PAGE山東鄉(xiāng)村衛(wèi)生室管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)山東鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的規(guī)范化管理，提高鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，保障農(nóng)村居民的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生需求，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我省實(shí)際情況，制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于山東省行政區(qū)域內(nèi)依法設(shè)立的所有鄉(xiāng)村衛(wèi)生室。3.基本原則鄉(xiāng)村衛(wèi)生室管理應(yīng)遵循以下原則：堅(jiān)持公益性，以服務(wù)農(nóng)村居民為宗旨，提供公平可及的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，遵守國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)范，確保醫(yī)療安全。強(qiáng)化質(zhì)量管理，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，保障醫(yī)療質(zhì)量安全。注重資源整合，合理配置人力、物力和財(cái)力資源，提高資源利用效率。二、機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員管理1.機(jī)構(gòu)設(shè)置鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的設(shè)置應(yīng)符合當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生規(guī)劃和農(nóng)村居民需求，原則上一個(gè)行政村設(shè)置一所衛(wèi)生室。衛(wèi)生室的選址應(yīng)交通便利、環(huán)境適宜，遠(yuǎn)離污染源，便于居民就醫(yī)。衛(wèi)生室的建筑面積應(yīng)根據(jù)服務(wù)人口、業(yè)務(wù)需求等合理確定，一般不少于60平方米，布局應(yīng)科學(xué)合理，分為診斷室、治療室、藥房、觀察室等功能區(qū)域。2.人員配備鄉(xiāng)村衛(wèi)生室至少配備1名取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格的專業(yè)技術(shù)人員，同時(shí)可根據(jù)需要配備護(hù)士、鄉(xiāng)村醫(yī)生等其他醫(yī)療衛(wèi)生人員。衛(wèi)生室從業(yè)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書(shū)，并按照規(guī)定進(jìn)行注冊(cè)和執(zhí)業(yè)。加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)符合條件的鄉(xiāng)村醫(yī)生參加學(xué)歷教育和技能培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。3.人員管理建立健全人員崗位責(zé)任制，明確各崗位人員的職責(zé)和工作要求。加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生室從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，提高服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。定期組織人員培訓(xùn)和考核，確保從業(yè)人員掌握必要的專業(yè)知識(shí)和技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平。按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，為衛(wèi)生室從業(yè)人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，保障其合法權(quán)益。三、醫(yī)療服務(wù)管理1.診療科目與服務(wù)范圍鄉(xiāng)村衛(wèi)生室應(yīng)按照核準(zhǔn)的診療科目開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)，不得超范圍執(zhí)業(yè)。提供的醫(yī)療服務(wù)包括常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治，預(yù)防保健、康復(fù)指導(dǎo)、健康教育等公共衛(wèi)生服務(wù)，以及一般的急診急救服務(wù)。2.醫(yī)療質(zhì)量管理建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制，確保醫(yī)療安全。嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和操作規(guī)程，規(guī)范醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)藥品管理，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用等規(guī)定，確保藥品質(zhì)量安全。定期開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量檢查和評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。3.醫(yī)療安全管理建立醫(yī)療安全管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范，確?；颊甙踩ＴO(shè)置必要的醫(yī)療安全設(shè)施，如消防設(shè)施、急救設(shè)備等，定期檢查和維護(hù)。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理制度，做好醫(yī)療廢物的分類(lèi)收集、暫存和轉(zhuǎn)運(yùn)，防止交叉感染。加強(qiáng)醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處理，及時(shí)化解矛盾，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。四、公共衛(wèi)生服務(wù)管理1.服務(wù)內(nèi)容鄉(xiāng)村衛(wèi)生室承擔(dān)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中的部分工作任務(wù)，包括居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、肺結(jié)核患者健康管理、中醫(yī)藥健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管等。2.服務(wù)規(guī)范嚴(yán)格按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，開(kāi)展各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的宣傳和動(dòng)員，提高居民知曉率和參與度。建立健全公共衛(wèi)生服務(wù)檔案，做好各項(xiàng)服務(wù)記錄和資料整理歸檔工作。3.績(jī)效考核建立公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核制度，對(duì)衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行量化考核。績(jī)效考核結(jié)果與財(cái)政補(bǔ)助、人員獎(jiǎng)懲等掛鉤。定期對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，不斷提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平。五、藥品與醫(yī)療器械管理1.藥品管理鄉(xiāng)村衛(wèi)生室應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)管理制度，從合法渠道采購(gòu)藥品，確保藥品質(zhì)量。建立藥品驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)等管理制度，保證藥品儲(chǔ)存條件符合要求，防止藥品變質(zhì)、損壞。按照藥品說(shuō)明書(shū)和標(biāo)簽的要求正確調(diào)配和使用藥品，不得擅自更改藥品的劑型、規(guī)格和用法用量。加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)報(bào)告和處理藥品不良反應(yīng)事件。2.醫(yī)療器械管理配備必要的醫(yī)療器械，如診斷設(shè)備、治療設(shè)備、急救設(shè)備等，并定期進(jìn)行維護(hù)和更新。建立醫(yī)療器械采購(gòu)、驗(yàn)收、使用、維護(hù)等管理制度，確保醫(yī)療器械的安全有效使用。按照規(guī)定對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行校準(zhǔn)和檢定，保證醫(yī)療器械的準(zhǔn)確性和可靠性。六、財(cái)務(wù)管理1.財(cái)務(wù)制度建立健全鄉(xiāng)村衛(wèi)生室財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)核算，確保財(cái)務(wù)工作的規(guī)范化和制度化。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)務(wù)法規(guī)和會(huì)計(jì)制度，做好財(cái)務(wù)收支管理，做到賬目清晰、收支平衡。加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，確保資金使用合法合規(guī)。2.經(jīng)費(fèi)管理鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要包括財(cái)政補(bǔ)助、醫(yī)療服務(wù)收入、藥品加成收入等。合理使用經(jīng)費(fèi)，優(yōu)先保障基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的開(kāi)展，不得挪作他用。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，合理分配經(jīng)費(fèi)，充分調(diào)動(dòng)衛(wèi)生室從業(yè)人員工作積極性。七、信息化管理1.信息系統(tǒng)建設(shè)積極推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生室信息化建設(shè)，建立健全信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、藥品管理、財(cái)務(wù)管理等業(yè)務(wù)的信息化管理。信息系統(tǒng)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，具備數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、傳輸、分析等功能，能夠滿足衛(wèi)生室日常工作需要。2.信息安全管理加強(qiáng)信息安全管理，建立信息安全管理制度，采取必要的安全防護(hù)措施，保障信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。嚴(yán)格保護(hù)患者個(gè)人信息安全，防止信息泄露。八、監(jiān)督管理1.監(jiān)督檢查衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的監(jiān)督檢查，定期對(duì)衛(wèi)生室的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員資質(zhì)、醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、藥品與醫(yī)療器械管理、財(cái)務(wù)管理等情況進(jìn)行檢查。監(jiān)督檢查可采取日常巡查、專項(xiàng)檢查、定期考核等方式進(jìn)行，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令限期整改。2.行政處罰對(duì)違反本制度規(guī)定的鄉(xiāng)村衛(wèi)生室，衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)依法給予行