PAGE市場廁所衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)市場廁所的衛(wèi)生管理，為市場內(nèi)的商戶、顧客及其他人員提供一個清潔、衛(wèi)生、舒適的如廁環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本市場內(nèi)所有公共廁所及其附屬設(shè)施的衛(wèi)生管理。3.職責(zé)分工市場管理部門負(fù)責(zé)市場廁所衛(wèi)生制度的制定、監(jiān)督執(zhí)行及考核工作。保潔人員負(fù)責(zé)市場廁所的日常清潔、消毒及設(shè)施維護(hù)工作。市場內(nèi)各商戶及其他人員應(yīng)自覺遵守本制度，愛護(hù)廁所設(shè)施，保持廁所衛(wèi)生。二、廁所設(shè)施管理1.設(shè)施配備市場廁所應(yīng)配備足夠數(shù)量的便器（蹲便器、坐便器等）、洗手池、水龍頭、衛(wèi)生紙架、垃圾桶等基本設(shè)施，并確保設(shè)施完好、正常使用。根據(jù)市場實際情況，可適當(dāng)配備烘手器、除臭設(shè)備等輔助設(shè)施，提高如廁環(huán)境的舒適度。2.設(shè)施維護(hù)保潔人員應(yīng)每日對廁所設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時報修，并做好記錄。市場管理部門應(yīng)定期對廁所設(shè)施進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保設(shè)施的正常運行和使用壽命。對于因人為損壞的廁所設(shè)施，應(yīng)查明責(zé)任人，由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面地面應(yīng)保持清潔，無雜物、無積水、無污漬，定期進(jìn)行清掃和拖地。地面如有損壞或坑洼，應(yīng)及時修復(fù)，確保行人安全。2.便器便器應(yīng)每日清洗，無污垢、無異味，定期進(jìn)行消毒處理。坐便器應(yīng)在每次使用后進(jìn)行沖洗消毒，蹲便器應(yīng)定期使用專用清潔劑進(jìn)行深度清潔。3.洗手池洗手池應(yīng)保持清潔，無污垢、無積水，水龍頭應(yīng)完好無損，能正常使用。每日對洗手池進(jìn)行清洗消毒，定期清理排水管道，防止堵塞。4.墻壁和天花板墻壁和天花板應(yīng)保持清潔，無蜘蛛網(wǎng)、無污漬、無脫落墻皮等現(xiàn)象。定期對墻壁和天花板進(jìn)行擦拭和清潔，如有需要可進(jìn)行粉刷或修補(bǔ)。5.門窗門窗應(yīng)保持清潔，玻璃明亮，無灰塵、無污漬。定期對門窗進(jìn)行擦拭和清潔，確保關(guān)閉嚴(yán)密，無損壞變形。6.衛(wèi)生紙架和垃圾桶衛(wèi)生紙架應(yīng)保持清潔，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，無損壞。垃圾桶應(yīng)每日清理，垃圾不得外溢，定期進(jìn)行消毒處理。垃圾桶應(yīng)放置在指定位置，并保持周圍環(huán)境清潔。四、清潔消毒規(guī)范1.清潔頻率保潔人員應(yīng)每日對市場廁所進(jìn)行多次清潔，包括上午、下午及晚間各一次，確保廁所隨時保持清潔衛(wèi)生。在高峰時段，應(yīng)增加清潔次數(shù)，及時清理便器、洗手池等設(shè)施，保持良好的使用狀態(tài)。2.消毒方法便器消毒：使用含氯消毒劑按照規(guī)定比例配制消毒溶液，對便器內(nèi)外進(jìn)行擦拭消毒，作用時間應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。洗手池消毒：使用含氯消毒劑對洗手池臺面、水龍頭等進(jìn)行擦拭消毒。地面消毒：可使用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行噴灑消毒，但應(yīng)注意避免行人滑倒。垃圾桶消毒：定期使用消毒劑對垃圾桶內(nèi)外進(jìn)行噴灑消毒，防止細(xì)菌滋生。3.消毒記錄保潔人員應(yīng)做好消毒記錄，記錄消毒時間、消毒部位、消毒劑名稱及濃度等信息，消毒記錄應(yīng)保存至少一年。五、通風(fēng)除臭措施1.通風(fēng)要求廁所應(yīng)安裝良好的通風(fēng)設(shè)備，確?？諝饬魍ǎ瑹o異味積聚。通風(fēng)設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證正常運行效果。在非使用高峰時段，應(yīng)盡量保持廁所門窗打開，加強(qiáng)自然通風(fēng)。2.除臭措施可在廁所內(nèi)放置適量的除臭劑，如活性炭、空氣清新劑等，以減輕異味。定期清理廁所內(nèi)的排水管道和化糞池，防止污水堵塞產(chǎn)生異味。對于廁所周邊環(huán)境，應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，避免垃圾堆積和污水橫流，減少異味來源。六、人員衛(wèi)生要求1.保潔人員保潔人員應(yīng)身體健康，持有效健康證明上崗。工作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽和口罩，保持個人衛(wèi)生。保潔人員在進(jìn)行清潔消毒工作時，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，避免交叉污染。2.如廁人員如廁人員應(yīng)文明如廁，愛護(hù)廁所設(shè)施，不得隨意損壞或涂鴉。使用完便器后應(yīng)及時沖洗，保持便器清潔。不得在廁所內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾等，保持廁所內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。七、監(jiān)督檢查與考核1.監(jiān)督檢查市場管理部門應(yīng)定期對市場廁所衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，每周至少進(jìn)行一次全面檢查，并做好記錄。監(jiān)督檢查內(nèi)容包括廁所設(shè)施狀況、環(huán)境衛(wèi)生、清潔消毒情況、通風(fēng)除臭效果等方面。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達(dá)整改通知，要求相關(guān)責(zé)任人限期整改。2.考核辦法建立廁所衛(wèi)生考核機(jī)制，對保潔人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核評分?？己嗽u分標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔消毒規(guī)范等制定，滿分100分。每月根據(jù)考核評分結(jié)果對保潔人員進(jìn)行獎懲，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎勵，對于不達(dá)標(biāo)的保潔人員進(jìn)行批評教育或扣發(fā)獎金等處罰。3.意見反饋市場管理部門應(yīng)設(shè)立意見反饋渠道，收集商戶、顧客及其他人員對廁所衛(wèi)生管理的意見和建議。對于收集到的意見和建議，應(yīng)及時進(jìn)行整理和分析，并采取有效措施加以改進(jìn)。八、應(yīng)急處理1.突發(fā)事件處理如遇廁所設(shè)施突發(fā)故障（如水管爆裂、便器堵塞等），保潔人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，如關(guān)閉水源、清理積水等，并及時通知維修人員進(jìn)行搶修。對于因突發(fā)事件導(dǎo)致廁所無法正常使用的情況，應(yīng)及時設(shè)置明顯的警示標(biāo)識，并采取臨時措施（如提供移動廁所等），確保人員如廁需求。2.疫情防控期間措施在疫情防控期間，應(yīng)嚴(yán)格按照疫情防控相關(guān)要求，加強(qiáng)廁所衛(wèi)生管理和消毒工作。增加消毒頻次，對廁所內(nèi)重點區(qū)域（如便器、洗手池等）進(jìn)行高頻次消毒。加強(qiáng)通