PAGE寫字樓公司衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)寫字樓公司衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，保障員工身體健康，提高工作效率，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于寫字樓內(nèi)各公司及其員工。3.衛(wèi)生管理原則衛(wèi)生管理遵循“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，各部門和員工應(yīng)積極履行衛(wèi)生責(zé)任，共同維護(hù)寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.管理部門職責(zé)寫字樓物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)安排保潔人員進(jìn)行公共區(qū)域的日常清潔工作，包括走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間、茶水間等。定期對寫字樓內(nèi)的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理衛(wèi)生管理中的重大問題，確保衛(wèi)生管理工作的順利進(jìn)行。2.各公司職責(zé)各公司負(fù)責(zé)本辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生管理，制定相應(yīng)的衛(wèi)生管理措施，并組織員工實(shí)施。教育員工遵守衛(wèi)生管理制度，愛護(hù)辦公環(huán)境，保持辦公區(qū)域的整潔。配合物業(yè)管理部門的衛(wèi)生檢查工作，對提出的問題及時進(jìn)行整改。3.員工職責(zé)自覺遵守衛(wèi)生管理制度，保持個人辦公區(qū)域的整潔，做到桌面物品擺放整齊，文件資料歸類存放。不隨地吐痰，不亂扔垃圾，將垃圾放入指定的垃圾桶內(nèi)。積極參與寫字樓的衛(wèi)生清潔活動，協(xié)助保潔人員做好公共區(qū)域的衛(wèi)生工作。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時向本公司負(fù)責(zé)人或物業(yè)管理部門報告。三、公共區(qū)域衛(wèi)生管理1.走廊衛(wèi)生管理每日定時清掃走廊地面，清除灰塵、雜物，保持地面干凈整潔。擦拭走廊墻壁、門窗、扶手等，做到無灰塵、無污漬。定期清理走廊天花板上的蜘蛛網(wǎng)，保持走廊環(huán)境整潔美觀。2.電梯衛(wèi)生管理每天對電梯轎廂進(jìn)行清潔，包括地面、轎廂壁、按鈕、扶手等，確保無污漬、無異味。定期對電梯機(jī)房進(jìn)行清潔和檢查，保持機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行和環(huán)境整潔。在電梯內(nèi)放置適量的衛(wèi)生紙等衛(wèi)生用品，方便乘客使用。3.樓梯衛(wèi)生管理每日清掃樓梯地面，擦拭樓梯扶手，保持樓梯干凈整潔。定期清理樓梯間的雜物，確保樓梯通道暢通無阻。4.衛(wèi)生間衛(wèi)生管理安排專人定時對衛(wèi)生間進(jìn)行清潔，包括地面、便器、洗手池、鏡子、隔斷等，做到無異味、無污漬。及時補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品，確保衛(wèi)生間的正常使用。定期對衛(wèi)生間的通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保持空氣清新。5.茶水間衛(wèi)生管理每日清理茶水間的臺面、水槽、垃圾桶等，保持茶水間干凈整潔。定期對茶水間的飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備進(jìn)行清潔和消毒，確保飲用水衛(wèi)生安全。提醒員工保持茶水間的衛(wèi)生，不得在茶水間亂扔垃圾。四、辦公區(qū)域衛(wèi)生管理1.桌面衛(wèi)生管理員工應(yīng)保持桌面整潔，文件、辦公用品等擺放整齊有序。不得在桌面上堆放過多雜物，下班時應(yīng)將桌面清理干凈。2.地面衛(wèi)生管理辦公區(qū)域地面應(yīng)保持干凈，無垃圾、無污漬。如有灑落的茶水、紙張等，應(yīng)及時清理。3.文件資料管理員工應(yīng)將文件資料分類整理，存放于文件柜或文件夾中，便于查找和使用。定期清理過期或無用的文件資料，保持文件資料的更新和整潔。4.垃圾處理各公司應(yīng)在辦公區(qū)域內(nèi)設(shè)置垃圾桶，并及時清理垃圾。垃圾應(yīng)分類存放，可回收垃圾和不可回收垃圾分別投放，便于集中處理。五、衛(wèi)生檢查與考核1.衛(wèi)生檢查頻率物業(yè)管理部門每周至少對寫字樓公共區(qū)域進(jìn)行一次全面衛(wèi)生檢查。各公司每月至少對本辦公區(qū)域進(jìn)行一次衛(wèi)生自查。2.衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度第三章的要求執(zhí)行。辦公區(qū)域衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)由各公司自行制定，但應(yīng)符合本制度的基本原則和要求。3.考核辦法對衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，物業(yè)管理部門應(yīng)及時下達(dá)整改通知，要求責(zé)任單位限期整改。對于整改不力的單位，物業(yè)管理部門將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分，并在寫字樓內(nèi)進(jìn)行通報批評。衛(wèi)生考核結(jié)果將與各公司的物業(yè)費(fèi)繳納、評優(yōu)評先等掛鉤。六、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)與監(jiān)督1.環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)措施加強(qiáng)對保潔人員的培訓(xùn)和管理，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。定期對衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保衛(wèi)生設(shè)施的正常使用。做好環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作，提高員工的環(huán)保意識和衛(wèi)生意識，共同維護(hù)寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生。2.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)制設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受員工和客戶對環(huán)境衛(wèi)生問題的舉報和投訴。物業(yè)管理部門對舉報和投訴的問題應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報人。鼓勵員工對環(huán)境衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)問題并及時報告的員工給予適當(dāng)獎勵。七、特殊情況衛(wèi)生管理1.重大活動期間衛(wèi)生管理在寫字樓內(nèi)舉辦重大活動期間，物業(yè)管理部門應(yīng)增加保潔人員，加強(qiáng)公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃和保潔工作。各公司應(yīng)配合物業(yè)管理部門做好本辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，確?；顒悠陂g的環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間衛(wèi)生管理在突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間，寫字樓應(yīng)按照相關(guān)部門的要求，加強(qiáng)衛(wèi)生管理措施。增加公共區(qū)域的消毒頻次，對電梯、衛(wèi)生間、茶水間