PAGE宿舍衛(wèi)生間保安管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)宿舍衛(wèi)生間的安全管理，維護(hù)宿舍區(qū)域的正常秩序，保障住宿人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有宿舍衛(wèi)生間區(qū)域的保安管理工作。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障人員安全和財(cái)產(chǎn)安全放在首位，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)日常巡查、安全教育等措施，提前預(yù)防安全隱患的出現(xiàn)。3.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保管理工作合法合規(guī)。二、保安崗位職責(zé)（一）日常巡查1.定時(shí)對(duì)宿舍衛(wèi)生間進(jìn)行巡查，白天至少每[X]小時(shí)巡查一次，夜間至少每[X]小時(shí)巡查一次。2.巡查內(nèi)容包括衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備是否完好，有無漏水、堵塞等情況；照明是否正常；衛(wèi)生狀況是否良好；是否存在異常聲響、異味等。3.在巡查過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)記錄并報(bào)告上級(jí)，同時(shí)采取相應(yīng)的臨時(shí)措施，防止問題進(jìn)一步惡化。（二）人員出入管理1.嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，禁止非住宿人員隨意進(jìn)入宿舍衛(wèi)生間區(qū)域。2.對(duì)進(jìn)入衛(wèi)生間的人員進(jìn)行詢問和登記，核實(shí)身份信息，確保人員出入的安全性。3.對(duì)于攜帶大件物品離開衛(wèi)生間的人員，要進(jìn)行檢查，防止出現(xiàn)物品丟失或被盜等情況。（三）安全防范1.注意觀察衛(wèi)生間周邊的安全情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況及時(shí)上前詢問并報(bào)告上級(jí)。2.協(xié)助相關(guān)部門做好衛(wèi)生間區(qū)域的防火、防盜、防破壞等安全防范工作，確保設(shè)施設(shè)備和人員安全。3.定期檢查衛(wèi)生間內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備，確保其完好有效，熟悉消防器材的使用方法。（四）衛(wèi)生維護(hù)監(jiān)督1.監(jiān)督衛(wèi)生間內(nèi)的衛(wèi)生狀況，確保地面、墻壁、洗手臺(tái)等保持清潔。2.對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況，及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行清理，并跟蹤清理結(jié)果。（五）突發(fā)事件處理1.遇到突發(fā)事件，如火災(zāi)、漏水、打架斗毆等，應(yīng)立即采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。2.在確保自身安全的前提下，積極協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行救援和處理工作，維護(hù)現(xiàn)場秩序。三、巡查制度（一）巡查時(shí)間安排1.周一至周五：上午：[具體時(shí)間區(qū)間1]下午：[具體時(shí)間區(qū)間2]晚上：[具體時(shí)間區(qū)間3]2.周六、周日及節(jié)假日：上午：[具體時(shí)間區(qū)間4]下午：[具體時(shí)間區(qū)間5]晚上：[具體時(shí)間區(qū)間6]（二）巡查路線1.從宿舍衛(wèi)生間入口開始，依次檢查各個(gè)區(qū)域，包括洗手區(qū)、便池區(qū)、淋浴區(qū)等。2.按照順時(shí)針或逆時(shí)針方向進(jìn)行巡查，確保不留死角。（三）巡查記錄要求1.使用專門的巡查記錄表，詳細(xì)記錄巡查時(shí)間、巡查人員、巡查區(qū)域、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。2.巡查記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容準(zhǔn)確，不得隨意涂改。3.每日巡查結(jié)束后，巡查人員應(yīng)將巡查記錄表及時(shí)上交至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審閱。四、人員出入管理制度（一）門禁設(shè)置1.在宿舍衛(wèi)生間入口處設(shè)置門禁系統(tǒng)，采用刷卡或密碼等方式進(jìn)行身份驗(yàn)證。2.門禁卡僅限住宿人員本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。（二）人員進(jìn)出流程1.住宿人員進(jìn)入衛(wèi)生間時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示門禁卡或輸入正確密碼，經(jīng)保安確認(rèn)身份后放行。2.非住宿人員如需進(jìn)入衛(wèi)生間，必須經(jīng)過宿舍管理員同意，并在保安處進(jìn)行登記，說明進(jìn)入原因、預(yù)計(jì)停留時(shí)間等信息，方可進(jìn)入。3.人員離開衛(wèi)生間時(shí)，保安應(yīng)進(jìn)行簡單詢問，確認(rèn)無異常情況后予以放行。（三）特殊情況處理1.如門禁卡丟失或損壞，住宿人員應(yīng)及時(shí)向宿舍管理員報(bào)告，并申請(qǐng)補(bǔ)辦。在補(bǔ)辦期間，可由宿舍管理員開具臨時(shí)出入證明，以便住宿人員正常進(jìn)出衛(wèi)生間。2.對(duì)于忘記密碼的住宿人員，保安應(yīng)核實(shí)其身份信息后，為其提供臨時(shí)密碼或協(xié)助其重置密碼。五、安全防范措施（一）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.定期對(duì)衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，包括水龍頭、馬桶、淋浴噴頭、照明燈具等。2.發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或老化時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知維修人員進(jìn)行更換或維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。（二）消防管理1.在衛(wèi)生間內(nèi)配備適量的滅火器、滅火器具等消防設(shè)備，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好有效。2.張貼消防安全標(biāo)識(shí)，提醒住宿人員注意消防安全。3.組織住宿人員進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高其消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。（三）防盜措施1.加強(qiáng)衛(wèi)生間區(qū)域的巡邏，注意觀察周邊環(huán)境，防止盜竊事件的發(fā)生。2.提醒住宿人員妥善保管個(gè)人財(cái)物，避免在衛(wèi)生間內(nèi)放置貴重物品。3.如發(fā)現(xiàn)可疑人員在衛(wèi)生間周邊徘徊或有異常行為，應(yīng)及時(shí)上前詢問并采取相應(yīng)措施。（四）應(yīng)急演練1.定期組織保安人員進(jìn)行應(yīng)急演練，包括火災(zāi)應(yīng)急演練、漏水應(yīng)急演練等。2.通過演練，提高保安人員的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。六、衛(wèi)生維護(hù)監(jiān)督制度（一）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面干凈整潔，無積水、無污漬、無雜物。2.墻壁、天花板無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。3.洗手臺(tái)、水龍頭、鏡子等保持清潔，無污垢。4.便池、馬桶無異味，定期進(jìn)行消毒處理。5.淋浴區(qū)地面防滑，噴頭無堵塞，排水暢通。（二）監(jiān)督方式1.保安人員在巡查過程中，對(duì)衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知保潔人員。2.設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督舉報(bào)電話或郵箱，鼓勵(lì)住宿人員對(duì)衛(wèi)生間衛(wèi)生問題進(jìn)行舉報(bào)。3.定期對(duì)衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查評(píng)分，將檢查結(jié)果進(jìn)行公示。（三）保潔人員管理1.明確保潔人員的工作內(nèi)容和職責(zé)，要求其按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行定期清潔和消毒。2.對(duì)保潔人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和考核，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況，及時(shí)督促其整改，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。七、突發(fā)事件處理流程（一）火災(zāi)1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，保安人員應(yīng)立即撥打火警電話“119”，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。2.迅速組織住宿人員疏散，引導(dǎo)人員通過安全通道撤離現(xiàn)場，避免擁擠和踩踏事故的發(fā)生。3.在確保安全的前提下，使用滅火器等消防設(shè)備進(jìn)行初期滅火，控制火勢(shì)蔓延。4.協(xié)助消防部門進(jìn)行滅火和救援工作，提供相關(guān)信息和協(xié)助。（二）漏水1.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間漏水后，應(yīng)立即關(guān)閉水源閥門，防止漏水進(jìn)一步擴(kuò)大。2.及時(shí)通知維修人員進(jìn)行搶修，并協(xié)助維修人員查找漏水原因，采取相應(yīng)的修復(fù)措施。3.對(duì)漏水區(qū)域進(jìn)行清理，避免積水造成地面濕滑，引發(fā)安全事故。4.如漏水影響到其他宿舍或公共區(qū)域，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員，并協(xié)助做好善后處理工作。（三）打架斗毆1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆事件，保安人員應(yīng)立即上前制止，將涉事人員分開，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。2.詢問打架原因，了解情況，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。3.如有人受傷，應(yīng)及時(shí)撥打急救電話“120”，并協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行救治。4.配合相關(guān)部門對(duì)打架斗毆事件進(jìn)行調(diào)查處理，維護(hù)現(xiàn)場秩序。八、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.安全知識(shí)培訓(xùn)，包括消防安全、防盜安全、應(yīng)急處置等方面的知識(shí)。2.崗位職責(zé)培訓(xùn)，明確保安人員在宿舍衛(wèi)生間管理中的各項(xiàng)職責(zé)和工作流程。3.服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，提高保安人員的服務(wù)水平和溝通能力，為住宿人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，講解相關(guān)知識(shí)和技能。2.開展案例分析和模擬演練，通過實(shí)際案例和模擬場景，提高保安人員的應(yīng)急處置能力。3.鼓勵(lì)保安人員自主學(xué)習(xí)，提供相關(guān)的學(xué)習(xí)資料和參考書籍，促進(jìn)其業(yè)務(wù)水平的提升。（三）考核制度1.建立健全考核制度，對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、崗位職責(zé)履行情況、應(yīng)急處置能力、服務(wù)質(zhì)量等方面。3.根據(jù)考核結(jié)果