PAGE樓道衛(wèi)生間管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)樓道衛(wèi)生間的管理，保持其清潔、衛(wèi)生、安全和良好的使用狀態(tài)，為員工和訪客提供舒適的使用環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有樓道衛(wèi)生間。3.管理職責(zé)行政部門負(fù)責(zé)樓道衛(wèi)生間管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行情況。保潔人員負(fù)責(zé)樓道衛(wèi)生間的日常清潔、消毒及設(shè)施維護(hù)工作。全體員工應(yīng)自覺(jué)遵守本制度，愛(ài)護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施，保持衛(wèi)生間的整潔衛(wèi)生。二、使用規(guī)范1.文明使用使用衛(wèi)生間時(shí)應(yīng)保持安靜，避免大聲喧嘩、打鬧。愛(ài)護(hù)衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或涂鴉。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告。保持衛(wèi)生間內(nèi)的清潔衛(wèi)生，使用后應(yīng)及時(shí)沖水，將衛(wèi)生紙等廢棄物放入指定的垃圾桶內(nèi)，不得隨地丟棄。2.節(jié)約用水增強(qiáng)節(jié)水意識(shí)，合理使用水資源，避免長(zhǎng)流水現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)水龍頭、沖水閥等漏水情況，應(yīng)及時(shí)告知行政部門進(jìn)行維修。3.注意安全衛(wèi)生間地面濕滑時(shí)，應(yīng)小心行走，避免滑倒摔傷。嚴(yán)禁在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、使用明火或進(jìn)行其他危險(xiǎn)行為。三、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.日常清潔地面：每日清掃，保持無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)水漬，定期進(jìn)行深度清潔和消毒。洗手臺(tái)：每日擦拭，保持臺(tái)面干凈整潔，水龍頭、皂液器等設(shè)施無(wú)污漬。便器：每日沖洗消毒，保持無(wú)污垢、無(wú)異味。鏡子：每日擦拭，保持鏡面清晰明亮。垃圾桶：每日清理，垃圾袋及時(shí)更換，保持垃圾桶外觀清潔，周邊無(wú)垃圾散落。門窗：定期擦拭，保持玻璃明亮，窗框無(wú)灰塵。2.定期消毒每周對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面消毒一次，重點(diǎn)對(duì)便器、洗手臺(tái)、地面等部位進(jìn)行消毒處理。消毒藥劑應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，使用時(shí)按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行操作。做好消毒記錄，記錄消毒時(shí)間、消毒藥劑名稱、消毒人員等信息。四、設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保潔人員應(yīng)每日對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)水龍頭、沖水閥、門鎖等損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)修。行政部門應(yīng)定期對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于損壞嚴(yán)重或無(wú)法修復(fù)的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換。2.設(shè)施設(shè)備更新根據(jù)衛(wèi)生間的使用情況和實(shí)際需求，行政部門應(yīng)適時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新。設(shè)施設(shè)備更新應(yīng)遵循經(jīng)濟(jì)實(shí)用、安全可靠的原則，優(yōu)先選用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。3.設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)管理在衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，如“節(jié)約用水”“愛(ài)護(hù)設(shè)施”“保持衛(wèi)生”等，引導(dǎo)員工文明使用衛(wèi)生間。設(shè)施設(shè)備上應(yīng)張貼使用說(shuō)明和警示標(biāo)識(shí)，如水龍頭的使用方法、便器的清潔注意事項(xiàng)等，方便員工正確使用和維護(hù)設(shè)施設(shè)備。五、人員管理1.保潔人員管理保潔人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度和公司/組織的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)完成衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生工作。保潔人員應(yīng)接受相關(guān)培訓(xùn)，掌握清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作技能，提高工作質(zhì)量。行政部門應(yīng)定期對(duì)保潔人員的工作進(jìn)行檢查和考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的保潔人員進(jìn)行批評(píng)教育或辭退處理。2.員工監(jiān)督全體員工有權(quán)對(duì)樓道衛(wèi)生間的管理情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可及時(shí)向行政部門反映。行政部門應(yīng)及時(shí)處理員工的反饋意見(jiàn)，對(duì)改進(jìn)措施和處理結(jié)果進(jìn)行公示，接受員工監(jiān)督。六、應(yīng)急處理1.突發(fā)事件應(yīng)對(duì)如衛(wèi)生間發(fā)生漏水、堵塞等突發(fā)事件，保潔人員應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告行政部門。行政部門應(yīng)根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，組織相關(guān)人員進(jìn)行搶修或協(xié)調(diào)專業(yè)維修人員進(jìn)行處理。在突發(fā)事件處理過(guò)程中，應(yīng)盡量減少對(duì)員工使用的影響，確保衛(wèi)生間盡快恢復(fù)正常使用。2.衛(wèi)生防疫應(yīng)急在發(fā)生傳染病等衛(wèi)生防疫事件時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)衛(wèi)生間的清潔消毒工作，增加消毒頻次，嚴(yán)格按照衛(wèi)生防疫部門的要求進(jìn)行操作。對(duì)衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)消毒，如便器、洗手臺(tái)等，防止病毒傳播。加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳教育，提高員工的衛(wèi)生防疫意識(shí)，引導(dǎo)員工正確使用衛(wèi)生間，做好個(gè)人防護(hù)。七、檢查與考核1.定期檢查行政部門應(yīng)每周對(duì)樓道衛(wèi)生間進(jìn)行至少一次全面檢查，檢查內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、使用規(guī)范執(zhí)行情況等。檢查人員應(yīng)填寫檢查記錄，詳細(xì)記錄檢查時(shí)間、檢查部位、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況等。2.不定期抽查行政部門可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)樓道衛(wèi)生間進(jìn)行不定期抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況。3.考核標(biāo)準(zhǔn)清潔衛(wèi)生：地面、洗手臺(tái)、便器等部位應(yīng)達(dá)到規(guī)定的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，如有污漬、異味等問(wèn)題，每次扣[X]分。設(shè)施設(shè)備：設(shè)施設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)行，如有損壞未及時(shí)報(bào)修或維修不及時(shí)，每次扣[X]分。使用規(guī)范：?jiǎn)T工應(yīng)遵守使用規(guī)范，如有違反規(guī)定的行為，每次扣[X]分。應(yīng)急處理：突發(fā)事件處理及時(shí)、得當(dāng)，未造成嚴(yán)重影響，否則每次扣[X]分。4.考核結(jié)果應(yīng)用行政部門應(yīng)每月對(duì)樓道衛(wèi)生間的檢查和考核結(jié)果進(jìn)行匯總分析，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。對(duì)考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)的衛(wèi)