PAGE衛(wèi)生院避孕藥具制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)衛(wèi)生院避孕藥具管理，規(guī)范藥具發(fā)放、使用等工作流程，確保育齡群眾能夠安全、有效、便捷地獲取避孕藥具，提高計(jì)劃生育服務(wù)水平，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本衛(wèi)生院全體工作人員以及轄區(qū)內(nèi)涉及避孕藥具管理、發(fā)放與使用的相關(guān)工作。3.依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》、《國(guó)家免費(fèi)提供計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目管理辦法》以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。二、避孕藥具管理職責(zé)1.管理部門(mén)職責(zé)衛(wèi)生院設(shè)立專門(mén)的避孕藥具管理小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全院避孕藥具管理工作。管理小組由衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)、婦產(chǎn)科、藥房、計(jì)劃生育服務(wù)人員等相關(guān)人員組成。管理小組負(fù)責(zé)制定年度避孕藥具需求計(jì)劃，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)育齡群眾數(shù)量、需求變化等因素，合理估算避孕藥具的使用量，并向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)送需求信息。定期對(duì)避孕藥具管理工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)措施，確保管理工作的規(guī)范化和科學(xué)化。2.各崗位人員職責(zé)婦產(chǎn)科醫(yī)生負(fù)責(zé)為育齡群眾提供避孕藥具使用的咨詢指導(dǎo)，根據(jù)患者的身體狀況、生育需求等，合理推薦適合的避孕藥具品種。在診療過(guò)程中，及時(shí)了解患者對(duì)避孕藥具的使用情況和需求，做好記錄，并反饋給避孕藥具管理人員。藥房人員負(fù)責(zé)避孕藥具的驗(yàn)收、儲(chǔ)存和發(fā)放工作。嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)購(gòu)進(jìn)的避孕藥具進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，確保藥具質(zhì)量合格。妥善保管避孕藥具，按照藥具的儲(chǔ)存要求，設(shè)置專門(mén)的藥具儲(chǔ)存庫(kù)（柜），保持適宜的溫度、濕度等環(huán)境條件。根據(jù)發(fā)放記錄和需求情況，及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放避孕藥具給相關(guān)科室或人員，并做好發(fā)放登記。計(jì)劃生育服務(wù)人員深入社區(qū)、鄉(xiāng)村，開(kāi)展避孕藥具宣傳、發(fā)放和隨訪服務(wù)。向育齡群眾宣傳避孕藥具的正確使用方法、注意事項(xiàng)等知識(shí)，提高群眾的知曉率和使用率。負(fù)責(zé)收集育齡群眾對(duì)避孕藥具的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給管理小組，以便調(diào)整管理策略和服務(wù)方式。對(duì)使用避孕藥具的育齡群眾進(jìn)行定期隨訪，了解使用效果和身體反應(yīng)，提供必要的指導(dǎo)和幫助。三、避孕藥具采購(gòu)與驗(yàn)收1.采購(gòu)原則嚴(yán)格按照國(guó)家免費(fèi)提供計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目要求采購(gòu)避孕藥具，確保藥具來(lái)源合法、質(zhì)量可靠。優(yōu)先選擇具有良好信譽(yù)、生產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定的供應(yīng)商，簽訂規(guī)范的采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.采購(gòu)流程管理小組根據(jù)年度需求計(jì)劃，結(jié)合庫(kù)存情況，制定具體的采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃需經(jīng)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后實(shí)施。采購(gòu)人員按照批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃，向選定的供應(yīng)商發(fā)送采購(gòu)訂單。采購(gòu)訂單應(yīng)明確避孕藥具的品種、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間等詳細(xì)信息。在采購(gòu)過(guò)程中，要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保采購(gòu)行為的合法性和合規(guī)性。不得采購(gòu)無(wú)生產(chǎn)許可證、經(jīng)營(yíng)許可證或質(zhì)量不合格的避孕藥具。3.驗(yàn)收要求藥房人員在收到采購(gòu)的避孕藥具后，應(yīng)立即組織驗(yàn)收。驗(yàn)收人員應(yīng)具備專業(yè)知識(shí)和技能，熟悉避孕藥具的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法。驗(yàn)收內(nèi)容包括藥具的外包裝、標(biāo)識(shí)、數(shù)量、質(zhì)量等。檢查藥具包裝是否完好無(wú)損，標(biāo)識(shí)是否清晰準(zhǔn)確，包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期、有效期等信息。按照規(guī)定的抽樣方法進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，可采用外觀檢查、簡(jiǎn)單功能測(cè)試等方式，確保藥具質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于驗(yàn)收不合格的藥具，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，辦理退貨或換貨手續(xù)，并做好記錄。驗(yàn)收合格的避孕藥具應(yīng)及時(shí)入庫(kù)，并填寫(xiě)驗(yàn)收記錄。驗(yàn)收記錄應(yīng)包括藥具名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商、驗(yàn)收日期、驗(yàn)收人員等信息，驗(yàn)收記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。四、避孕藥具儲(chǔ)存與保管1.儲(chǔ)存設(shè)施衛(wèi)生院應(yīng)設(shè)置專門(mén)的避孕藥具儲(chǔ)存庫(kù)（柜），儲(chǔ)存庫(kù)（柜）應(yīng)具備防火、防潮、防蟲(chóng)、防盜等功能，保持清潔衛(wèi)生。根據(jù)藥具的特性和儲(chǔ)存要求，合理劃分不同的儲(chǔ)存區(qū)域，如常溫區(qū)、陰涼區(qū)、冷藏區(qū)等。對(duì)于有特殊儲(chǔ)存條件要求的避孕藥具，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定存放。儲(chǔ)存庫(kù)（柜）內(nèi)應(yīng)配備必要的設(shè)備，如溫濕度計(jì)、貨架、滅火器等，以保證藥具儲(chǔ)存環(huán)境的適宜性和安全性。2.保管措施建立藥具庫(kù)存管理制度，定期對(duì)庫(kù)存藥具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清查，確保賬物相符。盤(pán)點(diǎn)清查應(yīng)包括藥具的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等方面，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。按照藥具的有效期和先進(jìn)先出的原則進(jìn)行發(fā)放，避免藥具過(guò)期積壓。對(duì)于臨近有效期的藥具，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，如通知供應(yīng)商換貨、調(diào)整發(fā)放計(jì)劃等。加強(qiáng)對(duì)儲(chǔ)存環(huán)境的監(jiān)測(cè)和管理，定期記錄溫濕度等環(huán)境參數(shù)。如發(fā)現(xiàn)溫濕度異常，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整，確保藥具儲(chǔ)存環(huán)境符合要求。儲(chǔ)存庫(kù)（柜）應(yīng)保持通風(fēng)良好，避免藥具受到污染或損壞。嚴(yán)禁在儲(chǔ)存庫(kù)（柜）內(nèi)堆放雜物或存放與藥具無(wú)關(guān)的物品。對(duì)庫(kù)存藥具進(jìn)行分類(lèi)存放，不同品種、規(guī)格的藥具應(yīng)分開(kāi)存放，并做好標(biāo)識(shí)。藥具標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰、準(zhǔn)確，便于識(shí)別和管理。五、避孕藥具發(fā)放與使用1.發(fā)放對(duì)象本轄區(qū)內(nèi)育齡群眾，包括已婚育齡婦女、未婚育齡青年等，均可免費(fèi)領(lǐng)取國(guó)家提供的避孕藥具。發(fā)放對(duì)象應(yīng)憑有效身份證件或相關(guān)證明材料到衛(wèi)生院或指定的發(fā)放點(diǎn)領(lǐng)取避孕藥具。2.發(fā)放方式門(mén)診發(fā)放：婦產(chǎn)科門(mén)診在為患者診療過(guò)程中，根據(jù)患者需求，直接發(fā)放避孕藥具，并做好發(fā)放登記。登記內(nèi)容包括患者姓名、性別、年齡、身份證號(hào)、藥具品種、數(shù)量、發(fā)放日期等信息。社區(qū)發(fā)放：計(jì)劃生育服務(wù)人員定期深入社區(qū)、鄉(xiāng)村，設(shè)立發(fā)放點(diǎn)，開(kāi)展避孕藥具集中發(fā)放活動(dòng)。發(fā)放過(guò)程中，要向群眾宣傳避孕藥具知識(shí)，指導(dǎo)正確使用方法，并做好發(fā)放記錄。發(fā)放記錄應(yīng)包括發(fā)放時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)放人員、領(lǐng)取人員姓名、藥具品種、數(shù)量等信息。自助發(fā)放：在衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等場(chǎng)所設(shè)置避孕藥具自助發(fā)放機(jī)，方便育齡群眾自主領(lǐng)取避孕藥具。自助發(fā)放機(jī)應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和管理，確保正常運(yùn)行。同時(shí)做好自助發(fā)放記錄，記錄內(nèi)容包括領(lǐng)取時(shí)間、領(lǐng)取人員身份證號(hào)、藥具品種、數(shù)量等信息。3.使用指導(dǎo)衛(wèi)生院工作人員在發(fā)放避孕藥具時(shí)，應(yīng)向領(lǐng)取人員提供詳細(xì)的使用指導(dǎo)。包括避孕藥具的正確使用方法、注意事項(xiàng)、可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)及處理方法等。通過(guò)宣傳資料、宣傳欄、健康講座、微信公眾號(hào)等多種形式，廣泛宣傳避孕藥具知識(shí)，提高育齡群眾的自我保健意識(shí)和正確使用避孕藥具的能力。鼓勵(lì)育齡群眾積極參與計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，定期對(duì)使用避孕藥具的群眾進(jìn)行隨訪，了解使用效果和身體反應(yīng)，及時(shí)提供必要的幫助和指導(dǎo)。六、避孕藥具隨訪與不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)1.隨訪制度計(jì)劃生育服務(wù)人員應(yīng)建立避孕藥具使用隨訪制度，對(duì)使用避孕藥具的育齡群眾進(jìn)行定期隨訪。隨訪周期根據(jù)避孕藥具的種類(lèi)和使用情況確定，一般為每月或每季度隨訪一次。隨訪方式可采用電話隨訪、上門(mén)隨訪、問(wèn)卷調(diào)查等多種形式，了解育齡群眾對(duì)避孕藥具的使用感受、效果、是否出現(xiàn)不良反應(yīng)等情況。隨訪過(guò)程中，要認(rèn)真記錄隨訪信息，包括隨訪時(shí)間、對(duì)象姓名、聯(lián)系方式、使用藥具品種、使用情況、不良反應(yīng)等內(nèi)容。隨訪記錄應(yīng)妥善保存，作為評(píng)估避孕藥具使用效果和改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。2.不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)衛(wèi)生院應(yīng)建立避孕藥具不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、收集和報(bào)告避孕藥具不良反應(yīng)信息。工作人員在隨訪過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)育齡群眾出現(xiàn)與使用避孕藥具相關(guān)的不良反應(yīng)，應(yīng)詳細(xì)了解癥狀、發(fā)生時(shí)間、嚴(yán)重程度等情況，并指導(dǎo)其及時(shí)就醫(yī)。對(duì)于發(fā)生的避孕藥具不良反應(yīng)事件，應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告，并做好記錄。報(bào)告內(nèi)容包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、藥具品種、不良反應(yīng)癥狀、處理情況等信息。配合上級(jí)部門(mén)開(kāi)展避孕藥具不良反應(yīng)的調(diào)查和研究工作，分析不良反應(yīng)發(fā)生的原因，提出改進(jìn)措施和建議，不斷提高避孕藥具的安全性和有效性。七、避孕藥具信息化管理1.信息系統(tǒng)建設(shè)衛(wèi)生院應(yīng)建立完善的避孕藥具信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)避孕藥具采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、發(fā)放、隨訪、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)等全過(guò)程的信息化管理。信息化管理系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)錄入、查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)表生成等功能，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地反映避孕藥具管理工作的各項(xiàng)信息。確保信息化管理系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，設(shè)置嚴(yán)格的用戶權(quán)限管理，防止數(shù)據(jù)泄露和非法操作。定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用工作人員應(yīng)及時(shí)將避孕藥具管理工作中的各類(lèi)數(shù)據(jù)錄入信息化管理系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。利用信息化管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析功能，對(duì)避孕藥具的需求、使用、庫(kù)存等情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和分析，為制定合理的管理策略和工作計(jì)劃提供依據(jù)。通過(guò)信息化管理系統(tǒng)生成各類(lèi)報(bào)表，如需求計(jì)劃報(bào)表、庫(kù)存報(bào)表、發(fā)放報(bào)表、隨訪報(bào)表等，及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)送相關(guān)信息，并為內(nèi)部管理提供決策支持。八、監(jiān)督與考核1.內(nèi)部監(jiān)督衛(wèi)生院管理小組定期對(duì)避孕藥具管理工作進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括管理制度執(zhí)行情況、采購(gòu)驗(yàn)收、儲(chǔ)存保管、發(fā)放使用、隨訪監(jiān)測(cè)、信息化管理等方面。監(jiān)督檢查可采用現(xiàn)場(chǎng)查看、查閱資料、詢問(wèn)工作人員和育齡群眾等方式進(jìn)行。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改落實(shí)情況。建立內(nèi)部監(jiān)督檢查記錄檔案，記錄監(jiān)督檢查的時(shí)間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況等信息，作為考核評(píng)價(jià)的依據(jù)。2.外部監(jiān)督積極接受上級(jí)主管部門(mén)、衛(wèi)生健康行政部門(mén)以及相關(guān)監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，及時(shí)整改存在的問(wèn)題。配合開(kāi)展避孕藥具質(zhì)量抽檢、專項(xiàng)檢查等工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息，確保監(jiān)督檢查工作的順利進(jìn)行。3.考核評(píng)價(jià)制定避孕藥具管理工作考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各崗位工作人員的避孕藥具管理工作進(jìn)行量化考核?？己藘?nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、群眾滿意度等方面?？己嗽u(píng)價(jià)結(jié)果與工