PAGE衛(wèi)生責(zé)任區(qū)清掃制度一、總則1.目的為營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，加強(qiáng)公司/組織衛(wèi)生管理，明確各部門及人員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，特制定本清掃制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有部門、辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及附屬設(shè)施等衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清掃管理。3.基本原則遵循“誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各部門及人員應(yīng)切實(shí)履行衛(wèi)生清掃責(zé)任，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。同時(shí)，倡導(dǎo)全員參與，共同維護(hù)公司/組織整體衛(wèi)生環(huán)境。二、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分1.部門辦公區(qū)域各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的日常清掃，包括辦公室地面、桌面、門窗、文件柜、辦公設(shè)備等的清潔。具體范圍以各部門實(shí)際使用的空間為準(zhǔn)。2.公共區(qū)域走廊：由相鄰部門共同負(fù)責(zé)清掃，以走廊中心線為界，各自負(fù)責(zé)一側(cè)的清掃工作。樓梯：按照樓層劃分，各樓層使用部門負(fù)責(zé)本樓層樓梯的清掃，包括樓梯踏步、扶手等。電梯：由物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)電梯轎廂內(nèi)部及外部門的日常清潔，確保電梯衛(wèi)生整潔。會(huì)議室：使用后由使用部門負(fù)責(zé)及時(shí)清掃，恢復(fù)整潔狀態(tài)，等待下次使用。衛(wèi)生間：公共衛(wèi)生間由物業(yè)管理部門安排專人負(fù)責(zé)定期清掃和消毒，包括洗手臺(tái)、便器、地面、墻面等。3.生產(chǎn)區(qū)域生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)等生產(chǎn)區(qū)域，由各生產(chǎn)部門按照生產(chǎn)流程和區(qū)域劃分，負(fù)責(zé)各自區(qū)域內(nèi)的設(shè)備、物料、地面等衛(wèi)生清掃工作，確保生產(chǎn)環(huán)境符合衛(wèi)生和安全要求。4.附屬設(shè)施區(qū)域停車場(chǎng)：由物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)停車場(chǎng)地面清掃及垃圾清理，保持停車場(chǎng)整潔有序。綠化帶：由綠化養(yǎng)護(hù)部門負(fù)責(zé)定期對(duì)公司/組織內(nèi)的綠化帶進(jìn)行清掃、除草、修剪等養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化區(qū)域美觀衛(wèi)生。三、清掃標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面干凈，無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)水漬。定期進(jìn)行清掃，如遇污漬及時(shí)清理。對(duì)于容易產(chǎn)生灰塵的區(qū)域，應(yīng)增加清掃頻次，確保地面始終保持清潔。2.桌面及辦公設(shè)備桌面保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序。每天下班前進(jìn)行簡(jiǎn)單整理，擦拭桌面灰塵。辦公設(shè)備如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等，定期擦拭外殼，保持設(shè)備表面清潔無(wú)灰塵，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.門窗門窗玻璃保持明亮干凈，無(wú)明顯污漬、水漬和灰塵。定期進(jìn)行擦拭，每月至少進(jìn)行一次全面清潔。窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵、雜物，保持干凈整潔。4.文件柜文件柜外觀保持清潔，定期擦拭柜門及柜體表面。內(nèi)部文件分類擺放整齊，定期清理過(guò)期文件和雜物。5.衛(wèi)生間洗手臺(tái)臺(tái)面干凈，無(wú)積水、無(wú)污漬，水龍頭、鏡子保持光亮。便器清潔無(wú)異味，定期消毒。衛(wèi)生間地面干燥清潔，無(wú)腳印、無(wú)雜物，墻面無(wú)污漬、無(wú)涂鴉。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾袋定期更換。6.生產(chǎn)區(qū)域設(shè)備表面清潔，無(wú)油污、無(wú)灰塵，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。物料擺放整齊，通道暢通無(wú)阻。生產(chǎn)區(qū)域地面保持清潔，無(wú)散落物料、無(wú)垃圾，生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄物及時(shí)清理，按照規(guī)定分類存放。7.公共區(qū)域走廊、樓梯地面干凈，扶手無(wú)灰塵。定期進(jìn)行清掃和擦拭，保持公共區(qū)域環(huán)境整潔。會(huì)議室使用后及時(shí)清理桌面、地面，擺放整齊桌椅，關(guān)閉電器設(shè)備，確保會(huì)議室隨時(shí)可正常使用。四、清掃頻次1.部門辦公區(qū)域每日上班前進(jìn)行簡(jiǎn)單清掃，整理桌面和文件；下班后進(jìn)行全面清掃，包括地面吸塵、擦拭桌面和設(shè)備等，確保辦公區(qū)域整潔有序。2.公共區(qū)域走廊、樓梯：每日清掃一次，重點(diǎn)時(shí)段（如上下班高峰期）增加清掃頻次，確保通行順暢，衛(wèi)生良好。電梯：每天上午、下午各清潔一次，保持電梯轎廂內(nèi)干凈整潔，按鈕、扶手等部位無(wú)污漬。會(huì)議室：每次使用后立即進(jìn)行清掃，確保下次使用時(shí)環(huán)境整潔。衛(wèi)生間：每?jī)尚r(shí)進(jìn)行一次巡檢清掃，及時(shí)清理垃圾和污漬，每天進(jìn)行一次全面消毒。3.生產(chǎn)區(qū)域根據(jù)生產(chǎn)班次和實(shí)際情況安排清掃，原則上每班工作結(jié)束后進(jìn)行清掃，確保生產(chǎn)區(qū)域衛(wèi)生符合要求。對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的即時(shí)垃圾，應(yīng)隨時(shí)清理。4.附屬設(shè)施區(qū)域停車場(chǎng)：每日清掃一次，及時(shí)清理垃圾和雜物，保持停車場(chǎng)地面干凈。綠化帶：每周進(jìn)行一次全面清掃和除草，每月進(jìn)行一次修剪，確保綠化帶美觀整潔。五、清掃流程及要求1.準(zhǔn)備工作清掃人員在開始清掃前，應(yīng)準(zhǔn)備好所需的清掃工具，如掃帚、拖把、抹布、垃圾袋、清潔劑等，并確保工具完好可用。2.清掃順序一般按照由上至下、由里至外的順序進(jìn)行清掃。先清掃高處灰塵、蜘蛛網(wǎng)，再清掃桌面、地面等。對(duì)于不同區(qū)域，可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整清掃順序，但要確保全面覆蓋，無(wú)遺漏。3.清掃方法地面清掃：使用掃帚將垃圾、雜物清掃至一起，再用拖把拖地，對(duì)于頑固污漬可使用適量清潔劑進(jìn)行擦拭。桌面及辦公設(shè)備清潔：用干凈抹布擦拭桌面和設(shè)備表面，對(duì)于縫隙和邊角部位，可使用小型清潔工具仔細(xì)清理。門窗清潔：先用濕布擦拭玻璃，去除灰塵和污漬，再用干布擦干，使玻璃明亮。窗框和窗臺(tái)用抹布擦拭干凈。衛(wèi)生間清潔：按照先洗手臺(tái)、再便器、最后地面的順序進(jìn)行清潔。洗手臺(tái)使用清潔劑擦拭后用清水沖洗干凈；便器先用刷子刷洗，再進(jìn)行消毒；地面用拖把拖凈，并用消毒水進(jìn)行消毒。4.垃圾處理清掃過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾應(yīng)及時(shí)裝入垃圾袋，扎緊袋口，按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行投放。對(duì)于可回收垃圾和有害垃圾，應(yīng)分別存放，交由專業(yè)回收處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。嚴(yán)禁在責(zé)任區(qū)內(nèi)焚燒垃圾或隨意丟棄。5.安全要求清掃人員在清掃過(guò)程中應(yīng)注意安全，避免因清掃工具使用不當(dāng)或操作失誤造成人身傷害。如使用清潔劑時(shí)，應(yīng)注意通風(fēng)，避免吸入有害氣體；擦拭高處時(shí)，應(yīng)使用穩(wěn)固的登高工具，確保自身安全。六、監(jiān)督與檢查1.設(shè)立監(jiān)督小組公司/組織成立衛(wèi)生監(jiān)督小組，成員由各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)管理人員組成。監(jiān)督小組負(fù)責(zé)定期對(duì)各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清掃情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。2.日常檢查監(jiān)督小組每日對(duì)各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行巡查，檢查清掃質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)，清掃頻次是否達(dá)到要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并通知責(zé)任部門進(jìn)行整改。3.定期檢查每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，對(duì)各部門辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及附屬設(shè)施區(qū)域進(jìn)行逐一檢查，按照清掃標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，并將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。4.檢查記錄與反饋每次檢查應(yīng)做好詳細(xì)記錄，包括檢查時(shí)間、責(zé)任區(qū)、存在問(wèn)題及整改要求等。檢查結(jié)果及時(shí)反饋給責(zé)任部門，責(zé)任部門應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，并將整改情況反饋給監(jiān)督小組。5.獎(jiǎng)懲措施對(duì)于衛(wèi)生清掃工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)流動(dòng)紅旗、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等，以激勵(lì)全體員工積極參與衛(wèi)生管理工作。對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的責(zé)任部門，責(zé)令限期整改。多次整改仍不合格的，將按照公司/組織相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，如扣除部門績(jī)效分?jǐn)?shù)、對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評(píng)等。七、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)計(jì)劃制定衛(wèi)生清掃培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織清掃人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清掃標(biāo)準(zhǔn)、流程、工具使用、安全注意事項(xiàng)等，提高清掃人員的專業(yè)技能和責(zé)任意識(shí)保證清掃工作質(zhì)量。2.培訓(xùn)方式采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作等多種培訓(xùn)方式，確保清掃人員能夠熟練掌握清掃技能和要求。培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)清掃人員進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。3.宣傳教育通過(guò)內(nèi)部宣傳欄、郵件、會(huì)議等形式，向全體員工宣傳衛(wèi)生責(zé)任區(qū)清掃制度的重要性，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)保意識(shí)，倡導(dǎo)員工自覺維護(hù)公司/組織衛(wèi)生環(huán)境，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。八、附則1.本制度