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PAGE加油站衛(wèi)生責(zé)任人制度一、總則1.目的為加強(qiáng)加油站衛(wèi)生管理,營(yíng)造整潔、舒適、安全的加油環(huán)境,保障員工和顧客的健康,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司所屬的各加油站。3.職責(zé)分工加油站經(jīng)理為本站衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)本站衛(wèi)生管理工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。各崗位員工為衛(wèi)生責(zé)任人,負(fù)責(zé)各自工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔和維護(hù)。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求1.加油場(chǎng)地衛(wèi)生地面保持清潔,無(wú)油污、積水、雜物,定期進(jìn)行清掃和沖洗。加油設(shè)備、管線表面干凈,無(wú)灰塵、油污,定期擦拭。加油機(jī)周邊區(qū)域整潔,無(wú)垃圾、廢棄物,及時(shí)清理加油過(guò)程中產(chǎn)生的油污和雜物。排水系統(tǒng)暢通,無(wú)堵塞現(xiàn)象,定期檢查和清理排水口。2.便利店衛(wèi)生貨架、商品陳列整齊有序,表面清潔,無(wú)灰塵、污漬。地面干凈,無(wú)雜物、水漬,定期拖地。冷藏設(shè)備、展示柜等保持清潔衛(wèi)生,定期擦拭和消毒。垃圾桶及時(shí)清理,垃圾不外露,定期更換垃圾袋。3.衛(wèi)生間衛(wèi)生洗手臺(tái)、便器、水龍頭等設(shè)施清潔,無(wú)污垢、水漬。地面干燥、清潔,無(wú)積水、雜物,定期拖地和消毒。衛(wèi)生紙供應(yīng)充足,垃圾桶及時(shí)清理,保持衛(wèi)生間空氣清新。4.員工休息區(qū)衛(wèi)生桌椅擺放整齊,桌面、地面清潔,無(wú)灰塵、雜物。休息區(qū)環(huán)境整潔,無(wú)垃圾、廢棄物,定期清掃。員工個(gè)人物品擺放有序,保持休息區(qū)的整潔和衛(wèi)生。5.油罐區(qū)衛(wèi)生油罐區(qū)地面無(wú)油污、雜物,定期進(jìn)行清掃。油罐及附屬設(shè)施表面保持清潔,無(wú)腐蝕、損壞現(xiàn)象,定期檢查和維護(hù)。油罐區(qū)周邊環(huán)境整潔,無(wú)雜草、垃圾,定期清理。三、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范1.日常清潔加油員在每班工作前,對(duì)加油場(chǎng)地進(jìn)行清掃,擦拭加油設(shè)備,清理加油機(jī)周邊區(qū)域。便利店員工在營(yíng)業(yè)前,整理貨架、清潔商品陳列區(qū),拖地,擦拭冷藏設(shè)備和展示柜。衛(wèi)生間保潔員在營(yíng)業(yè)期間,定時(shí)巡查衛(wèi)生間,及時(shí)清理垃圾,擦拭洗手臺(tái)、便器等設(shè)施,保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生。員工休息區(qū)由專人負(fù)責(zé)每日清掃,保持環(huán)境整潔。2.定期清潔每周對(duì)加油站進(jìn)行一次全面衛(wèi)生大掃除,包括加油場(chǎng)地、便利店、衛(wèi)生間、員工休息區(qū)等區(qū)域的深度清潔,擦拭門(mén)窗、燈具等設(shè)施。每月對(duì)油罐區(qū)進(jìn)行一次衛(wèi)生檢查和清潔,清理油罐周邊雜物,檢查油罐及附屬設(shè)施的運(yùn)行狀況。每季度對(duì)加油站的排水系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查和清理,確保排水暢通。3.特殊情況清潔遇到油品泄漏等突發(fā)情況,應(yīng)立即停止作業(yè),迅速清理油污,采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,確保環(huán)境安全。節(jié)假日、重大活動(dòng)等特殊時(shí)期,應(yīng)加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作,增加清潔頻次,確保加油站環(huán)境整潔。四、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式加油站經(jīng)理每日對(duì)本站衛(wèi)生情況進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。公司定期組織對(duì)各加油站的衛(wèi)生檢查,采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、拍照記錄等方式進(jìn)行評(píng)估。2.檢查內(nèi)容按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求,對(duì)加油場(chǎng)地、便利店、衛(wèi)生間、員工休息區(qū)、油罐區(qū)等區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。檢查衛(wèi)生清潔流程的執(zhí)行情況,包括清潔工具的使用、清潔頻率、消毒措施等。3.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生檢查結(jié)果將作為員工績(jī)效考核的重要依據(jù),對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域,將對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行扣分處理。連續(xù)三個(gè)月衛(wèi)生檢查排名末位的加油站,將對(duì)加油站經(jīng)理進(jìn)行誡勉談話,并責(zé)令限期整改。因衛(wèi)生問(wèn)題導(dǎo)致顧客投訴或受到相關(guān)部門(mén)處罰的,將視情節(jié)輕重對(duì)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。五、培訓(xùn)與教育1.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)定期組織員工參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、消毒方法等內(nèi)容,提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)講座,分享先進(jìn)的衛(wèi)生管理經(jīng)驗(yàn)和方法,拓寬員工的視野。2.職業(yè)道德教育加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育,培養(yǎng)員工的責(zé)任心和敬業(yè)精神,使其自覺(jué)遵守衛(wèi)生管理制度,認(rèn)真履行衛(wèi)生責(zé)任人職責(zé)。通過(guò)案例分析、榜樣示范等方式,引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的衛(wèi)生觀念,營(yíng)造良好的工作氛圍。六、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰1.獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)于衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)突出的加油站和個(gè)人,公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),包括頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金等。在衛(wèi)生檢查中連續(xù)多次排名靠前的加油站,將作為優(yōu)秀示范站進(jìn)行推廣,并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲罰措施對(duì)于違反衛(wèi)生管理制度的員工,將視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰。因衛(wèi)生問(wèn)題給公司造成重大損失
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