PAGE環(huán)境衛(wèi)生臺賬管理制度一、總則（一）目的為加強公司環(huán)境衛(wèi)生管理，規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生臺賬的建立、使用和管理，確保公司環(huán)境衛(wèi)生工作的有效開展，保障員工身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理及相關(guān)臺賬的記錄與管理。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.真實準(zhǔn)確原則：臺賬記錄應(yīng)真實反映環(huán)境衛(wèi)生工作的實際情況，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。3.及時完整原則：及時記錄環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)信息，確保臺賬內(nèi)容完整，無遺漏。4.便于查詢原則：臺賬應(yīng)分類清晰，便于查詢和追溯環(huán)境衛(wèi)生工作的歷史數(shù)據(jù)。二、臺賬管理職責(zé)分工（一）環(huán)境衛(wèi)生管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善環(huán)境衛(wèi)生臺賬管理制度，并組織實施。2.指導(dǎo)和監(jiān)督各部門環(huán)境衛(wèi)生臺賬的建立、記錄和管理工作。3.定期對環(huán)境衛(wèi)生臺賬進行檢查和審核，確保臺賬質(zhì)量。4.負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生臺賬的歸檔和保管工作，按規(guī)定期限保存臺賬資料。（二）各部門1.負(fù)責(zé)本部門環(huán)境衛(wèi)生臺賬的建立和記錄工作，指定專人負(fù)責(zé)臺賬管理。2.嚴(yán)格按照本制度要求，如實記錄本部門環(huán)境衛(wèi)生工作情況，確保臺賬記錄及時、準(zhǔn)確、完整。3.定期對本部門環(huán)境衛(wèi)生臺賬進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并將整改情況記錄在臺賬中。4.配合環(huán)境衛(wèi)生管理部門做好臺賬的審核、檢查等工作。三、臺賬內(nèi)容及要求（一）環(huán)境衛(wèi)生工作計劃臺賬1.內(nèi)容年度環(huán)境衛(wèi)生工作計劃，包括工作目標(biāo)、工作任務(wù)、責(zé)任部門、完成時間等。季度環(huán)境衛(wèi)生工作計劃，是年度計劃的細(xì)化和分解，明確季度內(nèi)具體的工作安排。月度環(huán)境衛(wèi)生工作計劃，進一步明確當(dāng)月的工作重點和具體實施步驟。2.要求計劃應(yīng)結(jié)合公司實際情況和環(huán)境衛(wèi)生管理要求制定，具有可操作性。各項計劃應(yīng)明確責(zé)任人，確保工作落實到位。計劃如有調(diào)整，應(yīng)及時在臺賬中記錄調(diào)整原因和調(diào)整后的內(nèi)容。（二）環(huán)境衛(wèi)生檢查臺賬1.內(nèi)容檢查日期、檢查區(qū)域、檢查人員。檢查項目及標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)列出各項環(huán)境衛(wèi)生檢查的具體內(nèi)容和合格標(biāo)準(zhǔn)。檢查結(jié)果，分為合格、不合格及整改情況記錄。對于不合格項，應(yīng)明確指出問題所在，并記錄整改措施和整改期限。復(fù)查情況，對整改后的區(qū)域進行復(fù)查，記錄復(fù)查結(jié)果。2.要求檢查應(yīng)按照規(guī)定的檢查項目和標(biāo)準(zhǔn)進行，確保檢查全面、客觀。檢查人員應(yīng)如實記錄檢查結(jié)果，不得隱瞞或虛報。對于不合格項，應(yīng)及時下達整改通知，跟蹤整改情況，直至復(fù)查合格。（三）環(huán)境衛(wèi)生清潔消毒臺賬1.內(nèi)容清潔消毒日期、清潔消毒區(qū)域。使用的清潔消毒用品名稱、規(guī)格、數(shù)量。清潔消毒方法及操作流程，詳細(xì)描述清潔消毒的具體步驟和要求。操作人員簽名，確保責(zé)任到人。2.要求清潔消毒工作應(yīng)按照相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進行，確保消毒效果。記錄清潔消毒用品的使用情況，便于統(tǒng)計和管理。操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的方法和流程進行操作，并在臺賬上簽名確認(rèn)。（四）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備臺賬1.內(nèi)容設(shè)施設(shè)備名稱、型號、規(guī)格。購置日期、購置價格。安裝位置、使用部門。維護保養(yǎng)記錄，包括維護保養(yǎng)日期、維護保養(yǎng)內(nèi)容、維護保養(yǎng)人員簽名等。維修記錄，記錄設(shè)施設(shè)備維修的日期、故障原因、維修措施、維修費用等。2.要求詳細(xì)記錄環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的基本信息，確保臺賬與實際情況相符。建立完善的設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)和維修制度，及時記錄維護保養(yǎng)和維修情況。定期對設(shè)施設(shè)備進行盤點，確保賬物一致。（五）環(huán)境衛(wèi)生投訴處理臺賬1.內(nèi)容投訴日期、投訴人姓名及聯(lián)系方式。投訴內(nèi)容，詳細(xì)記錄投訴人反映的環(huán)境衛(wèi)生問題。處理措施及結(jié)果，記錄針對投訴問題采取的處理方法和最終處理結(jié)果。回訪情況，對投訴人進行回訪，記錄回訪結(jié)果和投訴人的滿意度。如何寫好一篇文章2.要求對環(huán)境衛(wèi)生投訴應(yīng)及時受理，認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容。采取有效措施處理投訴問題，確保投訴得到妥善解決。及時回訪投訴人，了解處理結(jié)果的滿意度，不斷改進環(huán)境衛(wèi)生工作。四、臺賬的建立與記錄（一）臺賬建立1.環(huán)境衛(wèi)生管理部門應(yīng)根據(jù)本制度要求，統(tǒng)一設(shè)計和印制各類環(huán)境衛(wèi)生臺賬表格。2.各部門應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)領(lǐng)取臺賬表格，并按照要求建立本部門的環(huán)境衛(wèi)生臺賬。3.臺賬應(yīng)使用紙質(zhì)或電子文檔形式建立，確保記錄清晰、易于保存和查詢。（二）記錄要求1.臺賬記錄應(yīng)使用鋼筆、中性筆或計算機打印，不得使用鉛筆或易褪色的筆書寫。2.記錄內(nèi)容應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整，不得隨意涂改。如有涂改，應(yīng)在涂改處加蓋涂改人印章或簽名，并注明涂改日期。3.臺賬記錄應(yīng)及時、按時填寫，不得拖延或積壓。五、臺賬的審核與檢查（一）審核1.環(huán)境衛(wèi)生管理部門應(yīng)定期對各部門的環(huán)境衛(wèi)生臺賬進行審核，審核周期為每季度一次。2.審核內(nèi)容包括臺賬記錄的完整性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性等。3.審核人員應(yīng)認(rèn)真查閱臺賬資料，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門進行整改，并記錄審核結(jié)果。（二）檢查1.公司應(yīng)不定期組織對環(huán)境衛(wèi)生臺賬的檢查，檢查可采用抽查或全面檢查的方式進行。2.檢查內(nèi)容包括臺賬的建立情況、記錄情況、保管情況等。3.檢查人員應(yīng)填寫檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，責(zé)令相關(guān)部門限期整改。六、臺賬的歸檔與保管（一）歸檔1.各部門應(yīng)定期將本部門的環(huán)境衛(wèi)生臺賬進行整理和歸檔，歸檔時間為每年年底。2.歸檔的臺賬應(yīng)按照類別和時間順序進行排列，編制目錄，便于查找和使用。（二）保管1.環(huán)境衛(wèi)生臺賬應(yīng)妥善保管，保管期限為[X]年。保管期限屆滿后，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可銷毀。2.臺賬保管應(yīng)做到防火、防潮、防蟲、防盜，確保臺賬資料的安全和完整。3.電子臺賬應(yīng)定期進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。七、臺賬的查閱與使用（一）查閱1.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱環(huán)境衛(wèi)生臺賬時，應(yīng)填寫查閱申請表，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，到環(huán)境衛(wèi)生管理部門查閱。2.查閱人員應(yīng)愛護臺賬資料，不得在臺賬上涂改、標(biāo)記或損壞。查閱完畢后，應(yīng)及時歸還臺賬。（二）使用1.環(huán)境衛(wèi)生臺賬資料可作為公司環(huán)境衛(wèi)生管理工作的決策依據(jù)、工作考核依據(jù)和對外提供證明的材料。2.在使用臺賬資料時，應(yīng)確保資料的真實性和準(zhǔn)確性，不得擅自篡改或偽造臺賬數(shù)據(jù)。八、獎懲措施（一）獎勵1.對在環(huán)境衛(wèi)生臺賬管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，公司將給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括通報表揚、獎金獎勵、晉升等。（二）懲罰1.對未按照本制度要求建立、記錄和管理環(huán)境衛(wèi)生臺賬的部門和個人