PAGE桑拿浴衛(wèi)生管理制度總則1.目的為加強桑拿浴場所的衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營行為，保障消費者的健康權(quán)益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司旗下所有桑拿浴經(jīng)營場所。3.基本原則桑拿浴衛(wèi)生管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、規(guī)范操作、責(zé)任追究的原則，確保桑拿浴場所的衛(wèi)生安全。衛(wèi)生管理職責(zé)1.公司管理層職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司桑拿浴場所的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標(biāo)和計劃。提供必要的衛(wèi)生管理資源，包括人員、設(shè)備、資金等。定期對桑拿浴場所的衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和評估。2.衛(wèi)生管理部門職責(zé)具體組織實施公司桑拿浴場所的衛(wèi)生管理工作，制定和完善衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程。負(fù)責(zé)對桑拿浴場所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常檢查和監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問題。組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)和健康檢查，確保從業(yè)人員具備必要的衛(wèi)生知識和健康條件。3.從業(yè)人員職責(zé)嚴(yán)格遵守本公司的衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程，做好本職工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔和消毒工作。保持個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，勤洗手，勤消毒。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告，積極配合衛(wèi)生管理部門的工作。設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生要求1.桑拿房桑拿房的建筑材料應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，表面應(yīng)光滑、無裂縫、無污垢。桑拿房內(nèi)的加熱設(shè)備應(yīng)定期檢查和維護(hù)，確保安全運行，無漏電、漏水等隱患。桑拿房的通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)良好，能夠及時排出室內(nèi)的熱氣和異味，保持空氣清新。桑拿房內(nèi)的坐凳、躺椅等設(shè)施應(yīng)定期清潔和消毒，保持干凈整潔。2.洗浴設(shè)施淋浴噴頭應(yīng)保持暢通，無堵塞、漏水現(xiàn)象，定期進(jìn)行清潔和消毒。浴缸、浴盆等應(yīng)定期清洗和消毒，使用后應(yīng)及時排空積水，保持干燥。衛(wèi)生間的洗手池、水龍頭、馬桶等設(shè)施應(yīng)定期清潔和消毒，保持清潔衛(wèi)生。3.休息區(qū)休息區(qū)的沙發(fā)、茶幾等設(shè)施應(yīng)定期清潔和消毒，保持干凈整潔。休息區(qū)應(yīng)配備足夠數(shù)量的垃圾桶，及時清理垃圾，保持環(huán)境整潔。休息區(qū)應(yīng)保持通風(fēng)良好，空氣清新，溫度適宜。衛(wèi)生操作規(guī)范1.桑拿房使用規(guī)范使用前應(yīng)檢查桑拿房的衛(wèi)生狀況，確保無污垢、無異味。消費者進(jìn)入桑拿房應(yīng)穿戴干凈的桑拿服或浴巾，不得裸身進(jìn)入。桑拿房內(nèi)的溫度和濕度應(yīng)根據(jù)消費者的需求進(jìn)行調(diào)節(jié)，一般溫度控制在60℃80℃之間，濕度控制在10%20%之間。使用過程中應(yīng)注意觀察消費者的身體狀況，如有不適或異常情況應(yīng)及時停止使用，并采取相應(yīng)的急救措施。使用后應(yīng)及時關(guān)閉加熱設(shè)備，打開通風(fēng)系統(tǒng)，待桑拿房內(nèi)溫度降低后，對桑拿房進(jìn)行清潔和消毒。2.洗浴操作規(guī)范消費者進(jìn)入洗浴區(qū)應(yīng)先淋浴，洗凈身體后再進(jìn)入浴缸或浴盆。洗浴用品應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不得使用過期、變質(zhì)或假冒偽劣產(chǎn)品。洗浴過程中應(yīng)注意節(jié)約用水，避免浪費。使用后的洗浴設(shè)施應(yīng)及時清洗和消毒，保持清潔衛(wèi)生。3.休息區(qū)服務(wù)規(guī)范休息區(qū)的服務(wù)人員應(yīng)熱情、周到，及時為消費者提供飲品、小吃等服務(wù)。服務(wù)人員應(yīng)保持個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，勤洗手，勤消毒。休息區(qū)內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩或播放嘈雜的音樂。休息區(qū)的設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期檢查和維護(hù)，確保正常使用。衛(wèi)生消毒制度1.消毒設(shè)施設(shè)備桑拿浴場所應(yīng)配備必要的消毒設(shè)施設(shè)備，如消毒柜、紫外線燈、消毒劑等。消毒設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期檢查和維護(hù)，確保正常運行。2.消毒方法桑拿房、洗浴設(shè)施、休息區(qū)等區(qū)域應(yīng)定期進(jìn)行清潔和消毒，消毒方法應(yīng)符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。一般情況下，桑拿房、洗浴設(shè)施等應(yīng)使用含氯消毒劑進(jìn)行消毒，消毒濃度為250mg/L500mg/L，消毒時間為30分鐘60分鐘。休息區(qū)的沙發(fā)、茶幾等設(shè)施應(yīng)使用消毒濕巾進(jìn)行擦拭消毒，消毒后應(yīng)保持干燥。浴巾、毛巾、桑拿服等用品應(yīng)定期清洗和消毒，消毒后應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的地方。3.消毒記錄每次消毒應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括消毒時間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒人員等。消毒記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于兩年。環(huán)境衛(wèi)生管理1.日常清潔桑拿浴場所應(yīng)建立日常清潔制度，每天對場所進(jìn)行全面清潔，包括地面、墻壁、天花板、門窗等。清潔過程中應(yīng)使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的清潔用品，避免使用含有有害物質(zhì)的清潔劑。2.垃圾處理桑拿浴場所應(yīng)配備足夠數(shù)量的垃圾桶，垃圾應(yīng)分類存放，及時清理。垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，不得在場所內(nèi)堆放過夜。3.通風(fēng)換氣桑拿浴場所應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，定期打開門窗通風(fēng)，確?？諝馇逍隆ＭL(fēng)系統(tǒng)應(yīng)定期檢查和維護(hù)，確保正常運行。從業(yè)人員健康管理1.健康檢查所有從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行一次健康檢查，取得健康證明后方可上崗。健康檢查項目應(yīng)包括肝功能、大便培養(yǎng)、皮膚病等。2.健康檔案為每位從業(yè)人員建立健康檔案，記錄健康檢查結(jié)果、培訓(xùn)情況、獎懲情況等。健康檔案應(yīng)妥善保存，保存期限不少于兩年。3.健康狀況監(jiān)測對從業(yè)人員的健康狀況進(jìn)行定期監(jiān)測，如發(fā)現(xiàn)患有傳染病或其他不適宜從事桑拿浴服務(wù)工作的疾病，應(yīng)及時調(diào)整工作崗位。衛(wèi)生培訓(xùn)制度1.培訓(xùn)計劃制定年度衛(wèi)生培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)人員等。培訓(xùn)計劃應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的變化及時進(jìn)行調(diào)整。2.培訓(xùn)內(nèi)容衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，如《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《公共場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等。桑拿浴場所的衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程。衛(wèi)生知識和技能，如消毒方法、個人衛(wèi)生等。3.培訓(xùn)方式定期組織從業(yè)人員參加集中培訓(xùn)，邀請衛(wèi)生管理部門的專家或?qū)I(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的教師進(jìn)行授課。利用內(nèi)部培訓(xùn)資料、視頻等進(jìn)行自學(xué)。組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識競賽、技能比武等活動，提高從業(yè)人員的衛(wèi)生意識和業(yè)務(wù)水平。4.培訓(xùn)考核對從業(yè)人員的培訓(xùn)情況進(jìn)行考核，考核方式可以采用考試、實際操作等?？己顺煽儜?yīng)記錄在從業(yè)人員的個人檔案中，作為獎懲和晉升的依據(jù)。衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度1.自查自糾桑拿浴場所應(yīng)建立自查自糾制度，定期對場所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。自查自糾記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于兩年。2.定期檢查衛(wèi)生管理部門應(yīng)定期對桑拿浴場所進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、從業(yè)人員健康狀況等。定期檢查記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，檢查結(jié)果應(yīng)及時反饋給桑拿浴場所，并提出整改意見。3.不定期抽查衛(wèi)生管理部門應(yīng)不定期對桑拿浴場所進(jìn)行抽查，抽查內(nèi)容包括衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的運行情況等。對抽查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時下達(dá)整改通知書，責(zé)令桑拿浴場所限期整改。4.投訴處理設(shè)立投訴舉報電話和郵箱，接受消費者的投訴舉報。對消費者的投訴舉報應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查處理，處理結(jié)果應(yīng)及時反饋給消費者。衛(wèi)生事故應(yīng)急預(yù)案1.應(yīng)急組織機構(gòu)成立衛(wèi)生事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司管理層、衛(wèi)生管理部門負(fù)責(zé)人等組成。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生事故應(yīng)急預(yù)案，組織實施應(yīng)急救援工作。2.應(yīng)急響應(yīng)程序發(fā)生衛(wèi)生事故后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如救治患者、控制現(xiàn)場、調(diào)查原因等。及時向上級主管部門和衛(wèi)生管理部門報告衛(wèi)生事故的情況，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。3.應(yīng)急處置措施對中毒、傳染病等患者應(yīng)及時送往醫(yī)院進(jìn)行救治。對事故現(xiàn)場進(jìn)行