PAGE衛(wèi)生間三項管理制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)公司衛(wèi)生間的管理，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生、設(shè)施完好，為員工提供一個良好的工作環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。3.管理原則衛(wèi)生間管理遵循“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，全體員工應(yīng)自覺遵守本制度，愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施，保持衛(wèi)生間清潔。同時，相關(guān)管理部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保制度的有效執(zhí)行。二、衛(wèi)生間清潔管理制度1.清潔標(biāo)準(zhǔn)地面：無污漬、水漬、腳印，保持干凈整潔，定期進(jìn)行拖地清潔，拖地后地面應(yīng)無明顯水漬殘留。洗手臺：臺面干凈，無污漬、水漬，水龍頭、皂液器等設(shè)施無污垢，鏡子明亮無水印。每天至少擦拭兩次洗手臺，包括臺面、水龍頭、鏡子等部位。便器：馬桶內(nèi)外無污漬、污垢，沖水正常，無異味。每天至少進(jìn)行一次深度清潔，包括馬桶內(nèi)部、外部及周邊地面，定期使用專業(yè)清潔劑進(jìn)行消毒處理。小便池：池內(nèi)無尿垢、污漬，沖水正常，無異味。每天至少沖洗三次小便池，定期使用專用清潔劑進(jìn)行清潔消毒。墻壁：無污漬、水漬、涂鴉，保持墻面整潔。定期對墻壁進(jìn)行擦拭，發(fā)現(xiàn)污漬及時清理。垃圾桶：垃圾及時清理，垃圾袋應(yīng)及時更換，垃圾桶內(nèi)外保持清潔，無異味。每天至少清理兩次垃圾桶，確保垃圾不過夜。2.清潔頻次日常清潔：保潔人員每天上班后對衛(wèi)生間進(jìn)行全面清潔，包括地面、洗手臺、便器、小便池、墻壁、垃圾桶等部位。定期深度清潔：每周至少進(jìn)行一次深度清潔，對衛(wèi)生間的各個部位進(jìn)行徹底清洗和消毒，包括馬桶內(nèi)部的深度清潔、地面的打蠟保養(yǎng)等。特殊情況清潔：如遇衛(wèi)生間使用頻率過高、出現(xiàn)污漬嚴(yán)重等特殊情況，應(yīng)及時增加清潔頻次，確保衛(wèi)生間始終保持清潔衛(wèi)生。3.清潔流程準(zhǔn)備清潔工具和清潔劑，如拖把、抹布、清潔劑、消毒劑、垃圾袋等。先清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。依次對地面、洗手臺、便器、小便池、墻壁等部位進(jìn)行清潔。清潔地面時，應(yīng)先將地面上的雜物清掃干凈，然后用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干；清潔洗手臺時，先用濕布擦拭臺面、水龍頭、鏡子等部位，再用干布擦干；清潔便器和小便池時，先使用清潔劑噴灑在污漬處，稍作停留后用刷子刷洗，然后用清水沖洗干凈；清潔墻壁時，用濕抹布擦拭墻壁上的污漬，如有頑固污漬可使用專用清潔劑進(jìn)行處理。清潔完成后，檢查衛(wèi)生間各個部位是否達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)，如有遺漏及時補(bǔ)做。清理清潔工具，將清潔劑、消毒劑等妥善存放。4.清潔記錄保潔人員應(yīng)認(rèn)真填寫衛(wèi)生間清潔記錄，記錄內(nèi)容包括清潔日期、清潔人員、清潔部位、清潔情況等。清潔記錄應(yīng)保存至少一年，以備查閱。三、衛(wèi)生間設(shè)施維護(hù)管理制度1.設(shè)施檢查每天上班前，保潔人員應(yīng)對衛(wèi)生間設(shè)施進(jìn)行檢查，包括水龍頭、馬桶沖水閥、小便池沖水閥、皂液器、烘手器、門鎖等，確保設(shè)施正常使用。定期對衛(wèi)生間設(shè)施進(jìn)行全面檢查，每月至少進(jìn)行一次，檢查內(nèi)容包括設(shè)施的運(yùn)行狀況、是否有損壞、零部件是否松動等。對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時記錄并報告相關(guān)維修部門。2.設(shè)施維修對于衛(wèi)生間設(shè)施出現(xiàn)的故障或損壞，使用部門應(yīng)及時向行政部門報修。行政部門接到報修后，應(yīng)立即通知維修人員進(jìn)行維修，并跟蹤維修進(jìn)度，確保設(shè)施盡快恢復(fù)正常使用。維修人員應(yīng)在接到報修通知后的[X]小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。對于簡單故障，應(yīng)立即修復(fù)；對于復(fù)雜故障，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)完成維修，并向行政部門反饋維修結(jié)果。在設(shè)施維修期間，應(yīng)在衛(wèi)生間顯著位置張貼維修提示，告知員工該衛(wèi)生間暫停使用，引導(dǎo)員工前往其他衛(wèi)生間使用。3.設(shè)施更新根據(jù)衛(wèi)生間設(shè)施的使用年限、損壞情況等，定期對設(shè)施進(jìn)行更新。對于使用頻率高、易損壞的設(shè)施，如水龍頭、馬桶等，應(yīng)每[X]年進(jìn)行一次更新；對于其他設(shè)施，應(yīng)根據(jù)實際情況適時進(jìn)行更新。在設(shè)施更新前，行政部門應(yīng)進(jìn)行市場調(diào)研，選擇質(zhì)量可靠、性價比高的產(chǎn)品，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購和安裝。4.設(shè)施維護(hù)記錄維修人員應(yīng)認(rèn)真填寫衛(wèi)生間設(shè)施維護(hù)記錄,記錄內(nèi)容包括設(shè)施名稱、維修日期、維修內(nèi)容、維修人員等。設(shè)施維護(hù)記錄應(yīng)保存至少兩年，以備查閱。四、衛(wèi)生間使用管理制度1.使用規(guī)范員工應(yīng)文明使用衛(wèi)生間，保持衛(wèi)生間內(nèi)安靜，不得在衛(wèi)生間內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。便后應(yīng)及時沖水，保持便器清潔，避免造成堵塞。不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂扔垃圾、吐痰，應(yīng)將垃圾放入垃圾桶內(nèi)。愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施，不得隨意損壞、拆卸衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)備和物品，如水龍頭、馬桶沖水閥、門鎖等。節(jié)約用水，使用完畢后應(yīng)及時關(guān)閉水龍頭，避免長流水現(xiàn)象。保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新，不得在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙。2.監(jiān)督管理行政部門負(fù)責(zé)對衛(wèi)生間使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)員工違反使用規(guī)范行為時，應(yīng)及時進(jìn)行制止和糾正，并給予相應(yīng)的批評教育。對于多次違反使用規(guī)范且拒不改正的員工，行政部門可根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。鼓勵員工對衛(wèi)生間使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行監(jiān)督和反饋，如設(shè)施損壞、衛(wèi)生狀況差等，行政部門應(yīng)及時受理并處理員工的反饋意見。3.特殊情況處理如遇衛(wèi)生間突發(fā)堵塞、漏水等緊急情況，員工應(yīng)及時向行政部門報告。行政部門接到報告后，應(yīng)立即通知維修人員進(jìn)行搶修，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如設(shè)置警示標(biāo)識、清理積水等，確保員工的正常使用和安全。在衛(wèi)生間進(jìn)行清潔、維修等工作期間，員工應(yīng)積極