PAGE公共衛(wèi)生間上墻制度一、總則1.目的為了加強公司公共衛(wèi)生間的管理，保持衛(wèi)生間的清潔、衛(wèi)生、舒適，為員工和來訪人員提供良好的使用環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有公共衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共活動區(qū)域等的衛(wèi)生間。3.管理原則遵循“誰使用，誰負責”的原則，全體員工應自覺遵守本制度，共同維護公共衛(wèi)生間的良好秩序和衛(wèi)生環(huán)境。同時，管理部門應加強監(jiān)督檢查，確保制度的有效執(zhí)行。二、衛(wèi)生間使用規(guī)范1.文明使用使用衛(wèi)生間時應保持安靜，不得大聲喧嘩、打鬧或播放高分貝音樂。愛護衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞、涂鴉或拆卸。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應及時向相關(guān)管理部門報告。節(jié)約用水，用水后及時關(guān)閉水龍頭，杜絕長流水現(xiàn)象。節(jié)約用紙，合理使用衛(wèi)生紙，避免浪費。2.衛(wèi)生保持便后應及時沖水，保持馬桶清潔。使用完畢后，應將衛(wèi)生紙放入紙簍內(nèi)，不得隨意丟棄在馬桶或地面上。保持洗手臺的清潔，洗手后應及時清理臺面水漬，將洗手盆內(nèi)的雜物倒入垃圾桶。定期清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，紙簍滿后應及時更換垃圾袋，確保垃圾不溢出。不得在衛(wèi)生間內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物，保持地面干凈整潔。3.特殊情況處理如遇衛(wèi)生間堵塞、漏水等突發(fā)情況，應立即向相關(guān)管理部門報告，并盡量避免使用造成進一步損壞。對于衛(wèi)生間內(nèi)出現(xiàn)的異味等問題，應及時開窗通風，并可使用空氣清新劑等進行改善。同時，管理部門應及時檢查排水系統(tǒng)等是否正常，如有問題及時維修處理。三、衛(wèi)生間清潔標準1.地面每日定時清掃地面，保持地面無污漬、水漬、腳印等，干凈整潔。定期使用清潔劑對地面進行深度清潔，去除頑固污漬，確保地面光亮。2.馬桶每次使用后及時沖洗馬桶，確保馬桶內(nèi)無污垢、雜物。每日對馬桶進行全面清潔，包括馬桶蓋、座圈、外壁等，使用專用清潔劑消毒，防止細菌滋生。定期檢查馬桶的沖水功能，如有故障及時報修。3.洗手臺隨時清理洗手臺上的水漬、雜物，保持臺面干凈。每日使用清潔劑擦拭洗手臺，包括水龍頭、臺面、鏡子等，使其光亮如新。定期更換洗手臺周邊的清潔用品，如洗手液、擦手紙等，確保充足供應且衛(wèi)生合格。4.鏡子每日擦拭鏡子，保持鏡面清晰，無污漬、水漬。5.紙簍紙簍內(nèi)垃圾應及時清理，垃圾袋更換頻率不低于每日[X]次，確保紙簍外觀干凈，無垃圾外露。6.門窗及墻壁定期擦拭門窗玻璃，保持明亮干凈。檢查墻壁有無污漬、涂鴉等，如有應及時清理或修復。四、衛(wèi)生間清潔流程1.準備工作清潔人員應提前準備好清潔所需的工具和用品，如掃帚、拖把、清潔劑、消毒水、垃圾袋、抹布等，并確保工具完好可用。穿戴好清潔工作服、口罩、手套等防護用品，做好個人防護。2.地面清潔首先將衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾清理干凈，倒入垃圾袋中扎好口。使用掃帚清掃地面灰塵、雜物，然后用拖把蘸適量清潔劑拖地，按照從里到外、從左到右的順序進行，確保地面全面清潔。對于地面上的頑固污漬，可使用專用清潔劑進行局部處理，然后再用清水沖洗干凈，最后用干凈拖把拖干地面水漬。3.馬桶清潔先將馬桶內(nèi)的雜物清理干凈，然后倒入適量清潔劑，使用馬桶刷對馬桶內(nèi)部進行刷洗，重點刷洗馬桶邊緣、出水口等部位，去除污垢。用清水沖洗馬桶，確保清潔劑殘留沖洗干凈。擦拭馬桶蓋、座圈、外壁，使用消毒水進行消毒，消毒后用干凈抹布擦干。4.洗手臺清潔清理洗手臺上的雜物，將臺面水漬擦拭干凈。使用清潔劑擦拭洗手臺臺面、水龍頭、鏡子等部位，從上到下、從左到右依次擦拭，確保無污漬、水漬。檢查洗手液、擦手紙等用品是否充足，如有不足及時補充。5.鏡子清潔使用干凈的抹布蘸適量清水或?qū)Ｓ貌Ａ鍧崉┹p輕擦拭鏡子，從鏡子上方開始向下擦拭，擦拭完畢后用干抹布擦干，確保鏡面清晰光亮。6.紙簍清理將紙簍內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋中扎好口，更換新的垃圾袋。用濕布擦拭紙簍外部，保持紙簍干凈。7.門窗及墻壁清潔使用干凈的抹布擦拭門窗玻璃，去除灰塵和污漬，使其明亮干凈。檢查墻壁有無污漬、涂鴉等，如有則使用清潔劑或?qū)Ｓ们鍧嵐ぞ哌M行清理，清理后用干凈抹布擦干。8.收尾工作清潔完畢后，檢查衛(wèi)生間內(nèi)各個區(qū)域是否清潔到位，工具和用品是否擺放整齊。關(guān)閉衛(wèi)生間門窗，確保安全。五、衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備維護定期對衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行檢查，包括水龍頭、馬桶、沖水閥、洗手盆、鏡子、門窗等，確保其正常運行。對于發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備損壞或故障，應及時記錄并報告給相關(guān)維修部門，維修部門應在接到報告后[X]個工作日內(nèi)安排維修。在設(shè)施設(shè)備維修期間，應設(shè)置明顯的警示標識，避免人員誤操作造成安全事故。2.設(shè)施設(shè)備更新根據(jù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的使用年限和損壞情況，定期進行更新和更換。如馬桶、洗手盆等使用超過[X]年且損壞嚴重無法修復的，應及時更換新的設(shè)備。對于衛(wèi)生間內(nèi)的清潔用品、衛(wèi)生紙等消耗品，應根據(jù)使用情況及時補充和更換，確保充足供應且質(zhì)量合格。3.設(shè)施設(shè)備安全管理定期檢查衛(wèi)生間內(nèi)的水電設(shè)施，確保無漏電、漏水等安全隱患。如發(fā)現(xiàn)水電設(shè)施存在安全問題，應立即停止使用，并通知專業(yè)人員進行維修。在衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標識，提醒人員注意安全，防止滑倒、觸電等事故發(fā)生。六、衛(wèi)生間消毒管理1.消毒頻率每日對衛(wèi)生間進行全面消毒，重點區(qū)域如馬桶、洗手臺等增加消毒次數(shù)。在流感等傳染病高發(fā)季節(jié)，應適當增加消毒頻率，可每日消毒[X]次。2.消毒方法地面、墻壁、門窗等表面可使用含氯消毒劑進行擦拭消毒，按照規(guī)定的濃度配比進行操作，消毒后用清水擦拭干凈。馬桶、洗手臺等部位可使用專用的消毒水進行噴灑或擦拭消毒，消毒時間應不少于[X]分鐘，然后用清水沖洗干凈。紙簍等垃圾容器可定期使用消毒水進行浸泡消毒，消毒后晾干。3.消毒記錄清潔人員應做好衛(wèi)生間消毒記錄，記錄消毒日期、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒人員等信息，消毒記錄應保存至少[X]年。七、衛(wèi)生間監(jiān)督檢查1.內(nèi)部監(jiān)督公司管理部門應定期對公共衛(wèi)生間進行檢查，檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備運行情況、消毒情況等。設(shè)立衛(wèi)生間衛(wèi)生監(jiān)督崗，由員工輪流擔任，負責對衛(wèi)生間的使用情況進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒和糾正，并向管理部門報告。鼓勵員工對衛(wèi)生間的管理提出意見和建議，管理部門應及時收集整理，并根據(jù)實際情況進行改進。2.外部監(jiān)督對于來訪客戶、合作伙伴等對公司公共衛(wèi)生間的反饋意見，管理部門應認真對待，及時處理并回復。定期邀請專業(yè)的衛(wèi)生檢查機構(gòu)對公司公共衛(wèi)生間進行檢查，根據(jù)檢查結(jié)果進行整改和完善，確保衛(wèi)生間符合相關(guān)衛(wèi)生標準和要求。八、違規(guī)處理1.輕微違規(guī)對于在衛(wèi)生間內(nèi)有不文明行為，如大聲喧嘩、亂扔雜物等，但未造成嚴重后果的，給予口頭警告，并要求其立即改正。2.一般違規(guī)如果發(fā)現(xiàn)故意損壞衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，如破壞馬桶、水龍頭等，除責令其照價賠償外，給予書面警告，并在公司內(nèi)部進行通報批評。3.嚴重違規(guī)對于多次違反衛(wèi)生間使用規(guī)范，且拒不改正的員工，或造成衛(wèi)生間嚴重污染、設(shè)施設(shè)備重大損壞的，給予記過處分，并根據(jù)情節(jié)輕重進行相應的經(jīng)濟處罰。4.處理流程由衛(wèi)生間衛(wèi)生監(jiān)督崗或其他發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為的人員填寫《衛(wèi)生間違規(guī)行為處理記錄表》，詳細記錄違規(guī)時間、地點、違規(guī)行為、違規(guī)人員等信息。將記錄表提交給管理部門，管理部門根據(jù)違規(guī)情況進行調(diào)查核實。依據(jù)本制度的規(guī)定，對違規(guī)人員做出相應