PAGE收費(fèi)站稽查衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)收費(fèi)站的衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障過(guò)往司乘人員和工作人員的健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司所管轄的各收費(fèi)站區(qū)域，包括收費(fèi)車道、收費(fèi)亭、辦公樓、食堂、宿舍、公共衛(wèi)生間等場(chǎng)所。（三）基本原則1.衛(wèi)生管理工作應(yīng)遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，堅(jiān)持日常清潔與定期消毒相結(jié)合，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。2.全體工作人員應(yīng)樹(shù)立良好的衛(wèi)生意識(shí)，養(yǎng)成愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的習(xí)慣，積極參與衛(wèi)生管理工作。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）管理部門職責(zé)1.收費(fèi)站管理部門負(fù)責(zé)衛(wèi)生制度的制定、監(jiān)督執(zhí)行和考核評(píng)價(jià)。2.定期組織衛(wèi)生檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知，并跟蹤整改情況。3.協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中的重大問(wèn)題，確保衛(wèi)生管理工作順利開(kāi)展。（二）各崗位人員職責(zé)1.收費(fèi)員保持收費(fèi)亭內(nèi)的整潔衛(wèi)生，每日下班后清理桌面、鍵盤、票據(jù)等，擦拭收費(fèi)設(shè)備。負(fù)責(zé)車道及周邊區(qū)域的日常清掃，及時(shí)清理垃圾和雜物。2.監(jiān)控員維護(hù)監(jiān)控室的衛(wèi)生，保持設(shè)備清潔，地面、桌面無(wú)灰塵。協(xié)助做好其他區(qū)域的衛(wèi)生監(jiān)督工作。3.后勤人員負(fù)責(zé)辦公樓、食堂、宿舍等公共區(qū)域的日常保潔工作，包括地面清掃、門窗擦拭、衛(wèi)生間清潔等。定期對(duì)食堂進(jìn)行消毒，確保食品安全衛(wèi)生。負(fù)責(zé)垃圾的收集、運(yùn)輸和處理，做到日產(chǎn)日清。4.站長(zhǎng)及管理人員負(fù)責(zé)對(duì)全站衛(wèi)生管理工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排和指導(dǎo)。定期對(duì)衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，對(duì)不符合要求的區(qū)域提出整改意見(jiàn)。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求（一）收費(fèi)區(qū)域1.收費(fèi)亭桌面、臺(tái)面保持干凈整潔，無(wú)灰塵、雜物，各類辦公用品擺放整齊。收費(fèi)設(shè)備表面無(wú)污漬，按鍵靈敏，顯示屏清晰。票據(jù)、票箱擺放有序，票據(jù)無(wú)褶皺、無(wú)破損。亭內(nèi)地面清潔，無(wú)紙屑、煙頭、口香糖等垃圾。2.收費(fèi)車道車道地面干凈，無(wú)明顯污漬、積水，標(biāo)線清晰。欄桿、信號(hào)燈、計(jì)重設(shè)備等設(shè)施表面清潔，無(wú)灰塵、銹跡。車道兩側(cè)及安全島周圍無(wú)垃圾、雜物堆積。（二）辦公樓區(qū)域1.辦公室桌面、文件柜、電腦等辦公用品擺放整齊，無(wú)灰塵。地面干凈，地毯定期清潔，無(wú)污漬、腳印。門窗玻璃明亮，窗臺(tái)無(wú)雜物。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不外露。2.會(huì)議室桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔干凈。會(huì)議設(shè)備完好，表面無(wú)灰塵，定期進(jìn)行維護(hù)。保持室內(nèi)空氣清新，無(wú)異味。（三）食堂區(qū)域1.餐廳桌椅擺放整齊，桌面清潔，地面無(wú)油污、水漬。墻壁、天花板無(wú)污漬、蜘蛛網(wǎng)。餐具擺放規(guī)范，消毒柜正常使用，確保餐具清潔衛(wèi)生。垃圾桶加蓋，垃圾及時(shí)清理，保持餐廳環(huán)境整潔。2.廚房爐灶、抽油煙機(jī)等廚房設(shè)備表面清潔，無(wú)油污。案板、刀具等廚具使用后及時(shí)清洗消毒，擺放整齊。食材儲(chǔ)存區(qū)保持清潔，食材分類存放，無(wú)變質(zhì)、異味。地面、墻面無(wú)污漬，排水暢通，無(wú)積水。（四）宿舍區(qū)域1.宿舍內(nèi)床鋪、桌椅擺放整齊，個(gè)人物品整理有序。2.地面干凈，無(wú)垃圾、雜物，定期清掃和消毒。3.門窗玻璃明亮，室內(nèi)通風(fēng)良好，無(wú)異味。4.衛(wèi)生間保持清潔，便池、洗手池?zé)o污漬，地面干燥無(wú)積水，衛(wèi)生紙簍及時(shí)清理。（五）公共衛(wèi)生間1.衛(wèi)生間地面、墻面清潔，無(wú)污漬、水漬，定期消毒。2.便池、蹲位無(wú)污垢，定期沖洗，無(wú)異味。3.洗手池、水龍頭干凈，無(wú)污漬，洗手液充足。4.衛(wèi)生紙供應(yīng)及時(shí)，垃圾桶加蓋，垃圾及時(shí)清理。四、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查頻率1.各崗位人員每日進(jìn)行自我檢查，確保本崗位衛(wèi)生符合要求。2.管理部門每周至少組織一次全站衛(wèi)生大檢查，對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面檢查。3.不定期進(jìn)行專項(xiàng)衛(wèi)生檢查，如對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、衛(wèi)生問(wèn)題頻發(fā)區(qū)域進(jìn)行針對(duì)性檢查。（二）檢查內(nèi)容1.按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求，對(duì)收費(fèi)區(qū)域、辦公樓區(qū)域、食堂區(qū)域、宿舍區(qū)域、公共衛(wèi)生間等進(jìn)行逐一檢查。2.檢查衛(wèi)生設(shè)施的配備及使用情況，如垃圾桶、清潔工具、消毒設(shè)備等。3.查看衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況，包括人員的衛(wèi)生操作規(guī)范、垃圾處理情況等。（三）考核辦法1.將衛(wèi)生檢查結(jié)果納入員工績(jī)效考核體系，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域和個(gè)人進(jìn)行扣分。2.對(duì)于連續(xù)多次衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的個(gè)人或區(qū)域，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或警告處分。3.對(duì)在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人或部門，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。五、衛(wèi)生清潔與消毒（一）日常清潔1.各崗位人員按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及職責(zé)分工，每日定時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生清掃工作，確保工作區(qū)域隨時(shí)保持整潔。2.清潔順序一般為先清潔桌面、臺(tái)面等辦公用品，再清掃地面，最后清理垃圾和雜物。3.清潔工具應(yīng)定期清洗和更換，保持清潔工具的衛(wèi)生。（二）定期消毒1.收費(fèi)亭、監(jiān)控室、辦公樓辦公室等區(qū)域每周至少進(jìn)行一次消毒，可使用消毒水擦拭桌面、設(shè)備等表面。2.食堂餐廳、廚房每日進(jìn)行消毒，餐具采用高溫消毒或化學(xué)消毒的方式進(jìn)行處理。3.宿舍、公共衛(wèi)生間每周進(jìn)行一次全面消毒，重點(diǎn)對(duì)地面、墻面、便池、洗手池等進(jìn)行消毒。4.消毒工作應(yīng)嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程進(jìn)行，確保消毒效果。（三）特殊時(shí)期消毒1.在傳染病流行季節(jié)或發(fā)生公共衛(wèi)生事件期間，應(yīng)加強(qiáng)消毒頻次，增加消毒范圍。2.對(duì)過(guò)往車輛頻繁接觸的區(qū)域，如收費(fèi)窗口、欄桿等，應(yīng)增加消毒次數(shù)。六、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)措施（一）垃圾處理1.各區(qū)域應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量的垃圾桶，垃圾桶應(yīng)加蓋，防止垃圾外溢和異味散發(fā)。2.垃圾應(yīng)分類收集，可回收垃圾和不可回收垃圾分別存放，定期由專業(yè)垃圾處理公司進(jìn)行清運(yùn)。3.嚴(yán)禁在收費(fèi)站區(qū)域內(nèi)焚燒垃圾。（二）通風(fēng)換氣1.辦公樓、收費(fèi)亭、食堂、宿舍等場(chǎng)所應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，定期開(kāi)窗通風(fēng)，確保室內(nèi)空氣清新。2.安裝通風(fēng)設(shè)備的區(qū)域，應(yīng)定期檢查設(shè)備運(yùn)行情況，保證通風(fēng)效果。（三）病媒生物防治1.采取有效措施防止老鼠、蟑螂、蒼蠅、蚊子等病媒生物滋生，如封堵孔洞、清理衛(wèi)生死角、安裝防鼠板等。2.定期投放滅鼠藥、殺蟲(chóng)劑等進(jìn)行病媒生物消殺工作，但應(yīng)注意安全，避免對(duì)人員和環(huán)境造成危害。七、衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.衛(wèi)生知識(shí)宣傳，包括個(gè)人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、食品安全衛(wèi)生等方面的知識(shí)。2.衛(wèi)生制度宣傳，讓全體工作人員了解衛(wèi)生管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)。3.健康生活方式宣傳，倡導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，提高健康意識(shí)。（二）宣傳方式1.定期組織衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，提高員工的衛(wèi)生知識(shí)水