PAGE收費(fèi)站衛(wèi)生監(jiān)督管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)收費(fèi)站衛(wèi)生管理，保障過(guò)往司乘人員和工作人員的健康，營(yíng)造整潔、舒適、安全的通行環(huán)境，特制定本衛(wèi)生監(jiān)督管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所屬各收費(fèi)站區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生管理與監(jiān)督工作，包括收費(fèi)廣場(chǎng)、收費(fèi)亭、辦公樓、食堂、宿舍、公共衛(wèi)生間等場(chǎng)所。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過(guò)加強(qiáng)衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病傳播，保障環(huán)境衛(wèi)生安全。2.全員參與原則：收費(fèi)站全體工作人員應(yīng)積極參與衛(wèi)生管理工作，共同維護(hù)良好的衛(wèi)生環(huán)境。3.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）管理部門職責(zé)1.公司運(yùn)營(yíng)管理部門負(fù)責(zé)制定收費(fèi)站衛(wèi)生監(jiān)督管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.定期組織對(duì)收費(fèi)站衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。3.協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的重大問(wèn)題，保障衛(wèi)生管理工作的順利開(kāi)展。（二）收費(fèi)站職責(zé)1.負(fù)責(zé)本收費(fèi)站區(qū)域內(nèi)日常衛(wèi)生管理工作的組織實(shí)施，確保各項(xiàng)衛(wèi)生管理措施落實(shí)到位。2.制定本收費(fèi)站衛(wèi)生管理工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。3.對(duì)收費(fèi)站工作人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高工作人員的衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。4.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門保持聯(lián)系，及時(shí)了解和掌握衛(wèi)生防疫動(dòng)態(tài)，做好相關(guān)衛(wèi)生防疫工作。（三）工作人員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守本衛(wèi)生監(jiān)督管理制度，做好各自工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。2.積極參與衛(wèi)生管理活動(dòng)，配合收費(fèi)站做好衛(wèi)生檢查和整改工作。3.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助采取有效措施進(jìn)行處理。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）收費(fèi)廣場(chǎng)1.地面保持清潔，無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)明顯污漬，定期進(jìn)行清掃和沖洗。2.收費(fèi)設(shè)施設(shè)備表面清潔，無(wú)灰塵、無(wú)油污，定期擦拭。3.綠化區(qū)域內(nèi)花草樹(shù)木生長(zhǎng)良好，無(wú)雜草，定期進(jìn)行修剪和養(yǎng)護(hù)。4.垃圾桶擺放整齊，垃圾及時(shí)清理，無(wú)滿溢現(xiàn)象，定期進(jìn)行消毒。（二）收費(fèi)亭1.亭內(nèi)桌面、臺(tái)面、鍵盤、鼠標(biāo)等物品擺放整齊，表面清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。2.門窗玻璃干凈明亮，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。3.地面清潔，無(wú)雜物、無(wú)積水。4.票據(jù)、文件等資料整理有序，存放整齊。（三）辦公樓1.辦公室地面、桌面、門窗等保持清潔，文件資料擺放整齊。2.會(huì)議室、接待室等公共區(qū)域定期進(jìn)行清掃和消毒，保持整潔衛(wèi)生。3.樓梯、走廊等通道暢通，無(wú)雜物堆積，地面清潔。4.衛(wèi)生間設(shè)施完好，清潔衛(wèi)生，無(wú)異味，定期進(jìn)行消毒。（四）食堂1.食堂環(huán)境整潔，桌椅擺放整齊，地面、墻面、天花板清潔衛(wèi)生。2.食品加工操作間保持清潔，設(shè)備設(shè)施定期清洗消毒，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.餐具、廚具清洗消毒嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行，確保清潔衛(wèi)生。4.食品儲(chǔ)存符合衛(wèi)生要求，分類存放，隔墻離地，防止變質(zhì)。（五）宿舍1.宿舍內(nèi)床鋪、桌椅等物品擺放整齊，個(gè)人物品整理有序。2.地面、墻面清潔，門窗玻璃干凈。3.保持室內(nèi)通風(fēng)良好，無(wú)異味。4.定期對(duì)宿舍進(jìn)行清掃和消毒，保持整潔衛(wèi)生。（六）公共衛(wèi)生間1.衛(wèi)生間地面、墻面、便池、洗手池等清潔衛(wèi)生，無(wú)污漬、無(wú)異味。2.衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理。3.定期進(jìn)行消毒，做好通風(fēng)換氣。四、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：收費(fèi)站工作人員每日對(duì)各自負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問(wèn)題。2.定期檢查：公司運(yùn)營(yíng)管理部門定期組織對(duì)收費(fèi)站進(jìn)行全面衛(wèi)生檢查，每月不少于一次。3.專項(xiàng)檢查：根據(jù)實(shí)際情況，針對(duì)特定區(qū)域或問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)衛(wèi)生檢查。（二）檢查內(nèi)容1.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，包括各區(qū)域的清潔程度。2.衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的完好與運(yùn)行情況。3.衛(wèi)生管理制度的落實(shí)情況。（三）考核辦法1.對(duì)衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄，建立衛(wèi)生檢查臺(tái)賬。2.對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的收費(fèi)站進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。3.將衛(wèi)生管理工作納入收費(fèi)站績(jī)效考核體系，與工作人員的績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。4.對(duì)于衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)突出的收費(fèi)站和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。五、衛(wèi)生清潔與消毒（一）清潔頻次1.收費(fèi)廣場(chǎng)、辦公樓、公共衛(wèi)生間等區(qū)域每日進(jìn)行清掃。2.收費(fèi)亭、食堂、宿舍等區(qū)域每日進(jìn)行局部清潔，每周進(jìn)行全面清潔。（二）消毒要求1.收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、辦公用品等定期進(jìn)行擦拭消毒。2.食堂餐具、廚具每餐消毒，食品加工操作間每日消毒。3.公共衛(wèi)生間每日消毒，使用含氯消毒劑按照規(guī)定濃度進(jìn)行噴灑或擦拭。4.宿舍定期進(jìn)行消毒，可采用紫外線燈照射或消毒劑噴灑等方式。（三）清潔與消毒記錄1.建立衛(wèi)生清潔與消毒記錄臺(tái)賬，詳細(xì)記錄清潔與消毒的時(shí)間、區(qū)域、人員、使用的消毒劑等信息。2.記錄臺(tái)賬保存期限不少于一年，以備查閱。六、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)措施（一）垃圾處理1.分類收集垃圾，分為可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾。2.定期將垃圾運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理，運(yùn)輸過(guò)程中要防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。（二）病媒生物防治1.采取有效措施防止鼠、蚊、蠅、蟑螂等病媒生物滋生，如安裝防鼠設(shè)施、定期噴灑殺蟲劑等。2.保持環(huán)境整潔，消除病媒生物的棲息場(chǎng)所。（三）綠化養(yǎng)護(hù)1.按照綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)收費(fèi)站綠化區(qū)域進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作。2.及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝落葉和雜草，保持綠化景觀美觀。七、衛(wèi)生培訓(xùn)與宣傳（一）衛(wèi)生培訓(xùn)1.定期組織收費(fèi)站工作人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔消毒方法、病媒生物防治等。2.新入職工作人員上崗前必須接受衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。（二）衛(wèi)生宣傳1.通過(guò)宣傳欄、電子顯示屏、宣傳手冊(cè)等形式，向過(guò)往司乘人員宣傳衛(wèi)生知識(shí)，倡導(dǎo)文明出行。2.在收費(fèi)站區(qū)域內(nèi)設(shè)置衛(wèi)生宣傳標(biāo)語(yǔ)和提示牌,營(yíng)造良好的衛(wèi)生宣傳氛圍。八、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)成立收費(fèi)站突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由收費(fèi)站站長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指揮突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理工作。（二）應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制1.當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門。2.采取有效的防控措施，如隔離患者、加強(qiáng)衛(wèi)生消毒、控制人員流動(dòng)等，防止事件擴(kuò)散。3.配合衛(wèi)生防疫部門做好調(diào)查處理工作，提供相關(guān)信息和資料。（三）后期處置1