PAGE村衛(wèi)生站中醫(yī)藥管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)村衛(wèi)生站中醫(yī)藥管理，規(guī)范中醫(yī)藥服務(wù)行為，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，保障村民的健康權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國中醫(yī)藥法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本村衛(wèi)生站實(shí)際情況，制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本村衛(wèi)生站全體工作人員及在本站開展的中醫(yī)藥診療服務(wù)活動(dòng)。（三）基本原則1.遵循中醫(yī)藥發(fā)展規(guī)律，傳承精華，守正創(chuàng)新，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。2.以保障村民健康為中心，提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)的中醫(yī)藥服務(wù)。3.依法管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)，確保中醫(yī)藥服務(wù)合法合規(guī)。二、人員管理（一）人員資質(zhì)1.在村衛(wèi)生站從事中醫(yī)藥服務(wù)的人員，應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，并取得衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的《鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書》或《醫(yī)師資格證書》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》。2.中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)熟悉中醫(yī)藥基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能，能夠運(yùn)用中醫(yī)藥方法開展常見病、多發(fā)病的診治。（二）人員培訓(xùn)1.制定年度人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括中醫(yī)藥理論知識(shí)、臨床技能、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)。2.鼓勵(lì)中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育，不斷更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。3.定期邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中醫(yī)藥專家到村衛(wèi)生站進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。（三）人員考核1.建立健全人員考核制度，定期對(duì)中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績、職業(yè)道德等進(jìn)行考核。2.考核結(jié)果作為人員晉升、獎(jiǎng)懲、續(xù)聘的重要依據(jù)。三、中醫(yī)藥服務(wù)管理（一）服務(wù)范圍1.提供中藥飲片、中成藥等藥品的調(diào)配、銷售服務(wù)。2.開展針刺、艾灸、推拿、拔罐、刮痧等中醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù)。3.提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，如中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、中醫(yī)藥養(yǎng)生保健指導(dǎo)等。（二）服務(wù)規(guī)范1.中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員在診療過程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守中醫(yī)診療規(guī)范和技術(shù)操作流程，認(rèn)真詢問病史，進(jìn)行體格檢查，合理診斷，辨證論治。2.開具中藥處方應(yīng)當(dāng)遵循“君、臣、佐、使”的組方原則，劑量準(zhǔn)確，書寫規(guī)范。3.開展中醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格掌握適應(yīng)證，確保操作安全、有效。（三）病歷書寫1.建立健全中醫(yī)藥病歷書寫制度，規(guī)范病歷書寫格式和內(nèi)容。2.中醫(yī)藥病歷應(yīng)當(dāng)包括中醫(yī)診斷、辨證分析、治法、方藥、醫(yī)囑等內(nèi)容，體現(xiàn)中醫(yī)藥特色。3.病歷書寫應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，妥善保管，不得偽造、篡改、隱匿、銷毀病歷資料。四、藥品管理（一）藥品采購1.嚴(yán)格按照國家藥品采購相關(guān)規(guī)定，從合法渠道采購中藥飲片、中成藥等藥品。2.建立藥品采購驗(yàn)收制度，對(duì)采購的藥品進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，確保藥品質(zhì)量。3.采購藥品應(yīng)當(dāng)索取發(fā)票，并建立采購記錄，記錄內(nèi)容包括藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)、供貨單位、采購日期等。（二）藥品儲(chǔ)存1.設(shè)立中藥房，配備必要的藥品儲(chǔ)存設(shè)備，如藥柜、藥架、冷藏柜等。2.中藥飲片應(yīng)當(dāng)按照其特性，采取干燥、通風(fēng)、防潮、防蟲、防鼠等措施儲(chǔ)存。3.藥品應(yīng)當(dāng)分類存放，并有明顯的標(biāo)識(shí)，防止差錯(cuò)事故。4.定期對(duì)藥品進(jìn)行盤點(diǎn)，做到賬物相符。（三）藥品調(diào)配與發(fā)放1.中藥飲片調(diào)配應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照處方要求進(jìn)行，稱量準(zhǔn)確，不得擅自更改劑量。2.調(diào)配好的中藥飲片應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)放給患者，并告知患者煎服方法和注意事項(xiàng)。3.中成藥發(fā)放應(yīng)當(dāng)核對(duì)藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息，確保發(fā)放準(zhǔn)確無誤。五、醫(yī)療器械管理（一）醫(yī)療器械采購1.按照規(guī)定采購符合國家標(biāo)準(zhǔn)的中醫(yī)醫(yī)療器械，如針灸針、艾灸盒（具）、推拿按摩器具等。2.建立醫(yī)療器械采購驗(yàn)收制度，對(duì)采購的醫(yī)療器械進(jìn)行驗(yàn)收，確保其質(zhì)量和安全性。3.采購醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)索取發(fā)票，并建立采購記錄，記錄內(nèi)容包括醫(yī)療器械名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)、供貨單位、采購日期等。（二）醫(yī)療器械使用1.中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用醫(yī)療器械，確保使用安全、有效。2.定期對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，保證其性能良好。3.對(duì)使用后的一次性醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定進(jìn)行毀形、消毒處理，防止交叉感染。（三）醫(yī)療器械儲(chǔ)存1.設(shè)立醫(yī)療器械儲(chǔ)存專柜，分類存放醫(yī)療器械。2.醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)保持清潔、干燥，防止損壞、變質(zhì)。六、醫(yī)療質(zhì)量管理（一）質(zhì)量控制1.建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度，成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，負(fù)責(zé)對(duì)村衛(wèi)生站的中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估。2.定期對(duì)中醫(yī)藥診療服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查，包括病歷書寫質(zhì)量、診斷準(zhǔn)確性、治療效果、服務(wù)態(tài)度等方面的檢查。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。（二）醫(yī)療安全1.加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，提高工作人員的醫(yī)療安全意識(shí)。2.嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)程，防止醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。3.做好醫(yī)療廢物的管理工作，按照規(guī)定進(jìn)行分類收集、暫存和轉(zhuǎn)運(yùn)，防止環(huán)境污染。（三）醫(yī)療糾紛處理1.建立醫(yī)療糾紛投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理患者的投訴和舉報(bào)。2.對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查、分析，妥善處理，維護(hù)患者的合法權(quán)益和村衛(wèi)生站的正常秩序。七、財(cái)務(wù)管理（一）收費(fèi)管理1.嚴(yán)格按照物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取中醫(yī)藥服務(wù)費(fèi)用，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.建立收費(fèi)公示制度，在村衛(wèi)生站顯著位置公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，接受村民監(jiān)督。3.收費(fèi)應(yīng)當(dāng)使用合法有效的票據(jù)，不得使用白條或其他非法票據(jù)。（二）財(cái)務(wù)核算1.按照國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，建立健全財(cái)務(wù)核算制度，規(guī)范會(huì)計(jì)核算行為。2.對(duì)村衛(wèi)生站的收入、支出進(jìn)行準(zhǔn)確核算，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，如實(shí)反映財(cái)務(wù)狀況。3.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，提高資金使用效益。八、信息管理（一）患者信息管理1.建立患者信息檔案，記錄患者的基本信息、診療信息、健康管理信息等。2.妥善保管患者信息，不得泄露患者隱私。3.定期對(duì)患者信息進(jìn)行整理、分析，為患者提供個(gè)性化的中醫(yī)藥服務(wù)。（二）醫(yī)療信息管理1.建立醫(yī)療信息系統(tǒng)，及時(shí)記錄和上傳中醫(yī)藥診療服務(wù)信息，包括病歷、處方、檢查檢驗(yàn)報(bào)告等。2.利用醫(yī)療信息系統(tǒng)對(duì)醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為醫(yī)療質(zhì)量管理、臨床研究等提供數(shù)據(jù)支持。3.加強(qiáng)醫(yī)療信息安全管理，防止信息泄露和丟失。九、監(jiān)督管理（一）內(nèi)部監(jiān)督1.村衛(wèi)生站應(yīng)當(dāng)定期對(duì)中醫(yī)藥管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。2.工作人員應(yīng)當(dāng)自覺遵守本制度，接受內(nèi)部監(jiān)督。