PAGE學校衛(wèi)生站規(guī)章制度一、總則1.目的為了加強學校衛(wèi)生站的管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，保障師生的身體健康，特制定本規(guī)章制度。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于學校衛(wèi)生站全體工作人員及在衛(wèi)生站接受醫(yī)療服務(wù)的全體師生。3.基本原則學校衛(wèi)生站的工作應(yīng)以預(yù)防為主，防治結(jié)合，全心全意為師生的健康服務(wù)為宗旨，嚴格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準，確保醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量。二、人員管理1.人員資質(zhì)與聘用衛(wèi)生站工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)，如執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士等，并持有有效的執(zhí)業(yè)證書。新員工入職時，需提供相關(guān)學歷證書、資格證書、身份證等原件及復(fù)印件，經(jīng)審核合格后方可簽訂勞動合同。2.崗位職責站長職責全面負責衛(wèi)生站的行政管理和醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，制定工作計劃和目標，并組織實施。負責人員的調(diào)配、考核和獎懲，確保各項工作的順利開展。定期向上級主管部門匯報工作情況，及時反饋師生的意見和建議。醫(yī)生職責負責師生的疾病診斷、治療和預(yù)防保健工作，認真書寫病歷，準確開具處方。嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全，對疑難病癥及時轉(zhuǎn)診。開展健康教育宣傳活動，提高師生的健康意識。護士職責協(xié)助醫(yī)生進行醫(yī)療護理工作，執(zhí)行醫(yī)囑，做好各項護理操作。負責藥品的領(lǐng)取、保管和發(fā)放，嚴格執(zhí)行藥品管理制度。觀察患者病情變化，及時報告醫(yī)生并配合處理。藥劑人員職責負責藥品的采購、驗收、儲存和調(diào)配工作，確保藥品質(zhì)量。嚴格執(zhí)行藥品管理制度，做好藥品的出入庫登記和盤點工作。為師生提供用藥咨詢服務(wù)，指導(dǎo)合理用藥。3.培訓與考核定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。培訓內(nèi)容包括專業(yè)知識、技能操作、法律法規(guī)等。建立工作人員考核制度，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)能力等?？己私Y(jié)果作為獎懲、晉升的依據(jù)。三、醫(yī)療質(zhì)量管理1.醫(yī)療質(zhì)量管理制度建立健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系，定期對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取改進措施。嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，如首診負責制度、三級查房制度、會診制度、病歷書寫制度、醫(yī)療安全管理制度等。2.病歷書寫規(guī)范病歷書寫應(yīng)客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范，使用規(guī)范的醫(yī)學術(shù)語和中文書寫。住院病歷應(yīng)在患者入院后24小時內(nèi)完成，門診病歷應(yīng)即時書寫。病歷書寫過程中應(yīng)認真核對，避免涂改、偽造、隱匿、銷毀病歷等行為。3.醫(yī)療安全管理加強醫(yī)療安全防范意識，嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。做好醫(yī)療設(shè)備的維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。加強藥品管理，嚴格執(zhí)行藥品不良反應(yīng)監(jiān)測制度，確保用藥安全。四、藥品管理1.藥品采購制度藥品采購應(yīng)嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定進行，選擇具有合法資質(zhì)的藥品供應(yīng)商。建立藥品采購計劃申報制度，根據(jù)師生的用藥需求和庫存情況，合理制定采購計劃。采購藥品時應(yīng)簽訂采購合同，明確藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、質(zhì)量標準等條款。2.藥品驗收與儲存藥品到貨后，應(yīng)及時進行驗收，核對藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、批準文號、生產(chǎn)日期、有效期等信息，確保藥品質(zhì)量符合要求。藥品應(yīng)按照規(guī)定的儲存條件分類存放，設(shè)置專門的藥品倉庫，保持倉庫的清潔、干燥、通風良好。定期對藥品進行盤點，做到賬物相符，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3.藥品發(fā)放與使用嚴格執(zhí)行藥品發(fā)放制度，憑醫(yī)生處方發(fā)放藥品，發(fā)放時應(yīng)認真核對處方內(nèi)容，確保發(fā)放藥品的準確性。加強藥品使用管理，醫(yī)生應(yīng)根據(jù)患者的病情合理用藥，嚴格掌握用藥劑量、療程和適應(yīng)證，避免濫用藥物。做好藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測和報告工作，發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)及時上報并采取相應(yīng)措施。五、診療服務(wù)規(guī)范1.門診服務(wù)規(guī)范門診工作人員應(yīng)熱情接待患者，耐心解答患者的疑問，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。嚴格執(zhí)行掛號、就診、檢查、收費、取藥等流程，確?；颊呔驮\秩序井然。加強門診病歷管理，做好病歷的書寫、整理和歸檔工作。2.急診服務(wù)規(guī)范設(shè)立急診值班制度，確保24小時有人值班。急診醫(yī)生應(yīng)迅速、準確地對急診患者進行診斷和治療，及時處理危急重癥患者。做好急診病歷的書寫和搶救記錄，嚴格執(zhí)行急診報告制度。3.住院服務(wù)規(guī)范辦理住院手續(xù)時，應(yīng)向患者或家屬詳細介紹住院須知、病房管理制度等相關(guān)規(guī)定。病房醫(yī)生和護士應(yīng)密切觀察患者病情變化，及時實施治療和護理措施。加強病房管理，保持病房整潔、安靜、安全，為患者提供良好的住院環(huán)境。六、健康教育與預(yù)防保健1.健康教育計劃制定年度健康教育計劃，根據(jù)師生的不同需求和季節(jié)特點，確定健康教育內(nèi)容和形式。健康教育內(nèi)容包括疾病預(yù)防、健康生活方式、營養(yǎng)保健、心理健康等方面。2.健康教育實施通過舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料、開展健康咨詢活動等形式，向師生普及健康知識。利用學校宣傳欄、校園網(wǎng)等平臺，宣傳健康教育知識，提高師生的健康意識。3.預(yù)防保健工作做好學校傳染病的預(yù)防和控制工作，建立傳染病疫情報告制度，及時發(fā)現(xiàn)、報告和處理傳染病疫情。開展學生健康體檢工作，建立學生健康檔案，對學生的健康狀況進行跟蹤和管理。加強學校環(huán)境衛(wèi)生管理，定期進行校園環(huán)境消毒，預(yù)防各類疾病的傳播。七、財務(wù)管理1.財務(wù)管理制度嚴格執(zhí)行國家財務(wù)法律法規(guī)和學校的財務(wù)管理制度，建立健全財務(wù)內(nèi)部控制制度。衛(wèi)生站財務(wù)工作由專人負責，實行獨立核算，確保財務(wù)收支合法、合規(guī)、真實、準確。2.預(yù)算管理編制年度預(yù)算，合理安排各項經(jīng)費支出，確保衛(wèi)生站工作的正常開展。嚴格執(zhí)行預(yù)算，控制經(jīng)費開支，杜絕超預(yù)算支出。3.收費管理嚴格按照物價部門核定的收費標準收費，不得擅自提高或降低收費標準。收費項目和標準應(yīng)在衛(wèi)生站顯著位置公示，接受師生和社會的監(jiān)督。做好收費票據(jù)的管理工作，及時開具、登記和保管收費票據(jù)。八、設(shè)備與物資管理1.設(shè)備管理制度建立醫(yī)療設(shè)備臺賬，詳細記錄設(shè)備的名稱、型號、規(guī)格、購置時間、使用狀況等信息。定期對設(shè)備進行維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。設(shè)備發(fā)生故障時，應(yīng)及時報修，做好維修記錄。按照規(guī)定做好設(shè)備的報廢、更新工作。2.物資管理制度建立物資采購、驗收、儲存、發(fā)放等管理制度，確保物資供應(yīng)及時、質(zhì)量合格。物資采購應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，選擇合適的供應(yīng)商。定期對物資進行盤點，做到賬物相符，合理控制物資庫存。九、投訴與糾紛處理1.投訴處理機制設(shè)立投訴接待電話和郵箱，及時受理師生的投訴和建議。對投訴事項應(yīng)認真調(diào)查核實，在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)和處理。定期對投訴情況進行分析總結(jié)，采取有效措施改進工作，提高服務(wù)質(zhì)量。2.醫(yī)療糾紛處理發(fā)生醫(yī)療糾紛時，應(yīng)立即采取措施，積極與患者溝通協(xié)商，妥善處理糾紛。按照規(guī)定及時