PAGE關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生室管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生室管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障農(nóng)村居民基本醫(yī)療需求，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本轄區(qū)內(nèi)所有農(nóng)村衛(wèi)生室及其工作人員。（三）基本原則1.依法執(zhí)業(yè)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，依法開展診療活動(dòng)。2.公益性質(zhì)原則：堅(jiān)持以農(nóng)村居民健康為中心，提供公平可及的基本醫(yī)療服務(wù)。3.質(zhì)量管理原則：建立健全質(zhì)量管理體系，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。4.安全管理原則：加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，確保醫(yī)療安全。二、機(jī)構(gòu)與人員管理（一）機(jī)構(gòu)設(shè)置1.農(nóng)村衛(wèi)生室應(yīng)按照規(guī)劃合理設(shè)置，具備獨(dú)立的診斷室、治療室、藥房、觀察室等功能區(qū)域。2.衛(wèi)生室的建筑面積、布局應(yīng)符合衛(wèi)生學(xué)要求，環(huán)境整潔、舒適、安全。（二）人員配備1.衛(wèi)生室至少配備一名具備執(zhí)業(yè)資格的鄉(xiāng)村醫(yī)生，根據(jù)服務(wù)人口等情況可適當(dāng)增加人員。2.鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，定期參加培訓(xùn)和考核。（三）人員資質(zhì)與注冊(cè)1.鄉(xiāng)村醫(yī)生必須取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格證書，并在縣級(jí)衛(wèi)生健康行政部門注冊(cè)。2.嚴(yán)禁非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動(dòng)。（四）人員培訓(xùn)1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織鄉(xiāng)村醫(yī)生參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括基本醫(yī)療服務(wù)技能、公共衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、職業(yè)道德等。（五）人員考核1.建立人員考核制度，定期對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績(jī)、職業(yè)道德等進(jìn)行考核。2.考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，激勵(lì)鄉(xiāng)村醫(yī)生提高工作質(zhì)量。三、醫(yī)療服務(wù)管理（一）診療科目與服務(wù)范圍1.農(nóng)村衛(wèi)生室應(yīng)按照核準(zhǔn)的診療科目開展診療活動(dòng)，不得超范圍執(zhí)業(yè)。2.提供基本醫(yī)療服務(wù)，包括常見病、多發(fā)病的診治，急危重癥的初步急救與轉(zhuǎn)診等。（二）醫(yī)療質(zhì)量管理1.建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制。2.嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范、操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。3.定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。（三）醫(yī)療文書書寫1.規(guī)范書寫門診日志、處方、病歷等醫(yī)療文書，做到字跡清晰、內(nèi)容完整、準(zhǔn)確規(guī)范。2.醫(yī)療文書應(yīng)妥善保存，保存期限按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（四）醫(yī)療安全管理1.加強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí)教育，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的安全防范能力。2.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理制度，做好醫(yī)療廢物的分類收集、暫存和轉(zhuǎn)運(yùn)。3.加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械管理，確保用藥用械安全。（五）醫(yī)療糾紛處理1.建立醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，及時(shí)妥善處理醫(yī)療糾紛。2.積極配合相關(guān)部門做好調(diào)查處理工作，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。四、藥品與醫(yī)療器械管理（一）藥品采購(gòu)1.衛(wèi)生室應(yīng)通過(guò)合法渠道采購(gòu)藥品，確保藥品質(zhì)量。2.嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)計(jì)劃，不得擅自采購(gòu)非基本藥物。（二）藥品儲(chǔ)存1.配備與診療范圍相適應(yīng)的藥品儲(chǔ)存設(shè)施，保持藥品儲(chǔ)存環(huán)境整潔、通風(fēng)、干燥。2.按照藥品儲(chǔ)存要求分類存放藥品，做好藥品養(yǎng)護(hù)工作。（三）藥品使用1.嚴(yán)格遵守藥品使用管理制度，合理用藥，嚴(yán)禁濫用抗生素等。2.做好藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告工作。（四）醫(yī)療器械管理1.配備必要的醫(yī)療器械，定期進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和校準(zhǔn)。2.醫(yī)療器械應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行消毒、滅菌，確保使用安全。五、公共衛(wèi)生服務(wù)管理（一）服務(wù)內(nèi)容1.按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，開展居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、肺結(jié)核患者健康管理等服務(wù)。2.及時(shí)準(zhǔn)確收集、上報(bào)公共衛(wèi)生相關(guān)信息。（二）服務(wù)流程1.制定公共衛(wèi)生服務(wù)流程，明確各環(huán)節(jié)工作要求和責(zé)任。2.按照服務(wù)規(guī)范和流程，有序開展各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作。（三）服務(wù)質(zhì)量控制1.建立公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核制度，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估。2.針對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。六、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)制度1.建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為。2.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批制度，確保財(cái)務(wù)收支合法合規(guī)。（二）收入管理1.合理確定醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定收取費(fèi)用。2.加強(qiáng)收費(fèi)管理，做到收費(fèi)公開透明，嚴(yán)禁亂收費(fèi)。（三）支出管理1.嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出，確保資金使用合理、有效。2.規(guī)范藥品、醫(yī)療器械等采購(gòu)支出，做好采購(gòu)記錄和驗(yàn)收工作。（四）資產(chǎn)管理1.加強(qiáng)衛(wèi)生室固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)的管理，定期進(jìn)行清查盤點(diǎn)。2.做好資產(chǎn)登記、核算和處置工作，確保資產(chǎn)安全完整。七、信息化管理（一）信息系統(tǒng)建設(shè)1.逐步建立農(nóng)村衛(wèi)生室信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、財(cái)務(wù)管理等信息的互聯(lián)互通。2.配備必要的信息化設(shè)備，確保信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。（二）信息錄入與管理1.及時(shí)準(zhǔn)確錄入居民健康檔案、醫(yī)療服務(wù)記錄、公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)據(jù)等信息。2.加強(qiáng)信息安全管理，防止信息泄露。（三）信息利用1.充分利用信息化管理系統(tǒng)，為醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)決策提供支持。2.定期對(duì)信息進(jìn)行分析，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)工作。八、監(jiān)督管理（一）內(nèi)部監(jiān)督1.衛(wèi)生室應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行自查自糾。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，確保各項(xiàng)管理制度有效執(zhí)行。（二）外部監(jiān)督1.接受縣級(jí)衛(wèi)生健康行政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等上級(jí)部門的監(jiān)督檢查。2.積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供有關(guān)資料和情況。（三）違規(guī)處理1.對(duì)