PAGE自來水公司衛(wèi)生規(guī)章制度總則1.目的為加強(qiáng)自來水公司衛(wèi)生管理，確保供水安全，保障用戶身體健康，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本規(guī)章制度。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于自來水公司全體員工以及與供水生產(chǎn)、供應(yīng)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括水源地保護(hù)、制水工藝、管網(wǎng)維護(hù)、水質(zhì)檢測等。3.基本原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，確保自來水衛(wèi)生符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，保障供水全過程的衛(wèi)生安全。水源地衛(wèi)生管理1.水源選擇與保護(hù)水源地應(yīng)選擇在水質(zhì)良好、水量充沛、便于防護(hù)的地段。優(yōu)先采用地表水作為水源時(shí)，應(yīng)符合國家規(guī)定的地表水水源衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；采用地下水作為水源時(shí)，應(yīng)進(jìn)行水質(zhì)監(jiān)測，確保水質(zhì)符合生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。劃定水源保護(hù)區(qū)，設(shè)置明顯的保護(hù)標(biāo)志。保護(hù)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁建設(shè)有污染的項(xiàng)目，禁止從事可能污染水源的活動，如排放污水、傾倒垃圾、堆放廢渣等。定期對水源地進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理可能影響水源衛(wèi)生的問題，如周邊環(huán)境變化、污染源侵入等。2.水源衛(wèi)生監(jiān)測建立水源衛(wèi)生監(jiān)測制度，定期對水源水質(zhì)進(jìn)行檢測。檢測項(xiàng)目應(yīng)包括常規(guī)指標(biāo)和非常規(guī)指標(biāo)，按照國家規(guī)定的檢測頻率和方法進(jìn)行操作。監(jiān)測結(jié)果應(yīng)詳細(xì)記錄，建立檔案。如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，如增加檢測頻率、分析原因、采取應(yīng)急處理措施等，并及時(shí)向上級主管部門報(bào)告。制水工藝衛(wèi)生要求1.制水車間環(huán)境管理制水車間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，地面、墻壁、天花板應(yīng)定期清掃、消毒，保持良好的通風(fēng)條件，防止灰塵、雜物等污染水質(zhì)。車間內(nèi)設(shè)備、管道應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保持表面清潔，無污垢、無滲漏。設(shè)備和管道的材質(zhì)應(yīng)符合衛(wèi)生要求，避免對水質(zhì)造成污染。車間內(nèi)應(yīng)劃分不同功能區(qū)域，如預(yù)處理區(qū)、凈化區(qū)、消毒區(qū)等，各區(qū)域應(yīng)保持相對獨(dú)立，防止交叉污染。2.制水工藝操作規(guī)范預(yù)處理工藝應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，去除水中的懸浮物、膠體、有機(jī)物等雜質(zhì)。如采用過濾工藝，應(yīng)定期更換濾料，確保過濾效果。凈化工藝應(yīng)根據(jù)水源水質(zhì)情況選擇合適的方法，如采用混凝沉淀、過濾、離子交換、反滲透等工藝，確保水質(zhì)達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要求。在操作過程中，應(yīng)嚴(yán)格控制工藝參數(shù)，如水溫、pH值、流量等。消毒工藝是保證水質(zhì)衛(wèi)生的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。應(yīng)根據(jù)水質(zhì)情況選擇合適的消毒劑，如氯氣、二氧化氯、紫外線等，并嚴(yán)格按照規(guī)定的劑量和接觸時(shí)間進(jìn)行消毒。消毒設(shè)備應(yīng)定期維護(hù)保養(yǎng)，確保消毒效果。制水過程中產(chǎn)生的污泥、廢渣等應(yīng)及時(shí)清理，妥善處理，防止對環(huán)境造成污染。水質(zhì)檢測與報(bào)告1.水質(zhì)檢測機(jī)構(gòu)與人員自來水公司應(yīng)設(shè)立專門的水質(zhì)檢測機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)的檢測人員和先進(jìn)的檢測設(shè)備。檢測人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的資質(zhì)證書，熟悉水質(zhì)檢測標(biāo)準(zhǔn)和方法。水質(zhì)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)獨(dú)立開展檢測工作，不受其他部門或個(gè)人的干擾，確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和公正性。2.水質(zhì)檢測項(xiàng)目與頻率水質(zhì)檢測項(xiàng)目應(yīng)涵蓋國家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)中的所有指標(biāo)，包括微生物指標(biāo)、毒理指標(biāo)、感官性狀和一般化學(xué)指標(biāo)、放射性指標(biāo)等。按照國家規(guī)定的檢測頻率進(jìn)行檢測，常規(guī)指標(biāo)每日檢測，非常規(guī)指標(biāo)根據(jù)實(shí)際情況定期檢測。在水源受到污染、制水工藝發(fā)生變化、管網(wǎng)維修等情況下，應(yīng)增加檢測頻率。3.水質(zhì)檢測報(bào)告制度水質(zhì)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)出具檢測報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)完整、準(zhǔn)確，包括檢測項(xiàng)目、檢測結(jié)果、檢測日期、檢測人員等信息。檢測報(bào)告應(yīng)按照規(guī)定的格式和流程進(jìn)行審核、簽發(fā)。審核人員應(yīng)對檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保報(bào)告質(zhì)量。定期向上級主管部門和相關(guān)部門報(bào)送水質(zhì)檢測報(bào)告，同時(shí)向社會公開水質(zhì)信息，接受公眾監(jiān)督。管網(wǎng)衛(wèi)生管理1.管網(wǎng)設(shè)計(jì)與建設(shè)管網(wǎng)設(shè)計(jì)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，根據(jù)供水區(qū)域的地形、地貌、用水需求等因素合理布局管網(wǎng)，確保供水安全、可靠、經(jīng)濟(jì)。管網(wǎng)建設(shè)應(yīng)選用符合衛(wèi)生要求的管材和管件，如鋼管、塑料管等。管材和管件應(yīng)具有良好的耐腐蝕性、密封性和衛(wèi)生性能，避免對水質(zhì)造成污染。在管網(wǎng)建設(shè)過程中，應(yīng)做好管道的防腐、防銹、防滲漏等處理，確保管道質(zhì)量。管道安裝應(yīng)嚴(yán)格按照施工規(guī)范進(jìn)行，保證管道連接牢固緊密，無滲漏現(xiàn)象。2.管網(wǎng)維護(hù)與巡查建立管網(wǎng)維護(hù)制度，定期對管網(wǎng)進(jìn)行巡查、維護(hù)。巡查內(nèi)容包括管道外觀、閥門狀態(tài)、水表運(yùn)行情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理管道損壞、漏水、閥門故障等問題。定期對管網(wǎng)進(jìn)行沖洗、消毒，去除管道內(nèi)的污垢、雜質(zhì)和微生物，防止水質(zhì)二次污染。沖洗、消毒應(yīng)按照規(guī)定的方法和劑量進(jìn)行操作，并做好記錄。加強(qiáng)對管網(wǎng)附屬設(shè)施的管理，如消火栓、排氣閥、排水閥等，確保其正常運(yùn)行。定期對附屬設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)更換損壞的部件。3.管網(wǎng)水質(zhì)監(jiān)測在管網(wǎng)系統(tǒng)中設(shè)置水質(zhì)監(jiān)測點(diǎn)，定期對管網(wǎng)水質(zhì)進(jìn)行檢測。監(jiān)測項(xiàng)目應(yīng)包括余氯、濁度、細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群等常規(guī)指標(biāo)，以及可能存在的污染物指標(biāo)。監(jiān)測結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋，如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，如查找污染源、進(jìn)行管網(wǎng)沖洗消毒、調(diào)整供水方式等，并對水質(zhì)異常原因進(jìn)行分析總結(jié)，采取有效措施防止類似問題再次發(fā)生。二次供水衛(wèi)生管理1.二次供水設(shè)施設(shè)計(jì)與建設(shè)二次供水設(shè)施的設(shè)計(jì)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，根據(jù)用戶需求和供水區(qū)域特點(diǎn)合理確定設(shè)施規(guī)模、布局和工藝流程。二次供水設(shè)施應(yīng)選用符合衛(wèi)生要求的材料和設(shè)備，如水箱、水泵、消毒設(shè)備等。水箱應(yīng)采用食品級不銹鋼材質(zhì)或其他符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的材料制作，具有良好的密封性和耐腐蝕性。在二次供水設(shè)施建設(shè)過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照施工規(guī)范進(jìn)行施工，確保設(shè)施安裝牢固、運(yùn)行可靠。設(shè)施安裝完成后，應(yīng)進(jìn)行全面的調(diào)試和驗(yàn)收，合格后方可投入使用。2.二次供水設(shè)施衛(wèi)生管理建立二次供水設(shè)施衛(wèi)生管理制度，明確管理責(zé)任人和管理要求。管理人員應(yīng)定期對設(shè)施進(jìn)行巡查、維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。二次供水設(shè)施的水箱應(yīng)定期清洗、消毒，清洗周期應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厮|(zhì)情況和使用要求確定，一般每半年至一年清洗一次。清洗消毒應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)清洗消毒機(jī)構(gòu)進(jìn)行，清洗消毒后應(yīng)進(jìn)行水質(zhì)檢測，檢測合格后方可繼續(xù)供水。二次供水設(shè)施的水泵、消毒設(shè)備等應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)按照設(shè)備使用說明書的要求進(jìn)行操作，及時(shí)更換損壞的部件。3.二次供水水質(zhì)監(jiān)測在二次供水設(shè)施的出水口設(shè)置水質(zhì)監(jiān)測點(diǎn)，定期對二次供水水質(zhì)進(jìn)行檢測。監(jiān)測項(xiàng)目應(yīng)包括國家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)中的所有指標(biāo)。監(jiān)測結(jié)果應(yīng)及時(shí)公示，如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，如停止供水、進(jìn)行設(shè)施清洗消毒、查找污染源等，并及時(shí)向用戶通報(bào)水質(zhì)情況。同時(shí)，應(yīng)將水質(zhì)異常情況向上級主管部門報(bào)告。人員衛(wèi)生管理1.健康檢查與培訓(xùn)自來水公司員工應(yīng)每年進(jìn)行一次健康檢查，取得健康證明后方可上崗。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙飲用水衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接接觸供水工作。定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括飲用水衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、制水工藝、水質(zhì)檢測、衛(wèi)生防護(hù)等方面的知識。培訓(xùn)應(yīng)覆蓋全體員工，確保員工掌握必要的衛(wèi)生知識和技能。2.個(gè)人衛(wèi)生要求員工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換工作服。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等可能影響水質(zhì)衛(wèi)生的飾品。在進(jìn)入制水車間、管網(wǎng)維護(hù)現(xiàn)場等工作區(qū)域前，應(yīng)穿戴好相應(yīng)的防護(hù)用品，如口罩、手套等，防止污染水質(zhì)。工作結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)清洗、消毒工作服和防護(hù)用品。3.衛(wèi)生防護(hù)措施為員工提供必要的衛(wèi)生防護(hù)用品，如工作服、工作帽、口罩、手套、防護(hù)鞋等，并定期進(jìn)行更換和清洗消毒。在工作場所設(shè)置必要的衛(wèi)生設(shè)施，如洗手池、消毒設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備等，確保員工工作環(huán)境的衛(wèi)生安全。加強(qiáng)對工作場所的衛(wèi)生管理，定期進(jìn)行清潔消毒，保持工作場所的整潔衛(wèi)生。對可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的工作崗位，應(yīng)采取有效的防護(hù)措施，如通風(fēng)換氣、噪聲控制、粉塵防護(hù)等，保障員工的身體健康。衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督檢查機(jī)制建立健全內(nèi)部衛(wèi)生監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對水源地、制水車間、管網(wǎng)系統(tǒng)、二次供水設(shè)施等進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查。檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備運(yùn)行、水質(zhì)檢測、人員衛(wèi)生等方面。設(shè)立專門的衛(wèi)生監(jiān)督檢查小組，負(fù)責(zé)具體的監(jiān)督檢查工作。檢查小組應(yīng)定期對各部門的衛(wèi)生管理工作進(jìn)行檢查，并做好檢查記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門限期整改。加強(qiáng)對衛(wèi)生監(jiān)督檢查人員的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和監(jiān)督檢查能力。衛(wèi)生監(jiān)督檢查人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，確保檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性和公正性。2.外部監(jiān)督與投訴處理接受上級主管部門和相關(guān)部門的衛(wèi)生監(jiān)督檢查，積極配合做好各項(xiàng)工作。對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)整改，并按時(shí)上報(bào)整改情況。設(shè)立投訴舉