PAGE衛(wèi)生院醫(yī)藥價(jià)格管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院醫(yī)藥價(jià)格管理，規(guī)范醫(yī)藥價(jià)格行為，維護(hù)患者和衛(wèi)生院的合法權(quán)益，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本衛(wèi)生院實(shí)際情況，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院內(nèi)所有藥品及醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格管理。3.基本原則合法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)醫(yī)藥價(jià)格的法律法規(guī)、政策規(guī)定，確保醫(yī)藥價(jià)格行為合法合規(guī)。公平公正原則：醫(yī)藥價(jià)格制定和調(diào)整應(yīng)公平合理，兼顧患者承受能力和衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展，保障各方合法權(quán)益。公開(kāi)透明原則：醫(yī)藥價(jià)格信息應(yīng)全面公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督，確保患者知情權(quán)。誠(chéng)實(shí)守信原則：衛(wèi)生院應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，如實(shí)執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格政策，不得有欺詐、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為。二、醫(yī)藥價(jià)格管理職責(zé)分工1.價(jià)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組成立以衛(wèi)生院院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科、藥劑科、醫(yī)務(wù)科等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的價(jià)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和決策衛(wèi)生院醫(yī)藥價(jià)格管理工作，審議重大價(jià)格調(diào)整事項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決價(jià)格管理中的重大問(wèn)題。2.財(cái)務(wù)科職責(zé)負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生院醫(yī)藥價(jià)格核算辦法，準(zhǔn)確核算藥品及醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本。定期對(duì)醫(yī)藥價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，為價(jià)格調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。負(fù)責(zé)與物價(jià)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)報(bào)送醫(yī)藥價(jià)格報(bào)表等相關(guān)資料。3.藥劑科職責(zé)負(fù)責(zé)藥品采購(gòu)價(jià)格管理，嚴(yán)格按照規(guī)定渠道采購(gòu)藥品，確保藥品進(jìn)價(jià)合理。建立藥品價(jià)格臺(tái)賬，及時(shí)更新藥品價(jià)格信息，確保藥品標(biāo)價(jià)準(zhǔn)確無(wú)誤。配合財(cái)務(wù)科做好藥品成本核算工作，提供藥品價(jià)格相關(guān)數(shù)據(jù)。4.醫(yī)務(wù)科職責(zé)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與價(jià)格相符。審核新增醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格，根據(jù)成本效益原則提出價(jià)格建議。對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)糾正不合理收費(fèi)行為。5.信息科職責(zé)負(fù)責(zé)完善衛(wèi)生院信息系統(tǒng)中醫(yī)藥價(jià)格管理模塊，確保價(jià)格信息準(zhǔn)確、及時(shí)更新。保障醫(yī)藥價(jià)格信息在衛(wèi)生院內(nèi)部各科室之間的順暢傳遞，為患者提供便捷的價(jià)格查詢服務(wù)。6.各臨床科室職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格政策，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得分解收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)。配合相關(guān)部門(mén)做好醫(yī)藥價(jià)格管理工作，及時(shí)反饋價(jià)格執(zhí)行中存在的問(wèn)題。向患者做好醫(yī)藥價(jià)格解釋工作，提高患者對(duì)價(jià)格的知曉度和滿意度。三、藥品價(jià)格管理1.藥品采購(gòu)價(jià)格管理藥劑科應(yīng)建立健全藥品采購(gòu)管理制度，選擇合法、信譽(yù)良好的藥品供應(yīng)商。采購(gòu)藥品時(shí)，要嚴(yán)格按照藥品集中采購(gòu)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)、議價(jià)采購(gòu)等方式，確保藥品采購(gòu)價(jià)格合理。定期收集、分析藥品市場(chǎng)價(jià)格信息，關(guān)注藥品價(jià)格動(dòng)態(tài)變化。對(duì)于價(jià)格波動(dòng)較大的藥品，及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)商，爭(zhēng)取合理的采購(gòu)價(jià)格。加強(qiáng)對(duì)藥品采購(gòu)合同的管理，明確藥品價(jià)格、付款方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等條款，確保合同執(zhí)行的有效性和嚴(yán)肅性。2.藥品入庫(kù)價(jià)格管理藥品入庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)依據(jù)采購(gòu)發(fā)票及相關(guān)憑證，認(rèn)真核對(duì)藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等信息，確保入庫(kù)價(jià)格準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)于采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的價(jià)格差異或其他問(wèn)題，及時(shí)與采購(gòu)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，查明原因并妥善處理。3.藥品庫(kù)存價(jià)格管理定期對(duì)藥品庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。對(duì)于庫(kù)存藥品價(jià)格發(fā)生變化的，應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)調(diào)整庫(kù)存成本。建立藥品庫(kù)存價(jià)格預(yù)警機(jī)制，對(duì)于庫(kù)存積壓、價(jià)格下跌較快的藥品，及時(shí)采取措施，如促銷、退貨等，減少庫(kù)存損失。4.藥品零售價(jià)格管理嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策，按照規(guī)定的加價(jià)率或零售價(jià)銷售藥品。藥劑科應(yīng)在顯著位置公示藥品零售價(jià)格，確?；颊咔宄獣运幤穬r(jià)格。不得擅自提高或降低藥品零售價(jià)格，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售藥品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。對(duì)于醫(yī)保報(bào)銷藥品，要嚴(yán)格按照醫(yī)保政策規(guī)定的報(bào)銷范圍和價(jià)格執(zhí)行，確保醫(yī)?；鸷侠硎褂谩Ｋ?、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理1.醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)原則醫(yī)療服務(wù)價(jià)格應(yīng)體現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)價(jià)值，綜合考慮醫(yī)療成本、技術(shù)勞務(wù)價(jià)值、市場(chǎng)供求等因素。對(duì)于國(guó)家有統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；對(duì)于國(guó)家實(shí)行指導(dǎo)價(jià)的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，在規(guī)定的幅度內(nèi)合理確定價(jià)格；對(duì)于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，根據(jù)市場(chǎng)情況和成本效益原則自主定價(jià)，但應(yīng)保持價(jià)格合理穩(wěn)定。2.新增醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格管理醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)新增醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行審核，組織相關(guān)專家對(duì)項(xiàng)目成本、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度等進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，結(jié)合市場(chǎng)情況和患者承受能力，提出價(jià)格建議，報(bào)價(jià)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組審議。經(jīng)審議通過(guò)后，按照規(guī)定程序向物價(jià)部門(mén)備案，并及時(shí)在衛(wèi)生院信息系統(tǒng)和收費(fèi)處等顯著位置公示新增項(xiàng)目?jī)r(jià)格。3.醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整管理如需調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，應(yīng)按照以下程序進(jìn)行：財(cái)務(wù)科會(huì)同醫(yī)務(wù)科、藥劑科等相關(guān)部門(mén)對(duì)醫(yī)療服務(wù)成本、市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)等情況進(jìn)行調(diào)研分析，提出價(jià)格調(diào)整方案。價(jià)格調(diào)整方案應(yīng)包括調(diào)整項(xiàng)目、調(diào)整幅度、調(diào)整原因等內(nèi)容，并征求相關(guān)科室和患者代表意見(jiàn)。將價(jià)格調(diào)整方案報(bào)價(jià)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組審議，經(jīng)審議通過(guò)后，按照規(guī)定程序報(bào)物價(jià)部門(mén)審批。物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)后，及時(shí)在衛(wèi)生院內(nèi)部進(jìn)行公示，并做好宣傳解釋工作，確保患者和醫(yī)務(wù)人員知曉價(jià)格調(diào)整情況。4.醫(yī)療服務(wù)價(jià)格執(zhí)行管理各臨床科室應(yīng)嚴(yán)格按照公示的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)，不得擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、分解收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)或超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。收費(fèi)人員應(yīng)準(zhǔn)確錄入醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目信息，確保收費(fèi)金額與價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)一致。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，定期開(kāi)展自查自糾工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。對(duì)于違規(guī)收費(fèi)行為，按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。五、醫(yī)藥價(jià)格公示與查詢1.公示內(nèi)容在衛(wèi)生院門(mén)診大廳、住院部、藥房等顯著位置設(shè)立醫(yī)藥價(jià)格公示欄，公示藥品通用名、規(guī)格、劑型、價(jià)格、醫(yī)保報(bào)銷比例等信息；公示醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目名稱、內(nèi)涵、價(jià)格、計(jì)價(jià)單位等信息。利用電子顯示屏滾動(dòng)播放常用藥品和主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格，方便患者隨時(shí)查看。在衛(wèi)生院官方網(wǎng)站上公布醫(yī)藥價(jià)格信息，便于患者及社會(huì)公眾查詢。2.公示要求公示內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、完整、清晰，不得有虛假或誤導(dǎo)性信息。定期更新公示內(nèi)容，確保價(jià)格信息的時(shí)效性。對(duì)于價(jià)格調(diào)整等重要信息，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行公示，并做好解釋說(shuō)明工作。3.查詢服務(wù)設(shè)立專門(mén)的價(jià)格咨詢窗口，安排熟悉業(yè)務(wù)的工作人員為患者提供醫(yī)藥價(jià)格查詢服務(wù)，解答患者關(guān)于價(jià)格方面的疑問(wèn)。完善衛(wèi)生院信息系統(tǒng)查詢功能，患者可通過(guò)自助終端、手機(jī)APP等方式方便快捷地查詢醫(yī)藥價(jià)格信息。六、醫(yī)藥價(jià)格監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制成立醫(yī)藥價(jià)格監(jiān)督小組，由財(cái)務(wù)科、審計(jì)科、紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)等人員組成，定期對(duì)衛(wèi)生院醫(yī)藥價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組應(yīng)采取不定期抽查、專項(xiàng)檢查等方式，重點(diǎn)檢查藥品采購(gòu)價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、價(jià)格公示情況等。對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令相關(guān)科室限期整改，并跟蹤整改落實(shí)情況。2.外部監(jiān)督管理主動(dòng)接受物價(jià)部門(mén)、醫(yī)保部門(mén)等相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查，積極配合做好各項(xiàng)工作。對(duì)于檢查中提出的問(wèn)題，認(rèn)真整改落實(shí)，并及時(shí)反饋整改情況。暢通患者投訴渠道，設(shè)立投訴電話、郵箱等，及時(shí)受理患者關(guān)于醫(yī)藥價(jià)格方面的投訴舉報(bào)。對(duì)于投訴舉報(bào)事項(xiàng)，要認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，依法依規(guī)處理，并及時(shí)向患者反饋處理結(jié)果。3.違規(guī)處理措施對(duì)于違反醫(yī)藥價(jià)格管理制度的科室和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處理。對(duì)于因違規(guī)收費(fèi)給患者造成經(jīng)濟(jì)損失的，要依法承擔(dān)賠償責(zé)任。對(duì)于違規(guī)行為情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的，除給予相應(yīng)的紀(jì)律處分外，還應(yīng)依法追究法律責(zé)任。七、醫(yī)藥價(jià)格培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)工作定期組織醫(yī)務(wù)人員參加醫(yī)藥價(jià)格政策培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括國(guó)家最新價(jià)格政策法規(guī)、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)解讀、藥品價(jià)格管理規(guī)定等。通過(guò)舉辦專題講座、發(fā)放宣傳資料、案例分析等方式，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)藥價(jià)格政策的理解和執(zhí)行能力，確保準(zhǔn)確收費(fèi)。對(duì)新入職醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)藥價(jià)格管理專項(xiàng)培訓(xùn)，使其盡快熟悉價(jià)格管理制度和流程。2.宣傳工作加強(qiáng)對(duì)患者的醫(yī)藥價(jià)格宣傳工作，通過(guò)多種形式向患者宣傳醫(yī)藥價(jià)格政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)保報(bào)銷等知識(shí)，提高患者對(duì)醫(yī)藥價(jià)格的認(rèn)知度。在門(mén)診、住院部等場(chǎng)所發(fā)放醫(yī)藥價(jià)格宣傳手