PAGE景區(qū)宿舍衛(wèi)生間管理制度一、總則1.目的為了加強景區(qū)宿舍衛(wèi)生間的管理，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境，保障員工的正常生活需求，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于景區(qū)內所有員工宿舍的衛(wèi)生間。3.管理原則遵循衛(wèi)生、文明、節(jié)約、安全的原則，確保衛(wèi)生間的正常使用和維護。二、衛(wèi)生管理1.日常清潔要求每日安排專人負責衛(wèi)生間的清潔工作，包括地面、墻面、洗手臺、馬桶、小便池等的清潔。地面應保持干凈、無積水、無污漬，定期進行拖地和消毒。墻面應保持整潔，無灰塵、無污漬，如有污漬應及時清理。洗手臺應保持干凈，無積水、無污漬，水龍頭、鏡子等應擦拭干凈。馬桶應每日進行沖洗和消毒，確保無異味、無污漬。小便池應每日進行沖洗和消毒，保持干凈、無異味。2.消毒要求每周至少對衛(wèi)生間進行一次全面消毒，使用符合國家標準的消毒劑進行噴灑和擦拭。消毒重點部位包括馬桶、小便池、地面、墻面、洗手臺等。消毒后應做好記錄，包括消毒時間、消毒人員、消毒劑名稱等。3.衛(wèi)生檢查景區(qū)管理部門應定期對宿舍衛(wèi)生間的衛(wèi)生情況進行檢查，每周至少檢查一次。檢查內容包括衛(wèi)生清潔情況、消毒情況、設施設備完好情況等。對檢查中發(fā)現的問題應及時通知相關責任人進行整改，并跟蹤整改情況。三、設施設備管理1.設施設備維護安排專人負責衛(wèi)生間設施設備的日常維護，定期檢查水龍頭、馬桶、小便池、淋浴噴頭等是否正常使用。如發(fā)現設施設備損壞，應及時報修，并做好記錄，包括損壞時間、損壞部位、報修時間、維修情況等。維修人員應及時對損壞的設施設備進行維修，確保正常使用。2.設施設備更換根據設施設備的使用年限和損壞情況，及時進行更換。更換設施設備應選擇符合國家標準的產品，并做好記錄，包括更換時間、更換產品名稱、更換原因等。3.設施設備使用規(guī)范員工應愛護衛(wèi)生間設施設備，不得隨意損壞或拆卸。使用衛(wèi)生間設施設備時應按照正確的方法操作，如發(fā)現異常情況應及時報告。四、用水用電管理1.節(jié)約用水加強員工節(jié)約用水意識的宣傳教育，倡導員工養(yǎng)成節(jié)約用水的好習慣。衛(wèi)生間應安裝節(jié)水器具，如節(jié)水型水龍頭、馬桶等。員工在使用衛(wèi)生間時應注意節(jié)約用水，避免長流水現象。2.安全用電衛(wèi)生間應安裝符合安全標準的電器設備，并定期進行檢查和維護。員工不得私自拉接電線或使用大功率電器，如發(fā)現違規(guī)行為應及時制止并報告。如遇衛(wèi)生間電器設備故障或漏電等情況，應立即切斷電源，并通知相關人員進行維修。五、行為規(guī)范1.文明使用員工應文明使用衛(wèi)生間，保持良好的衛(wèi)生習慣，不得隨地吐痰、亂扔垃圾。使用衛(wèi)生間后應及時清理個人衛(wèi)生，保持衛(wèi)生間整潔。不得在衛(wèi)生間內吸煙、大聲喧嘩或進行其他不文明行為。2.愛護公共設施員工應愛護衛(wèi)生間公共設施，不得隨意損壞或涂鴉。發(fā)現公共設施損壞應及時報告，不得故意隱瞞或拖延。3.遵守使用秩序員工應遵守衛(wèi)生間使用秩序，不得插隊或占用他人使用時間。如遇衛(wèi)生間使用高峰期，應自覺排隊等候。六、安全管理1.防滑措施衛(wèi)生間地面應保持干燥，如有積水應及時清理。衛(wèi)生間內應設置防滑墊，確保員工使用安全。2.通風換氣衛(wèi)生間應保持良好的通風換氣，定期開窗通風或使用通風設備。如遇通風設備故障，應及時維修，確保衛(wèi)生間空氣清新。3.安全檢查景區(qū)管理部門應定期對衛(wèi)生間進行安全檢查，每周至少檢查一次。檢查內容包括防滑措施、通風換氣、電器設備安全等。對檢查中發(fā)現的安全隱患應及時通知相關責任人進行整改，并跟蹤整改情況。七、投訴處理1.投訴渠道設立專門的投訴渠道，如投訴電話、投訴郵箱等，方便員工對衛(wèi)生間管理問題進行投訴。投訴渠道應在景區(qū)內顯著位置公布，并確保暢通無阻。2.投訴處理流程接到投訴后，景區(qū)管理部門應及時進行調查核實，并記錄投訴內容、投訴人信息、調查情況等。根據調查結果，對投訴問題進行處理，并及時反饋處理結果給投訴人。對投訴處理情況應進行跟蹤，確保問題得到徹底解決。八、附則1.解釋權本制度由景區(qū)管理部門