PAGE社區(qū)衛(wèi)生打掃除制度一、總則（一）目的為了營(yíng)造整潔、舒適、衛(wèi)生的社區(qū)環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本社區(qū)衛(wèi)生打掃除制度。本制度旨在規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生打掃除工作流程，明確責(zé)任分工，確保社區(qū)衛(wèi)生打掃除工作的常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域及居民樓周邊環(huán)境的衛(wèi)生打掃除工作。包括但不限于社區(qū)道路、綠化帶、停車(chē)場(chǎng)、垃圾收集點(diǎn)、樓道、電梯等區(qū)域。（三）基本原則1.全面覆蓋原則：社區(qū)衛(wèi)生打掃除工作應(yīng)涵蓋社區(qū)內(nèi)的所有公共區(qū)域和衛(wèi)生死角，確保無(wú)遺漏。2.定期清掃原則：按照規(guī)定的時(shí)間周期，定期對(duì)社區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行全面打掃除，保持社區(qū)環(huán)境的整潔。3.責(zé)任到人原則：明確各區(qū)域衛(wèi)生打掃除的責(zé)任人，確保每一個(gè)區(qū)域都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做到責(zé)任落實(shí)。4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)原則：制定明確的衛(wèi)生打掃除質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保打掃除工作達(dá)到規(guī)定的要求。二、組織架構(gòu)與職責(zé)分工（一）社區(qū)衛(wèi)生管理小組成立社區(qū)衛(wèi)生管理小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生打掃除工作。管理小組由社區(qū)居委會(huì)成員、物業(yè)管理人員及居民代表組成。職責(zé)：1.制定和完善社區(qū)衛(wèi)生打掃除制度及相關(guān)工作計(jì)劃。2.組織開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生打掃除工作的宣傳教育活動(dòng)，提高居民的環(huán)保意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí)。3.定期檢查社區(qū)衛(wèi)生打掃除工作的執(zhí)行情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。4.協(xié)調(diào)解決社區(qū)衛(wèi)生打掃除工作中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，保障工作順利進(jìn)行。（二）保潔人員保潔人員是社區(qū)衛(wèi)生打掃除工作的具體執(zhí)行者，負(fù)責(zé)按照規(guī)定的時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各自負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生打掃除。職責(zé)：1.每日按時(shí)對(duì)所負(fù)責(zé)的社區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清掃，包括道路清掃、垃圾清理、綠化帶維護(hù)等。2.定期對(duì)樓道、電梯等居民樓內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行打掃，保持樓道整潔、電梯干凈。3.及時(shí)清理垃圾收集點(diǎn)的垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶無(wú)滿(mǎn)溢現(xiàn)象。4.負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)，如發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告。（三）居民居民是社區(qū)衛(wèi)生的參與者和維護(hù)者，應(yīng)積極配合社區(qū)衛(wèi)生打掃除工作，自覺(jué)遵守社區(qū)衛(wèi)生規(guī)定，保持自家門(mén)前屋后的環(huán)境衛(wèi)生。職責(zé)：1.不得隨意丟棄垃圾，將垃圾投放至指定的垃圾桶或垃圾收集點(diǎn)。2.愛(ài)護(hù)社區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生設(shè)施，不得故意損壞。3.積極參與社區(qū)組織的衛(wèi)生打掃除活動(dòng)，共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境。三、衛(wèi)生打掃除標(biāo)準(zhǔn)與流程（一）公共區(qū)域衛(wèi)生打掃除標(biāo)準(zhǔn)與流程1.道路清掃標(biāo)準(zhǔn)：路面無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)明顯污漬，路沿石干凈整潔。流程：每日早晨和下午各進(jìn)行一次全面清掃，先用掃帚將路面垃圾、樹(shù)葉等雜物清掃至路邊，再用簸箕收集裝入垃圾袋，最后將垃圾袋運(yùn)送至垃圾收集點(diǎn)。對(duì)于路面的積水，應(yīng)及時(shí)清掃或用吸水工具吸干。2.綠化帶維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：綠化帶內(nèi)無(wú)雜草、無(wú)雜物，綠植生長(zhǎng)良好，無(wú)病蟲(chóng)害。流程：定期對(duì)綠化帶進(jìn)行修剪，保持綠植形狀美觀。每月至少進(jìn)行一次除草工作，用鋤頭或除草機(jī)將雜草清除。及時(shí)清理綠化帶內(nèi)的垃圾和雜物，如發(fā)現(xiàn)綠植有病蟲(chóng)害，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)的防治措施。3.停車(chē)場(chǎng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：停車(chē)場(chǎng)地面干凈，無(wú)垃圾、無(wú)油污，停車(chē)線(xiàn)清晰。流程：每日對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行清掃，重點(diǎn)清理車(chē)輛停放區(qū)域及周邊的垃圾。定期對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行沖洗，去除地面油污，保持地面清潔。對(duì)停車(chē)線(xiàn)進(jìn)行檢查，如有磨損或褪色及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)劃。4.垃圾收集點(diǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)：垃圾收集點(diǎn)周邊環(huán)境整潔，垃圾桶擺放整齊，無(wú)垃圾散落。流程：每天定時(shí)收集垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。垃圾收集后，及時(shí)清理垃圾收集點(diǎn)周邊的散落垃圾，對(duì)垃圾桶進(jìn)行擦拭和消毒。定期對(duì)垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行沖洗，保持周邊環(huán)境干凈。（二）居民樓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生打掃除標(biāo)準(zhǔn)與流程1.樓道打掃標(biāo)準(zhǔn)：樓道地面干凈，扶手無(wú)灰塵，墻面無(wú)污漬，門(mén)窗玻璃明亮。流程：每日對(duì)樓道進(jìn)行清掃，從頂樓開(kāi)始逐層向下清掃，先清掃地面垃圾，再擦拭扶手和墻面。定期對(duì)樓道門(mén)窗玻璃進(jìn)行擦拭，保持明亮。2.電梯清潔標(biāo)準(zhǔn)：電梯轎廂內(nèi)地面干凈，四壁無(wú)污漬，按鈕無(wú)灰塵，電梯門(mén)軌道清潔。流程：每天對(duì)電梯轎廂進(jìn)行全面清潔，用濕拖把拖地，用干凈的抹布擦拭四壁和按鈕。定期清理電梯門(mén)軌道，去除雜物和灰塵，確保電梯運(yùn)行順暢。四、衛(wèi)生打掃除時(shí)間安排（一）日常打掃除時(shí)間保潔人員每日上午[具體時(shí)間1]至[具體時(shí)間2]、下午[具體時(shí)間3]至[具體時(shí)間4]對(duì)社區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生打掃除。居民樓內(nèi)公共區(qū)域的打掃除時(shí)間與公共區(qū)域打掃除時(shí)間相協(xié)調(diào)，確保在居民活動(dòng)較少的時(shí)間段進(jìn)行，避免影響居民正常生活。（二）定期大掃除時(shí)間每周[具體星期]為社區(qū)定期大掃除時(shí)間，全體保潔人員及社區(qū)志愿者共同參與，對(duì)社區(qū)進(jìn)行全面、徹底的衛(wèi)生打掃除。大掃除內(nèi)容包括但不限于對(duì)衛(wèi)生死角的清理、公共設(shè)施的深度清潔等。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.社區(qū)衛(wèi)生管理小組定期對(duì)社區(qū)衛(wèi)生打掃除工作進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生打掃除質(zhì)量、責(zé)任落實(shí)情況等。2.設(shè)立社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)和郵箱，接受居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生問(wèn)題的舉報(bào)和投訴。對(duì)于居民反映的問(wèn)題，社區(qū)衛(wèi)生管理小組應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給居民。（二）考核辦法1.制定詳細(xì)的保潔人員考核標(biāo)準(zhǔn)，考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作態(tài)度、出勤情況等。2.每月對(duì)保潔人員進(jìn)行考核評(píng)分，考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。對(duì)于考核優(yōu)秀的保潔人員，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)；對(duì)于考核不達(dá)標(biāo)或違反規(guī)定的保潔人員，進(jìn)行批評(píng)教育、扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金直至辭退處理。3.定期對(duì)社區(qū)衛(wèi)生打掃除工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)制度進(jìn)行調(diào)整和完善，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生管理水平。六、物資管理（一）清潔工具配備為保潔人員配備必要的清潔工具，如掃帚、簸箕、拖把、抹布、水桶、垃圾桶等。清潔工具應(yīng)定期進(jìn)行檢查和更換，確保其正常使用。（二）清潔用品管理采購(gòu)適量的清潔用品，如清潔劑、消毒劑、垃圾袋等。清潔用品應(yīng)妥善存放，避免受潮、變質(zhì)。建立清潔用品領(lǐng)用制度，保潔人員根據(jù)工作需要填寫(xiě)領(lǐng)用申請(qǐng)表，經(jīng)批準(zhǔn)后領(lǐng)取使用。七、安全注意事項(xiàng)（一）人身安全1.保潔人員在進(jìn)行衛(wèi)生打掃除工作時(shí)，應(yīng)穿戴好工作服、工作鞋等防護(hù)用品，避免受傷。2.在清理垃圾、清掃道路等工作時(shí)，要注意過(guò)往車(chē)輛和行人，確保自身安全。3.對(duì)于高處作業(yè)，如樓道窗戶(hù)擦拭、電梯頂部清潔等，必須系好安全帶，并采取必要的防護(hù)措施，防止墜落事故發(fā)生。（二）環(huán)境保護(hù)1.在使用清潔劑、消毒劑等