PAGE清潔衛(wèi)生人員工作制度一、總則1.目的為加強公司清潔衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，特制定本工作制度。2.適用范圍本制度適用于公司內所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產區(qū)域、宿舍區(qū)域等。3.職責分工清潔衛(wèi)生管理部門負責制定清潔衛(wèi)生標準、監(jiān)督檢查清潔工作質量、調配清潔人員及物資等。各部門負責本部門區(qū)域內的清潔衛(wèi)生維護，配合清潔衛(wèi)生管理部門的工作，教育引導員工保持環(huán)境衛(wèi)生。清潔衛(wèi)生人員負責按照規(guī)定的標準和流程，完成各自負責區(qū)域的清潔工作。二、清潔衛(wèi)生標準1.辦公區(qū)域桌面、文件柜、電腦等辦公設備表面無灰塵、污漬，文件擺放整齊。地面干凈整潔，無紙屑、雜物，地毯定期吸塵、清洗，保持清潔。門窗玻璃干凈明亮，窗臺無灰塵。垃圾桶及時清理，垃圾袋無破損、溢出，周圍地面無垃圾殘留。2.公共區(qū)域走廊、樓梯地面清潔，扶手無灰塵，墻壁無污漬、腳印。電梯轎廂內部清潔，按鈕、扶手干凈，轎廂地面無雜物，定期消毒。衛(wèi)生間清潔，便池、洗手盆、鏡子等無污漬，地面干燥無水漬，空氣清新，定期消毒。茶水間、休息區(qū)桌面、地面干凈，飲水機、咖啡機等設備清潔，周圍無垃圾。3.生產區(qū)域生產車間地面、設備表面保持清潔，無油污、灰塵，物料擺放整齊。生產設備定期維護保養(yǎng)，清潔到位，確保正常運行。通風系統(tǒng)良好，無異味，定期清理通風口。生產區(qū)域的垃圾及時清理，分類存放，按規(guī)定處理。4.宿舍區(qū)域宿舍房間地面、桌面、床鋪等干凈整潔，個人物品擺放有序。衛(wèi)生間、洗漱間清潔，無異味，定期消毒。公共區(qū)域如走廊、樓梯等保持清潔，垃圾及時清理。宿舍周邊環(huán)境整潔，無雜物堆積。三、清潔工作流程1.日常清潔流程準備工作：清潔人員提前領取清潔工具和清潔用品，檢查工具是否完好，用品是否充足。區(qū)域清潔地面清潔：先清掃地面垃圾，再用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干，保持地面干爽。桌面清潔：用干凈的抹布擦拭桌面、文件柜等，去除灰塵和污漬。衛(wèi)生間清潔：依次清潔便池、洗手盆、鏡子等，消毒后用干凈毛巾擦干。垃圾桶清理：更換垃圾袋時，將垃圾桶內外擦拭干凈，確保無異味。收尾工作：清潔完畢后，將清潔工具和用品歸位，檢查清潔區(qū)域是否有遺漏，如有問題及時整改。2.定期清潔流程地面深度清潔：每周或每月進行一次，先用清潔劑稀釋后拖地，去除頑固污漬，再用清水沖洗干凈，最后吸干水分。地毯清潔：根據地毯使用情況定期清洗，可采用專業(yè)的地毯清潔設備和清潔劑，確保地毯清潔度和使用壽命。門窗玻璃清潔：每月至少一次，先用濕布擦拭玻璃表面灰塵，再用玻璃清潔劑和干凈報紙擦拭，使其光亮透明?？照{清潔：每季度對空調進行清潔，包括濾網清洗、外殼擦拭等，確保空調正常運行，空氣清新。四、清潔人員行為規(guī)范1.工作紀律遵守公司考勤制度，按時上下班，不遲到、早退、曠工。工作期間不得擅自離崗、串崗，如需請假應提前向主管申請。嚴格遵守工作流程和標準，確保清潔工作質量。2.著裝要求工作時應穿著統(tǒng)一的工作服，保持整潔、干凈。佩戴工作牌，便于識別和監(jiān)督。3.服務態(tài)度對待同事和客戶要熱情、禮貌，主動提供幫助。耐心解答他人關于清潔衛(wèi)生的問題，不得與他人發(fā)生爭吵。4.安全意識正確使用清潔工具和清潔用品，避免發(fā)生安全事故。注意防火、防盜，發(fā)現安全隱患及時報告。五、清潔衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式清潔衛(wèi)生管理部門定期對各區(qū)域進行檢查，包括日常巡查和定期抽檢。各部門負責人負責對本部門區(qū)域的清潔衛(wèi)生進行自查，發(fā)現問題及時整改。2.檢查標準按照清潔衛(wèi)生標準進行檢查，對清潔質量、工作流程執(zhí)行情況等進行評估。3.考核辦法清潔衛(wèi)生管理部門根據檢查結果對清潔人員進行考核，考核結果與績效掛鉤。對于清潔工作表現優(yōu)秀的人員給予獎勵，對于不達標的人員進行批評教育、培訓或調整工作崗位。六、清潔物資管理1.物資采購清潔衛(wèi)生管理部門根據清潔工作需求，制定清潔物資采購計劃，報相關部門審批后采購。采購的清潔物資應符合質量標準，確保清潔效果和使用安全。2.物資發(fā)放清潔物資由專人負責發(fā)放，建立物資發(fā)放臺賬，記錄領取時間、數量、領取人等信息。清潔人員按需領取清潔物資，不得浪費或私自挪用。3.物資庫存管理設立清潔物資倉庫，保持倉庫整潔、通風良好。對清潔物資進行分類存放，標識清晰，便于查找和管理。定期盤點庫存