)量達標。2.特殊情況清潔流程污染區(qū)域：如發(fā)生血液、體液等污染，應(yīng)立即使用專用清潔劑進行清潔，再按照消毒流程進行消毒處理。傳染病區(qū)域：按照傳染病防控要求，采取相應(yīng)的隔離、消毒措施，增加清潔頻次，防止交叉感染。四、清潔衛(wèi)生人員職責(zé)1.保潔員職責(zé)按照清潔衛(wèi)生標準和工作流程，負責(zé)各自區(qū)域的日常清潔工作，確保環(huán)境整潔。正確使用清潔工具和清潔劑、消毒劑，避免造成環(huán)境污染和人身傷害。及時清理垃圾，保持垃圾容器清潔，定期更換垃圾袋。發(fā)現(xiàn)清潔衛(wèi)生問題及時報告，協(xié)助處理突發(fā)污染事件。2.科室兼職清潔員職責(zé)負責(zé)本科室內(nèi)部的清潔衛(wèi)生維護，包括整理桌面、清掃地面等。配合保潔員做好公共區(qū)域的清潔工作，保持科室與公共區(qū)域的衛(wèi)生銜接。監(jiān)督本科室人員保持環(huán)境整潔，制止不文明行為。3.清潔衛(wèi)生管理人員職責(zé)制定和完善清潔衛(wèi)生管理制度、標準和流程。組織清潔衛(wèi)生人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。定期檢查清潔衛(wèi)生工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。協(xié)調(diào)解決清潔衛(wèi)生工作中的問題，保障清潔工作順利進行。五、清潔衛(wèi)生監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制成立清潔衛(wèi)生監(jiān)督小組，由醫(yī)院管理人員、醫(yī)護人員代表等組成，定期對醫(yī)院各區(qū)域清潔衛(wèi)生情況進行檢查。設(shè)立意見箱，收集患者、醫(yī)護人員對清潔衛(wèi)生工作的意見和建議。利用監(jiān)控設(shè)備，實時監(jiān)督重點區(qū)域的清潔衛(wèi)生狀況。2.考核標準清潔質(zhì)量：按照清潔衛(wèi)生標準進行打分，檢查地面、桌面、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔程度。消毒效果：通過采樣檢測等方式，考核消毒工作是否符合規(guī)范。工作紀律：檢查清潔人員是否按時上崗、遵守工作流程等。3.考核方式定期考核：每周或每月對清潔衛(wèi)生工作進行全面考核。不定期抽查：隨時對各區(qū)域進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題。4.獎懲措施對清潔衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的個人或團隊進行表彰和獎勵。對未達到考核標準的個人或團隊進行批評教育，責(zé)令限期整改；多次整改仍不合格的，予以相應(yīng)處罰。六、清潔衛(wèi)生培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計劃制定年度清潔衛(wèi)生培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、時間、方式和對象。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生標準、工作流程、消毒知識、職業(yè)安全等。2.培訓(xùn)方式集中培訓(xùn)：定期組織清潔衛(wèi)生人員進行集中學(xué)習(xí)，邀請專家授課?，F(xiàn)場培訓(xùn)：在實際工作現(xiàn)場，由管理人員或經(jīng)驗豐富的員工進行操作示范和指導(dǎo)。線上培訓(xùn)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺，提供清潔衛(wèi)生相關(guān)的學(xué)習(xí)資料和視頻，供清潔人員自主學(xué)習(xí)。3.教育內(nèi)容對全體醫(yī)護人員和醫(yī)院工作人員進行清潔衛(wèi)生意識教育，強調(diào)保持醫(yī)院環(huán)境整潔的重要性。開展醫(yī)院感染防控知識教育，使員工了解清潔衛(wèi)生與感染防控的關(guān)系。七、清潔衛(wèi)生物資管理1.物資采購根據(jù)清潔衛(wèi)生工作需求，制定物資采購計劃，選擇質(zhì)量合格、環(huán)保的清潔工具和清潔劑、消毒劑等物資。建立物資采購審批制度，確保采購流程規(guī)范。2.物資儲存設(shè)立專門的物資儲存?zhèn)}庫，保持干燥、通風(fēng)，分類存放清潔物資。對易燃、易爆、有毒等危險化學(xué)品，按照相關(guān)規(guī)定進行儲存和管理。3