PAGE養(yǎng)老院打掃衛(wèi)生制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范養(yǎng)老院的衛(wèi)生打掃工作，為老人提供一個(gè)整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，預(yù)防疾病傳播，保障老人的身體健康。2.適用范圍本制度適用于養(yǎng)老院全體區(qū)域，包括老人居住房間、公共公共活動(dòng)、公共活動(dòng)區(qū)域、廚房、衛(wèi)生間、儲(chǔ)物間等。3.職責(zé)分工院長：全面負(fù)責(zé)養(yǎng)老院衛(wèi)生打掃工作的監(jiān)督與管理，確保制度的有效執(zhí)行。保潔人員：具體負(fù)責(zé)養(yǎng)老院日常衛(wèi)生打掃工作，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作。各區(qū)域負(fù)責(zé)人：協(xié)助保潔人員做好本區(qū)域的衛(wèi)生監(jiān)督工作，及時(shí)反饋問題并督促整改。老人及家屬：應(yīng)積極配合養(yǎng)老院的衛(wèi)生管理工作，保持個(gè)人及居住環(huán)境的整潔。二、衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)1.老人居住房間地面：每日清掃，保持干凈無雜物、無污漬，定期進(jìn)行拖地，確保地面光亮。床鋪：每日整理，更換床單、被套、枕套，保持床鋪整潔，被子疊放整齊。家具：每日擦拭桌椅、衣柜等家具表面，保持干凈無灰塵。窗戶：每周擦拭一次，保持玻璃明亮，窗臺(tái)無灰塵。衛(wèi)生間：每日清掃，消毒便器、洗手池等設(shè)施，保持衛(wèi)生間無異味，地面干燥防滑。垃圾處理：每日清理垃圾桶，垃圾袋及時(shí)更換，垃圾日產(chǎn)日清。2.公共活動(dòng)區(qū)域走廊：每日清掃地面、擦拭扶手，保持走廊整潔暢通。活動(dòng)室：每日清掃地面、擦拭桌椅、門窗等，定期對活動(dòng)器材進(jìn)行清潔消毒。樓梯：每日清掃樓梯踏步、扶手，保持樓梯干凈無雜物。電梯：每日清潔電梯轎廂內(nèi)部，定期消毒按鈕等部位。3.廚房操作間：每日清掃地面、擦拭灶臺(tái)、廚具等，保持操作間干凈整潔，無油污。餐廳：每日清掃地面、擦拭餐桌椅，保持餐廳環(huán)境整潔，餐具擺放整齊。食品儲(chǔ)存區(qū)：定期清理貨架、冰箱等，保持食品儲(chǔ)存環(huán)境衛(wèi)生，防止食品污染。餐具消毒：每餐結(jié)束后及時(shí)清洗餐具，按照規(guī)定進(jìn)行消毒處理。4.衛(wèi)生間公共衛(wèi)生間：每日清掃地面、擦拭便器、洗手池等設(shè)施，定期消毒，保持衛(wèi)生間無異味，地面干燥防滑。老人專用衛(wèi)生間：參照老人居住房間衛(wèi)生間標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打掃，更加注重個(gè)性化需求和衛(wèi)生細(xì)節(jié)。5.儲(chǔ)物間定期清理儲(chǔ)物間，保持物品擺放整齊，無雜物堆積。對儲(chǔ)物間進(jìn)行通風(fēng)換氣，防止物品受潮發(fā)霉。三、打掃流程與時(shí)間安排1.日常打掃流程準(zhǔn)備工作：保潔人員每日上班前領(lǐng)取清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等，并檢查工具是否完好。區(qū)域清掃：按照先上后下、先左后右的順序進(jìn)行清掃。首先清掃地面垃圾，然后依次擦拭家具、門窗、扶手等部位。衛(wèi)生間清潔：先清理便器，再擦拭洗手池、臺(tái)面等，最后消毒整個(gè)衛(wèi)生間。垃圾處理：將清掃出的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，運(yùn)至指定的垃圾存放點(diǎn)。收尾工作：打掃完畢后，檢查各區(qū)域衛(wèi)生情況，確保達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。將清潔工具放回指定位置，擺放整齊。2.時(shí)間安排老人居住房間：每日上午進(jìn)行全面打掃，包括整理床鋪、擦拭家具等；下午進(jìn)行衛(wèi)生間清潔和垃圾處理。公共活動(dòng)區(qū)域：每日上午清掃走廊、樓梯、電梯等；下午擦拭活動(dòng)室桌椅、門窗等。廚房：早餐后進(jìn)行操作間清掃，午餐后進(jìn)行餐廳清潔和餐具消毒，晚餐后清理食品儲(chǔ)存區(qū)。衛(wèi)生間：每日定時(shí)進(jìn)行清掃和消毒，確保隨時(shí)保持清潔衛(wèi)生。四、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.自查保潔人員在打掃完成后，應(yīng)首先進(jìn)行自我檢查，確保所負(fù)責(zé)區(qū)域符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。2.區(qū)域負(fù)責(zé)人檢查各區(qū)域負(fù)責(zé)人每日對本區(qū)域衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行返工。3.院長抽查院長不定期對養(yǎng)老院整體衛(wèi)生情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評教育。4.定期檢查每周組織一次全面的衛(wèi)生大檢查，對各區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行詳細(xì)評估，檢查結(jié)果進(jìn)行記錄和公示。五、清潔用品與設(shè)備管理1.清潔用品采購根據(jù)養(yǎng)老院衛(wèi)生打掃工作的實(shí)際需求，定期采購清潔用品，如清潔劑、消毒劑、垃圾袋、衛(wèi)生紙等。采購時(shí)應(yīng)選擇質(zhì)量合格、環(huán)保安全的產(chǎn)品。2.清潔用品存放設(shè)立專門的清潔用品存放倉庫，保持倉庫干燥通風(fēng)。清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，防止混淆和變質(zhì)。3.清潔設(shè)備維護(hù)定期對清潔設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，如掃帚、拖把等工具及時(shí)更換損壞部件；吸塵器、洗衣機(jī)等電器設(shè)備定期進(jìn)行清潔和檢修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.設(shè)備使用規(guī)范保潔人員應(yīng)嚴(yán)格按照清潔設(shè)備的操作規(guī)程使用設(shè)備，避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞或安全事故。使用完畢后，及時(shí)清理設(shè)備并歸位存放。六、消毒管理1.消毒原則遵循科學(xué)、合理、有效的消毒原則，根據(jù)不同區(qū)域、不同物品的特點(diǎn)選擇合適的消毒方法和消毒劑。2.消毒范圍老人居住房間、公共活動(dòng)區(qū)域、衛(wèi)生間、廚房等重點(diǎn)區(qū)域定期進(jìn)行消毒。。老人使用的餐具、茶具、毛巾等生活用品每日進(jìn)行消毒。接觸老人的醫(yī)療設(shè)備、護(hù)理器具等定期消毒。3.消毒方法與頻率物理消毒：采用紫外線照射、高溫蒸煮、通風(fēng)換氣等方法進(jìn)行消毒。紫外線照射每日定時(shí)進(jìn)行，每次照射時(shí)間不少于30分鐘；餐具采用高溫蒸煮消毒，溫度不低于100℃，時(shí)間不少于15分鐘?；瘜W(xué)消毒：根據(jù)不同消毒對象選擇合適的消毒劑，如含氯消毒劑、過氧乙酸等。按照規(guī)定的濃度和配比進(jìn)行配制，對地面、便器、洗手池等進(jìn)行擦拭消毒，每日12次；對空氣進(jìn)行噴霧消毒，每周12次。4.消毒記錄每次消毒工作完成后，應(yīng)詳細(xì)記錄消毒時(shí)間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱及用量等信息，并存檔備查七、特殊情況處理1.老人突發(fā)疾病或嘔吐保潔人員應(yīng)立即清理嘔吐物，使用專用清潔工具和消毒劑進(jìn)行消毒處理，防止異味擴(kuò)散和疾病傳播。及時(shí)通知醫(yī)護(hù)人員對老人進(jìn)行救治，并協(xié)助做好相關(guān)護(hù)理工作。2.傳染性疾病爆發(fā)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)養(yǎng)老院的衛(wèi)生管理和消毒工作，增加消毒頻率和范圍。對密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，配合相關(guān)部門做好疫情防控工作。及時(shí)向老人及家屬通報(bào)疫情情況，做好解釋和安撫工作。3.自然災(zāi)害在自然災(zāi)害過后，及時(shí)組織人員對養(yǎng)老院進(jìn)行全面清理和消毒，重點(diǎn)檢查房屋、設(shè)施設(shè)備是否受損。對受污染的區(qū)域和物品進(jìn)行徹底清洗和消毒，確保養(yǎng)老院盡快恢復(fù)正常的衛(wèi)生環(huán)境。八、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)內(nèi)容衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)和流程培訓(xùn)，使保潔人員熟悉各項(xiàng)衛(wèi)生要求。清潔用品和設(shè)備的使用方法培訓(xùn)，確保正確操作。消毒知識(shí)培訓(xùn)，掌握消毒方法和注意事項(xiàng)。安全知識(shí)培訓(xùn)，提高保潔人員的安全意識(shí)，防止發(fā)生安全事故。2.培訓(xùn)方式定期組織集中培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課?，F(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的保潔人員進(jìn)行示范操作。線上培訓(xùn)，通過視頻、圖片等資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。3.考核制度建立保潔人員考核制度，定