PAGE衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員行為，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)水平，保障公眾健康權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本工作制度。（二）依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《中華人民共和國(guó)食品安全法》《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)以及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。（三）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員及其從事的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。（四）基本原則衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)遵循依法監(jiān)督、科學(xué)管理、公正透明、服務(wù)群眾的原則，認(rèn)真履行職責(zé)，確保衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的有效開展。二、工作職責(zé)（一）食品安全信息報(bào)告1.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展食品安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的食品安全隱患及違法違規(guī)行為。2.收集、上報(bào)轄區(qū)內(nèi)食品安全相關(guān)信息，包括食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位基本信息、食品安全事故信息等。（二）飲用水衛(wèi)生安全巡查1.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)內(nèi)集中式供水、二次供水和農(nóng)村飲用水進(jìn)行巡查，檢查供水單位衛(wèi)生管理情況、水質(zhì)消毒情況等。2.發(fā)現(xiàn)飲用水衛(wèi)生安全隱患及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助做好調(diào)查處理工作。（三）學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)1.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境衛(wèi)生、傳染病防控措施、飲用水衛(wèi)生等進(jìn)行巡查。2.督促學(xué)校落實(shí)衛(wèi)生管理制度，指導(dǎo)學(xué)校開展衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高師生衛(wèi)生意識(shí)。（四）醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督1.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)活動(dòng)、醫(yī)療廢物處置等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為及時(shí)報(bào)告。2.協(xié)助開展非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告工作，維護(hù)醫(yī)療市場(chǎng)秩序。（五）公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督1.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，檢查公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證持有情況、衛(wèi)生設(shè)施配備及運(yùn)行情況等。2.督促公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)衛(wèi)生管理制度，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。三、工作流程（一）巡查準(zhǔn)備1.制定巡查計(jì)劃，明確巡查對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間和人員分工。2.收集巡查對(duì)象的相關(guān)資料，如基本信息、許可情況等。3.準(zhǔn)備巡查所需的工具和文書，如檢查表、采樣設(shè)備、執(zhí)法記錄儀等。（二）現(xiàn)場(chǎng)巡查1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員按照巡查計(jì)劃到達(dá)巡查現(xiàn)場(chǎng)，亮明身份，說(shuō)明來(lái)意。2.按照檢查表內(nèi)容對(duì)巡查對(duì)象進(jìn)行全面檢查，包括衛(wèi)生設(shè)施、人員健康狀況、衛(wèi)生管理制度執(zhí)行情況等。3.現(xiàn)場(chǎng)拍照、錄像，記錄巡查情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)詢問(wèn)并做好記錄。（三）信息報(bào)告1.對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行初步分析，判斷是否屬于衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管職責(zé)范圍。2.對(duì)于屬于職責(zé)范圍的問(wèn)題，及時(shí)填寫衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查報(bào)告，詳細(xì)記錄問(wèn)題情況、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、地點(diǎn)、涉及單位等信息。3.通過(guò)規(guī)定的渠道，如網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、紙質(zhì)報(bào)告等，將巡查報(bào)告上報(bào)至衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。（四）跟蹤處理1.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)報(bào)告的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤，了解處理進(jìn)展情況。2.對(duì)于需要整改的問(wèn)題，督促相關(guān)單位按照要求進(jìn)行整改，并及時(shí)反饋整改情況。3.參與衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)組織的對(duì)違法違規(guī)行為的調(diào)查處理工作。四、工作紀(jì)律（一）遵守法律法規(guī)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，依法履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管職責(zé)，不得超越職權(quán)范圍行事。（二）保守工作秘密對(duì)在工作中知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私予以保密，不得泄露。（三）廉潔自律不得接受被監(jiān)督單位的財(cái)物、宴請(qǐng)或其他利益，不得利用工作之便謀取私利。（四）文明執(zhí)法執(zhí)法過(guò)程中要著裝整齊、舉止文明、語(yǔ)言規(guī)范，樹立良好的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員形象。（五）按時(shí)完成工作任務(wù)按照規(guī)定的時(shí)間和要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不得拖延推諉。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、專業(yè)知識(shí)、工作技能等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等多種形式，提高培訓(xùn)效果。3.鼓勵(lì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員自主學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。（二）考核1.建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考核制度，對(duì)其工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)能力、工作紀(jì)律等進(jìn)行全面考核。2.考核周期為每年一次，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次。3.對(duì)考核優(yōu)秀的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的進(jìn)行誡勉談話或調(diào)整崗位。六、檔案管理（一）檔案內(nèi)容衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作檔案應(yīng)包括個(gè)人基本信息、培訓(xùn)記錄、考核記錄、巡查報(bào)告、執(zhí)法文書、照片影像等資料。（二）檔案建立由專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作檔案的建立和管理，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。（三）檔案查閱衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員因工作需要可查閱本人檔案，其他人員查閱檔案需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。查閱檔案應(yīng)做好