PAGE醫(yī)院衛(wèi)生員規(guī)章制度一、總則（一）目的為加強醫(yī)院衛(wèi)生員隊伍管理，規(guī)范衛(wèi)生員工作行為，提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，保障醫(yī)療工作的順利開展，特制定本規(guī)章制度。（二）適用范圍本規(guī)章制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有衛(wèi)生員崗位工作人員。（三）基本原則1.遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，依法依規(guī)開展工作。2.以患者為中心，提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的衛(wèi)生清潔服務(wù)。3.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項管理制度，服從醫(yī)院工作安排。二、崗位職責(zé)（一）公共區(qū)域衛(wèi)生清潔1.負(fù)責(zé)醫(yī)院門診大廳、候診區(qū)、走廊、樓梯、電梯等公共區(qū)域的日常清掃工作，保持地面干凈、無雜物，墻面、門窗潔凈。2.定期對公共區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施進行清潔和維護，如衛(wèi)生間的洗手池、便器、垃圾桶等，確保設(shè)施正常使用且清潔衛(wèi)生。3.及時清理公共區(qū)域的垃圾和廢棄物，按照規(guī)定時間和路線運送至指定地點，做到日產(chǎn)日清。（二）病房衛(wèi)生管理1.協(xié)助病房護士做好病房的清潔工作，包括病床、床頭柜、桌椅等家具的擦拭，地面的清掃和消毒。2.更換病房內(nèi)的臟污床單、被套、枕套等用品，并及時送洗。3.保持病房內(nèi)空氣流通，定期對病房進行通風(fēng)換氣，必要時進行空氣消毒。（三）醫(yī)療廢棄物處理1.嚴(yán)格按照醫(yī)療廢棄物管理相關(guān)規(guī)定，對醫(yī)院產(chǎn)生的各類醫(yī)療廢棄物進行分類收集、存放。2.使用專用的醫(yī)療廢棄物包裝袋和利器盒，確保包裝完好，防止廢棄物泄漏。3.按時將醫(yī)療廢棄物運送至醫(yī)院指定的暫存點，與專業(yè)處理機構(gòu)做好交接工作，做好詳細(xì)記錄。（四）消毒隔離工作1.按照醫(yī)院感染防控要求，對所負(fù)責(zé)區(qū)域進行定期消毒，正確使用消毒用品和設(shè)備，確保消毒效果。2.在進行清潔和消毒操作時，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則，防止交叉感染。3.配合醫(yī)院感染管理部門做好環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測工作，及時反饋監(jiān)測結(jié)果并整改存在的問題。（五）特殊區(qū)域衛(wèi)生保障1.負(fù)責(zé)手術(shù)室、重癥監(jiān)護室等特殊區(qū)域的術(shù)前術(shù)后衛(wèi)生清潔和消毒工作，確保環(huán)境符合手術(shù)和重癥護理要求。2.在特殊區(qū)域工作時，嚴(yán)格遵守相關(guān)區(qū)域的管理制度和操作規(guī)程，不得隨意進入限制區(qū)域。三、工作紀(jì)律（一）考勤制度1.衛(wèi)生員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的考勤時間，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.如需請假，應(yīng)提前按照醫(yī)院規(guī)定辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。請假期間應(yīng)安排好工作交接，確保工作不受影響。（二）著裝規(guī)范1.工作期間應(yīng)穿著統(tǒng)一發(fā)放的工作服，保持工作服整潔、干凈。2.不得擅自更改工作服樣式或穿著便服上崗。3.工作服如有破損或臟污，應(yīng)及時更換。（三）行為規(guī)范1.遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，愛護醫(yī)院的公共財物，不得隨意損壞或挪用醫(yī)院設(shè)施設(shè)備。2.在工作區(qū)域內(nèi)保持安靜，不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧，以免影響患者休息和醫(yī)療秩序。3.對待患者和家屬應(yīng)熱情、禮貌、耐心，不得與患者發(fā)生爭吵或沖突。4.嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情，如玩手機、聊天、串崗等。（四）保密制度1.衛(wèi)生員在工作過程中可能接觸到患者的個人信息、醫(yī)療資料等，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得泄露患者隱私。2.未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)，不得私自將患者信息提供給任何第三方。3.對工作中知悉的醫(yī)院內(nèi)部信息和機密事項，應(yīng)妥善保管，不得外傳。四、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計劃1.醫(yī)院應(yīng)制定衛(wèi)生員培訓(xùn)計劃，定期組織衛(wèi)生員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)院衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)、消毒隔離知識、醫(yī)療廢棄物管理、職業(yè)安全防護等方面。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實際操作練習(xí)等多種形式，確保培訓(xùn)效果。（二）培訓(xùn)實施1.培訓(xùn)由醫(yī)院相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)組織實施，邀請專業(yè)人員或經(jīng)驗豐富的同事?lián)闻嘤?xùn)講師。2.衛(wèi)生員應(yīng)積極參加培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，做好培訓(xùn)記錄。3.在培訓(xùn)過程中，鼓勵衛(wèi)生員提出問題，與講師和其他學(xué)員進行交流互動。（三）考核機制1.建立衛(wèi)生員考核機制，定期對衛(wèi)生員的工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)能力進行考核。2.考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)知識掌握情況等方面。3.考核方式可采用日常檢查、定期評估、患者滿意度調(diào)查等多種形式相結(jié)合。4.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的衛(wèi)生員給予表彰和獎勵，對不稱職的衛(wèi)生員進行批評教育、培訓(xùn)補考或調(diào)整崗位等處理。五、職業(yè)安全與防護（一）安全意識教育1.醫(yī)院應(yīng)加強衛(wèi)生員的職業(yè)安全意識教育，提高其對工作中潛在安全風(fēng)險的認(rèn)識。2.定期組織安全知識培訓(xùn)，使衛(wèi)生員了解常見安全事故的預(yù)防方法和應(yīng)急處理措施。（二）防護用品配備1.根據(jù)衛(wèi)生員工作特點，為其配備必要的職業(yè)安全防護用品，如口罩、手套、工作服、護目鏡等。2.確保防護用品的質(zhì)量合格，并定期檢查和更換，保證其防護性能良好。（三）安全操作規(guī)范1.在進行清潔、消毒、醫(yī)療廢棄物處理等工作時，衛(wèi)生員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行操作，避免發(fā)生安全事故。2.注意防止利器刺傷，正確使用銳器盒，避免徒手接觸尖銳物品。3.在使用化學(xué)消毒劑時，應(yīng)注意通風(fēng)換氣，防止中毒。（四）應(yīng)急處理措施1.制定衛(wèi)生員職業(yè)安全應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生火災(zāi)、化學(xué)品泄漏、意外傷害等緊急情況時的應(yīng)急處理流程。2.定期組織應(yīng)急演練，提高衛(wèi)生員的應(yīng)急反應(yīng)能力和自我保護能力。3.如發(fā)生安全事故，應(yīng)立即采取相應(yīng)的急救措施，并及時報告醫(yī)院相關(guān)部門。六、獎懲制度（一）獎勵1.對工作表現(xiàn)突出、成績顯著的衛(wèi)生員，醫(yī)院將給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升等。3.具體獎勵情形如下：在環(huán)境衛(wèi)生清潔工作中，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，工作質(zhì)量高，多次受到患者和醫(yī)院表揚的。積極參與醫(yī)院組織的培訓(xùn)和考核，成績優(yōu)秀，業(yè)務(wù)能力提升顯著的。在醫(yī)療廢棄物管理、消毒隔離等工作中，嚴(yán)格遵守規(guī)定，未發(fā)生任何差錯，保障醫(yī)院醫(yī)療安全的。及時發(fā)現(xiàn)并報告醫(yī)院安全隱患，避免重大安全事故發(fā)生的。為醫(yī)院提出合理化建議，經(jīng)采納后有效改善醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生狀況或提高工作效率的。（二）懲罰1.對違反醫(yī)院規(guī)章制度、工作表現(xiàn)不佳的衛(wèi)生員，醫(yī)院將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰。2.懲罰方式包括批評教育、警告、罰款、扣發(fā)績效獎金、調(diào)崗、辭退等。3.具體懲罰情形如下：遲到、早退、曠工累計達到一定次數(shù)的。工作質(zhì)量不達標(biāo)，經(jīng)多次督促仍未改進，影響醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的。違反工作紀(jì)律，如在工作時間內(nèi)玩手機、串崗、與患者發(fā)生沖突等，造成不良影響的。未按照規(guī)定處理醫(yī)療廢棄物，導(dǎo)致醫(yī)療廢棄物泄漏或環(huán)境污染的。違反消毒隔離制度，引發(fā)醫(yī)院感染隱患的。故意損壞醫(yī)院財物的。泄露