PAGE廁所衛(wèi)生清洗制度一、總則1.目的為了確保公司/組織內廁所的衛(wèi)生環(huán)境達到高標準，保障員工及來訪人員的健康與舒適，特制定本廁所衛(wèi)生清洗制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內所有辦公區(qū)域、生產區(qū)域、公共活動區(qū)域等場所的廁所。3.職責分工行政部門負責統(tǒng)籌廁所衛(wèi)生清洗工作的安排與監(jiān)督。保潔人員負責按照本制度要求具體實施廁所的日常衛(wèi)生清洗工作。各部門員工應自覺維護廁所衛(wèi)生，不得隨意破壞或污染。二、清洗標準1.便器馬桶內外表面應保持清潔，無污漬、水垢、尿漬，沖水后無殘留污垢。小便器表面無尿垢、污漬，排水通暢，無異味。2.洗手臺臺面干凈整潔，無積水、污漬、水漬，水龍頭、皂液器等設施無污垢。臺下及周邊地面無積水、雜物，定期清理下方櫥柜內的雜物，保持整潔。3.地面地面無污漬、水漬、腳印，清潔光亮，無明顯異味。墻角、邊緣處無積塵、污垢，保持干凈。4.墻壁墻壁表面無污漬、濺水痕跡，定期擦拭，保持清潔。如有張貼物，應確保張貼牢固且周圍無污漬，定期檢查更換。5.門窗廁所門窗玻璃干凈透明，無污漬、手印，邊框無灰塵。門表面無污漬、損壞，門鎖及把手保持清潔，開關靈活。6.通風換氣通風良好，無異味，定期檢查通風設備，確保正常運行。必要時可使用空氣清新劑輔助改善空氣環(huán)境。7.其他設施衛(wèi)生紙架、垃圾桶、洗手液瓶等設施應保持清潔，無污漬、損壞，衛(wèi)生紙供應充足，垃圾桶及時清理更換垃圾袋。如有其他特殊設施，如烘干機、除臭器等，應按照設備使用說明進行定期維護和清潔。三、清洗頻率1.日常清洗保潔人員每天至少對廁所進行三次全面清洗，分別為上午上班前、中午休息期間、下午下班前。每次清洗應按照清洗標準對各個區(qū)域進行細致清潔，確保衛(wèi)生達標。2.定期深度清洗每周進行一次深度清洗，包括對廁所墻壁、天花板、門窗等進行全面擦拭，對便器、洗手臺等進行深度除垢。每月對廁所的地面進行一次徹底的清潔和消毒，可使用專業(yè)清潔消毒劑進行處理。3.特殊情況處理如遇廁所內有大量污漬、異味或其他特殊情況，應及時增加清洗頻率，直至問題解決。對于使用頻率較高的公共廁所，在高峰時段應適當增加巡查和清潔次數，確保隨時保持良好的衛(wèi)生狀態(tài)。四、清洗流程1.準備工作保潔人員在清洗前應準備好所需的清潔工具和清潔劑，如拖把、抹布、刷子、清潔劑、消毒劑、垃圾袋等。檢查清潔工具是否完好，清潔劑是否在有效期內，確保清洗工作順利進行。2.便器清洗先將馬桶內的污水排凈，然后用清潔劑噴灑在馬桶內外表面，特別是污漬較重的部位，如馬桶邊緣、出水口等。用刷子仔細刷洗馬桶內外，去除污漬和水垢，再用清水沖洗干凈。對于小便器，同樣先用清潔劑噴灑，然后用刷子刷洗，最后沖洗干凈。沖洗完畢后，用干凈的抹布擦干便器表面的水漬。3.洗手臺清洗先用濕布擦拭洗手臺臺面，去除表面的污漬和水漬。用清潔劑擦拭水龍頭、皂液器等設施，去除污垢，然后用清水沖洗干凈。清潔臺下及周邊地面，清理雜物，用拖把拖凈地面水漬。檢查洗手臺下方櫥柜內的物品擺放是否整齊，如有雜物應及時清理。4.地面清洗先用掃帚清掃地面上的雜物，然后用拖把蘸取適量的清潔劑，按照從里到外、從左到右的順序拖地。對于污漬較重的地方，可重點擦拭或使用刷子輔助清潔，確保地面干凈無污漬。拖完地后，用清水沖洗拖把，擰干后再將地面上的清潔劑殘留沖洗干凈，最后用干拖把吸干地面水漬。5.墻壁清洗用濕布或清潔刷蘸取適量的清潔劑，從上到下擦拭墻壁表面，去除污漬和濺水痕跡。對于高處的墻壁，可使用伸縮桿清潔工具進行擦拭。擦拭完畢后，用清水沖洗墻壁，確保清潔劑殘留沖洗干凈。6.門窗清洗先用濕布擦拭門窗玻璃，去除表面的灰塵和污漬，然后用玻璃清潔劑再次擦拭，使玻璃干凈透明。用干凈的抹布擦拭門窗邊框，去除灰塵。檢查門鎖及把手，如有污漬可用清潔劑擦拭干凈，確保開關靈活。7.通風換氣設備清潔定期清理通風口、排風扇等通風換氣設備上的灰塵和雜物，可使用刷子或吸塵器進行清理。如有必要，可按照設備維護說明對通風設備進行適當的保養(yǎng)，確保通風良好。8.其他設施清潔衛(wèi)生紙架、垃圾桶、洗手液瓶等設施應每天擦拭，保持清潔。垃圾桶內的垃圾應及時清理，更換垃圾袋，確保垃圾不外露。對于烘干機、除臭器等特殊設施，應按照設備使用說明進行定期維護和清潔，如清潔濾網、檢查設備運行狀況等。9.消毒工作每月對廁所進行一次全面消毒，可使用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標準的消毒劑按照規(guī)定比例進行稀釋。對便器、洗手臺、地面、墻壁等區(qū)域進行噴灑或擦拭消毒，作用一定時間后用清水沖洗干凈。消毒過程中應注意保護自身安全，佩戴好防護用品，避免消毒劑接觸皮膚和眼睛。五、安全注意事項1.清潔劑使用安全保潔人員在使用清潔劑時，應嚴格按照產品說明書的要求進行操作，佩戴好防護手套、口罩等防護用品。避免清潔劑接觸皮膚和眼睛，如不慎接觸，應立即用大量清水沖洗，并及時就醫(yī)。不同類型的清潔劑應分開存放，避免混合使用產生化學反應，造成危險。2.用電安全在清洗廁所過程中，如需使用電器設備，如烘干機、通風設備等，應確保設備完好無損，插頭插緊，避免漏電。不得濕手操作電器設備，如需清潔電器設備表面，應先切斷電源，待設備完全干燥后再進行擦拭。3.防滑防摔廁所地面在清洗后可能會比較濕滑，保潔人員應及時設置警示標識，提醒人員注意防滑。清潔工具應擺放整齊，避免隨意放置導致人員絆倒。保潔人員在操作過程中應注意自身安全，如擦拭高處墻壁、清洗通風設備等，應使用合適的工具和設備，防止摔倒受傷。4.化學物質儲存安全清潔劑、消毒劑等化學物質應存放在專門的儲存區(qū)域，遠離火源、熱源和易燃物。儲存區(qū)域應保持通風良好，防止化學物質揮發(fā)積聚產生危險。定期檢查化學物質的儲存情況，確保無泄漏、過期等問題。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制行政部門應定期對廁所衛(wèi)生情況進行檢查，每周至少進行一次全面檢查，日常不定期進行抽查。檢查人員應按照清洗標準對廁所各個區(qū)域進行細致檢查，記錄檢查結果，發(fā)現問題及時通知保潔人員進行整改。2.考核辦法將廁所衛(wèi)生清洗工作納入保潔人員的績效考核體系，根據檢查結果進行評分。對于衛(wèi)生不達標的情況，按照考核標準扣除相應的績效分數，并要求保潔人員限期整改。連續(xù)多次衛(wèi)生不達標的保潔人員，將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處理。3.員工反饋鼓勵公司/組織內員工對廁所衛(wèi)生情況進行監(jiān)督和反饋，如發(fā)現衛(wèi)生問題可及時向行政部門或保潔人員反映。行政部門應及時處理員工反饋的問題，并將處理結果向員工反饋，確保廁所衛(wèi)生問題得到及時解決。七、培訓與教育1.保潔人員培訓定期組織保潔人員進行廁所衛(wèi)生清洗技能培訓，培訓內容包括清洗標準、清洗流程、安全注意事項等。邀請專業(yè)的清潔培訓師進行授課，提高保潔人員的專業(yè)技能水平。培訓后進行考核，確保保潔人員掌握相關知識和技能，能夠按照要求完成廁所衛(wèi)生清洗工作。2.全體員工教育通過公司內部通告、宣傳欄等方式向全體員工宣傳廁所衛(wèi)生的重要性，教育員工自覺維護廁