PAGE衛(wèi)生醬督協(xié)管員制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生醬督協(xié)管工作，規(guī)范協(xié)管員行為，提高衛(wèi)生醬督協(xié)管水平，保障公眾健康，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)衛(wèi)生醬督協(xié)管員的管理與工作開展。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家有關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督管理的法律法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生醬督協(xié)管工作合法合規(guī)。2.科學(xué)公正原則：以科學(xué)的方法、公正的態(tài)度開展工作，保證監(jiān)督檢查結(jié)果真實、準(zhǔn)確、客觀。3.預(yù)防為主原則：注重預(yù)防衛(wèi)生問題的發(fā)生，加強(qiáng)宣傳教育和日常監(jiān)督，防患于未然。4.協(xié)同合作原則：與相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)密切配合，形成工作合力，共同推進(jìn)衛(wèi)生醬督協(xié)管工作。二、衛(wèi)生醬督協(xié)管員職責(zé)（一）協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展工作1.宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生知識，普及衛(wèi)生常識，提高公眾的衛(wèi)生意識。2.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對轄區(qū)內(nèi)的食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、公共場所、飲用水衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和報告衛(wèi)生問題。3.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展衛(wèi)生監(jiān)督抽檢工作，采集相關(guān)樣品，做好記錄和送檢工作。（二）信息收集與報告1.收集轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生相關(guān)單位的基本信息，包括名稱、地址、法定代表人、經(jīng)營范圍等，并及時更新。2.收集群眾對衛(wèi)生問題的投訴舉報信息，認(rèn)真記錄并及時上報衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。3.對巡查和抽檢中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題，及時整理匯總，形成書面報告，上報衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)，并跟蹤處理結(jié)果。（三）現(xiàn)場指導(dǎo)與整改1.對發(fā)現(xiàn)的一般性衛(wèi)生問題，現(xiàn)場給予指導(dǎo)意見，督促相關(guān)單位立即整改。2.對存在嚴(yán)重衛(wèi)生隱患的單位，下達(dá)整改通知書，明確整改要求和期限，并跟蹤整改落實情況。3.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對整改情況進(jìn)行復(fù)查，確保整改到位。（四）檔案管理1.負(fù)責(zé)建立轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生相關(guān)單位的監(jiān)督檔案，包括基本信息、巡查記錄、抽檢報告、整改情況等。2.定期對檔案進(jìn)行整理、歸檔和保管，確保檔案資料完整、準(zhǔn)確、規(guī)范。三、衛(wèi)生醬督協(xié)管員工作流程（一）巡查準(zhǔn)備1.制定巡查計劃，明確巡查的區(qū)域、對象、內(nèi)容和時間安排。2.準(zhǔn)備好巡查所需的工具和資料，如執(zhí)法證件、檢查表、采樣設(shè)備等。（二）現(xiàn)場巡查1.按照巡查計劃，對轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生相關(guān)單位進(jìn)行實地檢查。2.檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生管理制度落實情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、人員健康狀況等。3.認(rèn)真填寫檢查表，記錄檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和情況。（三）問題處理1.對巡查中發(fā)現(xiàn)的一般性衛(wèi)生問題，當(dāng)場提出整改意見，要求相關(guān)單位立即整改。2.對存在嚴(yán)重衛(wèi)生隱患的單位，下達(dá)整改通知書，責(zé)令限期整改，并跟蹤整改情況。3.對群眾投訴舉報的衛(wèi)生問題，及時進(jìn)行調(diào)查核實，按照規(guī)定程序處理，并反饋處理結(jié)果。（四）信息報告1.每周將巡查情況進(jìn)行匯總，形成書面報告，上報衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。2.對發(fā)現(xiàn)的重大衛(wèi)生問題或突發(fā)事件，及時電話報告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)，并在24小時內(nèi)提交書面報告。（五）復(fù)查驗收1.對下達(dá)整改通知書的單位，在整改期限屆滿后進(jìn)行復(fù)查。2.復(fù)查內(nèi)容包括整改措施落實情況、衛(wèi)生狀況是否符合要求等。3.對整改合格的單位，予以銷號；對整改不合格的單位，依法依規(guī)進(jìn)行處理。四、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織衛(wèi)生醬督協(xié)管員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查方法、采樣技術(shù)等。2.邀請衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的專家、業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課，提高培訓(xùn)的針對性和實效性。3.鼓勵協(xié)管員參加線上培訓(xùn)課程和學(xué)術(shù)交流活動，拓寬知識面，提升業(yè)務(wù)能力。（二）考核1.建立衛(wèi)生醬督協(xié)管員考核制度，對協(xié)管員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、廉潔自律等方面進(jìn)行考核。2.考核方式包括日常工作考核、定期考核和年度考核。日常工作考核主要依據(jù)巡查記錄、問題處理情況等進(jìn)行；定期考核每季度進(jìn)行一次；年度考核在每年年底進(jìn)行。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次。對考核優(yōu)秀的協(xié)管員給予表彰和獎勵；對考核不合格的協(xié)管員進(jìn)行誡勉談話，責(zé)令限期整改；連續(xù)兩年考核不合格的，予以辭退。五、監(jiān)督與管理（一）內(nèi)部監(jiān)督1.成立內(nèi)部監(jiān)督小組，定期對衛(wèi)生醬督協(xié)管員的工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。2.檢查內(nèi)容包括工作紀(jì)律執(zhí)行情況、巡查記錄真實性、問題處理及時性等。3.對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行糾正和處理，并將處理結(jié)果納入考核內(nèi)容。（二）社會監(jiān)督1.設(shè)立舉報電話和郵箱，接受社會公眾對衛(wèi)生醬督協(xié)管員工作的監(jiān)督和舉報。2.對舉報內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查核實，并及時反饋處理結(jié)果。3.對經(jīng)查實存在違規(guī)違紀(jì)行為的協(xié)管員，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。（三）廉政建設(shè)1.加強(qiáng)對衛(wèi)生醬督協(xié)管員的廉政教育，提高廉潔自律意識。2.簽訂廉政承諾書，明確廉潔自律的各項要求和責(zé)任。3.建立廉政風(fēng)險防控機(jī)制，對可能出現(xiàn)的廉政風(fēng)險點進(jìn)行排查和防控。六、經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)來源衛(wèi)生醬督協(xié)管員的工作經(jīng)費(fèi)由本公司/組織按照相關(guān)規(guī)定予以保障。（二）經(jīng)費(fèi)使用范圍1.協(xié)管員的薪酬待遇、社會保險等費(fèi)用。2.培訓(xùn)費(fèi)用、辦公用品購置費(fèi)用、交通通訊費(fèi)用等。3.監(jiān)督檢查所需的設(shè)備購置費(fèi)用、采樣費(fèi)用等。（三）經(jīng)費(fèi)管理1.設(shè)立專門的經(jīng)費(fèi)賬戶，對經(jīng)費(fèi)進(jìn)行單獨核算，專款專用。2.嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，規(guī)范經(jīng)費(fèi)報銷流程，確保經(jīng)費(fèi)使用合法合規(guī)。3.定期對經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審計，接受內(nèi)部監(jiān)督和社會監(jiān)督。七、獎勵與處罰（一）獎勵1.對在衛(wèi)生醬督協(xié)管工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的協(xié)管員，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽(yù)稱號、獎金、晉升等。（二）處罰1.對違反本制度規(guī)定、工作紀(jì)律或存在違規(guī)違紀(jì)行為的協(xié)管員，視情節(jié)輕