PAGE衛(wèi)生室新冠防控管理制度一、總則（一）目的為有效預(yù)防、控制和應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情（以下簡(jiǎn)稱“新冠疫情”），保障衛(wèi)生室醫(yī)療服務(wù)的正常開展，保護(hù)患者、醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員的身體健康和生命安全，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本衛(wèi)生室全體工作人員、就診患者及陪同人員。（三）制定依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》2.《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》3.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)新型冠狀病毒感染預(yù)防與控制技術(shù)指南（第三版）》4.其他相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二、組織管理（一）成立防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：[組長(zhǎng)姓名]職責(zé)：全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生室新冠疫情防控工作的領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)，制定防控工作策略和措施，決策重大事項(xiàng)。副組長(zhǎng)：[副組長(zhǎng)姓名]職責(zé)：協(xié)助組長(zhǎng)開展防控工作，負(fù)責(zé)具體工作的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查，協(xié)調(diào)各部門之間的工作。成員：[成員姓名]職責(zé)：按照分工，負(fù)責(zé)疫情防控的各項(xiàng)具體工作，包括疫情監(jiān)測(cè)、報(bào)告、消毒隔離、醫(yī)療救治、物資保障等。（二）明確各成員職責(zé)1.組長(zhǎng)職責(zé)負(fù)責(zé)組織制定和修訂衛(wèi)生室新冠防控管理制度和應(yīng)急預(yù)案。定期召開防控工作會(huì)議，分析研判疫情形勢(shì)，部署防控工作任務(wù)。協(xié)調(diào)解決防控工作中的重大問題，保障防控工作順利進(jìn)行。2.副組長(zhǎng)職責(zé)協(xié)助組長(zhǎng)做好防控工作的組織實(shí)施，督促各項(xiàng)防控措施的落實(shí)。負(fù)責(zé)收集、整理和分析疫情相關(guān)信息，及時(shí)向組長(zhǎng)報(bào)告疫情動(dòng)態(tài)。組織開展防控知識(shí)培訓(xùn)和宣傳教育工作，提高工作人員和患者的防控意識(shí)。3.成員職責(zé)疫情監(jiān)測(cè)與報(bào)告人員負(fù)責(zé)每日對(duì)就診患者及工作人員進(jìn)行體溫檢測(cè)、癥狀監(jiān)測(cè)，做好記錄。定期對(duì)衛(wèi)生室環(huán)境進(jìn)行清潔消毒，并做好消毒記錄。嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)告新冠疫情相關(guān)信息，不得瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)。醫(yī)療救治人員嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，對(duì)疑似新冠患者進(jìn)行及時(shí)隔離、診斷和治療，按照相關(guān)規(guī)范做好轉(zhuǎn)診工作。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，提高醫(yī)療救治能力，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。消毒隔離人員按照消毒技術(shù)規(guī)范，對(duì)衛(wèi)生室的診療區(qū)域、病房、醫(yī)療器械、物品等進(jìn)行定期消毒，確保消毒效果。指導(dǎo)工作人員正確使用個(gè)人防護(hù)用品，做好手衛(wèi)生和呼吸道衛(wèi)生防護(hù)。物資保障人員負(fù)責(zé)儲(chǔ)備充足的新冠防控物資，包括口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡、手套、消毒劑、測(cè)溫儀等，并建立物資臺(tái)賬。定期檢查物資儲(chǔ)備情況及時(shí)補(bǔ)充短缺物資，確保物資供應(yīng)充足。宣傳教育人員負(fù)責(zé)開展新冠防控知識(shí)的宣傳教育工作，通過宣傳欄、宣傳手冊(cè)、微信公眾號(hào)等多種形式，向患者及工作人員普及防控知識(shí)。解答患者及工作人員關(guān)于新冠疫情的疑問，引導(dǎo)其正確對(duì)待疫情，積極配合防控工作。三、疫情監(jiān)測(cè)與報(bào)告（一）監(jiān)測(cè)內(nèi)容1.每日對(duì)就診患者及工作人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，記錄體溫?cái)?shù)值及檢測(cè)時(shí)間。2.觀察就診患者及工作人員有無發(fā)熱、干咳、乏力、嗅覺味覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌痛和腹瀉等新冠相關(guān)癥狀，詳細(xì)詢問相關(guān)流行病學(xué)史。3.對(duì)衛(wèi)生室環(huán)境進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)，包括空氣、物表、地面等，檢測(cè)結(jié)果應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（二）監(jiān)測(cè)方法1.在衛(wèi)生室入口處設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn)，使用合格的測(cè)溫設(shè)備對(duì)所有進(jìn)入人員進(jìn)行體溫檢測(cè)。2.醫(yī)護(hù)人員在診療過程中，主動(dòng)詢問患者癥狀及流行病學(xué)史，做好記錄。3.按照規(guī)定的采樣方法和頻率，定期對(duì)衛(wèi)生室環(huán)境進(jìn)行采樣檢測(cè)。（三）報(bào)告流程1.發(fā)現(xiàn)發(fā)熱或有新冠相關(guān)癥狀的患者及工作人員，應(yīng)立即將其引導(dǎo)至隔離觀察室，并通知疫情監(jiān)測(cè)與報(bào)告人員。2.疫情監(jiān)測(cè)與報(bào)告人員在1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行詳細(xì)詢問和登記，填寫《新冠疫情報(bào)告卡》，并立即報(bào)告衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人。3.衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向上級(jí)衛(wèi)生健康行政部門和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告。4.如發(fā)現(xiàn)疑似或確診新冠患者，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，并配合做好后續(xù)調(diào)查處置工作。四、就診管理（一）患者就診流程1.患者應(yīng)提前預(yù)約就診時(shí)間，按照預(yù)約時(shí)段前往衛(wèi)生室就診。2.在衛(wèi)生室入口處，患者應(yīng)佩戴口罩，主動(dòng)接受體溫檢測(cè)和健康碼查驗(yàn)。3.體溫正常、健康碼綠碼的患者，按照指引前往相應(yīng)科室就診。4.就診過程中，患者應(yīng)如實(shí)向醫(yī)生告知癥狀、流行病學(xué)史等信息，配合醫(yī)生進(jìn)行診療。5.醫(yī)生根據(jù)患者情況進(jìn)行診斷，如需進(jìn)一步檢查或治療，開具相應(yīng)檢查單或治療醫(yī)囑。6.患者繳費(fèi)后，按照醫(yī)囑進(jìn)行檢查或治療，完成后離開衛(wèi)生室。（二）特殊情況處理1.發(fā)現(xiàn)發(fā)熱或有新冠相關(guān)癥狀的患者，應(yīng)立即引導(dǎo)至隔離觀察室，由專人負(fù)責(zé)詢問病史、登記信息，并通知疫情監(jiān)測(cè)與報(bào)告人員。2.對(duì)于疑似新冠患者，應(yīng)遵循“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”的原則，在做好個(gè)人防護(hù)的前提下，立即進(jìn)行單間隔離，并聯(lián)系上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安排轉(zhuǎn)運(yùn)。3.陪同患者就診的人員，應(yīng)與患者保持適當(dāng)距離，并做好個(gè)人防護(hù)。如患者被診斷為疑似或確診新冠患者，陪同人員應(yīng)配合進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查和隔離觀察。五、消毒隔離（一）消毒原則1.遵循“標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防”原則，根據(jù)病原體傳播途徑，采取相應(yīng)的消毒方法。2.嚴(yán)格按照消毒技術(shù)規(guī)范進(jìn)行操作，確保消毒效果。3.優(yōu)先選擇物理消毒方法，如熱力消毒、紫外線消毒等；對(duì)于不耐熱、不耐濕的物品，可選用化學(xué)消毒劑進(jìn)行消毒。（二）消毒措施1.空氣消毒診療區(qū)域應(yīng)保持空氣流通，可采用自然通風(fēng)或機(jī)械通風(fēng)。每日營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后，使用紫外線燈對(duì)診療區(qū)域進(jìn)行空氣消毒，每次照射時(shí)間不少于30分鐘。如遇疑似或確診新冠患者，在患者離開后，應(yīng)對(duì)診療區(qū)域進(jìn)行空氣消毒，可選用過氧化氫霧化消毒機(jī)等進(jìn)行消毒。2.物表消毒診療設(shè)備、桌椅、門把手、水龍頭等物體表面，每日用含氯消毒劑擦拭消毒，作用時(shí)間不少于30分鐘，然后用清水擦拭干凈。醫(yī)療器械應(yīng)一人一用一消毒或滅菌，可根據(jù)器械的材質(zhì)和使用情況選擇合適的消毒方法，如壓力蒸汽滅菌、環(huán)氧乙烷滅菌、含氯消毒劑浸泡消毒等。病歷、檢查報(bào)告等紙質(zhì)物品，可采用紫外線照射消毒或使用環(huán)氧乙烷熏蒸消毒。3.地面消毒地面每日用含氯消毒劑濕式拖地，消毒濃度和作用時(shí)間應(yīng)符合要求。如地面被污染，應(yīng)立即用含氯消毒劑噴灑或擦拭消毒，作用30分鐘后用清水沖洗干凈。4.醫(yī)療廢物消毒處理按照醫(yī)療廢物分類收集原則，將醫(yī)療廢物分類收集于專用包裝袋或容器內(nèi)，扎緊袋口或密封容器。醫(yī)療廢物暫存處應(yīng)每日進(jìn)行清潔消毒，地面、墻面等用含氯消毒劑擦拭消毒。對(duì)于新冠患者產(chǎn)生的醫(yī)療廢物，應(yīng)按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和《新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間醫(yī)療廢物管理工作指南（試行）》的要求，采用雙層包裝袋分層封扎，由專人專車收集，送至有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處置單位進(jìn)行處理。（三）隔離措施1.在衛(wèi)生室設(shè)置隔離觀察室，用于臨時(shí)隔離發(fā)熱或有新冠相關(guān)癥狀的患者。2.隔離觀察室應(yīng)保持獨(dú)立通風(fēng)良好，配備必要的防護(hù)用品、診療設(shè)備和消毒用品。3.對(duì)進(jìn)入隔離觀察室的工作人員，應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行診療和護(hù)理工作。接觸患者后，應(yīng)及時(shí)更換防護(hù)服、口罩、手套等，進(jìn)行手衛(wèi)生消毒。4.隔離觀察室的患者應(yīng)佩戴口罩，禁止離開隔離觀察室。如需外出檢查或治療，應(yīng)安排專人陪同，并做好防護(hù)措施。5.隔離觀察室產(chǎn)生的醫(yī)療廢物和生活垃圾，應(yīng)按照新冠患者醫(yī)療廢物處理要求進(jìn)行處置。6.患者解除隔離后，應(yīng)對(duì)隔離觀察室進(jìn)行終末消毒，消毒合格后方可重新使用。六、防護(hù)用品使用（一）防護(hù)用品配備1.根據(jù)不同崗位和工作風(fēng)險(xiǎn)程度，配備相應(yīng)的防護(hù)用品，包括口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡、手套、鞋套等。2.防護(hù)用品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，確保防護(hù)效果。3.建立防護(hù)用品臺(tái)賬，詳細(xì)記錄防護(hù)用品的種類、數(shù)量、采購(gòu)日期、發(fā)放日期、使用情況等信息。（二）防護(hù)用品使用原則1.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)根據(jù)工作需要，正確選擇和佩戴防護(hù)用品。2.佩戴防護(hù)用品前，應(yīng)檢查其完整性和有效期，確保無破損、滲漏等情況。3.佩戴口罩時(shí)，應(yīng)注意口罩的佩戴方法，確?？谡峙c面部貼合緊密，遮住口鼻。4.穿脫防護(hù)服時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，避免污染。穿防護(hù)服時(shí)，應(yīng)先穿下衣，再穿上衣，最后戴帽子、口罩、手套等；脫防護(hù)服時(shí)，應(yīng)先脫手套，再脫防護(hù)服，最后脫帽子、口罩等，每脫一步應(yīng)進(jìn)行手衛(wèi)生消毒。5.護(hù)目鏡和防護(hù)面屏應(yīng)在接觸患者體液、分泌物等可能產(chǎn)生飛濺的操作時(shí)佩戴，佩戴時(shí)應(yīng)調(diào)整合適位置，確保視野清晰。6.手套應(yīng)根據(jù)不同操作選擇合適的類型，如檢查手套、無菌手套等。戴手套前應(yīng)檢查手套有無破損，戴手套后應(yīng)避免觸摸面部等部位。操作結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)脫下手套，進(jìn)行手衛(wèi)生消毒。（三）防護(hù)用品清潔與消毒1.可重復(fù)使用的防護(hù)用品，使用后應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行清潔和消毒，確保下次使用安全。2.一次性防護(hù)用品使用后，應(yīng)按照醫(yī)療廢物處理要求進(jìn)行處置，不得重復(fù)使用。3.防護(hù)用品的清潔和消毒應(yīng)遵循相關(guān)消毒技術(shù)規(guī)范，選擇合適的消毒劑和消毒方法進(jìn)行處理。七、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定新冠防控知識(shí)和技能培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織工作人員參加培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括新冠疫情防控法律法規(guī)、防控知識(shí)、診療技術(shù)、消毒隔離、防護(hù)用品使用等方面。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻教學(xué)、在線學(xué)習(xí)等多種形式，確保培訓(xùn)效果。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.培訓(xùn)前應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和要求，準(zhǔn)備好培訓(xùn)資料和設(shè)備。2.在培訓(xùn)過程中，應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過案例分析、模擬演練等方式，提高工作人員的實(shí)際操作能力。3.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)工作人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括理論知識(shí)和實(shí)際操作技能，考核合格后方可上崗。（三）演練方案1.制定新冠疫情防控應(yīng)急演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟和人員分工。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括疫情報(bào)告、患者就診管理、消毒隔離、醫(yī)療救治、防護(hù)用品使用、物資保障等環(huán)節(jié)。3.定期組織演練，演練頻率不少于每半年一次。演練結(jié)束后，應(yīng)對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)存在的問題及時(shí)修訂應(yīng)急預(yù)案和管理制度。八、物資保障（一）物資儲(chǔ)備1.儲(chǔ)備充足的新冠防控物資，包括口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡、手套、消毒劑、測(cè)溫儀、防護(hù)面屏、洗手液、快速手消毒劑等。2.物資儲(chǔ)備量應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生室的規(guī)模、診療人次、疫情形勢(shì)等因素合理確定，確保滿足至少[X]天的使用需求。3.建立物資儲(chǔ)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄物資的種類、數(shù)量、規(guī)格、采購(gòu)日期、有效期等信息。（二）物資采購(gòu)1.按照物資儲(chǔ)備計(jì)劃，定期采購(gòu)新冠防控物資，確保物資供應(yīng)不斷檔。2.采購(gòu)的物資應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，從正規(guī)渠道采購(gòu)，索取發(fā)票和質(zhì)量證明文件。3.對(duì)采購(gòu)的物資進(jìn)行驗(yàn)收，檢查物資的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等是否符合要求，驗(yàn)收合格后方可入庫(kù)。（三）物資管理1.設(shè)立專門的物資倉(cāng)庫(kù)，對(duì)新冠防控物資進(jìn)行分類存放，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)。2.物資倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持通風(fēng)良好、干燥、清潔，溫度和濕度應(yīng)符合物資儲(chǔ)存要求。3.建立物資出入庫(kù)管理制度，嚴(yán)格登記物資的出入庫(kù)時(shí)間、數(shù)量、用途等信息。物資發(fā)放應(yīng)遵循“先進(jìn)先出”的原則，確保物資在有效期內(nèi)使用。4.定期對(duì)物資進(jìn)行盤點(diǎn)，核對(duì)物資的實(shí)際數(shù)量與臺(tái)賬記錄是否一致，如發(fā)現(xiàn)物資短缺或損壞，應(yīng)及時(shí)查明原因并進(jìn)行處理。九、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.成立疫情防控監(jiān)督小組，定期對(duì)衛(wèi)生室新冠防控工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括疫情監(jiān)測(cè)與報(bào)告、就診管理、消毒隔離、防護(hù)用品使用、培訓(xùn)與演練、物資保障等方面。3.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改