PAGE加油站衛(wèi)生責(zé)任包干制度一、總則（一）目的本制度旨在加強加油站衛(wèi)生管理，明確各崗位衛(wèi)生責(zé)任，營造整潔、安全、舒適的加油站工作環(huán)境，保障員工健康和客戶滿意度，同時符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）適用范圍本制度適用于本加油站全體員工及在加油站內(nèi)開展相關(guān)業(yè)務(wù)的所有人員。（三）基本原則1.衛(wèi)生責(zé)任明確原則：將加油站各區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任具體劃分到每個崗位和個人，確保事事有人管，人人有責(zé)任。2.全員參與原則：加油站全體員工共同參與衛(wèi)生管理工作，形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和團(tuán)隊協(xié)作氛圍。3.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)實際情況和反饋意見，不斷完善衛(wèi)生責(zé)任包干制度，持續(xù)提升加油站衛(wèi)生水平。二、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域劃分（一）加油區(qū)1.加油機(jī)及周邊地面：由加油員負(fù)責(zé)日常清潔，包括加油槍、鍵盤、顯示屏、機(jī)身外殼等擦拭，地面油污清理，確保無明顯污漬、積水。2.加油島：加油島臺面、邊緣及周邊地面由加油員負(fù)責(zé)清掃、擦拭，保持干凈整潔，無雜物、灰塵。3.加油區(qū)標(biāo)識牌：定期擦拭加油區(qū)各類標(biāo)識牌，確保清晰可見，無污漬遮擋。（二）便利店1.貨架及商品陳列區(qū)：便利店員工負(fù)責(zé)貨架整理、商品擺放及陳列區(qū)域衛(wèi)生，每天擦拭貨架，清理商品表面灰塵，及時補貨并整理商品外觀。2.收銀臺：收銀臺臺面、抽屜、鍵盤、顯示屏等由收銀員負(fù)責(zé)清潔，保持操作區(qū)域干凈，無雜物、污漬。3.店內(nèi)地面及通道：全體便利店員工共同負(fù)責(zé)店內(nèi)地面清掃和通道雜物清理，隨時保持地面干凈，通道暢通。4.冷藏柜、冷凍柜：定期由專人清理冷藏柜、冷凍柜內(nèi)部及外部，包括柜壁擦拭、除霜、排水等，確保制冷設(shè)備正常運行，食品存放衛(wèi)生。（三）油罐區(qū)1.油罐及附屬設(shè)施：油罐本體、閥門、管道、法蘭等由專業(yè)維修人員定期檢查和清潔，確保無泄漏、無油污，設(shè)備標(biāo)識清晰。2.油罐區(qū)地面及周邊：油罐區(qū)地面及周邊區(qū)域由專人負(fù)責(zé)清掃，保持無雜草、無雜物，地面平整干凈，消防通道暢通。3.油罐區(qū)圍堰：定期檢查和清理油罐區(qū)圍堰，確保圍堰完好，無破損、無雜物堆積，排水暢通。（四）配電室1.配電設(shè)備：電工負(fù)責(zé)配電室配電設(shè)備的日常清潔和維護(hù)，包括配電柜、配電箱、開關(guān)、儀表等，定期擦拭設(shè)備表面灰塵，檢查設(shè)備運行狀態(tài)，確保設(shè)備正常運行。2.配電室地面及墻面：配電室地面和墻面由電工負(fù)責(zé)清掃和擦拭，保持地面無灰塵、無雜物，墻面整潔。3.通風(fēng)設(shè)備：定期清理配電室通風(fēng)設(shè)備，確保通風(fēng)良好，無堵塞、無異味。（五）員工休息區(qū)1.桌椅及休息設(shè)施：員工負(fù)責(zé)各自使用的桌椅、沙發(fā)等休息設(shè)施的清潔，保持表面干凈，無污漬、無雜物。2.休息區(qū)地面及周邊：全體員工共同維護(hù)休息區(qū)地面清潔，及時清理垃圾，保持休息區(qū)環(huán)境整潔舒適。3.飲水機(jī)：指定專人負(fù)責(zé)飲水機(jī)的日常清潔和換水，定期清洗飲水機(jī)內(nèi)部，確保飲用水衛(wèi)生。（六）衛(wèi)生間1.衛(wèi)生間潔具：包括馬桶、洗手盆、水龍頭、鏡子等，由專人負(fù)責(zé)每天清潔消毒，確保無污漬、無異味，衛(wèi)生潔具完好。2.衛(wèi)生間地面及墻面：衛(wèi)生間地面和墻面由專人負(fù)責(zé)清掃和拖地，定期消毒，保持干凈整潔，無積水、無污垢。3.衛(wèi)生紙及垃圾桶：及時補充衛(wèi)生紙，定期清理垃圾桶，更換垃圾袋，保持衛(wèi)生間垃圾處理及時，無垃圾溢出。（七）站區(qū)公共區(qū)域1.站區(qū)道路：全體員工共同維護(hù)站區(qū)道路衛(wèi)生，及時清掃路面垃圾、雜物，保持道路整潔。2.綠化區(qū)域：綠化區(qū)域由專人負(fù)責(zé)修剪草坪、澆水、施肥及清理雜草、雜物，保持綠化植物生長良好，環(huán)境美觀。3.宣傳欄及標(biāo)識牌：定期擦拭站區(qū)宣傳欄及各類標(biāo)識牌，保持外觀整潔，內(nèi)容清晰。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求（一）通用標(biāo)準(zhǔn)1.各責(zé)任區(qū)域應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無明顯灰塵、污漬、雜物，地面干凈無水漬。2.設(shè)備設(shè)施表面應(yīng)擦拭干凈，無油污、無灰塵，標(biāo)識清晰可見。3.垃圾應(yīng)及時清理，垃圾桶應(yīng)定期清洗消毒，垃圾袋應(yīng)及時更換，無垃圾外溢現(xiàn)象。4.衛(wèi)生清潔工具應(yīng)擺放整齊，存放在指定位置，不得隨意丟棄或堆放。（二）加油區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.加油機(jī)外觀應(yīng)每天擦拭，確保無油污、無灰塵，鍵盤、顯示屏靈敏正常，加油槍無堵塞、無滲漏。2.加油島臺面應(yīng)平整干凈，無污漬、無劃痕，周邊地面無油污、無雜物。3.加油區(qū)標(biāo)識牌應(yīng)清晰醒目，無損壞、無污漬遮擋，照明設(shè)施正常運行。（三）便利店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.貨架應(yīng)整齊有序，商品陳列豐滿、美觀，商品表面無灰塵、無污漬，標(biāo)簽標(biāo)識清晰。2.收銀臺應(yīng)干凈整潔，操作區(qū)域無雜物、無污漬，收款設(shè)備正常運行。3.店內(nèi)地面應(yīng)保持干凈，無紙屑、無灰塵，通道暢通無阻。4.冷藏柜、冷凍柜溫度應(yīng)符合要求，內(nèi)部清潔無異味，食品擺放整齊，無過期變質(zhì)現(xiàn)象。（四）油罐區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.油罐及附屬設(shè)施應(yīng)無泄漏、無油污，設(shè)備標(biāo)識清晰，閥門、管道、法蘭等連接部位密封良好。2.油罐區(qū)地面及周邊應(yīng)無雜草、無雜物，消防通道保持暢通，消防設(shè)施完好有效。3.油罐區(qū)圍堰應(yīng)完好無損，排水暢通，無雜物堆積。（五）配電室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.配電設(shè)備應(yīng)清潔無灰塵，運行狀態(tài)良好，儀表讀數(shù)正常，接地可靠。2.配電室地面應(yīng)干凈整潔，無雜物、無積水，墻面無蜘蛛網(wǎng)、無污漬。3.通風(fēng)設(shè)備應(yīng)通風(fēng)良好，無堵塞、無異味，溫度、濕度符合設(shè)備運行要求。（六）員工休息區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.桌椅、沙發(fā)等休息設(shè)施應(yīng)干凈整潔，無污漬、無破損，擺放整齊。2.休息區(qū)地面應(yīng)保持清潔，無垃圾、無雜物，環(huán)境舒適宜人。3.飲水機(jī)應(yīng)定期清洗消毒，水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無漏水現(xiàn)象。（七）衛(wèi)生間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生間潔具應(yīng)清潔光亮，無污漬、無異味，馬桶沖水正常，洗手盆排水暢通。2.衛(wèi)生間地面和墻面應(yīng)干凈無水漬，無污垢、無霉菌，通風(fēng)良好。3.衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時清理，無垃圾外溢，衛(wèi)生間內(nèi)無異味。（八）站區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.站區(qū)道路應(yīng)保持整潔，無垃圾、無雜物，道路標(biāo)線清晰。2.綠化區(qū)域應(yīng)植物生長良好，無雜草叢生，無病蟲害，綠化設(shè)施完好。3.宣傳欄及標(biāo)識牌應(yīng)外觀整潔，內(nèi)容更新及時，無損壞、無褪色。四、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：由加油站站長或指定專人每天對各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.定期檢查：每周組織一次全站衛(wèi)生大檢查，由站長帶隊，各崗位負(fù)責(zé)人參與，對各區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面檢查和評估。3.專項檢查：根據(jù)實際情況，針對重點區(qū)域或衛(wèi)生問題進(jìn)行專項檢查，如油罐區(qū)、便利店食品衛(wèi)生等。（二）檢查內(nèi)容1.衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域的清潔程度，是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。2.設(shè)備設(shè)施的清潔與維護(hù)情況，是否正常運行。3.垃圾清理及垃圾桶清潔情況，是否及時更換垃圾袋。4.衛(wèi)生清潔工具的擺放情況，是否整齊有序。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.對于日常巡查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題，能當(dāng)場整改的要求立即整改，不能當(dāng)場整改的下達(dá)整改通知單，限期整改。2.定期檢查和專項檢查結(jié)果進(jìn)行量化評分，按照得分情況進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果與員工績效獎金掛鉤，具體掛鉤比例根據(jù)加油站實際情況制定。3.連續(xù)兩次衛(wèi)生檢查不達(dá)標(biāo)的崗位或個人，給予警告處分，并要求作出書面檢討。4.多次違反衛(wèi)生責(zé)任制度，經(jīng)教育仍不改正的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或崗位調(diào)整。（四）考核記錄與公示1.每次衛(wèi)生檢查結(jié)果應(yīng)詳細(xì)記錄，包括檢查時間、檢查人員、檢查區(qū)域、存在問題及整改情況等。2.考核結(jié)果定期在加油站內(nèi)進(jìn)行公示，接受全體員工監(jiān)督，確?？己斯?、公正、公開。五、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范（一）清潔工具使用規(guī)范1.各類清潔工具應(yīng)分類存放，保持清潔、干燥，避免損壞和丟失。2.使用清潔工具時應(yīng)按照操作規(guī)程進(jìn)行，確保安全、有效，避免對設(shè)備設(shè)施和環(huán)境造成損壞。3.清潔工具使用后應(yīng)及時清洗、消毒，晾干后放回指定位置。（二）不同區(qū)域清潔流程1.加油區(qū)清潔流程：首先關(guān)閉加油機(jī)電源，使用干凈的抹布擦拭加油機(jī)機(jī)身外殼、鍵盤、顯示屏、加油槍等部位，清除油污和灰塵。用拖把或掃帚清掃加油島臺面及周邊地面，清理雜物和油污，如有頑固污漬可使用適量清潔劑進(jìn)行擦拭。檢查加油區(qū)標(biāo)識牌，如有污漬及時擦拭干凈，確保標(biāo)識清晰。清潔完畢后，打開加油機(jī)電源，檢查設(shè)備是否正常運行。2.便利店清潔流程：營業(yè)前，先整理貨架，補貨并擦拭貨架表面灰塵，確保商品陳列整齊、美觀。收銀員在營業(yè)前擦拭收銀臺臺面、抽屜、鍵盤、顯示屏等，準(zhǔn)備好收款設(shè)備。營業(yè)期間，隨時清理店內(nèi)地面垃圾和雜物，保持通道暢通。營業(yè)結(jié)束后，全面清掃店內(nèi)地面，擦拭貨架、冷藏柜、冷凍柜等設(shè)備設(shè)施，整理商品，關(guān)閉電器設(shè)備電源。定期對便利店進(jìn)行深度清潔，包括墻面、天花板擦拭，冷藏柜、冷凍柜除霜、消毒等。3.油罐區(qū)清潔流程：在進(jìn)行油罐區(qū)清潔前，必須確保油罐處于安全狀態(tài)，設(shè)置警示標(biāo)識，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入作業(yè)區(qū)域。由專業(yè)維修人員使用專用工具和清潔劑對油罐本體、閥門、管道、法蘭等進(jìn)行擦拭和檢查，清除油污和雜質(zhì)，檢查設(shè)備是否有泄漏現(xiàn)象。清掃油罐區(qū)地面及周邊區(qū)域，清除雜草、雜物，保持地面平整干凈。檢查油罐區(qū)圍堰，清理圍堰內(nèi)雜物，確保排水暢通。清潔完畢后，拆除警示標(biāo)識，恢復(fù)正常作業(yè)環(huán)境。4.配電室清潔流程：停電后，使用干燥的抹布擦拭配電柜、配電箱、開關(guān)、儀表等配電設(shè)備表面灰塵，檢查設(shè)備運行狀態(tài)。清掃配電室地面和墻面，清除灰塵和雜物。檢查通風(fēng)設(shè)備，清理通風(fēng)口和濾網(wǎng)，確保通風(fēng)良好。清潔完畢后，恢復(fù)供電，檢查設(shè)備是否正常運行。5.員工休息區(qū)清潔流程：員工每天使用完休息設(shè)施后，及時清理桌面、地面雜物，擦拭桌椅、沙發(fā)等表面污漬。定期對休息區(qū)進(jìn)行全面清潔，包括地面拖地、墻面擦拭、飲水機(jī)清洗消毒等。保持休息區(qū)環(huán)境整潔，物品擺放整齊，為員工提供舒適的休息環(huán)境。6.衛(wèi)生間清潔流程：首先打開衛(wèi)生間窗戶通風(fēng)換氣，然后使用清潔劑和刷子刷洗馬桶、洗手盆等潔具，清除污漬和異味。用清水沖洗干凈潔具，并用干凈的抹布擦干。清掃衛(wèi)生間地面和墻面，使用拖把拖地，確保地面無積水、無污垢。更換衛(wèi)生紙，清理垃圾桶，更換垃圾袋。定期對衛(wèi)生間進(jìn)行消毒處理，使用消毒劑對潔具、地面、墻面等進(jìn)行噴灑消毒，保持衛(wèi)生間衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。7.站區(qū)公共區(qū)域清潔流程：站區(qū)道路每天定時清掃，清除路面垃圾和雜物，保持道路整潔。綠化區(qū)域由專人定期進(jìn)行修剪草坪、澆水、施肥、除草等養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化植物生長良好。定期擦拭宣傳欄及標(biāo)識牌，保持外觀整潔，內(nèi)容清晰。（三）清潔頻率1.加油區(qū)應(yīng)每天進(jìn)行日常清潔，確保加油環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.便利店營業(yè)期間應(yīng)隨時保持清潔，營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行全面清潔，每周至少進(jìn)行一次深度清潔。3.油罐區(qū)每月進(jìn)行一次全面清潔檢查，特殊情況（如設(shè)備維修、油品泄漏等）及時進(jìn)行清潔處理。4.配電室每季度進(jìn)行一次全面清潔維護(hù)，確保設(shè)備正常運行和環(huán)境整潔。5.員工休息區(qū)每天由員工自行清理，每周進(jìn)行一次全面清潔。6.衛(wèi)生間每天至少進(jìn)行兩次清潔消毒，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。7.站區(qū)公共區(qū)域道路每天清掃，綠化區(qū)域根據(jù)季節(jié)和生長情況定期養(yǎng)護(hù)，宣傳欄及標(biāo)識牌每周擦拭一次。六、衛(wèi)生防護(hù)與安全注意事項（一）個人衛(wèi)生防護(hù)1.員工在進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作時應(yīng)佩戴必要的防護(hù)用品，如口罩、手套等，避免直接接觸油污、化學(xué)品等有害物質(zhì)。2.清潔工作結(jié)束后，及時洗手、洗臉，更換工作服，保持個人衛(wèi)生。3.定期組織員工進(jìn)行健康體檢，確保員工身體健康，符合崗位工作要求。（二）清潔用品安全使用1.嚴(yán)格按照清潔用品的使用說明和操作規(guī)程使用各類清潔劑、消毒劑等，避免因使用不當(dāng)造成安全事故。2.清潔用品應(yīng)存放在專門的儲存區(qū)域，遠(yuǎn)離火源、熱源和食品存放區(qū)，確保儲存安全。3.定期檢查清潔用品的保質(zhì)期和質(zhì)量狀況，及時更換過期或變質(zhì)的清潔用品。（三）設(shè)備設(shè)施安全操作1.在對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行清潔和維護(hù)時，必須先切斷電源，確保設(shè)備處于停止運行狀態(tài)，避免觸電事故發(fā)生。2.對于一些特殊設(shè)備（如油罐區(qū)設(shè)備、配電設(shè)備等），必須由專業(yè)人員按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，嚴(yán)禁非專業(yè)人員擅自操作。3.清潔設(shè)備設(shè)施時要注意保護(hù)設(shè)備的零部件和線路，避免因清潔不當(dāng)造成設(shè)備損壞。（四）環(huán)境保護(hù)1.在衛(wèi)生清潔過程中，要注意節(jié)約用水、用電，合理使用清潔用品，減少資源浪費和環(huán)境污染。2.垃圾應(yīng)分類收集，按照當(dāng)?shù)丨h(huán)保要求進(jìn)行處理，嚴(yán)禁隨意丟棄或焚燒垃圾。3.對于含有油污、化學(xué)品等污染物的廢水，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，達(dá)標(biāo)后排放，避免對土壤和水源造成污染。七、培訓(xùn)與宣傳（一）衛(wèi)生知識培訓(xùn)1.定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、衛(wèi)生防護(hù)等方面的內(nèi)容，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。2.邀請專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)授課，結(jié)合實際案例進(jìn)行講解，使員工更好地理解和掌握衛(wèi)生責(zé)任制度和相關(guān)知識。3.培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，確保員工對衛(wèi)生知識的掌握程度達(dá)到崗位要求，考核結(jié)果與員工績效掛鉤。（二）宣傳教育活動1.在加油站內(nèi)設(shè)置衛(wèi)生宣傳展板，張貼衛(wèi)生