PAGE杭州市環(huán)境衛(wèi)生規(guī)章制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)杭州市環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的城市環(huán)境，保障人民身體健康，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。（二）適用范圍本規(guī)章制度適用于杭州市行政區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理活動(dòng)，包括城市道路、公共場(chǎng)所、住宅小區(qū)、公共設(shè)施、建筑工地等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)與管理。（三）基本原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)：杭州市環(huán)境衛(wèi)生管理工作在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行市、區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）分級(jí)負(fù)責(zé)的管理體制。各部門(mén)按照職責(zé)分工，共同做好環(huán)境衛(wèi)生管理工作。2.科學(xué)規(guī)劃、合理布局：根據(jù)城市發(fā)展總體規(guī)劃，科學(xué)制定環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，合理布局垃圾處理場(chǎng)、中轉(zhuǎn)站、公共廁所等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，提高環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的覆蓋率和服務(wù)水平。3.公眾參與、社會(huì)監(jiān)督：鼓勵(lì)和引導(dǎo)市民積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理活動(dòng)，增強(qiáng)市民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。建立健全社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮新聞媒體、社會(huì)組織和市民群眾的監(jiān)督作用，共同維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生。二、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)與管理（一）規(guī)劃與建設(shè)1.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施規(guī)劃：市環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)，根據(jù)城市總體規(guī)劃和環(huán)境衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，編制環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，并納入城市建設(shè)總體規(guī)劃。環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)明確環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的種類(lèi)、數(shù)量、布局、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施計(jì)劃等內(nèi)容。2.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)：新建、改建、擴(kuò)建城市道路、住宅小區(qū)、公共設(shè)施、建筑工地等項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，配套建設(shè)相應(yīng)的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)當(dāng)與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目納入工程建設(shè)預(yù)算，并在工程竣工驗(yàn)收前通知環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)參加驗(yàn)收。未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的，不得交付使用。（二）管理與維護(hù)1.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理責(zé)任人：環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的管理責(zé)任人按照下列規(guī)定確定：城市道路、橋梁、隧道、廣場(chǎng)等公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，由環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)負(fù)責(zé)管理；住宅小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，由業(yè)主委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)管理；沒(méi)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由社區(qū)居民委員會(huì)負(fù)責(zé)管理；機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院等單位內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，由本單位負(fù)責(zé)管理；公共廁所、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，由環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)指定的單位負(fù)責(zé)管理。2.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)：環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理責(zé)任人應(yīng)當(dāng)按照環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和更新，確保環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施正常運(yùn)行。環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施出現(xiàn)損壞或者故障時(shí)，管理責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修或者更換。因特殊情況不能及時(shí)維修或者更換的，應(yīng)當(dāng)采取臨時(shí)防護(hù)措施，確保環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的正常使用和周邊環(huán)境整潔。3.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施安全管理：環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理責(zé)任人應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的安全管理，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，制定安全管理制度和操作規(guī)程，確保環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的安全運(yùn)行。嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人擅自拆除、遷移、占用環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。因建設(shè)需要確需拆除、遷移、占用環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定報(bào)經(jīng)環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)批準(zhǔn)，并按照先建后拆、拆一建一的原則，重建環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施或者給予相應(yīng)的補(bǔ)償。三、城市道路清掃保潔（一）清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)1.道路清掃保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：城市道路應(yīng)當(dāng)保持整潔、干凈，無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)積雪、無(wú)積冰。道路清掃保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照下列規(guī)定執(zhí)行：主干道、次干道應(yīng)當(dāng)每日清掃保潔，機(jī)械化清掃率應(yīng)當(dāng)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；支路、街巷應(yīng)當(dāng)定期清掃保潔，確保路面整潔；人行道路應(yīng)當(dāng)每日清掃保潔，保持地面干凈。2.道路清掃保潔作業(yè)時(shí)間：道路清掃保潔作業(yè)應(yīng)當(dāng)避開(kāi)交通高峰期，一般情況下，主干道、次干道的清掃保潔作業(yè)時(shí)間為凌晨至上午7時(shí)，支路、街巷的清掃保潔作業(yè)時(shí)間為上午7時(shí)以后。遇有重大活動(dòng)或者特殊情況，應(yīng)當(dāng)按照市政府的統(tǒng)一要求調(diào)整作業(yè)時(shí)間。（二）清掃保潔作業(yè)管理1.清掃保潔作業(yè)單位：城市道路清掃保潔作業(yè)應(yīng)當(dāng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)作業(yè)單位承擔(dān)。環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)等方式，確定道路清掃保潔作業(yè)單位，并簽訂作業(yè)合同。作業(yè)合同應(yīng)當(dāng)明確作業(yè)范圍、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)時(shí)間、作業(yè)質(zhì)量考核辦法、違約責(zé)任等內(nèi)容。2.清掃保潔作業(yè)質(zhì)量考核：環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立健全道路清掃保潔作業(yè)質(zhì)量考核制度，定期對(duì)作業(yè)單位的作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括道路清掃保潔質(zhì)量、作業(yè)時(shí)間、安全生產(chǎn)等方面?？己私Y(jié)果應(yīng)當(dāng)與作業(yè)費(fèi)用掛鉤，對(duì)作業(yè)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的作業(yè)單位，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期整改；整改仍不達(dá)標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)解除作業(yè)合同。3.清掃保潔作業(yè)安全管理：清掃保潔作業(yè)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)作業(yè)人員的安全教育，制定安全操作規(guī)程，確保作業(yè)安全。作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)穿戴反光標(biāo)志服，作業(yè)車(chē)輛應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志。在道路上進(jìn)行清掃保潔作業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取必要的防護(hù)措施，避免影響交通安全。四、公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生管理（一）公共場(chǎng)所范圍本規(guī)章制度所稱公共場(chǎng)所，是指城市道路以外的廣場(chǎng)、公園、綠地、車(chē)站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)、超市、影劇院、體育場(chǎng)館、展覽館、圖書(shū)館、博物館、醫(yī)院、學(xué)校、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位等單位內(nèi)部的公共活動(dòng)區(qū)域。（二）環(huán)境衛(wèi)生管理要求1.環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制度：公共場(chǎng)所的管理單位應(yīng)當(dāng)建立健全環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制度，明確環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)本場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任人應(yīng)當(dāng)按照環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期對(duì)公共場(chǎng)所進(jìn)行清掃保潔、消毒殺菌、垃圾清運(yùn)等工作，確保公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施配備：公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定配備必要的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、果皮箱、公共廁所、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等。環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)當(dāng)保持完好、整潔，定期進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和更新。3.禁止行為：禁止在公共場(chǎng)所隨地吐痰、便溺、亂扔果皮、紙屑、煙蒂、口香糖等廢棄物；禁止在公共場(chǎng)所焚燒樹(shù)葉、垃圾等廢棄物；禁止在公共場(chǎng)所亂涂亂畫(huà)、張貼廣告等影響環(huán)境衛(wèi)生的行為。（三）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，定期對(duì)公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估。對(duì)違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，應(yīng)當(dāng)依法予以處罰。公共場(chǎng)所的管理單位應(yīng)當(dāng)積極配合環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供有關(guān)情況和資料。五、住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理（一）環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任主體住宅小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任主體為業(yè)主委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者社區(qū)居民委員會(huì)。業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，支持和配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好住宅小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。（二）環(huán)境衛(wèi)生管理要求1.環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔：物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者社區(qū)居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)按照環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行清掃保潔，包括小區(qū)道路、樓道、電梯、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶等區(qū)域。清掃保潔作業(yè)應(yīng)當(dāng)做到定時(shí)、定點(diǎn)、定人，確保住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.垃圾收集與運(yùn)輸：物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者社區(qū)居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定設(shè)置垃圾桶、果皮箱等垃圾收集設(shè)施，并定期進(jìn)行清理和運(yùn)輸。垃圾應(yīng)當(dāng)日產(chǎn)日清，運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理。嚴(yán)禁在住宅小區(qū)內(nèi)焚燒垃圾、隨意丟棄垃圾等行為。3.公共設(shè)施維護(hù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者社區(qū)居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)管理，如路燈、健身器材、排水管道等。公共設(shè)施應(yīng)當(dāng)保持完好、整潔，定期進(jìn)行檢查和維修，確保正常使用。4.綠化養(yǎng)護(hù)管理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者社區(qū)居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)按照綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等養(yǎng)護(hù)管理工作，確保綠化植物生長(zhǎng)良好，景觀效果美觀。（三）環(huán)境衛(wèi)生投訴處理業(yè)主對(duì)住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作不滿意的，可以向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者社區(qū)居民委員會(huì)提出意見(jiàn)和建議。物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者社區(qū)居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議，并將處理結(jié)果反饋給業(yè)主。業(yè)主也可以向環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)或者其他相關(guān)部門(mén)投訴，環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)或者其他相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理業(yè)主的投訴，并依法進(jìn)行處理。六、公共廁所管理（一）建設(shè)與布局1.公共廁所建設(shè)規(guī)劃：市環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)，根據(jù)城市總體規(guī)劃和環(huán)境衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，編制公共廁所建設(shè)規(guī)劃，并納入城市建設(shè)總體規(guī)劃。公共廁所建設(shè)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)明確公共廁所的數(shù)量、布局、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施計(jì)劃等內(nèi)容。2.公共廁所布局：公共廁所應(yīng)當(dāng)合理布局，方便市民使用。在城市道路、廣場(chǎng)、公園、綠地、車(chē)站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)、超市、影劇院、體育場(chǎng)館、展覽館、圖書(shū)館、博物館、醫(yī)院、學(xué)校、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位等公共場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定設(shè)置公共廁所。新建、改建、擴(kuò)建城市道路、住宅小區(qū)、公共設(shè)施、建筑工地等項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定配套建設(shè)公共廁所。（二）管理與維護(hù)1.公共廁所管理責(zé)任人：公共廁所的管理責(zé)任人按照下列規(guī)定確定：城市道路、廣場(chǎng)、公園、綠地等公共區(qū)域的公共廁所，由環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)負(fù)責(zé)管理；車(chē)站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)、超市、影劇院、體育場(chǎng)館、展覽館、圖書(shū)館、博物館等公共場(chǎng)所的公共廁所，由場(chǎng)所管理單位負(fù)責(zé)管理；住宅小區(qū)內(nèi)的公共廁所，由業(yè)主委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)管理；沒(méi)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由社區(qū)居民委員會(huì)負(fù)責(zé)管理；機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院等單位內(nèi)部的公共廁所，由本單位負(fù)責(zé)管理。2.公共廁所維護(hù)：公共廁所管理責(zé)任人應(yīng)當(dāng)按照公共廁所的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期對(duì)公共廁所進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和更新，確保公共廁所正常運(yùn)行。公共廁所應(yīng)當(dāng)保持清潔衛(wèi)生，無(wú)異味、無(wú)積水、無(wú)雜物，設(shè)施設(shè)備完好、整潔。公共廁所的糞便應(yīng)當(dāng)及時(shí)清運(yùn)，運(yùn)至指定的污水處理廠進(jìn)行處理。3.公共廁所安全管理：公共廁所管理責(zé)任人應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)公共廁所的安全管理，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，制定安全管理制度和操作規(guī)程，確保公共廁所的安全運(yùn)行。嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人擅自拆除、遷移、占用公共廁所。因建設(shè)需要確需拆除、遷移、占用公共廁所的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定報(bào)經(jīng)環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)批準(zhǔn)，并按照先建后拆、拆一建一的原則，重建公共廁所或者給予相應(yīng)的補(bǔ)償。七、垃圾處理與管理（一）垃圾收集1.垃圾收集方式：垃圾收集應(yīng)當(dāng)采用密閉式容器或者專(zhuān)用車(chē)輛，避免垃圾暴露和散落。垃圾收集應(yīng)當(dāng)定時(shí)、定點(diǎn)、定人，確保垃圾日產(chǎn)日清。2.垃圾分類(lèi)收集：鼓勵(lì)和推行垃圾分類(lèi)收集制度。居民應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定將垃圾分類(lèi)投放至指定的垃圾桶內(nèi)，由環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)分類(lèi)收集和運(yùn)輸。垃圾分類(lèi)收集應(yīng)當(dāng)逐步實(shí)現(xiàn)全覆蓋，提高垃圾資源化利用率。（二）垃圾運(yùn)輸1.垃圾運(yùn)輸車(chē)輛要求：垃圾運(yùn)輸車(chē)輛應(yīng)當(dāng)保持整潔、密閉，避免垃圾泄漏和飛揚(yáng)。垃圾運(yùn)輸車(chē)輛應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的路線和時(shí)間行駛，將垃圾運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理。2.垃圾運(yùn)輸安全管理：垃圾運(yùn)輸單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)垃圾運(yùn)輸車(chē)輛的安全管理，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和檢查，確保車(chē)輛安全運(yùn)行。垃圾運(yùn)輸車(chē)輛應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，遵守交通規(guī)則，避免發(fā)生交通事故。（三）垃圾處理1.垃圾處理方式：垃圾處理應(yīng)當(dāng)采用無(wú)害化、減量化、資源化的處理方式。垃圾處理場(chǎng)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的處理工藝和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)垃圾進(jìn)行處理，確保垃圾處理達(dá)標(biāo)排放。2.垃圾處理場(chǎng)管理：垃圾處理場(chǎng)管理單位應(yīng)當(dāng)建立健全垃圾處理場(chǎng)管理制度，加強(qiáng)對(duì)垃圾處理場(chǎng)的運(yùn)行管理和安全管理。垃圾處理場(chǎng)應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，制定安全操作規(guī)程，確保垃圾處理場(chǎng)的安全運(yùn)行。垃圾處理場(chǎng)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)垃圾處理設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和更新，確保設(shè)施正常運(yùn)行。八、環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)管理（一）作業(yè)服務(wù)資質(zhì)管理從事環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)的單位，應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)，并按照資質(zhì)等級(jí)和經(jīng)營(yíng)范圍從事環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)活動(dòng)。環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)單位的資質(zhì)管理，定期對(duì)資質(zhì)證書(shū)進(jìn)行審驗(yàn)。（二）作業(yè)服務(wù)合同管理環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)與委托方簽訂作業(yè)服務(wù)合同，明確作業(yè)服務(wù)范圍、作業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)服務(wù)時(shí)間、作業(yè)服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等內(nèi)容。作業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)報(bào)環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)備案。環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)作業(yè)服務(wù)合同的監(jiān)督管理，確保作業(yè)服務(wù)單位按照合同約定履行義務(wù)。（三）作業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立健全環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度，定期對(duì)作業(yè)服務(wù)單位的作業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查內(nèi)容包括作業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、作業(yè)服務(wù)時(shí)間、作業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付情況、安全生產(chǎn)等方面。監(jiān)督檢查結(jié)果應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開(kāi)，并與作業(yè)服務(wù)費(fèi)用掛鉤。對(duì)作業(yè)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的作業(yè)服務(wù)單位，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期整改；整改仍不達(dá)標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)依法予以處罰。九、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查主體環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本市行政區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。其他相關(guān)部門(mén)按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)對(duì)本行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。（二）監(jiān)督檢查內(nèi)容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)與管理、城市道路清掃保潔、公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生管理、住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理、公共廁所管理、垃圾處理與管理、環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)管理等方面。（三）考核制度環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理考核制度，定期對(duì)各區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)與管理、城市道路清掃保潔、公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生管理、住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理、公共廁所管理、垃圾處理與管理、環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)管理等方面?？己私Y(jié)果應(yīng)當(dāng)與各區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）的績(jī)效考核掛鉤，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作不力的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期整改，并依法追究責(zé)任。十、法律責(zé)任（一）違反本規(guī)章制度的行為1.擅自拆除、遷移、占用環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的；2.未按照規(guī)定設(shè)置環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施或者環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施未經(jīng)驗(yàn)收合格投入使用的；3.未按照規(guī)定對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和更新，影響環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施正常運(yùn)行的；4.未按照規(guī)定對(duì)城市道路、公共場(chǎng)所、住宅小區(qū)等區(qū)域進(jìn)行清掃保潔，或者清掃保潔質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的；5.在公共場(chǎng)所隨地吐痰、便溺、亂扔果皮、紙屑、煙蒂、口香糖等廢棄物，或者焚燒樹(shù)葉、垃圾等廢棄物，或者亂涂亂畫(huà)、張貼廣告等影響環(huán)境衛(wèi)生的；6.未按照規(guī)定對(duì)垃圾進(jìn)行收集、運(yùn)輸和處理，或者垃圾處理未達(dá)標(biāo)的；7.從事環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)的單位未取得相應(yīng)資質(zhì)證書(shū)或者超越資質(zhì)等級(jí)從事環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)活動(dòng)的；8.環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)單位未按照作業(yè)服務(wù)合同約定履行義務(wù)，或者作業(yè)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的。（二）處罰措施對(duì)違反本規(guī)章制度的行為，由環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)或者其他相關(guān)部門(mén)按照下列規(guī)定予以處罰：1.擅自拆除、遷移、占用環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的，責(zé)令限期改正，并處以罰款；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。2.未按照規(guī)定設(shè)置環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施或者環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施未經(jīng)驗(yàn)收合