PAGE衛(wèi)生示范街清掃保潔制度一、總則（一）目的為加強衛(wèi)生示范街的清掃保潔管理，營造整潔、優(yōu)美、舒適的街道環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于[衛(wèi)生示范街具體名稱]范圍內(nèi)的清掃保潔工作。（三）基本原則1.堅持高標準、嚴要求，確保街道環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量達到示范標準。2.實行定人、定崗、定責，做到責任明確，任務(wù)落實。3.遵循科學(xué)合理、高效便捷的作業(yè)流程，提高清掃保潔效率。4.強化監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，不斷提升清掃保潔水平。二、清掃保潔作業(yè)標準（一）道路清掃1.每天早、中、晚各進行一次全面清掃，確保路面無雜物、無積水、無痰跡。2.清掃作業(yè)應(yīng)按照從路邊向路中、從高處向低處的順序進行，做到清掃徹底，不留死角。3.對道路上的樹葉、紙屑、煙蒂、果皮等垃圾應(yīng)及時清掃收集，嚴禁焚燒垃圾。（二）人行道清掃1.人行道應(yīng)保持清潔，無雜物、無污漬。每天至少清掃一次，重點區(qū)域應(yīng)增加清掃頻次。2.清掃時要注意清理人行道上的各類廢棄物，包括商鋪門前的垃圾、非機動車停放區(qū)域的雜物等。3.及時清理人行道上的積水，確保行人行走安全。（三）公共設(shè)施保潔1.對街道內(nèi)的垃圾桶、果皮箱、路燈桿、公交站臺、宣傳欄等公共設(shè)施進行定期保潔。2.垃圾桶、果皮箱應(yīng)每天清理，保持外觀整潔，無異味，垃圾不滿溢。3.路燈桿、公交站臺、宣傳欄等應(yīng)定期擦拭，清除灰塵、污漬，保持干凈美觀。（四）綠化帶保潔1.綠化帶內(nèi)無雜物、無白色污染，定期進行巡查和清理。2.及時清除綠化帶內(nèi)的枯枝敗葉、雜草等，保持綠化帶的整潔美觀。3.對綠化帶內(nèi)的垃圾應(yīng)采用專門工具進行清理，避免損壞綠化植物。（五）衛(wèi)生死角清理1.定期對街道內(nèi)的衛(wèi)生死角進行排查清理，如墻角、背街小巷、下水道口等。2.衛(wèi)生死角應(yīng)做到每周至少清理一次，確保無垃圾堆積、無異味。3.對容易產(chǎn)生衛(wèi)生死角的區(qū)域要加強日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題。三、清掃保潔作業(yè)流程（一）作業(yè)準備1.作業(yè)人員應(yīng)提前到達工作崗位，檢查清掃保潔工具是否齊全、完好。2.穿戴好工作服、工作帽等勞動保護用品，確保自身安全。（二）道路清掃1.先用掃帚將路面上的大垃圾、雜物等清掃成堆，然后用簸箕收集運至垃圾收集點。2.對路面上的細小垃圾和灰塵，可采用掃帚輕掃或用小型清掃設(shè)備進行清掃。3.在清掃過程中，要注意避讓行人和車輛，確保交通安全。（三）人行道清掃1.按照從里向外的順序清掃人行道，先清理人行道上的垃圾，再清掃地面灰塵。2.對人行道上的積水，可采用掃帚或拖把進行清理，確保行人行走方便。3.清理人行道上的非機動車停放區(qū)域時，要將車輛擺放整齊，避免影響交通。（四）公共設(shè)施保潔1.垃圾桶、果皮箱保潔：先將垃圾桶、果皮箱內(nèi)的垃圾清理干凈，然后用抹布擦拭垃圾桶、果皮箱的外觀，確保無污漬、無異味。2.路燈桿、公交站臺、宣傳欄保潔：使用專用清潔工具，如長柄刷子、抹布等，對路燈桿、公交站臺、宣傳欄進行擦拭，清除灰塵和污漬。3.在保潔過程中，要注意保護公共設(shè)施，避免造成損壞。（五）綠化帶保潔1.采用人工清理的方式，將綠化帶內(nèi)的垃圾、雜物等清理出來，裝入垃圾袋或垃圾容器內(nèi)。2.對綠化帶內(nèi)的雜草，可使用割草機或人工拔除的方式進行清理。3.在清理綠化帶時，要注意保護綠化植物，避免損傷植物根系和枝葉。（六）垃圾收集1.將清掃收集的垃圾運至指定的垃圾收集點，按照垃圾分類要求進行分類存放。2.垃圾收集點應(yīng)保持整潔，垃圾應(yīng)及時清運，避免垃圾堆積產(chǎn)生異味和滋生蚊蟲。3.在垃圾收集過程中，要注意防止垃圾散落，確保周邊環(huán)境整潔。（七）作業(yè)結(jié)束1.完成清掃保潔作業(yè)后，作業(yè)人員應(yīng)將清掃保潔工具清理干凈，妥善存放。2.對作業(yè)現(xiàn)場進行檢查，確保無遺漏垃圾和雜物，道路、人行道、公共設(shè)施、綠化帶等干凈整潔。3.作業(yè)人員應(yīng)及時向班組長匯報作業(yè)情況，如有問題應(yīng)及時處理。四、人員管理（一）人員配備1.根據(jù)衛(wèi)生示范街的面積、工作量等因素，合理配備清掃保潔人員。2.清掃保潔人員應(yīng)身體健康，具備相應(yīng)的勞動技能和責任心。（二）培訓(xùn)與考核1.定期組織清掃保潔人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括清掃保潔作業(yè)標準、作業(yè)流程、安全知識等方面的培訓(xùn)。2.建立考核機制，對清掃保潔人員的工作質(zhì)量、工作效率、勞動紀律等進行考核。3.考核結(jié)果與績效掛鉤，激勵清掃保潔人員提高工作積極性和工作質(zhì)量。（三）勞動紀律1.清掃保潔人員應(yīng)遵守工作時間，按時上下班，不得遲到早退。請假應(yīng)提前辦理請假手續(xù)。2.工作期間應(yīng)堅守崗位，不得擅自離崗、串崗，嚴禁在工作時間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情。3.遵守職業(yè)道德，文明作業(yè)，禮貌待人，不得與居民發(fā)生爭吵或沖突。五、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.成立專門的監(jiān)督檢查小組，定期對衛(wèi)生示范街的清掃保潔工作進行檢查。2.監(jiān)督檢查小組應(yīng)按照清掃保潔作業(yè)標準和作業(yè)流程進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并督促整改。3.對清掃保潔人員的工作情況進行不定期抽查，確保工作質(zhì)量和工作效率。（二）外部監(jiān)督1.設(shè)立舉報電話和舉報郵箱，接受居民和社會各界的監(jiān)督舉報。2.對居民和社會各界反映的問題應(yīng)及時處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報人。3.定期邀請居民代表、社區(qū)工作人員等對衛(wèi)生示范街的清掃保潔工作進行評價，根據(jù)評價意見及時改進工作。六、設(shè)備與物資管理（一）設(shè)備管理1.配備必要的清掃保潔設(shè)備，如清掃車、灑水車、垃圾轉(zhuǎn)運車、垃圾桶、果皮箱、掃帚、拖把等。2.建立設(shè)備臺賬，對設(shè)備的型號、數(shù)量、購置時間、維修保養(yǎng)情況等進行詳細記錄。3.定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時維修，維修記錄應(yīng)存檔。4.設(shè)備操作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉設(shè)備性能和操作規(guī)程，嚴格按照操作規(guī)程操作設(shè)備。（二）物資管理1.建立物資臺賬，對清掃保潔所需的物資，如垃圾袋、清潔劑、消毒劑等進行登記管理。2.物資采購應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行，確保物資質(zhì)量合格。3.物資應(yīng)妥善存放，分類擺放，避免物資損壞和浪費。4.定期盤點物資庫存，根據(jù)實際需求及時補充物資。七、應(yīng)急預(yù)案（一）突發(fā)事件應(yīng)急處置原則1.以人為本，最大限度地減少突發(fā)事件對人員生命和健康的危害。2.快速反應(yīng)，及時采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。3.統(tǒng)一指揮，協(xié)同配合，確保應(yīng)急處置工作有序進行。4.科學(xué)應(yīng)對，依法處置，避免造成次生災(zāi)害。（二）突發(fā)事件類型及應(yīng)急處置措施1.自然災(zāi)害：如暴雨、大風(fēng)、暴雪等自然災(zāi)害導(dǎo)致道路積水、垃圾堆積、公共設(shè)施損壞等情況。應(yīng)及時組織人員進行排水、清掃、修復(fù)等工作，確保街道正常通行。2.公共衛(wèi)生事件：如疫情防控期間，應(yīng)加強街道環(huán)境衛(wèi)生消毒，增加清掃保潔頻次，做好垃圾收集和處理工作，防止疫情傳播。3.社會安全事件：如發(fā)生火災(zāi)、交通事故等事件，應(yīng)及時清理現(xiàn)場，保障救援通道暢通。同時，配合相關(guān)部門做好善后處理工作。（三）應(yīng)急物資儲備1.儲備必要的應(yīng)急物資，如防汛沙袋、雨衣、雨鞋、消毒用品、照明設(shè)備等。2.應(yīng)急物資應(yīng)定期檢查和維護，確保物資完好可用。3.建立應(yīng)急物資管理制度，明確應(yīng)急物資的采購、儲存、使用、更新等流程。（四）應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，