PAGE計算機教室衛(wèi)生保潔制度一、總則1.目的為了營造整潔、衛(wèi)生、舒適的計算機教室環(huán)境，保障教學、科研等活動的正常開展，特制定本衛(wèi)生保潔制度。本制度旨在規(guī)范計算機教室的衛(wèi)生保潔工作流程，明確相關(guān)人員的職責，確保計算機教室的環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準要求。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有計算機教室，包括但不限于各類教學用、科研用及服務(wù)于內(nèi)部培訓(xùn)等用途的計算機教室。3.基本原則衛(wèi)生保潔工作應(yīng)遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，定期對計算機教室進行清潔消毒，保持環(huán)境整潔，預(yù)防各類疾病傳播，保障師生及工作人員的身體健康。同時，要注重保護計算機設(shè)備及相關(guān)設(shè)施，避免因清潔操作不當造成損壞。二、衛(wèi)生保潔工作標準1.教室地面每日清掃地面，清除紙屑、雜物等垃圾，確保地面無明顯灰塵、污漬。定期使用濕拖把拖地，保持地面清潔、光亮，無腳印、水漬。對于地面上的頑固污漬，應(yīng)使用適量的清潔劑進行清理，但要注意避免清潔劑對地面材質(zhì)造成損害。2.課桌椅及設(shè)備擺放每天整理課桌椅，確保擺放整齊，桌面、抽屜內(nèi)無雜物。檢查計算機設(shè)備、顯示器、鍵盤、鼠標等擺放是否整齊，連接線路是否規(guī)范有序，避免線路纏繞影響設(shè)備正常使用及美觀。對于損壞或故障的課桌椅及設(shè)備，應(yīng)及時記錄并上報相關(guān)部門進行維修或更換。3.計算機設(shè)備表面每周至少擦拭一次計算機主機、顯示器、鍵盤、鼠標等設(shè)備表面，去除灰塵、污漬，保持設(shè)備外觀清潔。擦拭時應(yīng)使用柔軟、干凈的抹布，避免使用粗糙或尖銳的物品劃傷設(shè)備表面。對于屏幕，應(yīng)使用專用的屏幕清潔劑進行擦拭，以防止靜電吸附灰塵及損壞屏幕涂層。在擦拭設(shè)備時，應(yīng)先關(guān)閉電源，待設(shè)備冷卻后進行操作，防止觸電事故發(fā)生。4.門窗及玻璃每月清潔門窗及玻璃，去除灰塵、污漬，保持門窗明亮、通透。擦拭玻璃時，應(yīng)使用干凈的玻璃清潔劑和專用擦玻璃工具，確保玻璃內(nèi)外無污漬、水漬，無明顯手印。檢查門窗是否關(guān)閉完好，門鎖、把手等是否正常，如有損壞及時報修。5.墻面及天花板每季度對墻面及天花板進行檢查和清潔，去除灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。對于墻面上的污漬，應(yīng)根據(jù)污漬性質(zhì)選擇合適的清潔劑進行清理，但要注意避免清潔劑對墻面材質(zhì)造成腐蝕或變色。檢查天花板是否有漏水、脫落等情況，如有問題及時通知相關(guān)部門進行處理。6.通風系統(tǒng)定期清潔計算機教室的通風口、空調(diào)濾網(wǎng)等通風設(shè)備，確保通風良好，空氣質(zhì)量達標。通風口清潔每月至少進行一次，使用專業(yè)工具清除通風口內(nèi)的灰塵、雜物?？照{(diào)濾網(wǎng)應(yīng)根據(jù)使用頻率定期清洗或更換，一般每季度清洗一次，在使用高峰期可適當增加清洗次數(shù)，以保證空調(diào)的制冷、制熱效果及空氣質(zhì)量。7.垃圾清理每天定時清理計算機教室內(nèi)的垃圾桶，確保垃圾不堆積，垃圾桶周圍無散落垃圾。垃圾應(yīng)分類收集，分別裝入不同的垃圾袋，按照規(guī)定的時間和地點進行集中處理，避免垃圾異味散發(fā)及滋生細菌。定期對垃圾桶進行消毒處理，每周至少一次，使用適量的消毒劑噴灑垃圾桶內(nèi)外，保持垃圾桶清潔衛(wèi)生。三、衛(wèi)生保潔工作流程1.日常清潔流程準備工作：保潔人員每日上班前，應(yīng)領(lǐng)取清潔工具，包括掃帚（大、?。?、拖把、抹布、垃圾袋、清潔劑等，并檢查工具是否完好。地面清潔：首先清掃地面垃圾，然后用濕拖把拖地，按照從教室一端向另一端逐步推進的順序進行，確保地面無遺漏。課桌椅及設(shè)備整理：整理課桌椅，擦拭計算機設(shè)備表面灰塵，檢查設(shè)備連接線路，將整理過程中發(fā)現(xiàn)的問題記錄下來。門窗及玻璃清潔：清潔門窗邊框灰塵，使用玻璃清潔劑擦拭玻璃，從上到下、從左到右依次擦拭，確保玻璃干凈明亮。墻面及天花板檢查與清潔：對墻面及天花板進行目視檢查，發(fā)現(xiàn)有灰塵或蜘蛛網(wǎng)的部位，使用掃帚或?qū)Ｓ们鍧嵐ぞ哌M行清理。通風系統(tǒng)清潔：清潔通風口灰塵，如需要可打開空調(diào)面板取出濾網(wǎng)進行清洗，清洗完畢后安裝回原位。垃圾清理：將垃圾桶內(nèi)垃圾倒入垃圾袋，扎緊袋口，更換新的垃圾袋，將裝滿垃圾的垃圾袋放置在指定地點等待集中處理。工作結(jié)束：完成上述清潔工作后，保潔人員應(yīng)檢查清潔工具是否擺放整齊，關(guān)閉教室門窗，確保教室處于安全、整潔狀態(tài)，然后在清潔記錄表格上簽字確認，記錄當日清潔情況。2.定期深度清潔流程準備工作：保潔人員按照深度清潔任務(wù)安排，準備更專業(yè)的清潔工具和清潔劑，如高壓水槍（用于清潔地面頑固污漬）、大型清潔設(shè)備（如洗地機）、專用墻面清潔劑、天花板清潔設(shè)備等，并確保工具和設(shè)備性能良好。地面深度清潔：對于地面頑固污漬，先使用適量的清潔劑噴灑在污漬處，浸泡一段時間后，使用高壓水槍或洗地機進行清洗，確保地面徹底清潔。清洗完畢后，用干凈的拖把拖干地面水漬。計算機設(shè)備全面清潔：除擦拭設(shè)備表面外，還需對設(shè)備內(nèi)部進行清潔。在專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下，打開主機箱側(cè)板，使用專用清潔工具（如小型吸塵器、毛刷）清除內(nèi)部灰塵，注意避免觸碰設(shè)備內(nèi)部線路和元件造成損壞。清潔完畢后，關(guān)閉主機箱側(cè)板，確保設(shè)備正常運行。門窗及玻璃深度清潔：使用專業(yè)的玻璃清潔設(shè)備和清潔劑，對門窗玻璃進行全面深度清潔，包括去除玻璃上的頑固污漬、水漬等，使玻璃達到更高的清潔標準，如鏡面效果。墻面及天花板深度清潔：根據(jù)墻面及天花板的污漬情況，選擇合適的清潔劑進行深度清潔。對于較頑固的污漬，可使用專用清潔設(shè)備進行處理，如高壓噴槍、蒸汽清潔機等。清潔過程中要注意保護墻面及天花板材質(zhì)，避免造成損壞。通風系統(tǒng)全面維護：除清潔通風口和濾網(wǎng)外，還需對通風管道進行檢查和清潔。使用專業(yè)的通風管道清潔設(shè)備，深入通風管道內(nèi)部清除灰塵、雜物等，確保通風系統(tǒng)暢通無阻，提高空氣質(zhì)量。垃圾清理及消毒：徹底清理教室內(nèi)所有垃圾，對垃圾桶、地面、課桌椅等進行全面消毒處理。使用消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后，噴灑在需要消毒的部位，作用一定時間后，用清水擦拭干凈，確保消毒效果。消毒過程中要注意通風換氣，避免消毒劑殘留對人體造成危害。工作結(jié)束：完成所有深度清潔工作后，保潔人員再次檢查清潔效果，確保各項清潔指標達到要求。清理并整理好清潔工具和設(shè)備，關(guān)閉教室門窗，在深度清潔記錄表格上詳細記錄清潔情況，包括清潔時間、清潔內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果等，簽字確認后交予相關(guān)負責人審核。四、人員職責1.保潔人員職責嚴格按照本制度規(guī)定及衛(wèi)生保潔工作流程，認真做好計算機教室的日常清潔和定期深度清潔工作，確保教室環(huán)境衛(wèi)生達標。愛護清潔工具和設(shè)備，定期對工具和設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并申請維修或更換，保證工具和設(shè)備正常使用。在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)計算機設(shè)備、課桌椅、門窗等設(shè)施損壞或故障，應(yīng)及時記錄并上報相關(guān)部門，不得擅自處理。遵守公司/組織的各項規(guī)章制度，按時上下班，不得無故曠工或遲到早退。工作期間要堅守崗位，不得擅自離崗或從事與工作無關(guān)的事情。積極配合學?；蛳嚓P(guān)部門的衛(wèi)生檢查、評估等工作，對提出的問題及時整改落實。2.計算機教室管理人員職責負責監(jiān)督保潔人員的工作執(zhí)行情況，定期檢查計算機教室的衛(wèi)生狀況，確保衛(wèi)生保潔工作符合制度要求。協(xié)調(diào)解決保潔工作中遇到的問題，如清潔工具和設(shè)備的配備、維修，清潔劑的采購等，為保潔工作提供必要的支持和保障。組織制定計算機教室衛(wèi)生保潔工作計劃和方案，根據(jù)實際情況合理安排清潔任務(wù)和工作時間，提高工作效率和質(zhì)量。對保潔人員進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高其業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識，不斷改進衛(wèi)生保潔工作方法和效果。負責與學校或相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，及時了解衛(wèi)生保潔工作的最新要求和標準，確保計算機教室衛(wèi)生管理工作與整體環(huán)境管理要求相適應(yīng)。3.學?；蛳嚓P(guān)部門職責制定計算機教室衛(wèi)生管理相關(guān)的政策、法規(guī)和標準，指導(dǎo)公司/組織開展衛(wèi)生保潔工作。定期對計算機教室的衛(wèi)生狀況進行檢查和評估，對不符合要求的情況提出整改意見，并監(jiān)督整改落實情況。組織開展衛(wèi)生保潔工作的培訓(xùn)、交流等活動，提高整體衛(wèi)生管理水平。協(xié)調(diào)解決計算機教室衛(wèi)生保潔工作中涉及的跨部門問題，如與其他教學區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生協(xié)調(diào)、公共區(qū)域清潔責任劃分等。根據(jù)實際情況，對計算機教室衛(wèi)生保潔工作的投入給予必要的支持，包括清潔工具和設(shè)備的更新、清潔劑的采購、保潔人員的培訓(xùn)費用等。五、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制建立計算機教室衛(wèi)生保潔工作監(jiān)督小組，由計算機教室管理人員、學校或相關(guān)部門工作人員以及學生代表組成。監(jiān)督小組定期對計算機教室的衛(wèi)生狀況進行檢查，檢查內(nèi)容包括地面、墻面、門窗、設(shè)備、通風系統(tǒng)等各個方面，確保衛(wèi)生保潔工作達到規(guī)定標準。設(shè)立意見箱或投訴電話，鼓勵師生及工作人員對計算機教室衛(wèi)生問題進行監(jiān)督和反饋。對于收到的意見和投訴，監(jiān)督小組應(yīng)及時調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給相關(guān)人員。保潔人員在工作過程中，應(yīng)接受計算機教室管理人員的現(xiàn)場監(jiān)督，管理人員有權(quán)對保潔人員的工作質(zhì)量和工作態(tài)度進行指導(dǎo)和糾正，確保清潔工作按照規(guī)定流程和標準進行。2.考核辦法制定詳細的計算機教室衛(wèi)生保潔工作考核標準，考核內(nèi)容包括清潔質(zhì)量、工作效率、遵守制度情況等方面?？己藰藴蕬?yīng)明確各項考核指標的具體要求和評分細則，確保考核結(jié)果客觀、公正。考核方式采用定期考核與不定期抽查相結(jié)合的方式。定期考核每月進行一次，由監(jiān)督小組按照考核標準對保潔人員的工作進行全面檢查和評分；不定期抽查根據(jù)實際情況隨時進行，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并納入考核范圍。根據(jù)考核結(jié)果，對保潔人員進行相應(yīng)的獎懲。對于考核成績優(yōu)秀的保潔人員，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書等獎項；對于考核不合格的保潔人員，進行批評教育，并要求其限期整改。如多次考核不合格，將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處理。計算機教室管理人員的考核納入公司/組織整體管理考核體系，根據(jù)其對計算機教室衛(wèi)生保潔工作的管理效果、協(xié)調(diào)能力、問題解決能力等方面進行綜合評價，考核結(jié)果與績效掛鉤。六、清潔用品及設(shè)備管理1.清潔用品采購清潔用品的采購應(yīng)根據(jù)計算機教室衛(wèi)生保潔工作的實際需求，制定合理的采購計劃。采購計劃應(yīng)包括清潔用品的種類、規(guī)格、數(shù)量、采購時間等內(nèi)容，確保清潔用品的供應(yīng)能夠滿足日常清潔和定期深度清潔工作的需要。選擇質(zhì)量可靠、環(huán)保安全的清潔用品供應(yīng)商，建立供應(yīng)商評估機制，定期對供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價格、服務(wù)等方面進行評估，確保采購的清潔用品符合相關(guān)標準和要求。在采購清潔用品時，應(yīng)嚴格按照公司/組織的采購流程進行操作，簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保采購過程合法合規(guī)。2.清潔用品儲存設(shè)立專門的清潔用品儲存?zhèn)}庫或區(qū)域，確保清潔用品儲存環(huán)境干燥、通風良好，避免清潔用品受潮、變質(zhì)或損壞。清潔用品應(yīng)分類存放，按照不同的用途和類型進行標識，便于取用和管理。對于易燃易爆、有毒有害的清潔用品，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行單獨儲存，并設(shè)置明顯的警示標識，確保儲存安全。在清潔用品儲存區(qū)域，應(yīng)配備必要的消防器材和安全防護用品，如滅火器、防護手套、口罩等，以應(yīng)對突發(fā)情況。定期對清潔用品進行盤點和檢查，及時清理過期、變質(zhì)或損壞的清潔用品，確保庫存數(shù)量準確，質(zhì)量合格。3.清潔設(shè)備管理清潔設(shè)備的采購應(yīng)根據(jù)計算機教室衛(wèi)生保潔工作的實際需求和預(yù)算情況，選擇性能良好、操作簡便、維護成本低的設(shè)備。采購設(shè)備時，應(yīng)充分考慮設(shè)備的適用性、可靠性和安全性，確保設(shè)備能夠滿足清潔工作的要求。建立清潔設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的型號、規(guī)格、購買時間、使用情況、維修保養(yǎng)記錄等信息，便于對設(shè)備進行跟蹤管理和維護。制定清潔設(shè)備操作規(guī)程，對保潔人員進行設(shè)備操作培訓(xùn)，確保保潔人員能夠正確使用和維護清潔設(shè)備，避免因操作不當造成設(shè)備損壞和安全事故。定期對清潔設(shè)備進行維護保養(yǎng)，按照設(shè)備使用說明書的要求，進行清潔、潤滑、調(diào)試、檢查等工作，及時更換磨損的零部件，確保設(shè)備性能良好，延長設(shè)備使用壽命。對于出現(xiàn)故障的清潔設(shè)備，應(yīng)及時安排維修人員進行