PAGE牙科衛(wèi)生保潔制度及流程一、總則1.目的為確保牙科診療環(huán)境的衛(wèi)生與安全，預(yù)防交叉感染，保障患者和醫(yī)護(hù)人員的健康，特制定本衛(wèi)生保潔制度及流程。2.適用范圍本制度適用于本牙科診所內(nèi)所有區(qū)域，包括診療室、候診區(qū)、消毒室、器械室、醫(yī)護(hù)人員辦公區(qū)、衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工診所負(fù)責(zé)人：全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生保潔工作的監(jiān)督與管理，確保制度的有效執(zhí)行。保潔人員：按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)日常的衛(wèi)生清潔工作。醫(yī)護(hù)人員：配合保潔人員做好診療區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)，及時(shí)清理醫(yī)療廢棄物，并監(jiān)督保潔工作質(zhì)量。二、衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)1.診療室每日診療結(jié)束后，對(duì)診療臺(tái)、治療椅、器械盤等進(jìn)行清潔消毒，使用符合消毒標(biāo)準(zhǔn)（需注明具體的消毒標(biāo)準(zhǔn)文號(hào)）的消毒劑擦拭，確保無(wú)血跡、污漬殘留。地面保持清潔，無(wú)雜物、水漬，每日至少濕式清掃[X]次，必要時(shí)進(jìn)行消毒處理（如遇污染情況）。墻面、門窗定期清潔，無(wú)灰塵、污漬，每月至少擦拭[X]次。診療室內(nèi)的設(shè)備、儀器表面保持清潔，定期進(jìn)行擦拭消毒，每周至少[X]次。2.候診區(qū)每日定時(shí)清掃地面，保持地面干凈整潔，無(wú)紙屑、果皮等垃圾，隨時(shí)清理患者丟棄的雜物。候診椅、茶幾等家具表面每日擦拭，定期消毒，確保無(wú)污漬、灰塵，為患者提供舒適的候診環(huán)境。宣傳欄、資料架等定期清潔，保持表面干凈，資料擺放整齊。3.消毒室嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程進(jìn)行消毒工作，確保消毒設(shè)備正常運(yùn)行，消毒效果符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（注明標(biāo)準(zhǔn)文號(hào)）。每日對(duì)消毒室地面、墻面、工作臺(tái)等進(jìn)行清潔，保持室內(nèi)環(huán)境整潔，無(wú)消毒劑殘留異味。定期清理消毒設(shè)備及相關(guān)耗材，保證設(shè)備正常使用，耗材儲(chǔ)備充足且在有效期內(nèi)。4.器械室器械擺放整齊有序，分類存放，便于取用和管理。定期對(duì)器械進(jìn)行盤點(diǎn)和清查，確保器械數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。器械室地面、貨架等每日清潔，防止灰塵、污漬污染器械。做好器械的防潮、防霉、防銹等工作，根據(jù)器械特性采取相應(yīng)的防護(hù)措施。5.醫(yī)護(hù)人員辦公區(qū)辦公桌椅、電腦設(shè)備等每日擦拭，保持桌面整潔，文件資料擺放有序。地面定期清掃，保持干凈，垃圾及時(shí)清理。定期對(duì)辦公區(qū)進(jìn)行通風(fēng)換氣，保持空氣清新。6.衛(wèi)生間每日定時(shí)清掃衛(wèi)生間地面、墻面、便池、洗手池等，確保無(wú)污漬、異味。便池每日消毒，使用專用消毒劑按照規(guī)定濃度進(jìn)行擦拭消毒，防止細(xì)菌滋生。洗手池保持清潔，配備充足的洗手液，擦手巾或烘干機(jī)正常使用，定期更換擦手巾。衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶及時(shí)清理，垃圾袋每日更換，保持垃圾桶外觀清潔。三、衛(wèi)生保潔流程1.診療室清潔流程診療結(jié)束后關(guān)閉治療椅電源，整理器械，將使用過(guò)的一次性物品放入專用醫(yī)療垃圾袋。用清潔布蘸取適量的清潔劑，擦拭診療臺(tái)、治療椅扶手、控制面板等表面，去除血跡、污漬。清理器械盤內(nèi)的雜物，將可重復(fù)使用的器械分類放置在指定容器內(nèi)，送消毒室消毒。消毒處理根據(jù)消毒劑的使用說(shuō)明，配制合適濃度的消毒劑溶液。使用消毒毛巾或噴霧器，對(duì)診療臺(tái)、治療椅、器械盤等進(jìn)行全面消毒，確保消毒劑作用時(shí)間符合要求（注明具體時(shí)間）。消毒完成后，用清水擦拭干凈，去除消毒劑殘留。地面清潔清掃地面雜物，使用拖把蘸取適量的清潔劑，按照從里到外、從左到右的順序拖地，確保地面無(wú)污漬、水漬。拖把使用后清洗干凈，懸掛晾干，定期消毒。墻面、門窗清潔用撣子輕輕撣去墻面上的灰塵，對(duì)于污漬較重的部位，使用清潔布蘸取清潔劑擦拭。門窗玻璃使用玻璃清潔劑擦拭，先用濕布擦去灰塵，再用干布擦干，使其光亮透明。2.候診區(qū)清潔流程每日定時(shí)清掃準(zhǔn)備掃帚、簸箕、拖把等清潔工具。從候診區(qū)一端開(kāi)始，依次清掃地面垃圾，將垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口。清掃完畢后，將垃圾袋送至指定垃圾存放點(diǎn)。家具表面清潔用清潔布蘸取適量的清潔劑，擦拭候診椅、茶幾等家具表面，去除污漬、灰塵。對(duì)于有消毒要求的區(qū)域（如傳染病流行期間），按照規(guī)定使用消毒劑進(jìn)行擦拭消毒。宣傳欄、資料架清潔使用干凈的撣子輕輕撣去宣傳欄、資料架上的灰塵。如有污漬，用濕布擦拭干凈，確保表面整潔，資料擺放整齊。3.消毒室清潔流程消毒工作前檢查消毒設(shè)備是否正常運(yùn)行，電源、水源連接是否良好，消毒劑儲(chǔ)備是否充足。清理消毒室內(nèi)的雜物，保持工作區(qū)域整潔。消毒過(guò)程中嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程進(jìn)行操作，記錄消毒時(shí)間（注明具體時(shí)間）、消毒物品名稱、消毒劑濃度等信息。定期檢查消毒效果，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整消毒參數(shù)或采取其他措施。消毒工作后關(guān)閉消毒設(shè)備電源，待設(shè)備冷卻后進(jìn)行清潔。用濕布擦拭消毒設(shè)備表面、工作臺(tái)、地面等，去除消毒劑殘留和污漬。清理消毒過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄物，按照醫(yī)療廢棄物處理規(guī)定進(jìn)行分類收集、存放和轉(zhuǎn)運(yùn)。4.器械室清潔流程器械整理與盤點(diǎn)每日上班后，對(duì)器械進(jìn)行整理，檢查器械的擺放位置是否正確，數(shù)量是否準(zhǔn)確。定期對(duì)器械進(jìn)行全面盤點(diǎn)，核對(duì)器械的種類、數(shù)量、質(zhì)量等，做好記錄。日常清潔使用干凈的抹布擦拭貨架、器械表面，去除灰塵、污漬。地面清掃后，用拖把拖地，保持地面干凈。特殊防護(hù)措施根據(jù)器械的特性，如金屬器械防銹、精密器械防潮等，采取相應(yīng)的防護(hù)措施。對(duì)于易生銹的金屬器械，定期涂抹防銹劑；對(duì)于防潮要求高的器械，放置在干燥通風(fēng)的環(huán)境中或使用防潮包裝。5.醫(yī)護(hù)人員辦公區(qū)清潔流程桌面清潔整理辦公桌上的文件、辦公用品，將不需要的物品放入文件柜或垃圾桶。用清潔布蘸取適量的清潔劑，擦拭桌面、電腦鍵盤、鼠標(biāo)等，去除污漬、灰塵。整理文件資料，按照類別或日期進(jìn)行擺放，保持桌面整潔有序。地面清潔清掃地面雜物，使用拖把拖地，拖地順序與診療室地面清潔相同。定期清理地面上的污漬，如遇水漬或其他污染情況，及時(shí)進(jìn)行清潔消毒。通風(fēng)換氣每日定時(shí)打開(kāi)窗戶或使用通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)換氣[X]分鐘，保持室內(nèi)空氣清新。定期檢查通風(fēng)設(shè)備運(yùn)行情況，確保正常工作。6.衛(wèi)生間清潔流程地面與墻面清潔先用掃帚清掃地面垃圾，然后用拖把蘸取清潔劑拖地，從衛(wèi)生間門口開(kāi)始向里依次進(jìn)行，注意墻角、邊緣等部位的清潔。用濕布擦拭墻面，去除污漬、水漬，擦拭順序?yàn)閺纳系较?、從左到右。便池清潔戴上手套，使用專用的便池刷蘸取適量的清潔劑，刷洗便池內(nèi)部，去除污垢。按照規(guī)定濃度配制消毒劑溶液，使用消毒毛巾或噴霧器對(duì)便池進(jìn)行消毒，確保消毒劑覆蓋便池各個(gè)部位，作用時(shí)間符合要求（注明具體時(shí)間）。消毒完成后，用清水沖洗干凈，保持便池清潔衛(wèi)生。洗手池清潔用清潔布蘸取清潔劑擦拭洗手池臺(tái)面、水龍頭、把手等部位，去除污漬。清理洗手池排水口，防止堵塞。定期更換洗手池內(nèi)的洗手液，補(bǔ)充擦手巾或檢查烘干機(jī)是否正常工作。垃圾桶清理更換垃圾袋，將垃圾袋套入垃圾桶內(nèi)，扎緊袋口。用濕布擦拭垃圾桶外部，保持垃圾桶外觀清潔。四、醫(yī)療廢棄物處理1.分類收集牙科診療過(guò)程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢棄物分為感染性廢物、損傷性廢物、病理性廢物等類別（注明具體分類標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)文號(hào)）。各類醫(yī)療廢棄物應(yīng)使用專用的容器進(jìn)行收集，如黃色垃圾袋用于收集感染性廢物，利器盒用于收集損傷性廢物等。醫(yī)療廢棄物收集容器應(yīng)標(biāo)明類別、警示標(biāo)識(shí)等信息，放置在指定位置，便于識(shí)別和管理。2.暫存管理設(shè)立專門的醫(yī)療廢棄物暫存點(diǎn)，保持暫存點(diǎn)環(huán)境清潔、通風(fēng)良好。醫(yī)療廢棄物暫存時(shí)間不得超過(guò)規(guī)定期限（注明具體期限），應(yīng)及時(shí)交由有資質(zhì)的醫(yī)療廢棄物處理單位進(jìn)行處理。定期對(duì)暫存點(diǎn)進(jìn)行清潔消毒，防止污染和異味產(chǎn)生。3.交接記錄建立醫(yī)療廢棄物交接登記制度，詳細(xì)記錄醫(yī)療廢棄物的種類、數(shù)量、交接時(shí)間、處理單位等信息。交接雙方應(yīng)簽字確認(rèn)，確保醫(yī)療廢棄物的去向可追溯。五、監(jiān)督與檢查1.定期檢查診所負(fù)責(zé)人每周至少組織一次對(duì)衛(wèi)生保潔工作的全面檢查，包括各區(qū)域的清潔衛(wèi)生狀況、消毒工作執(zhí)行情況、醫(yī)療廢棄物處理等。檢查人員應(yīng)填寫檢查記錄，詳細(xì)記錄檢查時(shí)間、檢查區(qū)域、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改要求等信息。2.不定期抽查除定期檢查外，診所負(fù)責(zé)人還應(yīng)不定期對(duì)衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題。對(duì)于抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)立即通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況。3.整改落實(shí)對(duì)于檢查和抽查中發(fā)現(xiàn)的不符合衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，責(zé)任部門或責(zé)任人應(yīng)立即采取整改措施，明確整改期限，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。整改完成后，應(yīng)提交整改報(bào)告，經(jīng)檢查人員復(fù)查合格后方可銷項(xiàng)。六、培訓(xùn)與考核1.保潔人員培訓(xùn)定期組織保潔人員參加衛(wèi)生保潔知識(shí)和技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、消毒知識(shí)、醫(yī)療廢棄物處理等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作等多種形式，確保保潔人員掌握相關(guān)知識(shí)和技能。培訓(xùn)記錄應(yīng)詳細(xì)記錄培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等信息，并存檔備查。2.考核制度建立保潔人員考核制