PAGE公園衛(wèi)生考核管理制度及流程一、總則（一）目的為加強公園衛(wèi)生管理，提高公園環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，為游客提供整潔、舒適、優(yōu)美的游覽環(huán)境，特制定本考核管理制度及流程。（二）適用范圍本制度適用于本公園內(nèi)所有區(qū)域的衛(wèi)生管理考核工作，包括但不限于綠化區(qū)域、游樂設(shè)施區(qū)域、公共休息區(qū)域、道路及廣場等。（三）基本原則1.堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確各部門及人員在公園衛(wèi)生管理中的職責(zé)。2.遵循科學(xué)管理、嚴(yán)格考核、獎懲分明的原則，確保公園衛(wèi)生管理工作落到實處。3.注重長效管理，不斷完善衛(wèi)生管理制度和考核機制，持續(xù)提升公園衛(wèi)生水平。二、職責(zé)分工（一）管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定公園衛(wèi)生考核管理制度及流程，并組織實施。2.定期對公園衛(wèi)生狀況進行檢查、考核，匯總考核結(jié)果，提出獎懲意見。3.協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，解決衛(wèi)生管理中的重大問題。4.負(fù)責(zé)與上級主管部門及相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)，及時了解和執(zhí)行有關(guān)衛(wèi)生管理的政策法規(guī)。（二）保潔部門職責(zé)1.按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)規(guī)范，負(fù)責(zé)公園內(nèi)日常保潔工作，包括地面清掃、垃圾清運、公共設(shè)施擦拭等。2.合理安排保潔人員工作任務(wù)，確保各區(qū)域衛(wèi)生保潔及時、到位。3.定期對保潔工具和設(shè)備進行維護、保養(yǎng)，確保其正常使用。4.配合管理部門做好衛(wèi)生考核工作，及時整改存在的問題。（三）綠化部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)公園內(nèi)綠化區(qū)域的衛(wèi)生管理，包括綠地雜草清理、枯枝敗葉修剪、綠化設(shè)施維護等。2.做好綠化養(yǎng)護過程中的環(huán)境衛(wèi)生保護工作，避免綠化作業(yè)產(chǎn)生的垃圾和廢棄物污染環(huán)境。3.協(xié)助保潔部門做好綠化區(qū)域內(nèi)的垃圾清理和清運工作。（四）游樂設(shè)施管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)游樂設(shè)施區(qū)域的衛(wèi)生管理，確保游樂設(shè)施表面清潔、無污漬。2.督促游客在游樂設(shè)施使用過程中保持環(huán)境衛(wèi)生，及時清理游客丟棄的垃圾。3.定期對游樂設(shè)施周邊環(huán)境進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔部門進行清理。（五）其他部門職責(zé)公園內(nèi)各部門應(yīng)按照“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，做好本部門辦公區(qū)域及使用場地的衛(wèi)生管理工作，保持環(huán)境整潔。同時，積極配合管理部門和保潔部門開展公園整體衛(wèi)生管理工作。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）綠化區(qū)域1.綠地內(nèi)無明顯雜草，草坪高度符合養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)。2.及時清理枯枝敗葉、斷枝殘花等廢棄物，保持綠地整潔。3.綠化設(shè)施（如圍欄、花架、宣傳欄等）表面清潔，無灰塵、污漬。（二）游樂設(shè)施區(qū)域1.游樂設(shè)施外觀干凈整潔，無明顯污漬、銹跡。2.設(shè)施周邊地面無垃圾、雜物，排水暢通。3.垃圾桶配備合理，垃圾及時清理，無滿溢現(xiàn)象。（三）公共休息區(qū)域1.休息桌椅擺放整齊，表面清潔，無灰塵、污漬。2.周邊地面干凈，無果皮、紙屑、煙蒂等垃圾。3.垃圾桶及時清理，保持周邊環(huán)境整潔。（四）道路及廣場1.路面干凈，無雜物、積水，無明顯污漬。2.廣場地面平整，無垃圾、廢棄物，廣場設(shè)施（如路燈、指示牌等）清潔。3.道路兩側(cè)綠化帶內(nèi)無垃圾、雜物，保持整齊美觀。（五）水域1.水面無漂浮物、垃圾，水質(zhì)清澈，無異味。2.岸邊無垃圾堆積，護坡整潔。3.定期清理水域周邊的雜物和垃圾，保持周邊環(huán)境衛(wèi)生。四、考核流程（一）考核方式1.日常巡查考核：管理部門安排專人定期對公園各區(qū)域進行巡查，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對衛(wèi)生狀況進行檢查、記錄。2.定期全面考核：每月或每季度組織一次全面的公園衛(wèi)生考核，由管理部門牽頭，各相關(guān)部門參與，對公園所有區(qū)域進行詳細(xì)檢查和評分。（二）考核評分標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的考核評分表，根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對各區(qū)域衛(wèi)生狀況進行量化評分。評分標(biāo)準(zhǔn)如下：1.綠化區(qū)域：滿分100分，其中綠地整潔度40分，雜草清理情況30分，綠化設(shè)施清潔度30分。2.游樂設(shè)施區(qū)域：滿分100分，其中設(shè)施外觀清潔度40分，周邊環(huán)境衛(wèi)生40分，垃圾桶管理20分。3.公共休息區(qū)域：滿分100分，其中桌椅清潔度40分，周邊環(huán)境衛(wèi)生40分，垃圾桶管理20分。4.道路及廣場：滿分100分，其中路面清潔度40分，廣場設(shè)施清潔度30分，道路兩側(cè)綠化帶衛(wèi)生30分。5.水域：滿分100分，其中水面清潔度50分，岸邊環(huán)境衛(wèi)生30分，雜物清理情況20分。（三）考核結(jié)果記錄考核人員在巡查或全面考核過程中，應(yīng)認(rèn)真填寫考核記錄表格，詳細(xì)記錄各區(qū)域衛(wèi)生狀況、存在問題及扣分情況。考核記錄表格應(yīng)包括考核日期、考核區(qū)域、考核項目、評分結(jié)果、存在問題及整改建議等內(nèi)容。（四）考核結(jié)果匯總與通報1.管理部門定期對考核結(jié)果進行匯總分析，計算各區(qū)域、各部門的平均得分。2.將考核結(jié)果以書面形式進行通報，在公園內(nèi)部公示，讓全體員工了解公園衛(wèi)生管理情況及各部門工作成效。五、獎懲措施（一）獎勵措施1.對于在公園衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門或個人，給予表彰和獎勵。表彰形式包括頒發(fā)榮譽證書、公開表揚等。2.根據(jù)考核結(jié)果，設(shè)立衛(wèi)生管理獎勵基金，對成績優(yōu)異的部門或個人給予一定的物質(zhì)獎勵，獎勵金額根據(jù)實際情況確定。（二）懲罰措施1.對于衛(wèi)生考核不達標(biāo)的部門或區(qū)域，下達整改通知書，責(zé)令限期整改。整改期限根據(jù)問題嚴(yán)重程度確定，一般為[X]個工作日。2.在整改期限內(nèi)，對整改不力的部門或個人進行警告，并視情節(jié)輕重扣發(fā)當(dāng)月績效獎金的[X]%[X]%。3.若連續(xù)[X]個月衛(wèi)生考核不達標(biāo)，對部門負(fù)責(zé)人進行誡勉談話，并在全公園范圍內(nèi)進行通報批評。4.對于因衛(wèi)生管理不善導(dǎo)致公園環(huán)境受到嚴(yán)重影響或造成不良社會影響的部門或個人，給予嚴(yán)肅的紀(jì)律處分，直至解除勞動合同。六、培訓(xùn)與監(jiān)督（一）培訓(xùn)1.定期組織保潔人員、綠化養(yǎng)護人員及相關(guān)管理人員進行衛(wèi)生管理知識和技能培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)范、安全注意事項等，培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實地操作等多種形式。（二）監(jiān)督1.管理部門加強對公園衛(wèi)生管理工作的日常監(jiān)督，不定期對各區(qū)域衛(wèi)生狀況進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。